Service af elektriske drev og styringer

Vores Bosch Rexroth-eksperter tilbyder dig øjeblikkelig hjælp i nødsituationer døgnet rundt. Du får øjeblikkelig, pålidelig support med sporing og afhjælpning af fejl via vores globale, døgnåbne servicehotline.

I akutte tilfælde leverer vi reservedele med ekspreslevering, udfører nødreparationer eller sender en serviceekspert direkte til din virksomhed. På anmodning kan vi få fjernadgang til din maskine online ved hjælp af TeamViewer eller Teams.

Hvert minut tæller, når maskinen er nede, så vi reagerer straks for at få din maskine op at køre igen hurtigt.

Døgnåben global servicehotline: +49 (0) 9352405060

Ofte er det tilstrækkeligt at udskifte sliddele eller defekte komponenter i stedet for at skulle købe dyrere erstatningsudstyr. Vores uddannede serviceteam kan reparere komponenter inden for en dag, hvis det er nødvendigt. Vi tilbyder endda en gratis afhentningsservice i hele Europa for produkter op til 40 kg.

Vi designer vores produkter, så de let kan skilles ad og repareres af os som producent, hvis der er behov for service. Vores hurtige service minimerer nedetiden, øger omkostningseffektiviteten gennem eksklusiv brug af originale reservedele og sikrer sikkerheden, da reparationerne udføres i henhold til producentens specifikationer.

For at minimere nedetiden tilbyder vi dig muligheden for at modtage reservedele fra vores værksteder inden for en dag for at bygge bro over reparationstiden. Dette giver dig mulighed for at holde maskinen i drift, mens produktet repareres.

Vi er repræsenteret over hele verden med vores ISO-9001-certificerede værksteder og tilbyder ensartede kvalitetsstandarder samt garantier på op til 60 måneder. Med ctrlX Digital Service Assistant har du også adgang døgnet rundt til alle serviceværktøjer (f.eks. start reparationsjobbet, se reparationsstatus for dit job).

ctrlX Digital Service Assistant-websted

Originale Bosch Rexroth-reservedele sikrer dine maskiners levetid og pålidelighed. I tilfælde af en fejl får du fordel af hurtig levering af de rigtige reservedele.

Som alternativ til nye reservedele tilbyder vi også gerne renoverede produkter som løsning på reservedelsproblemer, afhængigt af tilgængeligheden. Spar mere end 50 % CO2 med samme garanti og billigere pris sammenlignet med et nyt produkt! Du kan nemt finde og bestille reservedele via vores helpdesk eller ctrlX Digital Service Assistant – døgnet rundt på din pc, smartphone eller tablet.

Vores regionale logistikcentre over hele verden sikrer, at reservedele leveres til dig inden for få timer i tilfælde af en nødsituation. Vores feltservice overtager idriftsættelsen efter udskiftningen, hvis du ønsker det.

Vi garanterer tilgængeligheden af reservedele efter serien er udgået i op til 25 år og leverer også originale dele til tidligere mærker, såsom Bosch Automation, Indramat og Nyquist.

ctrlX Digital Service Assistant-websted

Mere om renoverede produkter

Du kan øge oppetiden for dine maskiner og systemer permanent ved at få deres komponenter fuldstændigt renoveret i overensstemmelse med certificerede Rexroth-standarder. Alle sliddele udskiftes som en forebyggende foranstaltning, hvilket resulterer i, at produkterne bliver restaureret, så de er teknisk set så gode som nye. Dette minimerer sandsynligheden for nedetid og sikrer dine maskiners produktivitet på lang sigt.

Produkteftersyn kan planlægges og udføres trin for trin i roligere perioder. Takket være producentens 24 måneders garanti har det renoverede produkt samme kvalitetsstandarder som et nyt produkt.

Derudover kan der tilbydes en valgfri »REMAN+« serviceforlængelse, som også garanterer tilgængeligheden af services i flere år i tilfælde af udgåede produkter.

Mere om renoverede produkter

Øg dine maskiners omkostningseffektivitet og energieffektivitet gennem eftermontering, modernisering og produktopgraderingssæt. Udskift forældet automatiseringsteknologi med moderne, højeffektive varianter. Vores Bosch Rexroth-specialister påtager sig idriftsættelses- og programmeringsarbejdet.

Få fordel af standardiserede og gennemprøvede produktopgraderingssæt til komponenter og systemer samt komplette løsninger til udvalgte maskintyper eller individuelle eftermonteringsprojekter. Vores eftermonteringsløsninger forlænger levetiden for din produktlinje betydeligt ved at kombinere dens grundlæggende teknologi med moderne automatisering og de nyeste teknologier. Dette sparer omkostninger i forhold til et nyt system og fjerner behovet for at udskifte maskinen. Vi rådgiver dig gerne og vurderer sammen med dig potentialet for optimering af dine maskiner og systemer.

Garantér servicetilgængeligheden for dine eksisterende maskiner og systemer efter standardservicefasen, eller få fordel af en servicetilgængelighedsgaranti på op til 25 år fra idriftsættelsen. Vi sikrer, at vi opfylder dine krav med serviceaftaler.

Bosch Rexroth garanterer hurtig, pålidelig og verdensomspændende levering af specificerede produkter til industriel automatisering inden for definerede tidsrammer. Vi aftaler en detaljeret liste over reservedele og responstider.

Vores levetid og forlængelse fører til øget maskinoppetid, længere levetid, planlægningssikkerhed, beregnelige omkostninger og reducerede lageromkostninger.

Vores Bosch Rexroth-kundeservice hjælper dig på stedet med idriftsættelse, diagnosticering, fejlretning og udvidelse af dine maskiner – gennem hele livscyklussen. Dette forbedrer systemets ydeevne på en bæredygtig måde og sikrer langvarig pleje og vedligeholdelse.

Vores feltserviceteam er tilgængeligt over hele verden for at løse applikationsproblemer, programmere maskiner og afhjælpe fejl. Med omfattende ekspertise og et holistisk syn på alle styre- og drivteknologier tilbyder vi hurtige løsninger og bæredygtige forbedringer i produktiviteten. Drag fordel af en mere effektiv systemydelse gennem vores service på stedet.

Sikr din digitale, forbundne fremstilling med vores høje IT-sikkerhedsstandarder. Beskyt data vedrørende dine maskiner og produktionsprocesser, og uddan dine medarbejdere i IT-sikkerhed.

Vores eksperter udfører trussels- og risikoanalyser og udarbejder individuelle foranstaltninger til beskyttelse af dine maskiner og systemer.

Vi tilbyder også validering af sikkerhedsmekanismer og udfører sårbarhedsanalyser og uddannelse. Få fordel af vores viden, og vær på den sikre side med os!

Opnå maksimal produktivitet gennem optimal maskinsikkerhed. Bosch Rexroth hjælper dig med at gøre dine maskiner sikre i overensstemmelse med de gældende tyske forskrifter.

Vores eksperter inspicerer dine maskiner, hjælper dig med risikovurdering, planlægger nødvendige foranstaltninger og påtager sig installation, idriftsættelse og overensstemmelsesvurdering – alt i overensstemmelse med de gældende forskrifter i Tyskland. De aflaster dig dermed på alle områder og garanterer maskinsikkerhed.