Service für Elektrische Antriebe und Steuerungen

Unsere Fachleute von Bosch Rexroth bieten Ihnen rund um die Uhr schnelle Hilfe im Notfall. Über unsere globale 24/7-Service-Hotline erhalten Sie sofort und zuverlässig Unterstützung bei der Fehlersuche und Störungsbeseitigung.

Bei dringenden Fällen sorgen wir für die Eillieferung von Ersatzteilen, Notfallreparaturen oder senden eine Service-Fachkraft direkt zu Ihnen. Auf Wunsch schalten wir uns gerne Online über TeamViewer oder Teams auf Ihre Anlage.

Jede Minute zählt bei einem Maschinenstillstand, daher reagieren wir umgehend, damit Ihre Maschine schnell wieder läuft.

24/7 Global Service Hotline: +49 (0)9352 405060

Häufig reicht es, Verschleißteile oder defekte Komponenten zu ersetzen, sodass kein kostenintensiveres Ersatzgerät beschafft werden muss. Unser geschultes Service-Team setzt Komponenten bei Bedarf innerhalb eines Tages instand. Für Produkte bis 40 kg bieten wir ergänzend dazu sogar einen europaweiten kostenlosen Abholservice.

Wir konstruieren unsere Produkte so, dass sie durch uns als Hersteller im Servicefall gut zerlegt und repariert werden können. Unser schneller Service minimiert Maschinenstillstandzeiten, erhöht die Wirtschaftlichkeit durch ausschließliche Nutzung von Originalersatzteilen und bietet Sicherheit durch eine Reparatur nach Herstellerspezifikationen.

Um die Ausfallzeiten zu minimieren, bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Ersatzteile innerhalb eines Tages aus unseren Werkstätten zu erhalten, um die Zeit der Reparatur zu überbrücken. So kann die Maschine weiterlaufen, während das Produkt repariert wird.

Mit unseren ISO-9001-zertifizierten Werkstätten sind wir weltweit vertreten und bieten einheitliche Qualitätsstandards sowie Gewährleistungen von bis zu 60 Monaten. Mit dem ctrlX Digital Service Assistant erhalten Sie außerdem rund um die Uhr Zugriff auf alle Service-Tools (z. B. den Reparatur-Auftrag starten, Reparatur-Status Ihres Auftrags einsehen).

ctrlX Digital Service Assistant Website

Mit Originalersatzteilen von Bosch Rexroth sichern Sie die Laufzeit und Zuverlässigkeit Ihrer Maschinen. Im Störfall profitieren Sie von der schnellen Bereitstellung und Lieferung der richtigen Ersatzteile.

Als Alternative zu neuen Ersatzteilen bieten wir Ihnen nach Verfügbarkeit gerne auch „Remanufactured Products“ als Ersatzteillösung an. Sparen Sie mehr als 50% CO2 bei gleicher Gewährleistung und günstigerem Preis verglichen mit einem Neuprodukt! Identifizieren und bestellen Sie Ersatzteile einfach über unseren Helpdesk oder den ctrlX Digital Service Assistant – rund um die Uhr auf Ihrem PC, Smartphone oder Tablet.

Unsere weltweit verteilten, regionalen Logistikzentren sorgen dafür, dass Ersatzteile im Notfall innerhalb weniger Stunden bei Ihnen sind. Auf Wunsch übernimmt unser Field-Service die Inbetriebnahme nach dem Austausch.

Wir garantieren eine Ersatzteilverfügbarkeit nach Serienabkündigung von bis zu 25 Jahren und liefern auch Originalteile für Vorgängermarken wie Bosch Automation, Indramat und Nyquist.

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Mehr zu Remanufactured Products

Steigern Sie die Verfügbarkeit Ihrer Anlagen und Systeme nachhaltig, indem Sie deren Komponenten nach zertifizierten Rexroth-Werksnormen komplett überholen lassen. Dabei werden alle Verschleißteile präventiv ausgetauscht, was das Produkt in einen technisch neuwertigen Zustand versetzt. Das minimiert die Ausfallwahrscheinlichkeit und sichert langfristig die Produktivität Ihrer Maschinen.
Produktüberholungen sind planbar und können stufenweise während Betriebsruhen erfolgen. Mit einer vollen Herstellergewährleistung von 24 Monaten ist das überholte Produkt qualitativ vergleichbar mit einem Neuteil.
Darüber hinaus kann optional Servicefähigkeitsverlängerung „REMAN+“ angeboten werden, welche auch bei bereits abgekündigten Produkten eine Verfügbarkeit von Services für weitere Jahre garantiert.

Mehr zu Remanufactured Products

Steigern Sie die Wirtschaftlichkeit und Energieeffizienz Ihrer Maschinen durch Retrofit, Modernisierung oder Product Upgrade Kits. Ersetzen Sie veraltete Automatisierungstechnik durch moderne, leistungsfähige Varianten. Unsere Spezialist:innen von Bosch Rexroth übernehmen die Inbetriebnahme und Programmierarbeiten.

Profitieren Sie von standardisierten und erprobten Product Upgrade Kits für Komponenten und Systeme sowie kompletten Lösungen für ausgewählte Maschinentypen oder individuellen Retrofitprojekten. Unsere Nachrüstlösungen verlängern den Lebenszyklus Ihrer Produktlinie erheblich, indem sie Basistechnik mit moderner Automation und neuesten Technologien kombinieren. Dies spart Kosten im Vergleich zu einem neuen System und vermeidet den Austausch der Maschine. Lassen Sie sich von uns beraten und gemeinsam das Optimierungspotenzial Ihrer Maschinen und Anlagen bewerten.

Garantieren Sie sich die Serviceverfügbarkeit für Ihre Bestandsanlagen auch noch nach der regulären Servicephase oder profitieren Sie von einer Serviceverfügbarkeitsgarantie von bis zu 25 Jahren bereits ab Inbetriebnahme. Mit Servicevereinbarungen sichern wir die Erfüllung Ihrer Anforderungen.

Bosch Rexroth garantiert die schnelle, verlässliche und weltweite Lieferung festgelegter Produkte für die industrielle Automatisierung innerhalb definierter Zeiträume. Vereinbaren Sie mit uns eine detaillierte Materialliste der Ersatzteile und Reaktionszeiten.

Erreichen Sie durch unsere Service-Laufzeit und -Verlängerung eine gesteigerte Maschinenverfügbarkeit, Laufzeit, Planungssicherheit, kalkulierbare Kosten und reduzierte Lagerkosten.

Unser Bosch Rexroth Kundendienst unterstützt Sie direkt vor Ort bei der Inbetriebnahme, Diagnose, Störungsbeseitigung und Erweiterung Ihrer Anlagen – über den gesamten Lebenszyklus hinweg. Dies verbessert nachhaltig die Systemleistung und sorgt für langfristige Pflege und Instandhaltung.

Unser Field-Service-Team steht Ihnen weltweit zur Verfügung, um Anwendungsprobleme zu lösen, Anlagen zu programmieren und Störungen zu beseitigen. Mit umfassendem Know-how und einem ganzheitlichen Blick auf alle Steuerungs- und Antriebstechnologien bieten wir schnelle Lösungen und eine nachhaltige Verbesserung der Produktivität.

Profitieren Sie von einer effizienteren Systemleistung durch unseren Vor-Ort-Service.

Sichern Sie Ihre digitale, vernetzte Produktion mit unseren hohen IT-Sicherheitsstandards. Schützen Sie Daten rund um Ihre Maschinen und Fertigungsprozesse und schulen Sie Ihre Mitarbeiter:innen in IT-Sicherheit.

Unsere Expert:innen führen Bedrohungs- und Risikoanalysen durch und definieren individuell zugeschnittene Maßnahmen zur Absicherung Ihrer Maschinen und Anlagen.

Zusätzlich bieten wir Validierung von Sicherheitsmechanismen, sowie die Durchführung von Schwachstellenanalysen und Schulungen an. Profitieren Sie von unserem Wissen und gehen Sie mit uns auf Nummer sicher!

Erreichen Sie maximale Produktivität durch optimale Maschinensicherheit. Bosch Rexroth unterstützt Sie bei der Umsetzung nach aktuellen deutschen Vorschriften.

Unsere Expert:innen begehen Ihre Anlagen, unterstützen bei der Risikobeurteilung, planen notwendige Maßnahmen und übernehmen Installation, Inbetriebnahme und Konformitätsbewertung – alles gemäß den in Deutschland geltenden Richtlinien. So entlasten wir Sie rundum und sorgen zuverlässig für Maschinensicherheit.