Entretien des entraînements et commandes électriques

Nos experts Bosch Rexroth vous offrent une assistance immédiate en cas d’urgence, de jour comme de nuit. Profitez d’une assistance instantanée et fiable pour le traçage et la correction des défauts grâce à notre service téléphonique international 24h/24 et 7j/7.

En cas d’urgence, nous réalisons des livraisons express de pièces de rechange, des réparations d’urgence ou nous envoyons un expert directement dans vos locaux. Sur demande, nous pouvons accéder à distance à votre machine en ligne en utilisant TeamViewer ou Teams.

Chaque minute compte quand une machine est en panne, c’est pourquoi nous intervenons immédiatement pour remettre votre machine en marche rapidement.

Service téléphonique mondial 24h/24 et 7j/7 : +49 (0) 9352405060

Souvent, il suffit de remplacer des pièces d’usure ou des composants défectueux plutôt que d’acheter un appareil de remplacement plus coûteux. Notre équipe de techniciens qualifiés peut réparer les composants en une journée si nécessaire. Nous proposons même un service de collecte gratuit dans toute l’Europe pour les produits de moins de 40 kg.

Nous concevons nos produits de manière à pouvoir facilement les démonter et les réparer en tant que fabricant si une maintenance est nécessaire. Notre service rapide minimise les temps d’arrêt, augmente la rentabilité grâce à l’utilisation exclusive de pièces de rechange d’origine et assure la sécurité, car les réparations sont effectuées selon les spécifications du fabricant.

Pour réduire au maximum les temps d’arrêt, nous vous offrons la possibilité de recevoir des pièces de rechange de nos ateliers en une journée pour combler le temps de réparation. Cela vous permet de continuer à exploiter la machine pendant la réparation du produit.

Nous sommes représentés dans le monde entier avec nos ateliers certifiés ISO-9001 et assurons des normes de qualité uniformes, ainsi que des garanties allant jusqu’à 60 mois. Avec le ctrlX Digital Service Assistant, vous avez également accès 24h/24 et 7j//7 à tous les outils de maintenance (par exemple, démarrer le travail de réparation, voir l’état de réparation de votre travail).

Site Internet ctrlX Digital Service Assistant

Les pièces de rechange Bosch Rexroth d’origine garantissent la durée de vie et la fiabilité de vos machines. En cas de défaillance, vous bénéficiez de la mise à disposition et de la livraison rapides des pièces de rechange adaptées.

En guise d’alternative aux pièces de rechange neuves, nous proposons également des produits remanufacturés comme solution pour les pièces de rechange, sous réserve de disponibilité. Réduisez vos émissions de CO2 de plus de 50 % tout en bénéficiant de la même garantie et d’un prix plus avantageux par rapport à un produit neuf ! Il vous suffit d’identifier et de commander des pièces de rechange par le biais de notre service d’assistance ou du ctrlX Digital Service Assistant : à toute heure sur votre PC, smartphone ou tablette.

Nos centres logistiques régionaux partout dans le monde veillent à ce que les pièces de rechange vous parviennent en quelques heures en cas d’urgence. Sur demande, notre service sur le terrain prendra en charge la mise en service après le remplacement.

Nous garantissons la disponibilité des pièces de rechange jusqu’à 25 ans après l’arrêt des séries et fournissons également des pièces d’origine pour les marques précédentes, telles que Bosch Automatisation, Indramat et Nyquist.

Site Internet ctrlX Digital Service Assistant

En savoir plus sur les produits remanufacturés

Vous pouvez augmenter de façon permanente la disponibilité de vos machines et systèmes en faisant entièrement réviser leurs composants conformément aux normes Rexroth certifiées. Toutes les pièces d’usure sont remplacées à titre préventif, ce qui permet de restaurer les produits afin qu’ils soient aussi performants que les neufs sur le plan technique. Cela minimise la probabilité des temps d’arrêt et garantit la productivité de vos machines sur le long terme.

Les révisions de produits peuvent être planifiées et effectuées étape par étape pendant les périodes plus calmes. Grâce à la garantie de 24 mois du fabricant, le produit révisé répond aux mêmes normes de qualité qu’un produit neuf.

En outre, une extension de service « REMAN+ » en option peut être proposée, ce qui garantit également la disponibilité des services pendant plusieurs années supplémentaires en cas de produits retirés du marché.

En savoir plus sur les produits remanufacturés

Augmentez la rentabilité et l’efficacité énergétique de vos machines grâce à des kits de rénovation, de modernisation et de mise à niveau des produits. Remplacez la technologie d’automatisation obsolète par des variantes modernes et hautes performances. Nos spécialistes Bosch Rexroth prennent en charge la mise en service et la programmation.

Bénéficiez de kits de mise à niveau de produits standardisés et éprouvés pour les composants et les systèmes, ainsi que de solutions complètes pour certains types de machines ou projets de rénovation individuels. Nos solutions de rénovation prolongent considérablement le cycle de vie de votre gamme de produits en combinant sa technologie de base avec l’automatisation moderne et les technologies les plus récentes. Cela permet d’économiser des coûts par rapport à un système flambant neuf et élimine le besoin de remplacer la machine. Nous serions heureux de vous conseiller et d’évaluer le potentiel d’optimisation de vos machines et systèmes ensemble.

Garantissez la disponibilité de la maintenance pour vos machines et systèmes existants après la phase de maintenance standard ou bénéficiez d’une garantie de disponibilité de la maintenance pouvant aller jusqu’à 25 ans à compter de la mise en service. Nous nous assurons de répondre à vos exigences avec des contrats de maintenance.

Bosch Rexroth garantit une livraison rapide, fiable et mondiale des produits spécifiés pour l’automatisation industrielle dans des délais définis. Nous convenons d’une liste détaillée des pièces de rechange et des délais de réponse.

La durée et l’extension de notre maintenance permettent d’augmenter la disponibilité des machines, d’allonger la durée de vie, de planifier la sécurité, de calculer les coûts et de réduire les coûts de stockage.

Notre service client Bosch Rexroth vous assiste sur site pour la mise en service, le diagnostic, la correction des défaillances et l’extension de vos machines, tout au long de leur cycle de vie. Cela améliore durablement la performance du système et assure un entretien et une maintenance de longue durée.

Notre équipe de techniciens sur le terrain est disponible dans le monde entier pour résoudre les problèmes d’application, programmer les machines et corriger les défaillances. Grâce à une expertise étendue et à une vision holistique de toutes les techniques de commande et d’entraînement, nous proposons des solutions rapides et des améliorations durables de la productivité. Bénéficiez de performances système plus efficaces grâce à notre maintenance sur site.

Sécurisez votre fabrication numérique et connectée avec nos normes de sécurité informatique élevées. Protégez les données concernant vos machines et vos processus de production et formez vos employés à la sécurité informatique.

Nos experts réalisent des analyses des menaces et des risques et mettent en œuvre des mesures individuelles de protection de vos machines et systèmes.

Nous proposons également la validation de mécanismes de sécurité et réalisons des analyses de vulnérabilité et des formations. Profitez de notre expertise et optez pour la sécurité avec nous !

Atteignez une productivité maximale grâce à une sécurité optimale de vos machines. Bosch Rexroth vous aide à sécuriser vos machines conformément à la réglementation allemande en vigueur.

Nos experts inspectent vos machines, vous assistent dans l’évaluation des risques, planifient les mesures nécessaires et prennent en charge l’installation, la mise en service et l’évaluation de la conformité, le tout conformément à la réglementation applicable en Allemagne. Ils vous déchargent ainsi dans tous les domaines et garantissent la sécurité de vos machines.