Télématique pour le secteur extra-routier : l’over-the-air en Norvège

La Norvège est réputée pour sa nature à couper le souffle. Ses fjords qui s’étendent sur plusieurs kilomètres, ses montagnes imposantes, ses innombrables îles, lacs et rivières font le bonheur des touristes. Toutefois, dans le même temps, les paysages accidentés constituent un obstacle géographique en matière de maintenance sur site des engins du secteur extra-routier dans les régions éloignées. Avec l’aide de Bosch Rexroth, Qmatec a trouvé une solution de diagnostic et de maintenance à distance qui évite les temps d’arrêt imprévus et contribue à stimuler l’activité.

Au début du projet de système télématique en 2019, il apparaissait clairement que l’entreprise Qmatec ne pourrait pas développer elle-même une solution aussi complexe sur le plan technique et qu’elle ne pourrait pas faire appel à un fournisseur qui ignore tout de la conception, des fonctions et des domaines d’application de ses machines. « Nous avons tout de suite pensé à solliciter notre partenaire Bosch Rexroth, car l’entreprise nous avait déjà fourni toute une série de services d’assistance lors du développement de notre logiciel d’application », se souvient Tor Olav Kyrkjebø. « De plus, l’entreprise nous fournit des unités de pompe, des unités de commande et des moteurs d’entraînement pour nos engins de forage depuis plus de 15 ans. »

Sur la base de la solution télématique BODAS Connect de Bosch Rexroth, un projet pilote pour le premier engin de terrain intelligent a rapidement été lancé. « Le niveau d’informations que l’on peut obtenir sur une machine du secteur extra-routier dépend de notre compréhension de celle-ci », confie Øyvind Kjølberg, gestionnaire du compte Qmatec chez Bosch Rexroth. « Nos systèmes télématiques offrent un avantage considérable, en particulier aux PME : ils combinent la connaissance des applications avec des composants IoT éprouvés et produits à grande échelle, que nous avons spécifiquement adaptés aux besoins des véhicules du secteur extra-routier. Voilà la base d’un écosystème ouvert et évolutif dont les modules réduisent au minimum les travaux de développement. »

Qmatec a opté pour BODAS Connect All-in-one Connectivity, une solution télématique de bout en bout éprouvée qui permettait un lancement rapide sur le marché. Elle est équipée de capteurs et de l’unité de connectivité Rexroth (RCU). L’unité télématique équipée d’un processeur sert à collecter les données du véhicule selon les besoins et à les transmettre efficacement. Il s’agit également du composant central pour la gestion des appareils, y compris les services OTA si chers à Qmatec.

La solution télématique de l’écosystème BODAS Connect sépare logiquement la gestion des appareils et des données. Ainsi, la sécurité s’en trouve renforcée, car les groupes d’utilisateurs dédiés aux données de la machine et aux données d’exploitation peuvent être séparés distinctement et les autorisations correspondantes peuvent être attribuées en détail. Les différentes fonctions peuvent également être facilement réparties entre plusieurs personnes ou départements pour plus de simplicité d’utilisation.

L’équipe d’assistance de Qmatec peut consulter toutes les informations nécessaires au moyen d’un tableau de bord, par exemple la liste des machines avec un graphique d’emplacement. Une vue détaillée est également disponible avec des données relatives à la maintenance pour chaque machine. Des onglets supplémentaires fournissent des informations sur l’état des unités télématiques, des moteurs diesel et des hydrauliques de travail. Des courbes graphiques illustrent les variations des données du véhicule au fil du temps, de sorte que les valeurs critiques comme celles des pics de pression, de la température de l’huile ou du niveau de remplissage peuvent être visualisées rapidement en contexte. Des alarmes ou des messages se déclenchent si des valeurs seuils sont dépassées.

Grâce aux services XOTA, l’entreprise Qmatec peut non seulement effectuer toute une série de modifications rapidement et facilement à distance, mais elle peut également installer des machines complètes en seulement une heure, ce qui n’était possible qu’avec un PC connecté localement jusqu’à présent. « De cette manière, nos clients bénéficient d’un fonctionnement fiable et de délais opérationnels optimaux », a expliqué le directeur des services. « Les services XOTA ne réduisent pas seulement les coûts de maintenance et de réparation, ils limitent également les frais de déplacement, car de nombreuses situations peuvent être gérées à distance au lieu de passer deux ou trois jours à effectuer des travaux de maintenance sur place. »

Qmatec procède à des opérations de maintenance régulières dans les locaux des clients, qui se voient ensuite communiquer le délai avant la prochaine intervention. À l’avenir, il sera envisageable de recourir à une application de maintenance prédictive afin de prolonger la durée de vie des composants surveillés et d’optimiser ainsi le coût de la maintenance et des pièces de rechange.