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工厂自动化服务
服务登记
尊敬的客户:
如果您技术咨询后确认需要我们提供服务,请完整填写以下内容并提交给我们.
产品维修及快捷保更服务要求请将发送给您的带编号的服务登记表随送修产品发送到我们服务中心.
现场服务要求我们收到后将随后提供相应现场服务协议. 其中标注星号为必填项.


填写(服务登记表)前请详细阅读我们服务相关条款.
1.服务部收到故障产品后5个工作日内(加急维修1个工作日)提供<维修报价>,待客户确认后一般5个工作日内结束维修(加急维修1个工作日)并提供<服务维修报 告>及<付款要求>;申请单位付款后传真付款凭证给服务部:服务部确认款到后发货及开寄发票

2.产品维修价格:包括A.检修工时费B.零附件费C.包装运输费(中铁或公路快运),相同产品按损坏情况可能价格不同:加急维修=标准维修价格+加急费1500元/件(仅限国内常规维修).仅检测或调整的产品,检测费500-2000元/件不等.

3.申请快捷保内更换(故障产品返送前提供更换件)须填写该服务登记表,并与随后更换下的故障产品返送服务部:更换件可能为修复件.

4如果是非保内服务则申请单位须支付相应服务费用,非保内服务范围包括:
1)故障由客户擅自改装或不当使用引起
2)故障由程序或参数不准确设定引起
3)故障由非力士乐或非力士乐提供产品引起等.
填写服务登记表
 
 
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