Información General del Tratamiento de sus Datos Personales
Bosch Rexroth S.A. de C.V. con domicilio en Av. Tejocotes y camino viejo a la lumbrera S/N LT2, Col. San Martín Obispo, Cuautitlán Izcalli, C.P.54769, Estado de México, México (en adelante “Bosch Rexroth”), en cumplimiento a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su reglamento, los lineamientos del aviso de privacidad y los estándares nacionales e internacionales en materia de Protección de Datos Personales y en estricto apego al cumplimento de los principios establecidos en la Ley y los deberes de seguridad y confidencialidad; aplica las medidas de seguridad físicas, administrativas y tecnológicas pertinentes durante todo el tratamiento y ciclo de vida de sus datos personales, en términos del presente Aviso de Privacidad.
Principios
Se entiende por datos personales toda aquella información concerniente a una persona física identificada o identificable, esto incluye, p. Ej. nombres, direcciones, números de teléfono, direcciones de correo electrónico o cualquier otro que sea una expresión de la identidad de una persona física.
Bosch Rexroth recopila, trata o utiliza sus datos personales (incluidas direcciones IP) sólo cuando existe una base legal para hacerlo o si Usted ha otorgado su consentimiento para el tratamiento o uso de datos personales relacionados con nuestro sitio web.
Datos Personales que se Solicitan
En cada uno de los apartados del presente Aviso de privacidad, referentes a las distintas funcionalidades de nuestro sitio web, Usted podrá encontrar los datos personales que en relación a dicha funcionalidad son obtenidos por Bosch Rexroth, sin embargo, de forma general, obtenemos los siguientes datos personales de todos los usuarios que ingresan y navegan en nuestro sitio web:
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Datos personales que se obtienen de todos los usuarios que ingresan al sitio web de Bosch Rexroth:
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Datos de comportamiento del usuario en el sitio web: Dirección IP e Historial de navegación.
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Datos personales que se solicitan a través de la función de Chat en línea
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Datos personales que se solicitan a través del formulario de contacto
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Datos personales que se solicitan para la suscripción al Boletín informativo (Newsletter) de Bosch Rexroth
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Datos Personales que solicitan a usuarios que tengan el carácter de clientes de Rexroth Store
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Datos Personales que solicitan a usuarios que tengan el carácter invitado de Rexroth Store
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Datos personales que se solicitan en Encuestas
Finalidades del Tratamiento
En cada uno de los apartados del presente Aviso de privacidad, referentes a las distintas funcionalidades de nuestro sitio web, Usted podrá encontrar las finalidades de tratamiento de los datos personales que en relación a dicha funcionalidad son obtenidos por Bosch Rexroth, sin embargo, de forma particular tratamos los datos personales que se obtienen conforme al rubro “Datos personales que se obtienen de todos los usuarios que ingresan al sitio web de Bosch Rexroth“ a efecto de llevar a cabo las siguientes finalidades necesarias:
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Finalidades de tratamiento aplicables a los datos personales que se obtienen de todos los usuarios que ingresan al sitio web de Bosch Rexroth:
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Recabar y almacenar datos con fines de facilitar la operación del sitio web y permitir la navegación en éste de forma más cómoda.
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Recolección y análisis de información sobre intereses y preferencias y comportamiento en el sitio web (recuperaciones de páginas, número de visitantes y visitas, descargas).
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Creación de perfiles de usuario seudónimos basados en información de dispositivos cruzados de usuarios de Google registrados (seguimiento de dispositivos cruzados).
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Enriquecimiento de seudónimos datos de usuario con información específica del grupo objetivo proporcionada por Google.
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Realizar actividades de retargeting (reorientación) (uso de un pixel tag u otro código para facilitar a un tercero el reconocimiento de usuarios concretos fuera del sitio web).
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Realizar pruebas de experiencia de usuario (UX).
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Seguimiento de conversiones y ejecución de actividades de retargeting (reorientación) en conjunto con Google Ads.
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Finalidades de tratamiento de los datos personales que se solicitan a través de la función de Chat en línea
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Finalidades de tratamiento aplicables a los datos personales que se solicitan a través de Formulario de contacto
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Finalidades de tratamiento aplicables a los datos personales que se solicitan para la suscripción al Boletín informativo (Newsletter) de Bosch Rexroth
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Finalidades de tratamiento aplicables a los datos personales que se solicitan a usuarios que tengan el carácter de clientes de Rexroth Store
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Finalidades de tratamiento aplicables a los datos personales que se solicitan a usuarios que tengan el carácter de invitado de Rexroth Store
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Finalidades de tratamiento que se solicitan en Encuestas
Menores de Edad
Esta oferta en línea no está destinada a niños menores de 18 años.
Transferencias
Bosch Rexroth no realiza transferencias de datos a terceros, salvo aquellas excepciones contempladas en el artículo 37 de la Ley, incluyendo aquellas que, por Ley, mandamiento de autoridad competente o que, por motivo de nuestra relación contractual, resulten indispensables para la correcta ejecución del mismo.
Archivos de Registro
Cada vez que utiliza Internet, su navegador transmite cierta información que almacenamos en los llamados archivos de registro.
Almacenamos archivos de registro para determinar las interrupciones del servicio y por razones de seguridad (por ejemplo, para investigar intentos de ataque) durante un período de 30 a 60 días y eliminándolos después. Los archivos de registro que deben mantenerse con fines probatorios se excluyen de la eliminación hasta que se resuelva el incidente respectivo y pueden, caso por caso, transmitirse a las autoridades investigadoras.
Los archivos de registro también se utilizan con fines de análisis (sin la dirección IP o sin la dirección IP completa), consulte el módulo “Anuncios y / o estudios de mercado (incluido el análisis web, sin encuestas a clientes)”.
En los archivos de registro, se guarda la siguiente información:
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Dirección IP (dirección de protocolo de Internet) del dispositivo terminal utilizado para acceder a nuestro sitio web;
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Dirección de Internet del sitio web desde el que se accede a nuestro sitio web (la denominada URL de origen o URL de referencia);
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Nombre del proveedor de servicios que se utilizó para acceder a nuestro sitio web;
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Nombre de los archivos o información a la que se accede;
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Fecha y hora, así como la duración de la recuperación de los datos;
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Cantidad de datos transferidos;
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Sistema operativo e información sobre el navegador de Internet utilizado, incluidos los complementos instalados (por ejemplo, Flash Player);
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Código de estado http (por ejemplo, "Solicitud exitosa" o "Archivo solicitado no encontrado").
Uso de Cookies
Bosch Rexroth hace de su conocimiento que nuestro sitio web puede utilizar cookies y mecanismos de seguimiento. Las cookies son pequeños archivos de texto que pueden almacenarse en su dispositivo cuando visita nuestro sitio web.
En caso de que acceda a nuestro sitio web en otro momento, su navegador envía, en este caso, el contenido de las cookies al sitio web de Bosch Rexroth y, por lo tanto, permite la re-identificación del dispositivo. La lectura de las cookies nos permite diseñar nuestro sitio web de manera óptima para Usted y le facilita su uso.
Categorías
Distinguimos entre las cookies que son obligatorias para las funciones técnicas del sitio web y las cookies y los mecanismos de seguimiento que no son obligatorios para la función técnica del sitio web.
Generalmente, es posible utilizar el servicio en línea sin cookies que no tengan fines técnicos.
Cookies técnicamente requeridas
Por cookies requeridas técnicamente nos referimos a cookies sin las que no se puede garantizar la prestación técnica del sitio web. Estos incluyen, por ejemplo, cookies que almacenan datos para garantizar una reproducción fluida de secuencias de video o audio.
Estas cookies se eliminarán cuando abandone el sitio web.
Cookies y mecanismos de seguimiento que técnicamente no son necesarios
Solo utilizamos cookies y mecanismos de seguimiento si nos has dado tu consentimiento previo en cada caso. Con la excepción de la cookie que guarda el estado actual de su configuración de privacidad (cookie de selección).
Distinguimos entre dos subcategorías con respecto a estas cookies y mecanismos de seguimiento:
Cookies de confort
Estas cookies facilitan el funcionamiento y así le permiten navegar por nuestro servicio online de forma más cómoda; p.ej. su configuración de idioma puede estar incluida en estas cookies.
Cookies de marketing y mecanismos de seguimiento
General:
Mediante el uso de cookies de marketing y mecanismos de seguimiento, Bosch Rexroth y otros terceros pueden mostrarle ofertas basadas en sus intereses, como resultado de un análisis de su comportamiento de usuario:
Estadísticas:
Utilizando herramientas estadísticas, medimos, por ejemplo, el número de visitas a nuestro sitio web.
Seguimiento de conversiones:
Nuestros socios de seguimiento de conversiones colocan una cookie en su computadora ("cookie de conversión") si accedió a nuestro sitio web a través de un anuncio del socio respectivo. Normalmente, estas cookies dejan de ser válidas después de 30 días. Sí visita determinadas páginas de nuestro sitio web y la cookie aún no ha caducado, nosotros y el socio de conversión correspondiente podemos reconocer que un determinado usuario hizo clic en el anuncio y, por lo tanto, fue redirigido a nuestro sitio web. Esto también se puede hacer en varios dispositivos. La información obtenida por medio de la cookie de conversión sirve para compilar estadísticas de conversión y registrar el número total de usuarios que hicieron clic en el anuncio respectivo y fueron redirigidos a un sitio web con una etiqueta de seguimiento de conversiones.
Plugins:
Algunos apartados de nuestro sitio web incluyen contenido y servicios de otros proveedores (por ejemplo, Facebook, Twitter) que también pueden usar cookies y módulos activos. Para obtener más detalles sobre los Plugins, consulte la sección de Plugins del presente Aviso de privacidad.
Otras Herramientas Tecnológicas (Mecanismos de Monitoreo)
Bosch Rexroth, hace de su conocimiento que, nuestro sitio web utiliza otros mecanismos de monitoreo, los cuales se describen a continuación:
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Optimizely
Proveedor: Optimizely Inc; 631 Howard Street, Suite 100; San Francisco, CA 94105
Función: La cookie rastrea su comportamiento de usuario en todo el sitio web y optimiza sus experiencias de usuario personalizadas
Periodo de almacenamiento: 1 año o hasta la revocación del consentimiento
Encontrará más información en:
https://help.optimizely.com/Set_Up_Optimizely/Cookies_and_localStorage_in_the_Optimizely_snippet https://help.optimizely.com/Privacy_and_Data_Protection_Controls
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Google Analytics
Proveedor: Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU.
Función: análisis del comportamiento del usuario (recuperación de páginas, número de visitantes y visitas, descargas), creación de perfiles de usuario seudónimos basados en información de dispositivos cruzados de usuarios registrados en Google (seguimiento de dispositivos múltiples), enriquecimiento de datos de usuarios seudónimos con destino información específica de grupo proporcionada por Google, retargeting, pruebas de UX, seguimiento de conversiones y retargeting junto con Google Ads.
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Tealium y Tealium Audience Stream
Proveedor: Tealium Inc, 9605 Scranton Rd. Ste. 600, San Diego, CA 92121, USA, +1 (858) 779-1344
Función: Administración de etiquetas de sitio web a través de una interfaz de usuario, integración de códigos de programa en nuestros sitios web. Periodo de almacenamiento: 1 año o hasta que se revoque el consentimiento.
Plugins
Nuestro sitio web utiliza los denominados plugins de varias redes sociales (por ejemplo, Facebook, Twitter) que también pueden usar cookies y módulos activos. Al utilizar plugins, su navegador de Internet crea una conexión directa al servidor de las respectivas redes sociales. El proveedor respectivo, recibe la información a la que accedió su navegador de Internet desde el sitio web de Bosch Rexroth, incluso si no tiene una cuenta de usuario con este proveedor o no ha iniciado sesión en su cuenta. En este caso, los archivos de registro (incluida la dirección IP) se transmiten directamente desde su navegador de Internet a un servidor del proveedor correspondiente y pueden almacenarse allí.
Los plugins son extensiones independientes de proveedores de redes sociales. Por esta razón, no podemos influir en el alcance de los datos recopilados y almacenados por ellos.
El propósito y alcance de la recopilación, el procesamiento y uso continuo de datos por parte de la red social, así como sus respectivos derechos y opciones de configuración para proteger su privacidad, se pueden encontrar consultando los avisos de protección de datos de la red social respectiva.
En caso de que no desee que los proveedores de redes sociales reciban y, si corresponde, almacenen o usen datos, no debe usar los plugins respectivos.
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Facebook plugins
Facebook es operado bajo www.facebook.com por Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, EE.UU., y bajo www.facebook.de por Facebook Ireland Limited, Hanover Reach, 5-7 Hanover Quay, Dublín 2, Irlanda ("Facebook"). Encuentre una descripción general de los plugins de Facebook y su apariencia aquí: https://developers.facebook.com/docs/plugins; encuentre información sobre protección de datos en Facebook aquí: https://www.facebook.com/policy.php.
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Twitter plugins
Twitter es operado por Twitter Inc., 1355 Market St, Suite 900, San Francisco, CA 94103, EE. UU. ("Twitter"). Aquí encontrará una descripción general de los plugins de Twitter y su apariencia: https://developer.twitter.com/; encontrará información sobre protección de datos en Twitter aquí: https://twitter.com/es/privacy.
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Instagram plugins
Instagram es operado por Instagram LLC., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA ("Instagram"). Aquí encontrará una descripción general de los plugins de Instagram y su apariencia: https://about.instagram.com/blog/announcements/introducing-instagram-badges-for-webpage-embedding; encontrará información sobre protección de datos en Instagram aquí: https://help.instagram.com/155833707900388/.
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Youtube
El sitio web de Bosch Rexroth utiliza la plataforma de videos de YouTube, operada por YouTube, LLC, 901 Cherry Ave. San Bruno, CA 94066, EE. UU. (“YouTube”). YouTube es una plataforma que permite la reproducción de archivos de audio y video.
Cuando accede al sitio web de Bosch Rexroth que contiene un reproductor de YouTube integrado, esto crea una conexión a YouTube para que el archivo de video o audio se pueda transmitir y reproducir. Al hacerlo, los datos se transfieren a YouTube como responsable de los datos por lo que, no somos responsables del procesamiento de dichos datos por parte de YouTube.
En el aviso de protección de datos de YouTube se puede encontrar información adicional sobre el alcance y el propósito de los datos recopilados, sobre el procesamiento y uso de los datos por parte de YouTube, sobre sus derechos y las opciones de privacidad disponibles para que Usted elija.
Gestión de su Configuración con Respecto a las Cookies y otros Mecanismos de Seguimiento
Cuando visite nuestro sitio web, se le preguntará mediante un aviso específico en pantalla si acepta el uso de cookies de conveniencia, cookies de marketing u otros mecanismos de seguimiento, respectivamente, para que pueda antes de la activación de estas tecnologías mientras navega. la plataforma, decida si acepta o no su uso.
En nuestra configuración de privacidad, puede otorgar o revocar su consentimiento en cualquier momento que lo considere oportuno.
Enlaces Externos
Durante el uso del sitio web de Bosch Rexroth, puede encontrar la invitación para el uso de sitios web de terceros gestionados por proveedores que no están asociados con Bosch Rexroth. Después de hacer clic en estos enlaces, Bosch Rexroth no tiene ninguna influencia sobre la recolección, almacenamiento o procesamiento de los datos personales transmitidos (por ejemplo, la dirección IP o URL de la página que contiene el enlace), ya que el comportamiento de los terceros está, por su naturaleza, más allá de nuestro control. Por lo tanto, Bosch Rexroth no se hace responsable del tratamiento de datos personales por parte de terceros.
Para obtener información sobre el propósito y el alcance de esta recolección de datos, su procesamiento y el uso de datos en la red social o cualquier otro sitio web externo a Bosch Rexroth, así como sus derechos y opciones para proteger su privacidad, consulte las políticas de privacidad de la red social o sitio web correspondiente.
Chat
En el marco de nuestro sitio web, le damos la oportunidad de conocer los productos y servicios que ofrecemos a través de un chat. Al usar el chat, la conversación es registrada en el mismo chat. Una vez concluida la conversación en el chat, ésta se eliminará poco después a menos que el chat sea parte de una solicitud de soporte o servicio. En este último caso, el contenido del chat se asigna a su cuenta de cliente y se guardará con el fin de cumplir con las obligaciones contractuales.
Seguridad Respecto a sus Datos Personales
Rexroth ha adoptado y mantiene las medidas de seguridad, administrativas, técnicas y físicas, necesarias y que están a su alcance, para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado.
Ejercicio de Derechos Arco y otros Derechos
Como titular de los datos personales, Usted tiene derecho a que se le proporcione acceso a sus datos, a rectificarlos, cancelarlos y a oponerse (o negarse) a su tratamiento. Asimismo, tiene derecho a limitar el uso y divulgación de sus datos personales y a revocar el consentimiento que haya otorgado para su tratamiento.
Para ejercer alguno de sus derechos, póngase en contacto con nosotros a través del correo electrónico
departamento.datospersonales@mx.bosch.com
, enviando su solicitud en los términos de la Ley y su Reglamento, que deberá contener:
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Nombre completo del titular
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Domicilio del titular, correo electrónico u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud
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Copia simple o copia digital de identificación oficial para acreditar la identidad. (INE, pasaporte, cédula profesional)
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Representación: En caso de actuar en representación de un menor, se deberá presentar acta de nacimiento o documento oficial donde se acredite la personalidad del padre o tutor; en caso de actuar en representación de un tercero mayor de edad, deberá adjuntar el poder donde se acrediten sus facultades para actuar en representación del mismo.
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Descripción breve de los datos personales respecto de los cuales busque ejercer sus derechos y especificar qué derechos en particular desea ejercer, ya sea el acceso a sus datos, rectificación o cancelación de los mismos, oposición al tratamiento o algunas finalidades del tratamiento o revocación del consentimiento.
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En los casos de solicitudes de rectificación, deberá indicarse las modificaciones que se solicitan, así como incluir la documentación que sustente los cambios. Para rectificar su nombre, anexar copia de justificativo en caso de ser distinto a la identificación oficial presentada para acreditar la identidad.
O bien, enviándonos el formato para el ejercicio de derechos ARCO que encontrará en la página web https://www.boschrexroth.com/es/mx/, en la sección Privacidad de datos, “formato para ejercer sus derechos ARCO”.
El plazo de respuesta será de 20 días hábiles con base en el calendario oficial publicado en el Diario Oficial de la Federación.
La respuesta a su solicitud será enviada a través del mismo medio por el cual fue recibida, es decir, vía correo electrónico. En caso de no recibir respuesta de nuestra parte dentro del plazo señalado o si ella le resultara insatisfactoria, usted cuenta con un plazo de 15 días hábiles para acudir al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales y solicitar que se inicie un procedimiento de protección de derechos.
Cambios al Aviso de Privacidad
De realizarse modificaciones sustanciales en el aviso de privacidad, se las comunicaremos a través de nuestro sitio web https://www.boschrexroth.com/es/mx/.
Consentimento
En cada uno de los apartados del presente Aviso de privacidad, referentes a las distintas funcionalidades de nuestro sitio web, Usted podrá encontrar la solicitud de consentimiento para el tratamiento de los datos personales que se solicitan en relación a dicha funcionalidad por Bosch Rexroth, sin embargo, de forma particular los datos personales que se obtienen conforme al rubro “Datos personales que se obtienen de todos los usuarios que ingresan al sitio web de Bosch Rexroth“ para las finalidades de tratamiento previstas en el rubro “Finalidades de tratamiento aplicables a los datos personales que se obtienen de todos los usuarios que ingresan al sitio web de Bosch Rexroth“, podrán ser tratados por Bosch Rexroth hasta en tanto no manifieste oposición en los términos establecidos en el apartado “Ejercicio de Derechos ARCO y otros derechos”, se entenderá que, al proporcionarnos sus Datos Personales, acepta las condiciones del tratamiento descritas en el presente Aviso de Privacidad, de conformidad con el artículo 8 de la Ley y el 14 del Reglamento.
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Consentimiento para el tratamiento de datos personales que se solicitan a través de la función de Chat en línea.
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Consentimiento para el tratamiento de datos personales que se solicitan a través del formulario de contacto.
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Consentimiento para el tratamiento de datos personales que se solicitan para la suscripción al Boletín informativo (Newsletter) de Bosch Rexroth.
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Consentimiento para el tratamiento de datos personales que se solicitan a usuarios que tengan el carácter de clientes de Rexroth Store.
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Consentimiento para el tratamiento de datos personales que solicitan a usuarios que tengan el carácter invitado de Rexroth Store.
