Πολιτική προστασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα

Συλλογή, επεξεργασία και χρήση προσωπικών δεδομένων

Επεργασία των δεδομένων τοποθεσίας σας

Για τους σκοπούς της ανταλλαγής δεδομένων μεταξύ της εφαρμογής easy2connect και μιας βαλβίδας χρησιμοποιείται τεχνολογία Bluetooth. Για να χρησιμοποιήσετε αυτήν τη λειτουργία μέσω της διεπαφής Bluetooth του smartphone σας, πρέπει να δώσετε τη συγκατάθεσή σας στην εφαρμογή στις ρυθμίσεις της συσκευής για να ενεργοποιήσετε τη θέση της συσκευής.

Η εφαρμογή easy2connect δεν συγκεντρώνει δεδομένα τοποθεσίας της συσκευής. Μπορείτε να απενεργοποιήσετε και να επανενεργοποιήσετε αυτήν την άδεια/λειτουργία της εφαρμογής easy2connect στις ρυθμίσεις της κινητής συσκευής σας.

Επεξεργασία των δεδομένων σας από χειριστές του App Store

Εκτός του πεδίου ευθύνης μας, δεδομένα όπως το όνομα χρήστη, η διεύθυνση e-mail και το αναγνωριστικό συσκευής ενδέχεται να μεταφερθούν σε ένα App Store (π.χ. Google Play από την Google, App Store από την Apple) κατά τη λήψη της εφαρμογής easy2connect. Δεν έχουμε καμία επιρροή σε αυτήν τη συλλογή δεδομένων και την περαιτέρω επεξεργασία τους υπό την ευθύνη του App Store.

Κατηγορίες δεδομένων που υποβάλλονται σε επεξεργασία

Δεν υποβάλλονται σε επεξεργασία δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα.

Επιπλέον, εφαρμογής τυγχάνουν και οι προαναφερθείσες γενικές ανακοινώσεις προστασίας δεδομένων.

Ημερομηνία ισχύος: 2022-04-21

Συλλογή, επεξεργασία και χρήση προσωπικών δεδομένων

Κατηγορίες δεδομένων που υποβάλλονται σε επεξεργασία

Υποβάλλονται σε επεξεργασία οι εξής κατηγορίες δεδομένων:

• Δεδομένα εσωτερικής επικοινωνίας (π.χ. όνομα, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, διεύθυνση IP)
• Για δημόσια επικοινωνία: ψευδώνυμο, εικονίδιο χρήστη (Avatar)
• Ιστορικό ιστολογίου
• Βασικά δεδομένα χρήστη (user master data)

Σκοποί επεξεργασία και νομικές βάσεις

Τόσο εμείς όσο και οι ενεργούντες για λογαριασμό μας πάροχοι υπηρεσιών επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα για τους ακόλουθους σκοπούς επεξεργασίας:

• Παροχή της παρούσας Διαδικτυακής Προσφοράς (για περιεχόμενο που απαιτεί εγγραφή)
  (νομική βάση: η εκπλήρωση συμβατικών υποχρεώσεων)
• Λειτουργία μιας διαδικτυακής κοινότητας για εγγεγραμμένα μέλη με σκοπό την μεταξύ τους επικοινωνία και την εμπορική προώθηση
  (νομική βάση: η εκπλήρωση συμβατικών υποχρεώσεων)
• Για τον εντοπισμό σφαλμάτων και για λόγους ασφαλείας
  (νομική βάση: η εκπλήρωση των νομικών μας υποχρεώσεων στον τομέα της ασφάλειας των δεδομένων και το δικαιολογημένο συμφέρον για την εξάλειψη των δυσλειτουργιών και την ασφάλεια των προσφορών μας)
• Διαφύλαξη και προάσπιση των δικαιωμάτων μας
  (νομική βάση: το δικαιολογημένο συμφέρον μας για τη διαφύλαξη και την προάσπιση των δικαιωμάτων μας).

Διαγραφή

Μπορείτε να διαγράψετε το προφίλ χρήστη σας στην επιλογή «Οι Ρυθμίσεις μου – Προσωπικές – Κλείσιμο Λογαριασμού Κοινότητας». Αυτό διαχωρίζει τις καταχωρίσεις σας από τον κύριο προφίλ χρήστη σας και τις προσθέτει σε ένα ανώνυμο προφίλ χρήστη. Αν έχετε προσθέσει μια προσωπική φωτογραφία, αυτή θα αντικατασταθεί από το σύστημα με ένα προεπιλεγμένο εικονίδιο χρήστη (Avatar).

Επιπλέον, εφαρμογής τυγχάνουν και οι προαναφερθείσες γενικές ανακοινώσεις προστασίας δεδομένων.

Συλλογή, επεξεργασία και χρήση προσωπικών δεδομένων

Κατηγορίες δεδομένων που υποβάλλονται σε επεξεργασία

Υποβάλλονται σε επεξεργασία οι ακόλουθες κατηγορίες δεδομένων:

• Δεδομένα επικοινωνίας (υποχρεωτικά πεδία * π.χ. διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, όνομα, τηλέφωνο, διεύθυνση, χώρα, αίτημα) και άλλες μη υποχρεωτικές πληροφορίες

Σκοποί επεξεργασίας και νομικές βάσεις

• Αναζήτηση πλησιέστερου συνεργάτη παροχής υπηρεσιών
  (νομική βάση: προσυμβατικό μέτρο ή εκπλήρωση συμβατικών υποχρεώσεων)
• Υπηρεσία παραλαβής (αποστολές επιστροφής)
  (νομική βάση: εκπλήρωση συμβατικών υποχρεώσεων)
• Παροχή δειγμάτων
  (νομική βάση: προσυμβατικό μέτρο)
• Αιτήματα για συμβουλή και αποκατάσταση
  (νομική βάση: έννομο συμφέρον για συγκεκριμένο χειρισμό αιτημάτων)
• Παραγγελίες εγχειριδίων (MyRexroth)
  (νομική βάση: εκπλήρωση συμβατικών υποχρεώσεων)

Επίσης ισχύουν οι προαναφερθείσες γενικές ειδοποιήσεις προστασίας δεδομένων.

Ημερομηνία ισχύος: 06/11/2019

Συλλογή, επεξεργασία και χρήση προσωπικών δεδομένων

Κατηγορίες δεδομένων που υποβάλλονται σε επεξεργασία

Υποβάλλονται σε επεξεργασία οι ακόλουθες κατηγορίες δεδομένων:

• Δεδομένα τοποθεσίας (π.χ. τρέχουσα θέση, ταχυδρομικός κώδικας)

• Δεδομένα επικοινωνίας (π.χ. διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, όνομα, τηλέφωνο, διεύθυνση)

Σκοποί επεξεργασίας και νομικές βάσεις

• Αναζήτηση πλησιέστερου συνεργάτη παροχής υπηρεσιών
(νομική βάση: προσυμβατικό μέτρο ή εκπλήρωση συμβατικών υποχρεώσεων)

Διαβίβαση και αποθήκευση δεδομένων

Οι Χάρτες της Google ανήκουν στην Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, 94043, Καλιφόρνια, ΗΠΑ («Google»). Με τη χρήση αυτής της υπηρεσίας μπορείτε – με βάση τον φυλλομετρητή σας- να μεταφέρετε την πραγματική σας τοποθεσία ή να επιλέξετε χειροκίνητα οποιαδήποτε τοποθεσία από το παρεχόμενο κατάλογο επιλογών. Τα δεδομένα σας θα διαβιβάζονται στην Google μόνο εάν ο φυλλομετρητής σας κατ' αρχήν το επιτρέπει, επιβεβαιώνετε σημείωση του φυλλομετρητή σας, όπου απαιτείται, ή χρησιμοποιείτε το κουμπί "εμφάνιση λίστας διευθύνσεων" στον κατάλογο επιλογών. Αν δεν θέλετε οι Χάρτες Google να λαμβάνουν τα δεδομένα σας και, σε περίπτωση που τα λαμβάνουν, να τα αποθηκεύουν ή να συνεχίζουν να τα χρησιμοποιούν, δεν θα πρέπει να χρησιμοποιείτε την εν λόγω υπηρεσία. Μπορείτε να βρείτε μια επισκόπηση των απαιτήσεων Διεπαφών Προγραμματισμού Εφαρμογών (ΑPI) εδώ:

https://developers.google.com/maps/documentation/geolocation/intro?hl=en

Εδώ μπορείτε να βρείτε επιπλέον πληροφορίες σχετικά με την προστασία ιδιωτικότητας στη Google: https://policies.google.com/privacy?gl=EN&hl=en#infocollect

Πληροφορίες σχετικά με την κοινή χρήση δεδομένων τοποθεσίας:

Mozilla Firefox:
https://support.mozilla.org/de/kb/does-firefox-share-my-location-websites?redirectlocale=en-US&redirectslug=does-firefox-share-my-location-web-sites

Για την προώθηση του αιτήματός σας χρησιμοποιείται το σύστημα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας. Εισερχόμενα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου θα προωθούνται στην αρμόδια επαφή επικοινωνίας εντός του οργανισμού της Bosch Rexroth. Δεν αποθηκεύουμε τα δεδομένα σας περισσότερο από ό,τι απαιτείται, αντίστοιχα, από τις περιόδους νόμιμης διατήρησης.

Τα στοιχεία επικοινωνίας σας εντός της λειτουργίας ανάκλησης θα προωθούνται στο αρμόδιο άτομο επικοινωνίας εντός του οργανισμού Bosch Rexroth. Δεν αποθηκεύουμε τα δεδομένα σας περισσότερο από ό,τι απαιτείται, αντίστοιχα, από τις περιόδους νόμιμης διατήρησης.

Επιπλέον, εφαρμογής τυγχάνουν και οι προαναφερθείσες γενικές ανακοινώσεις προστασίας δεδομένων.

Συλλογή, επεξεργασία, και χρήση προσωπικών δεδομένων

Κατηγορίες δεδομένων που υποβάλλονται σε επεξεργασία

Υποβάλλονται σε επεξεργασία οι ακόλουθες κατηγορίες δεδομένων:

• Δεδομένα επικοινωνίας (π.χ. όνομα, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, τηλέφωνο, διεύθυνση IP, διεύθυνση)

Σκοποί επεξεργασίας και νομικές βάσεις

• Διαχείριση σε παγκόσμιο επίπεδο των φάσεων πριν την πώληση για τη δημιουργία επιχειρηματικών σχέσεων
  (νομική βάση: εκτίμηση συμφερόντων)
• Διαχείριση πελατών σε παγκόσμιο επίπεδο, διαχείριση διευθύνσεων (διαχείριση εκδηλώσεων)
  (νομική βάση: εκπλήρωση συμβατικών υποχρεώσεων, συγκατάθεση)
• Παρακολούθηση παραγγελιών σε παγκόσμιο επίπεδο
  (νομική βάση: εκπλήρωση συμβατικών υποχρεώσεων)
• Υπηρεσίες Μετά την Πώληση σε παγκόσμιο επίπεδο
  (νομική βάση: εκπλήρωση συμβατικών υποχρεώσεων)
• Διαχείριση σε παγκόσμιο επίπεδο δραστηριοτήτων προωθητικών εμπορικών ενεργειών (ενημερωτικό δελτίο)
  (νομική βάση: συγκατάθεση)

Διαβίβαση και αποθήκευση δεδομένων

Δεν θα μεταφέρονται προσωπικά δεδομένα σε μη εξουσιοδοτημένα τρίτα πρόσωπα.

Τα καταχωρημένα δεδομένα σας υποβάλλονται σε επεξεργασία εντός του οργανισμού Bosch Rexroth.

Δεν αποθηκεύουμε τα δεδομένα σας περισσότερο από ό,τι απαιτείται, αντίστοιχα, από τις περιόδους νόμιμης διατήρησης.

Πληροφορίες για τον από κοινού υπεύθυνο επεξεργασίας έναντι των υποκειμένων των δεδομένων σύμφωνα με το Άρθρο 26 παρ. 2 περίοδος 2 του ΓΚΠΔ

Της εταιρίας μας, BOSCH REXROTH S.A. – ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ ΑΝΩΝΥΜΗ ΕΜΠΟΡΙΚΗ ΚΑΙ ΒΙΟΜΗΧΑΝΙΚΗ ΕΤΑΙΡΕΙΑ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ ΚΑΙ ΣΥΣΤΗΜΑΤΩΝ ΑΥΤΟΜΑΤΙΣΜΟΥ
Ερχείας 37, Κορωπί 194 00
Ελλάδα
και των τα μερών, τα οποία αποτελούν νομικές οντότητες του Ομίλου Bosch Rexroth (κατάλογος των από κοινού υπεύθυνων επεξεργασίας μπορεί να παρασχεθεί κατόπιν αιτήματος)

Ποιος είναι ο λόγος για την ύπαρξη από κοινού υπεύθυνου επεξεργασίας;

Στο πλαίσιο της παγκόσμιας διαχείρισης πελατειακών σχέσεων (CRM), τα προαναφερόμενα μέρη συνεργάζονται στενά. Η συνεργασία αυτή βρίσκει εφαρμογή και ως προς την επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα που σας αφορούν. Τα μέρη έχουν από κοινού καθορίσει την σειρά, με την οποία τα δεδομένα αυτά θα τυγχάνουν επεξεργασίας σε κάθε στάδιο της διαδικασίας. Ως εκ τούτου, αποτελούν από κοινού υπεύθυνους επεξεργασίας για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων στο πλαίσιο των σταδίων της διαδικασίας που περιγράφεται παρακάτω (Άρθρο 26 ΓΚΠΔ).
Υπό την ιδιότητά σας ως υποκείμενο των δεδομένων κατά την έννοια του ΓΚΠΔ, δικαιούστε τις παρακάτω πληροφορίες από τα μέρη.

Σε ποια στάδια της διαδικασίας υπάρχει από κοινού υπεύθυνος επεξεργασίας;

Όλοι οι υπεύθυνοι επεξεργασίας επεξεργάζονται δεδομένα των υποκειμένων των δεδομένων ή ενδιαφερομένων μερών, τα οποία συλλέγονται σε εμπορικές εκθέσεις / εκδηλώσεις, ή από άλλες πηγές, όπως κανάλια κοινωνικής δικτύωσης, διαδικτυακές φόρμες και διαδικτυακές εκδηλώσεις. Όλοι οι υπεύθυνοι διαμοιράζονται τα δεδομένα, προκειμένου να εντοπίσουν και να δρομολογήσουν εμπορικές ευκαιρίες και να καταστήσουν δυνατή την δημιουργία κοινών επιχειρηματικών στρατηγικών και δεικτών απόδοσης (KPIs).

Τι έχουν συμφωνήσει τα μέρη;

Στο πλαίσιο της από κοινού τους ευθύνης, βάσει του ρυθμιστικού πλαισίου για την προστασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, τα προαναφερθέντα μέρη έχουν μεταξύ άλλων συμφωνήσει ποιο από αυτά θα εκπληρώνει τις εκάστοτε υποχρεώσεις που απορρέουν από τον ΓΚΠΔ. Αυτό ισχύει ιδίως για την άσκηση των δικαιωμάτων των υποκειμένων επεξεργασίας (Άρθρα 15-21 ΓΚΠΔ), και την εκπλήρωση των καθηκόντων ενημέρωσης σύμφωνα με τα Άρθρα 13 και 14 του ΓΚΠΔ.

Η συμφωνία αυτή είναι απαραίτητη, καθώς το πρόγραμμα παγκόσμιας διαχείρισης πελατειακών σχέσεων επεξεργάζεται προσωπικά δεδομένα σε διαφορετικά τμήματα διεργασιών και σε συστήματα που διαχειρίζεται είτε η εταιρία μας, είτε ένα από τα μέρη που αναφέρονται στο πλαίσιο του Παραρτήματος 1 της Σύμβασης Από Κοινού Υπεύθυνων Επεξεργασίας της Παγκόσμιας Διαχείρισης Πελατειακών Σχέσεων.

Πράξεις Επεξεργασίας: Παγκόσμια Διαχείριση Πελατειακών Σχέσεων

Ικανοποίηση άσκησης δικαιωμάτων από: το μέρος, με το οποίο επικοινωνήσατε αρχικά για το αίτημά σας.

Τι σημαίνει αυτό για εσάς ως υποκείμενο των δεδομένων;

Ακόμα και εάν υπάρχουν από κοινού υπεύθυνοι επεξεργασίας, τα μέρη εκπληρώνουν τις υποχρεώσεις προστασίας δεδομένων σύμφωνα με τις αντίστοιχες αρμοδιότητές τους για τις επιμέρους διαδικασίες επεξεργασίας, ως εξής:

• Στο πλαίσιο της από κοινού τους ευθύνης:
Όλα τα μέρη, τα οποία περιλαμβάνονται στο Παράρτημα 1 της Σύμβασης Από Κοινού Υπεύθυνων Επεξεργασίας της Παγκόσμιας Διαχείρισης Δεδομένων, είναι υπεύθυνα για την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων.

• Όλα τα μέρη θέτουν στην διάθεση των υποκειμένων των δεδομένων τις πληροφορίες που απαιτούνται βάσει των Άρθρων 13 και 14 του ΓΚΠΔ σε ακριβή, διαφανή, κατανοητή και εύκολα προσβάσιμη μορφή σε σαφή και απλή γλώσσα και δωρεάν. Κάθε μέρος παρέχει στο άλλο μέρος όλες τις απαραίτητες πληροφορίες από την σφαίρα της δραστηριότητάς του.

• Τα μέρη οφείλουν να αλληλοενημερώνονται αμέσως για τυχόν δικαιώματα που ασκούνται από εσάς ως υποκείμενο των δεδομένων. Παρέχουν το ένα στο άλλο όλες τις απαραίτητες πληροφορίες για να απαντήσουν σε αιτήματα παροχής πληροφοριών.

• Ως υποκείμενο δεδομένων, θα λαμβάνετε πάντα τις πληροφορίες από το μέρος με το οποίο επικοινωνήσατε αρχικά. Ανεξάρτητα από αυτόν τον εσωτερικό κανονισμό, μπορείτε να διεκδικήσετε τα δικαιώματά σας έναντι οποιουδήποτε μέρους απευθείας.

Επιπλέον, εφαρμογής τυγχάνουν και οι προαναφερθείσες γενικές ανακοινώσεις προστασίας δεδομένων.

Ημερομηνία ισχύος: 09/11/2022

Συλλογή, επεξεργασία, και χρήση προσωπικών δεδομένων

Κατηγορίες δεδομένων που υποβάλλονται σε επεξεργασία

Υποβάλλονται σε επεξεργασία οι ακόλουθες κατηγορίες δεδομένων:

• Δεδομένα επικοινωνίας (π.χ. χώρα, όνομα, εταιρία, αριθμός φορολογικού μητρώου, όνομα χρήστη, τηλέφωνο, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, διεύθυνση, διεύθυνση IP)
• Βασικά δεδομένα σύμβασης (συμβατική σχέση, συμφέρον ως προς το προϊόν και τη σύμβαση)
• Ιστορικό πελάτη
• Δεδομένα εκτέλεσης σύμβασης και πληρωμής
• Δεδομένα συναλλαγής
• Δεδομένα πληροφοριών (τρίτων, π.χ. δημοσίων μητρώων)

Σκοποί επεξεργασίας και νομικές βάσεις

• Παροχή Διαδικτυακής Προσφοράς
  (νομική βάση: εκπλήρωση συμβατικών υποχρεώσεων)
• Διαχείριση πελατών σε παγκόσμιο επίπεδο, διαχείριση διευθύνσεων
  (νομική βάση: εκπλήρωση συμβατικών υποχρεώσεων, συγκατάθεση)
• Παρακολούθηση παραγγελιών σε παγκόσμιο επίπεδο
  (νομική βάση: εκπλήρωση συμβατικών υποχρεώσεων)
• Διαχείριση σε παγκόσμιο επίπεδο δραστηριοτήτων προωθητικού εμπορίου (ενημερωτικό δελτίο)
  (νομική βάση: συγκατάθεση)

Επιπλέον, εφαρμογής τυγχάνουν και οι προαναφερθείσες γενικές ανακοινώσεις προστασίας δεδομένων.

Συλλογή, επεξεργασία, και χρήση προσωπικών δεδομένων

Κατηγορίες δεδομένων που υποβάλλονται σε επεξεργασία

Υποβάλλονται σε επεξεργασία οι ακόλουθες κατηγορίες δεδομένων:

• Δεδομένα επικοινωνίας (π.χ. όνομα, τηλέφωνο, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, διεύθυνση)

Σκοποί επεξεργασίας και νομικές βάσεις

Τόσο εμείς όσο και οι ενεργούντες για λογαριασμό μας πάροχοι υπηρεσιών επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα για τους ακόλουθους σκοπούς επεξεργασίας:

• Διαχείριση σε παγκόσμιο επίπεδο των φάσεων πριν την πώληση για τη δημιουργία επιχειρηματικών σχέσεων
  (νομική βάση: εκτίμηση συμφερόντων)
• Διαχείριση πελατών σε παγκόσμιο επίπεδο, διαχείριση διευθύνσεων (διαχείριση εκδηλώσεων)
  (νομική βάση: εκπλήρωση συμβατικών υποχρεώσεων, συγκατάθεση)
• Διαχείριση σε παγκόσμιο επίπεδο δραστηριοτήτων προωθητικού εμπορίου (προσκλήσεις)
  (νομική βάση: συγκατάθεση)

Επιπλέον, εφαρμογής τυγχάνουν και οι προαναφερθείσες γενικές ανακοινώσεις προστασίας δεδομένων.

Συλλογή, επεξεργασία, και χρήση προσωπικών δεδομένων

Κατηγορίες δεδομένων που υποβάλλονται σε επεξεργασία

Υποβάλλονται σε επεξεργασία οι ακόλουθες κατηγορίες δεδομένων:

• Δεδομένα επικοινωνίας (εγγραφή - π.χ. όνομα, επώνυμο, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, όνομα χρήστη)
• Βασικά δεδομένα χρήστη (εγγραφή)

Σκοποί επεξεργασίας και νομικές βάσεις

Τόσο εμείς όσο και οι ενεργούντες για λογαριασμό μας πάροχοι υπηρεσιών επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα για τους ακόλουθους σκοπούς επεξεργασίας:

• Παροχή Διαδικτυακών Προσφορών
  (νομική βάση: εκπλήρωση συμβατικών υποχρεώσεων)
• Εγγραφή
  (νομική βάση: εκπλήρωση συμβατικών υποχρεώσεων)
• Για τον εντοπισμό σφαλμάτων και για λόγους ασφαλείας
  (νομική βάση: εκπλήρωση συμβατικών υποχρεώσεων μας στο πεδίο της ασφάλειας δεδομένων και δικαιολογημένο συμφέρον για την εξάλειψη των δυσλειτουργιών και την ασφάλεια των προσφορών μας)

Επιπλέον, εφαρμογής τυγχάνουν και οι προαναφερθείσες γενικές ανακοινώσεις προστασίας δεδομένων.

Συλλογή, επεξεργασία, και χρήση προσωπικών δεδομένων

Κατηγορίες δεδομένων που υποβάλλονται σε επεξεργασία

Υποβάλλονται σε επεξεργασία οι ακόλουθες κατηγορίες δεδομένων:

• Δεδομένα επικοινωνίας (π.χ. όνομα, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, τηλέφωνο, διεύθυνση)

Σκοποί επεξεργασία και νομικές βάσεις

• Υποστήριξη πελατών
  (νομική βάση: εκπλήρωση συμβατικών υποχρεώσεων)

Επιπλέον, εφαρμογής τυγχάνουν και οι προαναφερθείσες γενικές ανακοινώσεις προστασίας δεδομένων.

Συλλογή, επεξεργασία, και χρήση προσωπικών δεδομένων

Κατηγορίες δεδομένων που υποβάλλονται σε επεξεργασία

Υποβάλλονται σε επεξεργασία οι ακόλουθες κατηγορίες δεδομένων:

• Συνδρομή: διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
• Λειτουργία σχολίων: όνομα, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
• Καταχωρίσεις εργαζομένων: όνομα

Σκοποί επεξεργασίας και νομικές βάσεις

Τόσο εμείς όσο και οι ενεργούντες για λογαριασμό μας πάροχοι υπηρεσιών επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα για τους ακόλουθους σκοπούς επεξεργασίας:

• Παροχή και ανταλλαγή πληροφοριών
  (νομική βάση: συγκατάθεση)

Επιπλέον, εφαρμογής τυγχάνουν και οι προαναφερθείσες γενικές ανακοινώσεις προστασίας δεδομένων.

Συλλογή, επεξεργασία, και χρήση προσωπικών δεδομένων

Κατηγορίες δεδομένων που υποβάλλονται σε επεξεργασία

Υποβάλλονται σε επεξεργασία οι ακόλουθες κατηγορίες δεδομένων:

• Δεδομένα επικοινωνίας (εγγραφή – π.χ. διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, όνομα, επώνυμο, εταιρία/τμήμα, λόγος πρόσβασης, η επαφή σας στην Bosch Rexroth, τηλέφωνο)
• Βασικά δεδομένα χρήστη (εγγραφή)

Σκοποί επεξεργασίας και νομικές βάσεις

Τόσο εμείς όσο και οι ενεργούντες για λογαριασμό μας πάροχοι υπηρεσιών επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα για τους ακόλουθους σκοπούς επεξεργασίας:

• Παροχή Διαδικτυακής Προσφοράς
  (νομική βάση: εκπλήρωση συμβατικών υποχρεώσεων)
• Εγγραφή
  (νομική βάση: εκπλήρωση συμβατικών υποχρεώσεων)
• Για τον εντοπισμό σφαλμάτων και για λόγους ασφαλείας
  (νομική βάση: εκπλήρωση συμβατικών υποχρεώσεων στο πεδίο της ασφάλειας δεδομένων και δικαιολογημένο συμφέρον για την εξάλειψη των δυσλειτουργιών και την ασφάλεια των προσφορών μας)

Επιπλέον, εφαρμογής τυγχάνουν και οι προαναφερθείσες γενικές ανακοινώσεις προστασίας δεδομένων.

Συλλογή, επεξεργασία, και χρήση προσωπικών δεδομένων

Κατηγορίες δεδομένων που υποβάλλονται σε επεξεργασία

Υποβάλλονται σε επεξεργασία οι ακόλουθες κατηγορίες δεδομένων:

• Δεδομένα επικοινωνίας (π.χ. όνομα, τηλέφωνο, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, διεύθυνση, διεύθυνση IP)
• Βασικά δεδομένα χρήστη

Σκοποί επεξεργασίας και νομικές βάσεις

Τόσο εμείς όσο και οι ενεργούντες για λογαριασμό μας πάροχοι υπηρεσιών επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα για τους ακόλουθους σκοπούς επεξεργασίας:

• Παροχή τεχνικών παραμέτρων προϊόντος
  (νομική βάση: δικαιολογημένο συμφέρον για την παραλαβή των αιτούμενων εγγράφων χωρίς αποτυχία και χωρίς σφάλματα)

Επιπλέον, εφαρμογής τυγχάνουν και οι προαναφερθείσες γενικές ανακοινώσεις προστασίας δεδομένων.

Συλλογή, επεξεργασία, και χρήση προσωπικών δεδομένων

Κατηγορίες δεδομένων που υποβάλλονται σε επεξεργασία

Υποβάλλονται σε επεξεργασία οι ακόλουθες κατηγορίες δεδομένων:

• Δεδομένα επικοινωνίας (π.χ. όνομα, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, διεύθυνση IP)
• Βασικά δεδομένα χρήστη (εγγραφή)
• Βασικά δεδομένα σύμβασης
• Δεδομένα εκτέλεσης σύμβασης και πληρωμής (διαχείριση μέσω Ηλεκτρονικού Καταστήματος)
• Ιστορικό εκπαίδευσης

Σκοποί επεξεργασίας και νομικές βάσεις

Τόσο εμείς όσο και οι ενεργούντες για λογαριασμό μας πάροχοι υπηρεσιών επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα για τους ακόλουθους σκοπούς επεξεργασίας:

• Παροχή τη παρούσας Διαδικτυακής Προσφοράς (για περιεχόμενο που απαιτεί εγγραφή)
  (νομική βάση: εκπλήρωση συμβατικών υποχρεώσεων)
• Καταγραφή ιστορικού εκπαίδευσης για μεγαλύτερο χρονικό διάστημα από την εκπλήρωση της συμβατικής υποχρέωσης (επιθυμία πελάτη)
  (νομική βάση: συγκατάθεση)
• Για τον εντοπισμό σφαλμάτων και για λόγους ασφαλείας
  (νομική βάση: εκπλήρωση συμβατικών υποχρεώσεων στο πεδίο της ασφάλειας δεδομένων και δικαιολογημένο συμφέρον για την εξάλειψη των δυσλειτουργιών και την ασφάλεια των προσφορών μας)
• Διαφύλαξη και προάσπιση των δικαιωμάτων μας
  (νομική βάση: δικαιολογημένο συμφέρον από την πλευρά μας για τη διαφύλαξη και προάσπιση των δικαιωμάτων μας)
• Δεδομένα εκτέλεσης σύμβασης και πληρωμής
  (νομική βάση: εκπλήρωση συμβατικών υποχρεώσεων)

Πάροχος υπηρεσιών πληρωμών

Συνεργαζόμαστε με εξωτερικούς παρόχους υπηρεσιών πληρωμών. Ανάλογα με τον τύπο της μεθόδου πληρωμής που επιλέξατε κατά τη διαδικασία της παραγγελίας σας, θα διαβιβάσουμε τα δεδομένα πληρωμής που χρησιμοποιούνται για την επεξεργασία των πληρωμών (π.χ. τραπεζικά δεδομένα ή δεδομένα πιστωτικής κάρτας) στο χρηματοπιστωτικό ίδρυμα που χρεώθηκε με την πληρωμή ή στους φορείς παροχής υπηρεσιών πληρωμής που έχουμε αναθέσει. Ορισμένες φορές, οι πάροχοι υπηρεσιών πληρωμής, επίσης, συλλέγουν και επεξεργάζονται τέτοια δεδομένα ως υπεύθυνοι επεξεργασίας. Στην περίπτωση αυτή (όπου οι πάροχοι υπηρεσιών πληρωμών είναι υπεύθυνοι επεξεργασίας δεδομένων) ισχύει η ανακοίνωση προστασίας δεδομένων ή η πολιτική ιδιωτικότητας του αντίστοιχου παρόχου υπηρεσιών πληρωμής.

Επιπλέον, εφαρμογής τυγχάνουν και οι προαναφερθείσες γενικές ανακοινώσεις, προστασίας δεδομένων.

Συλλογή, επεξεργασία, και χρήση προσωπικών δεδομένων

Κατηγορίες δεδομένων που υποβάλλονται σε επεξεργασία

Υποβάλλονται σε επεξεργασία οι ακόλουθες κατηγορίες δεδομένων:

• Δεδομένα επικοινωνίας (εγγραφή – π.χ. όνομα, επώνυμο, χώρα, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, όνομα χρήστη)
• Δεδομένα διεύθυνσης (παραγγελία μέσων εκτύπωσης – π.χ. όνομα, επώνυμο, διεύθυνση)
• Βασικά δεδομένα χρήστη (εγγραφή)

Σκοποί επεξεργασίας και νομικές βάσεις

Τόσο εμείς όσο και οι ενεργούντες για λογαριασμό μας πάροχοι υπηρεσιών επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα για τους ακόλουθους σκοπούς επεξεργασίας:

• Παροχή Διαδικτυακής Προσφοράς
  (νομική βάση: εκπλήρωση συμβατικών υποχρεώσεων)
• Εγγραφή
  (νομική βάση: εκπλήρωση συμβατικών υποχρεώσεων)
• Αποστολή μέσων εκτύπωσης που αναφέρονται στην παραγγελία (δεδομένα διεύθυνσης)
  (νομική βάση: εκπλήρωση συμβατικών υποχρεώσεων)
• Για τον εντοπισμό σφαλμάτων και για λόγους ασφαλείας
  (νομική βάση: εκπλήρωση συμβατικών υποχρεώσεων στο πεδίο της ασφάλειας δεδομένων και δικαιολογημένο συμφέρον για την εξάλειψη των δυσλειτουργιών και την ασφάλεια των προσφορών μας)

Επιπλέον, εφαρμογής τυγχάνουν και οι προαναφερθείσες γενικές ανακοινώσεις προστασίας δεδομένων.

MyRexroth – Μετά τις Πωλήσεις

Έχετε τη δυνατότητα εγγραφής στα Συστήματα Διαχείρισης Αποδείξεων και Απαιτήσεων μέσω του MyRexroth.

Συλλογή, επεξεργασία, και χρήση προσωπικών δεδομένων

Κατηγορίες δεδομένων που υποβάλλονται σε επεξεργασία

Υποβάλλονται σε επεξεργασία οι ακόλουθες κατηγορίες δεδομένων:

• Δεδομένα επικοινωνίας (π.χ. όνομα, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, τηλέφωνο, διεύθυνση IP)
• Βασικά δεδομένα χρήστη

Σκοποί επεξεργασίας και νομικές βάσεις

• Υπηρεσίες Μετά την Πώληση
  (νομική βάση: εκπλήρωση συμβατικών υποχρεώσεων)

Επιπλέον, εφαρμογής τυγχάνουν και οι προαναφερθείσες γενικές ανακοινώσεις προστασίας δεδομένων.

MyRexroth – OCE

Συλλογή, επεξεργασία, και χρήση προσωπικών δεδομένων

Κατηγορίες δεδομένων που υποβάλλονται σε επεξεργασία

Υποβάλλονται σε επεξεργασία οι ακόλουθες κατηγορίες δεδομένων:

• Δεδομένα εσωτερικής επικοινωνίας (π.χ. όνομα, χώρα, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, διεύθυνση IP)
• Για δημόσια επικοινωνία: όνομα χρήστη/ψευδώνυμο, εικονίδιο χρήστη (Avatar)
• Ιστορικό ιστολογίου
• Βασικά δεδομένα χρήστη

Σκοποί επεξεργασίας και νομικές βάσεις

Τόσο εμείς όσο και οι ενεργούντες για λογαριασμό μας πάροχοι υπηρεσιών επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα για τους ακόλουθους σκοπούς επεξεργασίας:

• Παροχή της παρούσας Διαδικτυακής Προσφοράς (όπου απαιτείται εγγραφή περιεχομένου)
  (νομική βάση: εκπλήρωση συμβατικών υποχρεώσεων)
• Λειτουργία μιας κοινότητας για εγγεγραμμένα μέλη με σκοπό την μεταξύ τους επικοινωνία
  (νομική βάση: εκπλήρωση συμβατικών υποχρεώσεων)
• Για τον εντοπισμό σφαλμάτων και για λόγους ασφαλείας
  (νομική βάση: εκπλήρωση συμβατικών υποχρεώσεων στο πεδίο της ασφάλειας δεδομένων και το δικαιολογημένο συμφέρον για την εξάλειψη των δυσλειτουργιών και την ασφάλεια των προσφορών μας)
• Διαφύλαξη και προάσπιση των δικαιωμάτων μας
  (νομική βάση: δικαιολογημένο συμφέρον εκ μέρους μας για τη διαφύλαξη και την προάσπιση των δικαιωμάτων μας)

Επιπλέον, εφαρμογής τυγχάνουν και οι προαναφερθείσες γενικές ανακοινώσεις, προστασίας δεδομένων.

Στο πλαίσιο των Διαδικτυακών Προσφορών μας μπορείτε να εγγραφείτε σε ενημερωτικά δελτία. Παρέχουμε το λεγόμενο σύστημα διπλής συγκατάθεσης (double opt-in), το οποίο σημαίνει ότι θα σας στέλνουμε ένα ενημερωτικό δελτίο μόνο μέσω μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, στιγμιαίας μηνυματοδοσίας, μηνύματος μέσω κινητού τηλεφώνου (SMS) ή ειδοποίησης push, αφού μας έχετε επιβεβαιώσει ρητά την ενεργοποίηση της υπηρεσίας Ενημερωτικού Δελτίου επιλέγοντας το σύνδεσμο της ειδοποίησης. Σε περίπτωση που δεν επιθυμείτε πλέον να λαμβάνετε ενημερωτικά δελτία, μπορείτε να διακόψετε τη συνδρομή ανά πάσα στιγμή ανακαλώντας τη συγκατάθεσή σας. Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας για την αποστολή ενημερωτικών δελτίων μέσω μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου επιλέγοντας τον σύνδεσμο, ο οποίος αποστέλλεται με το αντίστοιχο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που περιέχει το ενημερωτικό δελτίο, ή περιλαμβάνεται στις ρυθμίσεις διαχείρισης της Διαδικτυακής Προσφοράς. Εναλλακτικά, παρακαλούμε όπως επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω των στοιχείων επικοινωνίας που παρέχονται στην ενότητα Επικοινωνία.

Συλλογή, επεξεργασία, και χρήση προσωπικών δεδομένων

Κατηγορίες δεδομένων που υποβάλλονται σε επεξεργασία

Υποβάλλονται σε επεξεργασία οι ακόλουθες κατηγορίες δεδομένων:

• Δεδομένα επικοινωνίας (υποχρεωτικά πεδία * π.χ.: όνομα, εταιρία, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, τμήμα, υπηρεσία, διεύθυνση, χώρα) και άλλα μη υποχρεωτικά πεδία
• Ιχνηλάτηση -/ καταγραφή δεδομένων (π.χ. δεδομένα αναφορικά με μηνύματα ηλεκτρονικής αλληλογραφίας: αποστολή μηνύματος ηλεκτρονικής αλληλογραφίας προωθητικού χαρακτήρα + διακομιστής αλληλογραφίας που τυχόν χρησιμοποιείται + ένδειξη λήψης του μηνύματος ηλεκτρονικής αλληλογραφίας + χρονοσήμανση, ένδειξη προβολής μηνύματος ηλεκτρονικής αλληλογραφίας από τον λήπτη+ χρονοσήμανση, ένδειξη επιλογής (κλικ) μηνύματος ηλεκτρονικής αλληλογραφία + χρονοσήμανση · δεδομένα αναφορικά με ιστότοπους: προβολή σελίδας + χρονοσήμανση , υποβολή ηλεκτρονικής φόρμας + πεδία που υποβλήθηκαν/συμπληρωμένα πεδία + χρονοσήμανση)

Σκοποί επεξεργασίας και νομικές βάσεις

Τόσο εμείς όσο και οι ενεργούντες για λογαριασμό μας πάροχοι υπηρεσιών επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα για τους ακόλουθους σκοπούς επεξεργασίας:

• Εμπορική προώθηση προϊόντος και βελτιστοποίηση των υπηρεσιών μας
  (νομική βάση: συγκατάθεση)

Επιπλέον, εφαρμογής τυγχάνουν και οι προαναφερθείσες γενικές ανακοινώσεις προστασίας δεδομένων.
Ημερομηνία ισχύος: 2020-11-01

Συλλογή, επεξεργασία, και χρήση προσωπικών δεδομένων

Κατηγορίες δεδομένων που υποβάλλονται σε επεξεργασία

Υποβάλλονται σε επεξεργασία οι ακόλουθες κατηγορίες δεδομένων:

• Δεδομένα επικοινωνίας: όνομα, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, τηλέφωνο, διεύθυνση, ταυτότητα χρήστη (user-ID)

Σκοποί επεξεργασίας και νομικές βάσεις

• Υποστήριξη πελατών
  (νομική βάση: εκπλήρωση συμβατικών υποχρεώσεων)
• Εγγραφή
  (νομική βάση: σύμβαση)

Διαβίβαση και αποθήκευση δεδομένων

Δεν θα μεταφέρονται προσωπικά δεδομένα σε μη εξουσιοδοτημένα τρίτα πρόσωπα.

Το αίτημά σας, για το οποίο χρησιμοποιείται, εάν απαιτείται, το δικό σας σύστημα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, θα μεταβιβάζεται στο αρμόδιο άτομο επικοινωνίας εντός του οργανισμού Bosch Rexroth.

Δεν αποθηκεύουμε τα δεδομένα σας περισσότερο από ό,τι απαιτείται, αντίστοιχα, από τις περιόδους νόμιμης διατήρησης.

Επιπλέον, εφαρμογής τυγχάνουν και οι προαναφερθείσες γενικές ανακοινώσεις προστασίας δεδομένων.

Συλλογή, επεξεργασία και χρήση δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα

Οι έρευνες και η αξιολόγηση των αποτελεσμάτων πραγματοποιούνται κυρίως ανώνυμα. Στην αρχή της έρευνας αναφέρουμε τον τρόπο συλλογής και επεξεργασίας δεδομένων.

Συλλέγουμε, επεξεργαζόμαστε και χρησιμοποιούμε τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σας (συμπεριλαμβανομένης της διεύθυνσης IP) μόνο όταν υπάρχει θεσμοθετημένη νομική βάση για να το πράξουμε, σύμφωνα με τη νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων (συμπεριλαμβανομένων του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Δεδομένων της ΕΕ (GDPR) και των Ελληνικών Νόμων 3471/2006 και 4624/2019) και τους κανονισμούς περί δικαίου ανταγωνισμού ή εάν έχετε δώσει τη συγκατάθεσή σας στην αρχή της έρευνας ή εντός του ερωτηματολογίου.

Προσφέρουμε δύο είδη ερευνών

Σχεσιακή έρευνα

• Έρευνες προϊόντων και πελατών π.χ. μέσω μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (e-mail), SMS, συνδέσμου/QR-code ή μιας εφαρμογής εκτός σύνδεσης σε προκαθορισμένη ομάδα-στόχο (π.χ. πελάτες παγκοσμίως, πελάτες μιας συγκεκριμένης περιοχής, πελάτες με ενδιαφέροντα για συγκεκριμένα προϊόντα)
• Περιορισμένο χρονικό διάστημα (π.χ. ένας σύνδεσμος έρευνας είναι διαθέσιμος για 30 ημέρες, μετά από δύο εβδομάδες θα λάβετε μια υπενθύμιση)

Έρευνα συναλλαγών

• Έρευνες σημείου επαφής (touchpoint) (π.χ. όσον αφορά την παροχή πληροφοριών σε ιστοτόπους μέσω κουμπιού σχολιασμού αμέσως μετά από δραστηριότητες εξυπηρέτησης, ερωτήσεις σύντομης συνομιλίας (chat), QR-code)
• Η έρευνα μπορεί να διαρκέσει για απροσδιόριστο χρονικό διάστημα για να παρακολουθεί συνεχώς τη γνώμη των πελατών

Κατηγορίες δεδομένων που υποβάλλονται σε επεξεργασία

Εάν η έρευνα δεν πραγματοποιείται ανώνυμα, οι ακόλουθες κατηγορίες δεδομένων θα υποβάλλονται σε επεξεργασία

• Δεδομένα επικοινωνίας (π.χ. αναγνωριστικό απάντησης, όνομα, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (e-mail), τηλέφωνο, διεύθυνση, γλώσσα, επαγγελματική δραστηριότητα)
• Μεταδεδομένα (π.χ. η έρευνα ξεκίνησε, η έρευνα ολοκληρώθηκε, ποσοστό ανταπόκρισης)
• Γεωγραφικά δεδομένα (π.χ. διεύθυνση IP, εάν συμμετέχετε μέσω μιας τερματικής συσκευής συμβατής με GPS)
• Κύρια δεδομένα σύμβασης (π.χ. συμβατική σχέση, τόκοι προϊόντων και συμβάσεων)
• Ιστορικό πελατών
• Τεχνικές πληροφορίες (π.χ. είδος προγράμματος περιήγησης, έκδοση προγράμματος περιήγησης, λειτουργικό σύστημα, ανάλυση οθόνης, έκδοση Flash, υποστήριξη Java, πράκτορας χρήστη (user agent))

Σκοποί επεξεργασίας και νομική βάση

• Επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας για να βελτιώσουμε την επιχειρηματική μας σχέση, να αυξήσουμε το βαθμό απόκρισης και να βελτιώσουμε τις μελλοντικές έρευνες.
• Παγκόσμιος χειρισμός των σταδίων πριν από την πώληση για την έναρξη και την αύξηση των επιχειρηματικών σχέσεων
  (νομική βάση: έννομο συμφέρον για την αύξηση των νέων επιχειρηματικών σχέσεων, επικοινωνία)
• Παροχή πληροφοριών
  (νομική βάση: έννομο συμφέρον για τον ορθό χειρισμό και εύστοχη απάντηση της ανησυχίας σας με τη διαβίβασή της σε κατάλληλη επαφή της Bosch Rexroth εσωτερικά σε όλες τις νομικές οντότητες)
• Παγκόσμια εσωτερική ανταλλαγή δεδομένων μεταξύ νομικών οντοτήτων της Bosch Rexroth
  (νομική βάση: έννομο συμφέρον της Bosch Rexroth προωθώντας τα δεδομένα σας σε μια κατάλληλη επαφή της Bosch Rexroth εσωτερικά σε όλες τις νομικές οντότητες)
• Αξιολόγηση Βασικών Δεικτών Απόδοσης (νομική βάση: έννομο συμφέρον για την αξιολόγηση των επιχειρηματικών διαδικασιών μας (διαχείριση επιχειρησιακών διαδικασιών))
  Δεν θα χρησιμοποιήσουμε ούτε θα κοινοποιήσουμε τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σας για σκοπούς άσχετους με εκείνους που περιγράφονται στο παρόν χωρίς να σας ενημερώσουμε πρώτα και, όπου απαιτείται, θα σας προσφέρουμε την επιλογή για το εάν μπορούμε να χρησιμοποιήσουμε ή όχι τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σας με αυτόν τον διαφορετικό τρόπο.

Μεταφορά και αποθήκευση δεδομένων

Κανένα δεδομένο προσωπικού χαρακτήρα δεν θα μεταβιβάζεται σε μη εξουσιοδοτημένα τρίτα πρόσωπα.

Τα καταγεγραμμένα δεδομένα σας θα υποβάλλονται σε επεξεργασία εντός του οργανισμού Bosch Rexroth. Αποθηκεύουμε τα δεδομένα σας μόνο για όσο χρονικό διάστημα είναι απαραίτητο για τη διενέργεια της έρευνάς μας και των αντίστοιχων υπηρεσιών μας, εάν είναι εφικτό, τα δεδομένα σας θα συσχετίζονται με τον λογαριασμό σας ως πελάτη. Δεν αποθηκεύουμε τα δεδομένα σας περισσότερο από τις εκάστοτε αναγκαίες νόμιμες περιόδους διατήρησης.

Επιπλέον ισχύουν οι προαναφερόμενες γενικές γνωστοποιήσεις προστασίας δεδομένων.

Έναρξη ισχύος: 2021-07-16

Συλλογή, επεξεργασία, και χρήση προσωπικών δεδομένων

Κατηγορίες δεδομένων που υποβάλλονται σε επεξεργασία

Υποβάλλονται σε επεξεργασία οι ακόλουθες κατηγορίες δεδομένων:

• Δεδομένα επικοινωνίας με δημόσιες πηγές: όνομα μέσου, όνομα, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, διεύθυνση, τηλέφωνο
• Δεδομένα επικοινωνίας σε εκθέσεις: εταιρία (τμήμα), όνομα, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, διεύθυνση, τηλέφωνο
• Δελτία τύπου: εταιρία, όνομα, φωτογραφίες

Σκοποί επεξεργασίας και νομικές βάσεις

Τόσο εμείς όσο και οι ενεργούντες για λογαριασμό μας πάροχοι υπηρεσιών επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα για τους ακόλουθους σκοπούς επεξεργασίας:

• Παροχή πληροφοριών
  (νομική βάση: συγκατάθεση)
• Διαφήμιση
  (νομική βάση: συγκατάθεση)

Επιπλέον, εφαρμογής τυγχάνουν και οι προαναφερθείσες γενικές ανακοινώσεις προστασίας δεδομένων.

Συλλογή, επεξεργασία, και χρήση προσωπικών δεδομένων

Κατηγορίες δεδομένων που υποβάλλονται σε επεξεργασία

Υποβάλλονται σε επεξεργασία οι ακόλουθες κατηγορίες δεδομένων:

• Δεδομένα επικοινωνίας (π.χ. χώρα, όνομα, εταιρεία, ΑΦΜ, τηλέφωνο, e-mail, διεύθυνση, διεύθυνση IP), κύρια δεδομένα χρήστη
• Αποθήκευση backend δεδομένων (π.χ. πληροφορίες προϊόντος, τιμές, προσομοιώσεις βάσει του χρήστη)
• Δεδομένα κύριας σύμβασης (επιχειρηματικές σχέσεις, συμφέροντα συμβολαίου προϊόντος-αντίστοιχα, ιστορικό πελάτη)
• Στοιχεία πληροφοριών (τρίτων π.χ. δημοσίων μητρώων)

Σκοποί επεξεργασίας και νομικές βάσεις

• Παγκόσμια διαχείριση πελατών, διαχείριση διευθύνσεων
  (νομική βάση: εκπλήρωση συμβατικών υποχρεώσεων ή προσυμβατικά μέτρα, έννομο συμφέρον για εσωτερική ανταλλαγή δεδομένων μεταξύ νομικών οντοτήτων της Bosch Rexroth και αύξηση των επιχειρηματικών σχέσεων)
• Παγκόσμια διεκπεραίωση παραγγελιών
  (νομική βάση: εκπλήρωση συμβατικών υποχρεώσεων)
• Βασικοί Δείκτες Απόδοσης
  (νομική βάση: έννομο συμφέρον για την αξιολόγηση των επιχειρηματικών διαδικασιών μας (διαχείριση λειτουργικών διαδικασιών))
• Μεταφορά δεδομένων προς τον CE Partner
  (νομική βάση: έννομο συμφέρον για τον αποτελεσματικό χειρισμό συνήθων αιτημάτων προϊόντων)

Αξιολογήσεις Πιστοληπτικής Ικανότητας

Έχουμε έννομο συμφέρον να πραγματοποιούμε αξιολογήσεις πιστοληπτικής ικανότητας που αναφέρονται σε αυτήν την ενότητα με σκοπό την προστασία μας από επισφαλείς απαιτήσεις ή επενδύσεις. Ενδέχεται να αναθέσουμε σε εταιρείες που εκτελούν μαθηματική και στατιστική ανάλυση να αξιολογήσουν τον κίνδυνο αθέτησης πληρωμών και να παράσχουν, στο πλαίσιο που επιτρέπει η νομοθεσία, πληροφορίες σχετικά με την πιθανότητα αθέτησης πληρωμών. Για την αξιολόγηση, μπορούν να χρησιμοποιηθούν δεδομένα διεύθυνσης, ενδεικτικά αλλά όχι αποκλειστικά.

Σε περίπτωση που το αποτέλεσμα μιας αξιολόγησης πιστοληπτικής ικανότητας δεν ικανοποιεί τις απαιτήσεις μας, διατηρούμε το δικαίωμα να ζητήσουμε έναν ασφαλή τρόπο πληρωμής (π.χ. πιστωτική κάρτα) ή να αρνηθούμε να συνάψουμε σύμβαση.

Η πιστοληπτική αξιολόγηση εκτελείται από υπεύθυνο άτομο, με άμεση πρόσβαση μέσω διασύνδεσης σε παρόχους υπηρεσιών που αναφέρονται παρακάτω. Επιπλέον, δικαιούστε να ενημερωθείτε για τους ουσιαστικούς λόγους που υποστηρίζουν την απόφαση του εκάστοτε παρόχου υπηρεσιών.

Όροι και Προϋποθέσεις: θα παρέχονται το συντομότερο δυνατό

Πάροχος/Επεξεργαστής πλατφόρμας:

Πάροχος: Salesforce Tower, 415 Mission Street, 3rd Floor, San Francisco, CA 94105, ΗΠΑ

Λειτουργία: Λογισμικό ως υπηρεσία και υποδοχή δεδομένων της πλατφόρμας

Για περισσότερες πληροφορίες επισκεφθείτε:

Δήλωση Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων: https://c1.sfdcstatic.com/content/dam/web/en_us/www/documents/legal/Agreements/EU-Data-Transfer-Mechanisms-FAQ.pdf

Δήλωση απορρήτου: https://www.salesforce.com/ap/company/privacy/

Επιπλέον ισχύουν οι προαναφερόμενες γενικές γνωστοποιήσεις προστασίας δεδομένων.

Έναρξη ισχύος: 13-11-2021