Protection des données

Informations Générales sur notre Offre en Ligne

Bosch Rexroth S.A. (ci-après « Bosch Rexroth S.A. » ou « Nous ») est heureux de vous accueillir sur ses pages Internet et ses applications mobiles (collectivement appelées « Offres en ligne »). Nous vous remercions de l’intérêt que vous portez à notre entreprise et à nos produits.

1. Bosch Rexroth S.A. respecte votre vie privée

Nous accordons de l’importance à la protection de votre vie privée pendant le traitement de vos données à caractère personnel et à la sécurité de toutes les données d’entreprise. Les données à caractère personnel réunies pendant la visite de nos Offres en ligne sont traitées de manière confidentielle et dans le strict respect de la législation.

La protection des données et la sécurité des informations font partie de notre politique d’entreprise.

2. Responsable du traitement des données

Bosch Rexroth S.A. est responsable du traitement de vos données ; le présent avis de protection des données décrit les exceptions à cette règle.

Nos coordonnées sont les suivantes :

Bosch Rexroth S.A.
Rue Henri Genesse, 1
1070 Bruxelles, Belgique

Pour joindre Bosch Rexroth S.A.
Mail : info@boschrexroth.be
Téléphone : +32 (2) 582 31 80

Registration
BTW BE 0411.661.268

3. Collecte, traitement et utilisation des données à caractère personnel

3.1 Catégories de données traitées

Les catégories de données suivantes, au minimum, sont traitées :

• Données de communication (par exemple, nom, téléphone, adresse électronique, adresse IP, identifiant marketing)

Pour plus de détails, veuillez-vous reporter aux offres respectives indiquées ci-dessous.

3.2 Principes

Les données à caractère personnel se composent de toutes les informations liées à une personne physique identifiée ou identifiable. Cela inclut par exemple les noms, adresses, numéros de téléphone, adresses de courrier électronique et données de référence contractuelles, qui sont l’expression de l’identité d’une personne.

Nous recueillons, traitons et utilisons les données à caractère personnel (y compris les adresses IP) uniquement lorsque la loi nous y oblige ou si vous nous avez autorisés à traiter ou utiliser les données à caractère personnel dans ce but, par exemple, en vous enregistrant.

3.3 Buts du traitement et fondement juridique

Les prestataires de service auxquels nous faisons appel, et nous-mêmes, traitons vos données à caractère personnel dans les buts suivants :

3.3.1 Fourniture des Offres en ligne

(Fondement juridique : exécution d’obligations contractuelles et/ou intérêt légitime de notre part à du marketing direct tant que celui-ci se conforme au droit de la protection des données et de la concurrence)

3.3.2 Résolution d’interruptions de service et raisons de sécurité

(Fondement juridique : exécution de nos obligations légales dans le cadre de la sécurité des données et intérêt légitime à résoudre les interruptions de service et à protéger nos offres)

3.3.3 Promotion

Auto-promotion, promotion par d’autres, études de marché et analyse de couverture effectuées dans le cadre réglementaire ou sur la base du consentement

(Fondement juridique : consentement/intérêt légitime de notre part au marketing direct s’il est conforme au droit de la protection des données et de la concurrence)

3.3.4 Protection et défense de nos droits

(Fondement juridique : intérêt légitime de notre part à protéger et défendre nos droits)

Pour plus de détails, veuillez-vous reporter aux offres respectives indiquées ci-dessous.

3.4 Enregistrement

L’utilisation de certains services peut nécessiter un enregistrement préalable.

Dans le cadre de l’enregistrement, nous collectons les données à caractère personnel nécessaires à l’utilisation des services (par exemple, prénom, nom, adresse de courrier électronique), ainsi que d’autres données, sur une base volontaire, le cas échéant. Les renseignements obligatoires sont indiqués par un astérisque (*).

Les données que vous nous aurez fournies ne seront conservées que pour le processus d’enregistrement et exclusivement utilisées pour l’exécution des services offerts. Pour plus de détails, veuillez-vous reporter aux offres respectives indiquées ci-dessous.

Veuillez-vous reporter à nos « Conditions d’enregistrement et d’utilisation des services de Bosch Rexroth SAS ».

3.5 Fichiers journaux

Chaque fois que vous utilisez Internet, votre navigateur transmet certaines informations que nous stockons dans des « fichiers journaux ».

Nous conservons les fichiers journaux peu de temps : ils nous servent à déterminer les interruptions de service et à des fins de sécurité (par exemple, enquêter sur des tentatives d’attaque), puis nous les détruisons. Les fichiers journaux qui doivent être conservés comme éléments de preuve ne sont pas détruits tant que l’incident concerné n’est pas résolu. Ils peuvent, au cas par cas, être transmis aux autorités chargées d’une enquête.

Les fichiers journaux servent également à réaliser des analyses (sans l’adresse IP ou sans l’adresse IP complète). Voir également le module « Auto-promotion, promotion par d’autres, études de marché et analyse de couverture effectuées dans le cadre réglementaire ou sur la base du consentement ».

Les informations suivantes sont notamment enregistrées dans les fichiers journaux :

• Adresse IP (adresse de protocole Internet) de l’appareil depuis lequel l’utilisateur accède à l’Offre en ligne,
• Adresse Internet du site sur lequel l’Offre en ligne a été consultée (appelée URL d’origine),
• Nom du fournisseur d’accès donnant accès à l’Offre en ligne,
• Nom des fichiers ou informations consultées,
• Heure, date et durée de la consultation,
• Volume de données transmis,
• Code d’état (par exemple, si la requête a abouti ou a échoué).

Pour plus de détails, veuillez vous référer aux offres respectives énumérées ci-dessous.

3.6 Enfants

Cette Offre en ligne n’est pas destinée aux enfants de moins de 16 ans.

3.7 Transfert de données à d’autres responsables de traitement des données

De manière générale, vos données à caractère personnel sont transmises à d’autres responsables de traitement uniquement (a) si cela est nécessaire à l’exécution d’une obligation contractuelle ou (b) si nous-mêmes ou un tiers avons un intérêt légitime au transfert de données ou (c) si vous avez donné votre consentement. Les fondements juridiques sont détaillés au paragraphe « Buts du traitement et fondements juridiques ». Les tiers peuvent également être d’autres entreprises du groupe Bosch. Lorsque des données sont transférées à des tiers en raison d’un intérêt justifié, le présent avis de protection des données l’explique.

De plus, les données peuvent être transférées à d’autres responsables de traitement lorsque la législation nous y oblige ou en cas de décision administrative ou judiciaire exécutoire.

3.7.1 Prestataires de service (généralités)

Nous confions à des prestataires de service externes des tâches telles que la vente et les services marketing, la gestion de contrats, la programmation, l’hébergement de données et les services d’assistance téléphonique. Ces prestataires ont été sélectionnés avec rigueur et sont régulièrement contrôlés, en particulier au sujet du soin apporté à la gestion et la protection des données qu’ils stockent. Tous les prestataires de service sont obligés de préserver la confidentialité et de se conformer aux dispositions légales. Les prestataires de service peuvent appartenir à d’autres entreprises que celles du groupe Bosch.

3.8 Transfert à des destinataires extérieurs à l’Espace économique européen

Nous sommes susceptibles de transférer des données à caractère personnel à des destinataires situés en dehors de l’Espace économique européen (EEE), dans des pays tiers. Auquel cas, nous veillons, avant le transfert, soit à ce que le destinataire des données fournisse un niveau approprié de protection des données (par exemple, en raison d’une décision d’adéquation de la Commission européenne pour le pays concerné ou en raison de l’accord avec le destinataire, basé sur les clauses contractuelles types de l’UE), soit à ce que vous ayez accepté le transfert.

Vous avez le droit de recevoir une vue d’ensemble des destinataires dans les pays tiers et une copie des dispositions spécialement convenues pour garantir un niveau approprié de protection des données. Dans ce but, veuillez utiliser les coordonnées de Bosch indiquées dans la rubrique « Contact ».

3.9 Durée du stockage, durées de conservation

En principe, nous stockons vos données aussi longtemps que nécessaire pour proposer nos Offres en ligne et nos services connectés ou aussi longtemps que notre intérêt justifie de conserver ces données (par exemple, si nous avons encore un intérêt au marketing par voie postale après exécution de nos obligations contractuelles). Dans tous les autres cas, nous supprimons vos données à caractère personnel, à l’exception des données que nous sommes légalement obligés de conserver (par exemple, en raison des durées de conservation prévues par les codes fiscaux et commerciaux, nous sommes obligés de conserver les contrats et factures pendant un certain temps).

3.10 Traitement des données selon d’autres règles de droit

Nous collectons des données sur la base d’autres règles de droit, par exemple, les règles relatives au contrôle des exportations, les règles CE (liste de surveillance des terroristes), les règles militaires, les règles liées aux expéditeurs connus (sécurité du fret aérien), les règles fiscales, la loi ILSG, la loi générale allemande sur l’égalité de traitement, le droit du travail, etc. Nous traitons les données selon les spécifications de la règle de droit respective et, de manière analogue, selon leurs obligations de conservation. Les données à caractère personnel seront immédiatement supprimées à la fin des obligations de conservation.

4. Communautés

Nous vous donnons l’occasion de devenir membre de l’une de nos communautés.

Le profil public d’un membre de la communauté indique uniquement le pseudonyme, les trophées remportés, le rang et les dernières interactions de l’utilisateur. L’adresse de courrier électronique et les autres données à caractère personnel ne sont pas visibles.

Toutes les autres données que vous produisez dans les communautés, par exemple, en ajoutant des commentaires ou des images, sont automatiquement accessibles au public et seront liées à votre profil d’utilisateur.

Les communautés dites « privées » sont un cas particulier : seuls les membres enregistrés peuvent accéder à la communauté et en voir le contenu.

Les éléments classiques d’une communauté dans laquelle les membres interagissent et/ou créent du contenu sont, par exemple, un forum, un blog, une base de connaissances communautaire (wiki), des questions-réponses et un échange d’idées.

5. Utilisation des cookies

Dans le cadre de la mise à disposition de notre offre en ligne, des cookies et des mécanismes de suivi peuvent être utilisés.

Les cookies sont de petits fichiers texte qui peuvent être enregistrés sur votre terminal lorsque vous consultez une offre en ligne.

Certaines de nos pages utilisent exclusivement des cookies techniquement nécessaires. Aucune boîte de dialogue de gestion des cookies n'est utilisée sur ces pages.

Le suivi est possible grâce à différentes technologies. Nous traitons les informations notamment dans le cadre de la technologie pixel ou de l'analyse des fichiers journaux. Une boîte de dialogue de gestion des cookies est utilisée sur ces pages.

5.1 Catégories

Nous faisons la distinction entre les cookies qui sont indispensables au bon fonctionnement technique de l'offre en ligne et les cookies et mécanismes de suivi qui ne sont pas indispensables au bon fonctionnement technique de l'offre en ligne.

L'utilisation de l'offre en ligne est généralement possible sans cookies qui ne servent pas à des fins techniques.

5.2 Cookies techniquement nécessaires

Par cookies techniquement nécessaires, nous entendons les cookies sans lesquels la mise à disposition technique de l'offre en ligne ne peut être garantie. Il s'agit par exemple des cookies qui enregistrent des données afin de garantir la lecture sans perturbation de contenus vidéo ou audio.

Ces cookies sont supprimés à la fin de votre visite.

5.3 Cookies et mécanismes de suivi non nécessaires d'un point de vue technique

Nous n'utilisons ces cookies et mécanismes de suivi que si vous nous avez donné votre consentement préalable. Le cookie qui enregistre l'état actuel de vos paramètres de confidentialité (cookie de sélection) constitue une exception. Il est utilisé pour des raisons d'intérêt légitime.

Nous classons ces cookies et mécanismes de suivi en deux sous-catégories :

5.4 Cookies de confort

Ces cookies facilitent l'utilisation et permettent ainsi une navigation plus confortable sur notre site Internet. Ils peuvent par exemple enregistrer vos paramètres linguistiques.

5.5 Cookies marketing et mécanismes de suivi

Généralités

L'utilisation de cookies marketing et de mécanismes de suivi nous permet, ainsi qu'à nos partenaires, de vous proposer des offres adaptées à vos centres d'intérêt, basées sur une analyse de votre comportement d'utilisation :

• Statistiques :
  À l'aide d'outils statistiques, nous mesurons par exemple le nombre de pages que vous consultez.

• Suivi des conversions :
  Nos partenaires de suivi des conversions placent un cookie sur votre ordinateur (« cookie de conversion ») si vous avez accédé à notre site web via une annonce du partenaire concerné. Ces cookies perdent généralement leur validité après 30 jours. Si vous visitez certaines de nos pages et que le cookie n'a pas encore expiré, nous et le partenaire de suivi des conversions concerné pouvons reconnaître qu'un utilisateur spécifique a cliqué sur l'annonce et a ainsi été redirigé vers notre site. Cela peut également se produire sur plusieurs appareils. Les informations collectées à l'aide du cookie de conversion servent à établir des statistiques de conversion et à enregistrer le nombre total d'utilisateurs qui ont cliqué sur l'annonce concernée et ont été redirigés vers une page dotée d'une balise de suivi des conversions.
• Plugins sociaux :
  Certaines pages de notre site Internet intègrent des contenus et des services d'autres fournisseurs (par exemple Facebook, Twitter) qui peuvent à leur tour utiliser des cookies et des composants actifs. Vous trouverez de plus amples informations sur les plugins sociaux dans la section « Plugins sociaux ».
• Reciblage :
  Ces outils créent des profils d'utilisation à l'aide de cookies publicitaires ou de cookies publicitaires tiers, appelés balises web (graphiques invisibles également appelés pixels ou pixels de comptage) ou technologies similaires. Ceux-ci sont utilisés pour la publicité basée sur les intérêts et pour contrôler la fréquence à laquelle l'utilisateur voit certaines publicités. Le responsable du traitement des données en rapport avec les outils est le fournisseur concerné. Les fournisseurs des outils transmettent également des informations aux fins susmentionnées à des tiers, le cas échéant. Veuillez tenir compte à cet égard des informations relatives à la protection des données du fournisseur concerné.
• Suivi multi-appareils :
  un profil pseudonyme de l'utilisateur est créé à partir d'un identifiant utilisateur pseudonyme, à partir des informations issues de l'utilisation de différents appareils.
• Stitching des visiteurs :
  attribution de différents points de contact, tels que les sites web, les applications et les identifiants d'appareils, à un profil utilisateur multi-appareils. À l'aide de l'identifiant de l'appareil, de l'identifiant de contact, de l'identifiant de contenu ou des informations fournies dans les formulaires web, nous pouvons tirer des conclusions sur votre personne.
• Personnalisation :
  Afin de vous offrir une expérience personnalisée et une newsletter adaptée à vos habitudes de déplacement et d'achat, nous utilisons des mécanismes de suivi sur nos sites web.

Veuillez noter que lors de l'utilisation des outils, vos données peuvent être transmises à des destinataires situés en dehors de l'EEE, dans des pays où le niveau de protection des données n'est pas adéquat au regard du RGPD (par exemple, les États-Unis). Vous trouverez plus de détails à ce sujet dans la description suivante des différents outils marketing.

5.5.1 Nom : Optimizely

Fournisseur : Optimizely Inc.; 631 Howard Street, Suite 100; San Francisco, CA 94105
Fonction : le cookie suit votre comportement d’utilisation sur tout le site Internet et optimise vos expériences personnalisées d’utilisateur.
Durée de stockage : 1 an ou jusqu’au retrait du consentement
Pour plus d’information, consultez la page :
https://help.optimizely.com/Set_Up_Optimizely/Cookies_and_localStorage_in_the_Optimizely_snippet
https://help.optimizely.com/Privacy_and_Data_Protection_Controls

5.5.2 Nom : Google Analytics

Fournisseur : Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande
Fonction : analyse du comportement des utilisateurs (consultations de pages, nombre de visiteurs et de visites, téléchargements), création de profils d'utilisateurs pseudonymisés à partir des informations multi-appareils des utilisateurs connectés à Google (suivi multi-appareils), enrichissement des données utilisateur pseudonymisées avec des informations spécifiques au groupe cible fournies par Google, reciblage, tests UX, suivi des conversions et reciblage en liaison avec Google Ads

5.5.2.1 Nom : Google Doubleclick

Fournisseur : Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland
Fonction : placement et optimisation des publicités pertinentes pour l’utilisateur, remarketing, traçage de conversion
Pour plus d’informations, consultez la page : https://www.google.com/intl/de/policies/

5.5.2.2 Nom : Google Ads

Fournisseur : Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland
Fonction : placement et optimisation des publicités pertinentes pour l’utilisateur, remarketing, traçage de conversion
Pour plus d’informations, consultez la page : https://adssettings.google.com/authenticated

5.5.3 Nom : Tealium et Tealium Audience Stream

Fournisseur : Tealium Inc., 9605 Scranton Rd. Ste. 600, San Diego, CA 92121, USA, +1 (858) 779-1344
Fonction : administration des balises Web via une interface utilisateur, intégration de codes de programme sur nos sites Internet. Outil prenant en charge la planification et l’analyse de campagnes, sur la base de profils de mouvement et du comportement d’achat sur ses propres sites Internet
Durée de stockage : 1 an ou jusqu’au retrait du consentement

5.5.4 Nom : LinkedIn Pixel Insight Tag

Fournisseur : LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irlande
Fonction : LinkedIn traite vos données à caractère personnel pour créer des comptes rendus de campagne, suivre les conversions et événements de clic, ainsi que pour la publicité ciblée hors de nos sites Internet (reciblage) à partir de l’URL, l’URL d’origine, l’adresse IP raccourcie ou hachée (en cas de reciblage inter-appareil), les caractéristiques des appareils et du navigateur (agent d’utilisateur) et l’horodatage. Nous ne recevons de LinkedIn aucune de vos données à caractère personnel. Nous ne recevons que des comptes rendus de campagne anonymisés des groupes cibles de site Internet et des résultats de la publicité.
Durée de stockage de LinkedIn : pseudonymisation au bout de 7 jours. Suppression définitive au bout de 180 jours.
Pour plus d’informations, consultez la page :
https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy

5.5.5 Nom : HubSpot Analytics

Fournisseur : HubSpot Ireland Limited, One Dockland Central D1, Dublin, Irlande
Fonction : outil servant à des fins de marketing automatisé. Pour produire et qualifier des contacts, nous utilisons les identifiants de contact et de contenu indiqués dans nos formulaires Web, qui nous permettent de vous identifier et de réaliser une réconciliation des visiteurs, un traçage de conversion et un reciblage.
Pour plus d’informations, consultez la page :
https://legal.hubspot.com/dpa
https://www.hubspot.com/data-privacy/privacy-shield
https://legal.hubspot.com/privacy-policy

5.5.6 Analyses des canaux de communication et de service

Fournisseur : Bosch Rexroth AG, Lise-Meitner-Str. 4, 89081 Ulm
Fonction : Analyses internes de l'utilisation des différents canaux de communication et de service au sein de l'organisation Bosch Rexroth à l’échelle mondiale. Croisement des données avec les systèmes internes.
Fonction : traitement des publications dans les réseaux sociaux (par exemple, LinkedIn, Facebook, Twitter, Instagram, Youtube) pour une mesure simple de la portée.

5.6 Gestion des cookies et mécanismes de traçage

Vous pouvez gérer vos paramètres de cookie et de mécanisme de traçage dans le navigateur et/ou dans vos paramètres de confidentialité.
Remarque : les paramètres que vous avez réglés ne concernent que le navigateur utilisé dans chaque cas.

5.6.1 Désactivation de tous les cookies

Si vous souhaitez désactiver tous les cookies, veuillez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur. Notez que cela peut altérer le fonctionnement du site Internet.

5.6.2 Gestion de vos paramètres au sujet des cookies et mécanismes de traçage non techniquement nécessaires

Lorsque vous visitez nos sites Internet, il vous est demandé, dans une couche de cookies, si vous acceptez que nous utilisions, respectivement, des cookies de commodité, cookies de marketing ou mécanismes de traçage. Dans nos paramètres de confidentialité, vous pouvez retirer votre consentement pour l’avenir ou nous redonner votre consentement par la suite.

6. Modules d’extension des réseaux sociaux

Dans nos Offres en ligne, nous utilisons des modules d’extension provenant de divers réseaux sociaux. Ils sont individuellement décrits dans ce paragraphe.

Lorsque vous utilisez ces modules, votre navigateur Internet crée un lien direct avec le serveur du réseau social concerné. Le fournisseur reçoit ainsi les informations auxquelles votre navigateur a accédé sur le site de nos Offres en ligne, et ce, même si vous n’avez pas de compte d’utilisateur auprès de ce fournisseur ou si vous n’êtes pas connecté à votre compte. Les fichiers journaux (y compris l’adresse IP) sont, dans ce cas, directement transmis de votre navigateur à un serveur du fournisseur concerné et peuvent y être stockés. Le fournisseur ou son serveur peuvent être situés hors de l’UE ou de l’EEE (par exemple, aux États-Unis).

Les modules d’extension sont des modules autonomes fournis par les fournisseurs de réseau social. Par conséquent, nous ne pouvons pas influencer le champ des données collectées et stockées par ces modules.

Le but et le champ de la collecte, le traitement continu et l’utilisation des données par le réseau social, ainsi que vos droits et les options de paramétrage servant à protéger votre vie privée, sont indiqués dans l’avis de protection des données du réseau social respectif.

Si vous ne souhaitez pas que les fournisseurs de réseau social reçoivent et, le cas échéant, stockent ou utilisent vos données, vous ne devriez pas utiliser les modules d’extension correspondants.

6.1 Plugins sociaux avec la solution Heise 2-Klick

Grâce à la solution dite « 2 clics » (mise à disposition par Heise Medien GmbH & Co. KG), nous vous protégeons contre l'enregistrement et l'évaluation par défaut de votre visite sur nos sites Web par les fournisseurs de réseaux sociaux. Lorsque vous consultez une page de notre site Web qui contient de tels plugins, ceux-ci sont d'abord désactivés. Ce n'est que lorsque vous cliquez sur le bouton prévu à cet effet que les plugins sont activés.

6.2 Plugins Facebook

Facebook est exploité par Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande (« Facebook »). Vous trouverez ici un aperçu des plugins Facebook et de leur apparence : https://developers.facebook.com/docs/plugins ; vous trouverez ici des informations sur la protection des données chez Facebook : http://www.facebook.com/policy.php

6.3 Plugins de X (Twitter)

Twitter est exploité par Twitter Inc., 1355 Market St, Suite 900, San Francisco, CA 94103, États-Unis, et Twitter International Company, One Cumberland Place, Fenian Street Dublin 2, D02 AX07 Irlande (« Twitter »). Vous trouverez ici un aperçu des plugins Twitter et de leur apparence : https://developer.twitter.com/en/docs/twitter-for-websites/overview.html ; vous trouverez ici des informations sur la protection des données chez Twitter : https://x.com/en/privacy

6.4 Plugins Pinterest

Pinterest est exploité par Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Irlande. (« Pinterest »). Vous trouverez ici un aperçu des plugins Pinterest et de leur apparence : https://developers.pinterest.com/tools/widget-builder/ ; vous trouverez ici des informations sur la protection des données chez Pinterest : https://about.pinterest.com/de/privacy-policy

6.5 E-mail à un ami

Vos e-mails ainsi distribués ne sont enregistrés que jusqu'à la fin du processus d'envoi, puis ils sont supprimés.

6.6 Bouton Partager

Ce n'est que lorsque vous cliquez activement sur le bouton Partager que les données sont envoyées aux exploitants des réseaux sociaux. Avant cela, aucune donnée n'est envoyée aux exploitants des réseaux sociaux, même sous forme anonymisée.

6.7 Abonnements/fonction de mise à jour

Dans le cadre de notre offre en ligne, vous pouvez vous abonner à des contenus spécifiques afin d'être informé des mises à jour. Si vous nous avez préalablement donné votre consentement explicite en cliquant sur le bouton correspondant, vous recevrez les informations à l'adresse e-mail indiquée lors de votre inscription. Si vous vous désabonnez au même endroit, vous ne recevrez plus d'e-mails.
Pour plus de détails sur l'inscription à la newsletter, veuillez vous référer à l'offre ci-dessous.

7. Utilisation de nos applications mobiles

Outre nos sites Internet, nous proposons des applications mobiles (« Applications »), que vous pouvez télécharger sur votre appareil mobile. En dehors des données collectées sur les sites Internet, nous recueillons également des données à caractère personnel par le biais de nos applications, qui proviennent spécifiquement de l’utilisation de l’application concernée. Ce recueil est soumis à votre consentement écrit préalable.

Si nos applications recueillent ou traitent des données à caractère personnel s’écartant du présent avis de protection des données, veuillez vous reporter aux offres respectives énumérées ci-dessous.

7.1 Traitement de l’identifiant publicitaire / ID publicitaire

À des fins de publicité, nous utilisons, lorsque vous nous avez donné votre consentement, un « identifiant publicitaire » (IDFA) pour les appareils iOS ou un « ID publicitaire » pour les appareils Android. Il s’agit de numéros d’identification non permanents d’un appareil précis, fournis par iOS ou Android. Les données recueillies ne sont pas associées à d’autres informations liées à l’appareil.

Nous utilisons des numéros d’identification pour vous fournir des publicités personnalisées et analyser votre usage. Lorsque vous activez (avec les appareils iOS) l’option « aucun traçage publicitaire » dans les paramètres « Confidentialité » - « Publicités » ou lorsque vous choisissez (avec les appareils Android) « désactiver les publicités basées sur les centres d’intérêt », dans les paramètres Google apparaissant sous « Publicité », nous ne pouvons réaliser que les mesures suivantes : Mesure de votre interaction avec les bannières en comptant le nombre d’affichages d’une bannière sans clic (« frequency capping »), le taux de clic, l’évaluation de l’usage unique (« utilisateur unique ») et les mesures de sécurité, la lutte contre la fraude et le dépannage.

Dans les paramètres de l’appareil, vous avez toujours la possibilité d’effacer votre IDFA ou ID publicitaire (« réinitialiser l’ID publicitaire ») ; un nouveau numéro d’identification est alors produit, qui n’est pas lié aux données recueillies précédemment. Nous vous informons que vous risquez de ne pas pouvoir utiliser toutes les fonctions de notre application si vous limitez l’usage du numéro d’identification en question.

7.2 Traitement des données par les opérateurs de boutiques d’applications

Nous ne recueillons pas de données et n’endossons aucune responsabilité lorsque des données telles que le nom d’utilisateur, l’adresse de courrier électronique et l’identifiant individuel d’appareil sont transférées à une boutique d’applications (par exemple, Google Play de Google, App Store d’Apple, Galaxy Apps Store de Samsung) pendant le téléchargement de l’application en question. Nous n’avons aucune influence sur la collecte de ces données et leur traitement ultérieur par la boutique d’application, qui en est le responsable du traitement.

8. YouTube

Nos offres en ligne utilisent la plateforme vidéo YouTube, exploitée par Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („YouTube”). YouTube est une plateforme qui permet de lire des fichiers audio et vidéo.

Lorsque vous accédez à un site respectif de nos Offres en ligne qui contient un lecteur YouTube intégré, cela crée une connexion avec YouTube, afin de transmettre et lire le fichier vidéo ou audio. Ce faisant, des données sont transférées à YouTube, qui en est le responsable du traitement. Nous ne sommes pas responsables du traitement de ces données par YouTube.

Dans l’avis de protection des données de YouTube, vous trouverez d’autres renseignements sur le champ et la finalité des données recueillies, sur le traitement ultérieur et l’utilisation des données par YouTube, sur vos droits et sur les options de confidentialité à votre disposition.

9. Outils de communication sur les plateformes de réseau social

Sur notre plateforme de réseau social (par exemple twitter), nous utilisons des outils de communication pour traiter vos messages envoyés via cette plateforme et pour vous apporter notre soutien.

Lorsque vous envoyez un message via notre plateforme de réseau social, le message est traité pour gérer votre demande (et si nécessaire, les données supplémentaires, que nous recevons des fournisseurs de réseaux sociaux en lien avec ce message, telles que votre nom ou des fichiers).

De plus, nous pouvons analyser ces données sous une forme agrégée ou anonymisée afin de mieux comprendre comment notre plateforme de réseau social est utilisée.

Nous transmettrons les données à caractère personnel que vous fournissez à l’entité légale Bosch responsable du traitement de votre demande (par exemple, si votre demande se rapporte à un produit distribué par une autre entité légale de Bosch). Le fondement juridique du traitement de vos données est notre intérêt légitime (art. 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD) ou, le cas échéant, une relation contractuelle (art. 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD). Les données à caractère personnel sont effacées au plus tard 180 jours après la réception de votre message.

10. Liens externes

Nos Offres en ligne peuvent contenir des liens vers des tierces parties, en particulier des fournisseurs sans lien avec nous. Nous n’avons aucune influence sur la collecte, le traitement et l’utilisation des données à caractère personnel éventuellement transmises lorsque vous cliquez sur le lien vers la tierce partie (par exemple, l’adresse IP ou l’URL du site sur lequel se trouve le lien), car nous n’avons bien entendu aucun droit de regard sur le comportement de ces tierces parties. Nous excluons toute responsabilité vis-à-vis du traitement des données à caractère personnel par des tiers.

11. Sécurité

Nos employés et l’entreprise fournissant des services pour notre compte ont une obligation de confidentialité et doivent respecter la législation en vigueur en matière de protection des données.

Nous prenons toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour assurer un niveau de sécurité approprié et protéger les données que nous administrons, en particulier contre les risques de destruction involontaire ou illégale, falsification, perte, modification, divulgation non autorisée ou accès non autorisé. Nos mesures de sécurité sont constamment améliorées en fonction des progrès technologiques.

12. Droits de l’utilisateur

Pour exercer vos droits, veuillez utiliser les coordonnées fournies à la rubrique « Contact ». Ce faisant, veuillez vous assurer qu’il est possible de vous identifier personnellement sans ambiguïté.

Droit d’information et d’accès
Vous avez le droit d’obtenir la confirmation que nous traitons ou non des données à caractère personnel vous concernant et, si tel est le cas, d’accéder à ces données.

Droit de correction et de suppression
Vous avez le droit d’obtenir la rectification des données à caractère personnel inexactes. Dans la mesure où les exigences réglementaires sont satisfaites, vous avez le droit d’obtenir la suppression de vos données.

Cela ne s’applique pas aux données nécessaires à la facturation ou à la comptabilité ou soumises à une durée de conservation prévue par la loi. Si la législation n’exige pas que vous ayez accès aux données de ce type, leur traitement est toutefois restreint (voir ce qui suit).

Restriction du traitement
Vous avez le droit d’exiger – tant que les exigences légales sont remplies – une restriction du traitement de vos données.

Refus du marketing direct :
De plus, vous pouvez à tout moment refuser le traitement de vos données à caractère personnel à des fins de marketing direct. Veuillez prendre en considération le fait que, pour des raisons d’organisation, il peut s’écouler un délai entre votre refus et l’arrêt de l’utilisation de vos données dans le cadre d’une campagne déjà en cours.

Refus du traitement des données sur le fondement juridique de l’ « intérêt justifié »
Vous avez de plus le droit de refuser le traitement de vos données à caractère personnel à tout moment, dans la mesure où cela repose sur un intérêt justifié. Nous arrêterons alors de traiter vos données, sauf si nous démontrons qu’il existe des motifs légitimes impérieux, répondant à des exigences légales qui prévalent sur vos droits.

Retrait du consentement
Si vous avez accepté le traitement de vos données, vous pouvez retirer ce consentement à tout moment et pour l’avenir. La légalité du traitement des données avant cette révocation reste inchangée.

Les abonnements peuvent être annulés en cliquant sur le lien correspondant, le cas échéant, dans les paramètres de l’Offre en ligne respective. Vous pouvez aussi nous contacter en utilisant les informations de la rubrique « Contact ».

Portabilité des données
Dans la mesure où les exigences réglementaires sont satisfaites, vous avez le droit de recevoir les données que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par un ordinateur ou – si cela est techniquement possible – d’exiger que nous transférions ces données à une tierce partie.

12.1 Droit de réclamation auprès de l’autorité de supervision

Vous avez le droit de déposer une réclamation auprès d’une autorité de supervision. Vous pouvez faire appel à l’autorité de supervision de votre lieu ou de votre État de résidence ou à l’autorité de supervision dont nous dépendons. Il s’agit de :Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL) Adresse :

The Privacy Commission
Rue de la Presse 35
1000 Brussels
Phone: +32 (0)2 274 48 00
commission@privacycommission.be

13. Modification de l’avis de protection des données

Nous nous réservons le droit de modifier nos mesures de sécurité et de protection des données si l’évolution des techniques l’exige. Auquel cas, nous modifierons notre avis de protection des données en conséquence. Par conséquent, veuillez prendre note de la version actuelle de notre avis de protection des données, car elle pourrait changer.

14. Contact

Pour nous contacter, retrouvez-nous à l’adresse indiquée au paragraphe « Responsable du traitement des données ». Pour faire valoir vos droits et nous signaler des incidents liés à la protection des données, veuillez utiliser le lien suivant :https://request.privacy-bosch.com/entity/DCBE

Si vous avez des suggestions ou des réclamations concernant le traitement de vos données à caractère personnel, veuillez-vous adresser à notre délégué à la protection des données :

Data Protection Officer (C/ISP)
Post office box 30 02 20
70442 Stuttgart, GERMANY
dpo@bosch.com

Date d'entrée en vigueur : 12 juillet 2021
Date dernière mise à jour : 24 août 2025