Ostaminen
Asiakkaat haluavat helpon ja luotettavan hankintaprosessin. Myyntiedustajamme ja monet jälleenmyyjämme voivat tarjota sen. Työntekijämme ovat valmiita vastaamaan kaikkiin komponentteja, järjestelmiä ja palveluita koskeviin kysymyksiin Haluatko ostaa tuotteita helposti verkkokaupastamme tai oletko kiinnostunut OCI:n tai EDI:n kaltaisista sähköisistä hankintaratkaisuista? Asiantuntijamme osaavat neuvoa sinua myös näissä asioissa.
Bosch Rexrothin ja sen kumppaneiden asiantuntijat
Käänny myyntipalvelumme puoleen tai etsi lähin jälleenmyyjä
Myynti
Asiakkaamme pyrkivät menestymään sopivien ratkaisujen avulla. Bosch Rexrothin henkilökunta on valmiina auttamaan sinua. Työntekijämme vastaavat esimerkiksi tilauksia tai uusia tuotteita koskeviin kysymyksiin puhelimitse tai sähköpostitse Autamme myös mielellämme henkilökohtaisesti, jos haluat sopia tapaamisen yhtiön tiloihin.
Jälleenmyyjät
Oman henkilökuntamme lisäksi Bosch Rexrothin jälleenmyyjät antavat myös paikan päällä asiantuntijaneuvoja komponenteista ja järjestelmistämme. He osaavat myös vastata huoltoa, kunnossapitoa, korjauksia ja varaosia koskeviin kysymyksiin. Löydä lähin jälleenmyyjäsi hakutoimintomme avulla.
Verkkokauppa: Etsi tietoja, tilaa ja seuraa tilausta
Verkkokaupassa voit tehdä tilauksen tai etsiä tietoa tuotteista milloin tahansa. Se on auki 24/7.
Asiakkaat tietävät usein tarkalleen, minkä tuotteen he haluavat. Joskus voit kuitenkin tarvita lisätietoja ostopäätöksen tekemiseen. Verkkokauppamme tarjoaa asiakkaille tehokkaan hankintaprosessin sekä hydrauliikka-, lineaari- ja kokoonpanotekniikoiden ratkaisut. Verkkokaupasta löydät myös varaosat ja lisävarusteet. Verkkokaupasta löydät myös helposti tuotteidemme CAD-tiedot ja tekniset tiedot. Lisäksi asiakkaat voivat seurata tilausten edistymistä milloin tahansa tilaustavasta riippumatta.
Saamasi edut yhdellä silmäyksellä:
- Valitse ja tilaa tuotteet vaivattomasti.
- Aina avoinna (24/7).
- Voit seurata kaikkia tilauksia, pyyntöjä ja laskuja.
- Kaikki tilauksen tiedot tarkistetaan, ja tilaukset vahvistetaan kirjallisesti.
- Henkilökohtainen kirjautuminen ja SSL-salaus takaavat turvallisen käytön.
Rexroth-verkkokaupan käyttäminen
Haluatko neuvoja verkkokaupan käyttämiseen?
Ota yhteyttä verkkokaupan tukeen täyttämällä yhteydenottolomake
OCI yksinkertaistaa hankintaprosessia
OCI (Open Catalog Interface) tehostaa hankintaprosessia
Tehokkuus on yritysten menestyksen kulmakiviä, eikä ainoastaan koneiden ja järjestelmien tekniikan tai energiankulutuksen näkökulmasta. Myös hankintaprosessin tulisi olla tehokas, koska sen automatisoinnista on tulossa yhä tärkeämpää. OCI (Open Catalog Interface) automatisoi tarvittaessa esimerkiksi hankintaprosessin.
Tämän luettelotietojen standardisoidun liittymän avulla asiakas voi vaihtaa tiedostoja oman hankintajärjestelmänsä ja Bosch Rexrothin sähköisten luetteloiden välillä. OCI on linkki, joka yhdistää asiakkaan tavaranhallintajärjestelmän suoraan Rexroth-verkkokauppaan. Tämän suoran yhteyden ansioista asiakas voi tilata meiltä tuotteita suoraan omasta järjestelmästään. Asiakkaan valitsemat tuotteet laitetaan verkkokaupassa ostoskoriin, josta ne siirretään asiakkaan tavaranhallintajärjestelmään tapahtuman päätteeksi. Tilaus lähetään vasta myöhemmin joko EDI:n (Electronic Data Interchange eli organisaatioiden välinen sähköinen tiedonsiirto, OVT) kautta tai faksilla, asiakkaan valinnan mukaan.
Saamasi edut yhdellä silmäyksellä:
- Asiakas näkee aina viimeisimmät hinnat ja toimitusajat, koska hän on yhteydessä Bosch Rexroth -verkkokauppaan.
- Kaikki asiakkaan valitsemiin tuotteisiin liittyvät tärkeät tiedot, kuten esimerkiksi materiaalinumerot ja kuvaukset, määrä, hinta ja toimitusaika, siirretään automaattisesti asiakkaan hankintajärjestelmään.
- Virheitä tapahtuu vähemmän, koska kaikkia tietoja ei tarvitse syöttää käsin.
- Yleensä OCI:n käyttöönotto ei edellytä asiakkaan hankintajärjestelmän muuttamista.
- Monimutkaisilla tuotteilla, joista tarvitaan lisätietoja, on erityiset konfigurointisääntönsä ja räätälöidyt hakuruudut.
- Laitteistoista ja ohjelmistoista ei aiheudu ylimääräisiä kuluja.
Haluatko lisätietoja OCI:stä?
Ota yhteyttä OCI:sta neuvoja antavaan ryhmään sähköpostitse (yhteydenottolomake)
Saat tietoa OCI:stä soittamalla numeroon: +49 9352 18-4120
EDI – Nopea ja luotettava tilaustenvälitys
Automatisoi tilausprosessi EDI:llä
Tilausten tekeminen käsin vie usein aikaa, ja siinä voi sattua virheitä. Organisaatioiden välisen tiedonsiirron (Electronic Data Interchange eli EDI) ansiosta asiakas voi nyt tehdä tilaukset käyttämällä standardisoitua sähköistä prosessia. Kaikki tilaukseen liittyvät tiedot lähetetään automaattisesti asiakkaan Enterprise Resource Planning (ERP) -toiminnannohjausjärjestelmästä Bosch Rexrothille määrätyssä viestimuodossa. Ilmoitus lähetetään ennalta määrätyn viestintäkanavan kautta. Heti kun tiedot on otettu vastaan, ne muutetaan automaattisesti vaadittuun kohdemuotoon ja lähetetään jatkokäsittelyyn. Asiakas saa välittömästi vahvistuksen tilauksestaan sekä toimitusajasta.
Bosch Rexroth tukee seuraavia EDI:tä käyttäviä viestintästandardeja:
OFTP-ISDN, Telebox X400, https ja sähköposti.
Saamasi edut yhdellä silmäyksellä:
- Asiakkaan työmäärä vähenee, koska hänen ei enää tarvitse lisätä tietoja käsin.
- Tilausten ja tietojen käsitteleminen on paljon helpompaa, koska työvaiheita on vain vähän.
- Asiakas tekee hankintaprosessistaan luotettavamman ja siksi myös tiedot ovat laadukkaampia.
- Sähköinen saate on läpinäkyvämpi tuotteiden toimituksen kannalta.
Haluatko lisätietoja EDI:stä?
Soita EDI-neuvojille numeroon (+49 9352 18-4108) tai ota yhteyttä sähköpostitse (yhteydenottolomake)