Υπηρεσίες για Ηλεκτρικές μεταδόσεις κίνησης και Συστήματα Ελέγχου

Οι ειδικοί της Bosch Rexroth σας προσφέρουν άμεση βοήθεια σε καταστάσεις έκτακτης ανάγκης όλο το εικοσιτετράωρο. Λαμβάνετε άμεση, αξιόπιστη υποστήριξη με εντοπισμό και αποκατάσταση σφαλμάτων μέσω της παγκόσμιας τηλεφωνικής γραμμής υποστήριξης 24/7.

Σε επείγουσες περιπτώσεις, παρέχουμε επείγουσες παραδόσεις ανταλλακτικών, επισκευές έκτακτης ανάγκης ή θα στείλουμε έναν εμπειρογνώμονα υπηρεσιών απευθείας στον τόπο της επιχείρησής σας. Κατόπιν αιτήματος, μπορούμε να αποκτήσουμε απομακρυσμένη πρόσβαση στον υπολογιστή σας online χρησιμοποιώντας το TeamViewer ή το Teams.

Κάθε λεπτό μετράει με τον χρόνο διακοπής λειτουργίας του μηχανήματος, επομένως ανταποκρινόμαστε αμέσως για να θέσουμε το μηχάνημά σας σε λειτουργία και πάλι γρήγορα.

Παγκόσμια τηλεφωνική γραμμή εξυπηρέτησης 24/7: +49 (0) 9352405060

Συχνά, αρκεί η αντικατάσταση των εξαρτημάτων που φθείρονται ή των ελαττωματικών εξαρτημάτων, αντί να αγοράζετε μια πιο ακριβή συσκευή αντικατάστασης. Η εκπαιδευμένη ομάδα σέρβις μας μπορεί να επισκευάσει εξαρτήματα μέσα σε μια μέρα, αν είναι απαραίτητο. Προσφέρουμε ακόμη και δωρεάν υπηρεσία παραλαβής σε όλη την Ευρώπη για προϊόντα έως 40 κιλά.

Σχεδιάζουμε τα προϊόντα μας έτσι ώστε μπορούν εύκολα να αποσυναρμολογηθούν και να επισκευαστούν από μας ως κατασκευαστής εφόσον η συντήρηση απαιτείται. Το γρήγορο σέρβις μας ελαχιστοποιεί τους χρόνους διακοπής λειτουργίας, αυξάνει την αποδοτικότητα του κόστους μέσω της αποκλειστικής χρήσης των αυθεντικών ανταλλακτικών και εξασφαλίζει την ασφάλεια καθώς οι επισκευές πραγματοποιούνται σύμφωνα με τις προδιαγραφές του κατασκευαστή.

Για να μειώσουμε στο ελάχιστο τον χρόνο διακοπής λειτουργίας, σας προσφέρουμε τη δυνατότητα να λάβετε ανταλλακτικά από τα εργαστήριά μας εντός μιας ημέρας, ώστε να καλύψετε το χρόνο επισκευής. Αυτό σας δίνει τη δυνατότητα να διατηρήσετε το μηχάνημα σε λειτουργία κατά τη διάρκεια της επισκευής του προϊόντος.

Αντιπροσωπευόμαστε παγκοσμίως με τα πιστοποιημένα κατά ISO-9001 συνεργεία μας και προσφέρουμε ομοιόμορφα πρότυπα ποιότητας καθώς και εγγυήσεις έως και 60 μηνών. Με τη CtrlX Ψηφιακή υποστήριξη Service έχετε επίσης πρόσβαση 24/7 σε όλα τα εργαλεία υπηρεσίας (π.χ., ξεκινήστε την εργασία επιδιόρθωσης, δείτε την κατάσταση επιδιόρθωσης της εργασίας σας).

Ιστοσελίδα ctrlX Ψηφιακή υποστήριξη Service

Τα γνήσια ανταλλακτικά Bosch Rexroth εξασφαλίζουν τη διάρκεια ζωής και την αξιοπιστία των μηχανημάτων σας. Σε περίπτωση βλάβης, επωφελείστε από τη γρήγορη παροχή και παράδοση των σωστών ανταλλακτικών.

Ως εναλλακτική λύση στα νέα ανταλλακτικά, είμαστε επίσης στην ευχάριστη θέση να σας προσφέρουμε ανακατασκευασμένα προϊόντα ως λύση για ανταλλακτικά, ανάλογα με τη διαθεσιμότητα. Εξοικονομήστε πάνω από 50% CO2, με την ίδια εγγύηση και χαμηλότερη τιμή σε σύγκριση με ένα νέο προϊόν! Απλώς προσδιορίστε και παραγγείλετε ανταλλακτικά μέσω της υπηρεσίας βοήθειας ή του ctrlX Ψηφιακού Βοηθού Υπηρεσιών όλο το εικοσιτετράωρο στον υπολογιστή, το smartphone ή το tablet σας.

Τα περιφερειακά κέντρα εφοδιαστικής μας σε όλο τον κόσμο εξασφαλίζουν ότι τα ανταλλακτικά φτάνουν σε σας μέσα σε λίγες ώρες σε περίπτωση έκτακτης ανάγκης. Η υπηρεσία εξωτερικής μας υποστήριξης θα αναλάβει τη θέση σε λειτουργία μετά την αντικατάσταση, κατόπιν αιτήματος.

Εγγυόμαστε τη διαθεσιμότητα των ανταλλακτικών μετά τη διακοπή της σειράς για έως και 25 χρόνια και παρέχουμε επίσης πρωτότυπα εξαρτήματα για προηγούμενες μάρκες, όπως Bosch Automation, Indramat, και Nyquist.

Ιστοσελίδα ctrlX Ψηφιακή υποστήριξη Service

Περισσότερα για τα ανακατασκευασμένα προϊόντα

Μπορείτε να αυξήσετε μόνιμα τη διαθεσιμότητα των μηχανημάτων και των συστημάτων σας με την πλήρη επισκευή των εξαρτημάτων τους σύμφωνα με τα πιστοποιημένα πρότυπα Rexroth. Όλα τα εξαρτήματα που υπόκεινται σε φθορά αντικαθίστανται προληπτικά, με αποτέλεσμα τα προϊόντα να αποκαθίστανται έτσι ώστε να είναι τεχνικά σαν καινούργια. Αυτό ελαχιστοποιεί την πιθανότητα του χρόνου εκτός λειτουργίας και εξασφαλίζει την παραγωγικότητα των μηχανημάτων σας μακροπρόθεσμα.

Η εξέταση των προϊόντων μπορεί να προγραμματιστεί και να πραγματοποιηθεί βήμα προς βήμα κατά τη διάρκεια πιο ήσυχων περιόδων. Χάρη στην 24μηνη εγγύηση του κατασκευαστή, το επισκευασμένο προϊόν έχει τα ίδια πρότυπα ποιότητας με ένα νέο προϊόν.

Επιπλέον, μπορεί να προσφερθεί μια προαιρετική επέκταση της λειτουργικότητας "REMAN+», η οποία εγγυάται επίσης τη διαθεσιμότητα των υπηρεσιών για περισσότερα χρόνια στην περίπτωση διακοπτόμενων προϊόντων.

Περισσότερα για τα ανακατασκευασμένα προϊόντα

Αυξήστε την οικονομική αποδοτικότητα και την ενεργειακή απόδοση των μηχανημάτων σας μέσω της μετασκευής, του εκσυγχρονισμού και των κιτ αναβάθμισης του προϊόντος. Αντικαταστήστε την παρωχημένη τεχνολογία αυτοματισμών με σύγχρονες, υψηλής απόδοσης εκδόσεις. Οι ειδικοί μας της Bosch Rexroth αναλαμβάνουν την ανάθεση και τον προγραμματισμό.

Επωφεληθείτε από τυποποιημένες και δοκιμασμένες εξαρτήσεις αναβάθμισης προϊόντων για εξαρτήματα και συστήματα, καθώς και από ολοκληρωμένες λύσεις για επιλεγμένους τύπους μηχανημάτων ή μεμονωμένα έργα μετασκευής. Οι λύσεις μετασκευής μας επεκτείνουν σημαντικά τον κύκλο ζωής της σειράς των προϊόντων σας συνδυάζοντας τη βασική τεχνολογία της με τους σύγχρονους αυτοματισμούς και τις τελευταίες τεχνολογίες. Αυτό εξοικονομεί κόστος σε σύγκριση με ένα νέο σύστημα και εξαλείφει την ανάγκη αντικατάστασης του μηχανήματος. Θα χαρούμε να σας συμβουλεύσουμε και να αξιολογήσουμε τις δυνατότητες για τη βελτιστοποίηση των μηχανημάτων και των συστημάτων σας μαζί.

Εξασφαλίστε τη διαθεσιμότητα των υπηρεσιών για τα υπάρχοντα μηχανήματα και συστήματά σας μετά τη λήξη της τυπικής περιόδου συντήρησης ή επωφεληθείτε από εγγύηση διαθεσιμότητας υπηρεσιών έως και 25 έτη από την έναρξη λειτουργίας. Διασφαλίζουμε ότι ικανοποιούμε τις απαιτήσεις σας με συμφωνίες παροχής υπηρεσιών.

Η Bosch Rexroth εγγυάται γρήγορη, αξιόπιστη και παγκόσμια παράδοση συγκεκριμένων προϊόντων για βιομηχανικούς αυτοματισμούς μέσα σε καθορισμένα χρονικά πλαίσια. Συμφωνούμε σε μια λεπτομερή λίστα ανταλλακτικών και χρόνων απόκρισης.

Η διάρκεια ζωής και η επέκταση των υπηρεσιών μας οδηγούν σε αυξημένη διαθεσιμότητα μηχανημάτων, μεγαλύτερη διάρκεια ζωής, ασφάλεια προγραμματισμού, υπολογίσιμο κόστος και μειωμένο κόστος αποθήκευσης.

Η εξυπηρέτηση πελατών της Bosch Rexroth σας υποστηρίζει επιτόπου με τη θέση σε λειτουργία, τη διάγνωση, την αποκατάσταση βλαβών και την επέκταση των μηχανημάτων σας – καθ' όλη τη διάρκεια του κύκλου ζωής τους. Αυτό βελτιώνει βιώσιμα την απόδοση του συστήματος και εξασφαλίζει μακροχρόνια φροντίδα και συντήρηση.

Η ομάδα υπηρεσιών τομέων μας είναι διαθέσιμη παγκοσμίως για να λύσει τα προβλήματα εφαρμογής, τις μηχανές προγραμμάτων, και να αποκαταστήσει τα ελαττώματα. Με μεγάλη εξειδίκευση και μια ολιστική άποψη όλων των τεχνολογιών ελέγχου και οδήγησης, προσφέρουμε γρήγορες λύσεις και βιώσιμες βελτιώσεις στην παραγωγικότητα. Επωφεληθείτε από πιο άρτια απόδοση του συστήματος μέσω της επιτόπιας υπηρεσίας μας.

Εξασφαλίστε την ψηφιακή, συνδεδεμένη παραγωγή σας με τα υψηλά πρότυπα ασφάλειας πληροφορικής που εφαρμόζουμε. Προστατεύστε τα δεδομένα σχετικά με τις μηχανές και τις διαδικασίες παραγωγής σας και εκπαιδεύστε τους υπαλλήλους σας στην ασφάλεια της τεχνολογίας πληροφορικής.

Οι ειδικοί μας διεξάγουν αναλύσεις απειλών και κινδύνων και καταλήγουν σε μεμονωμένα μέτρα για την προστασία των μηχανημάτων και των συστημάτων σας.

Προσφέρουμε επίσης την πιστοποίηση των μηχανισμών ασφαλείας και πραγματοποιούμε αναλύσεις ευπάθειας και εκπαίδευση. Επωφεληθείτε από τις γνώσεις μας και παίξτε το με ασφάλεια μαζί μας!

Επίτευξη μέγιστης παραγωγικότητας μέσω της βέλτιστης ασφάλειας των μηχανημάτων. Η Bosch Rexroth σας βοηθά να κάνετε τα μηχανήματά σας ασφαλή σύμφωνα με τους ισχύοντες γερμανικούς κανονισμούς.

Οι ειδικοί μας επιθεωρούν τα μηχανήματά σας, σας βοηθούν με την αξιολόγηση κινδύνου, σχεδιάζουν τα απαραίτητα μέτρα και λαμβάνουν μέτρα σχετικά με την εγκατάσταση, τη θέση σε λειτουργία και την αξιολόγηση της συμμόρφωσης – όλα σύμφωνα με τους ισχύοντες κανονισμούς στη Γερμανία. Μειώνουν έτσι το βάρος σε όλους τους τομείς και εγγυώνται την ασφάλεια των μηχανημάτων.