Elektromos hajtásokkal és vezérlésekkel kapcsolatos szolgáltatások

Bosch Rexroth szakértőink vészhelyzetekben éjjel-nappal elérhetők. Azonnali, megbízható segítséget kap a hibák nyomon követésével és kijavításával kapcsolatban az átfogó 24 órás forródrótunkon keresztül a hét minden napján.

Sürgős esetekben a pótalkatrészeket, a sürgősségi javításokat expressz szállítjuk, vagy szervizszakértőt küldünk a telephelyére. Kérésre a TeamViewer vagy a Teams programokkal távolról csatlakozunk a számítógépéhez.

Minden perc számít a gép leállása esetén, ezért azonnal reagálunk, hogy a gépet gyorsan újra üzembe helyezzük.

24/7 globális ügyfélszolgálat: +49 (0) 9352405060

Gyakran elegendő a kopó alkatrészek vagy hibás alkatrészek cseréje, és nem szükséges drágább cserekészüléket vásárolni. Képzett szervizcsapatunk szükség esetén egy napon belül képes megjavítani az alkatrészeket. 40 kg súlyig ingyenesen begyűjtjük a termékeket egész Európában.

Termékeinket úgy tervezzük, hogy szervizelés esetén könnyen leszerelhetőek és javíthatóak legyenek. Gyors szervizünk minimálisra csökkenti az állásidőket, növeli a költséghatékonyságot az eredeti pótalkatrészek kizárólagos használatával, és garantálja a biztonságot, mivel a javításokat a gyártó specifikációi szerint végzik.

Az állásidők minimalizálása érdekében felajánljuk, hogy egy napon belül pótalkatrészeket kap műhelyeinkből a javítási idő áthidalására. Így a gép a termék javítása közben is működhet.

ISO-9001 tanúsított műhelyeinkkel világszerte képviseltetjük magunkat, és egységes minőségi szabványokat, valamint akár 60 hónapos garanciákat kínálunk. A ctrlX Digital Service Assistant éjjel-nappal, a hét minden napján hozzáférést biztosít az összes szervizeszközhöz (pl. elkezdheti a javítást, megtekintheti a feladat javítási állapotát).

ctrlX Digital Service Assistant weboldal

Eredeti Bosch Rexroth pótalkatrészek garantálják a gépei élettartamát és megbízhatóságát. Meghibásodás esetén élvezheti a megfelelő pótalkatrészek gyors rendelkezésre állásának és szállításának előnyeit.

Új pótalkatrészek helyett szívesen kínálunk rendelkezésre álló felújított termékeket pótalkatrészként. Új termék vásárlásával szemben akár 50% CO2-t is megtakaríthat, azonos garanciával és kedvezőbb áron! Csak azonosítsa és rendelje meg a pótalkatrészeket ügyfélszolgálatunkon vagy a ctrlX Digital Service Assistant szolgáltatáson keresztül – számítógéppel, okostelefonnal vagy tablettel.

Regionális logisztikai központjaink világszerte biztosítják, hogy vészhelyzet esetén a pótalkatrészek néhány órán belül eljussanak Önhöz. Helyszíni szervizünk igény szerint, csere után vállalja az üzembe helyezést.

25 évre garantáljuk a pótalkatrészek rendelkezésre állását a sorozatgyártás befejezése után is, és eredeti alkatrészeket is szállítunk a korábbi márkákhoz, mint például a Bosch Automation, az Indramat és a Nyquist.

ctrlX Digital Service Assistant weboldal

Bővebben a felújított termékekről

Folyamatosan növelheti a gépek és rendszerek rendelkezésre állását, ha az alkatrészeket a tanúsított Rexroth szabványoknak megfelelően újítják fel. Megelőző intézkedésként minden kopó alkatrészt kicserélnek, helyreállítva a terméket, amelyek műszaki szempontból ugyanolyan jók, mint az új termékek. Ez minimálisra csökkenti a leállások valószínűségét, és hosszú távon biztosítja a gépek termelékenységét.

A termékek generáljavítása lépésről lépésre, csendesebb időszakokban tervezhető be és végezhető el. A gyártó 24 hónapos garanciájának köszönhetően a felújított termék minőségi szabványai az új termékkel azonosak.

Emellett opcionálisak bővített „REMAN+” szervizelhetőség is választható, amely a megszűnt termékek szervizelhetőségét is több évig garantálja.

Részletek a felújított termékekről

Növelje gépei költséghatékonyságát és energiahatékonyságát utólagos felszereléssel, korszerűsítéssel és frissített termékkészletekkel. Cserélje le az elavult automatizálási technológiát modern, nagy teljesítményű változatokra. Bosch Rexroth szakemberei vállalják az üzembe helyezési és programozási munkát.

Használja ki az alkatrészekhez és rendszerekhez való szabványosított és kipróbált legfrissebb termékkészleteket, valamint a teljes megoldásokat egyes géptípusokhoz vagy egyedi utólagos felszerelési projektekhez. Utólagos felszerelési megoldásaink jelentősen meghosszabbítják termékcsaládja életciklusát azáltal, hogy ötvözik az alaptechnológiát a modern automatizálással és a legújabb technológiákkal. Ez költséget takarít meg az új rendszerhez képest, és szükségteleníti a gép cseréjét. Szívesen adunk tanácsot, és együtt felmérjük a gépek és rendszerek optimalizálásának lehetőségeit.

Garantálja meglévő gépei és rendszerei számára a szolgáltatás rendelkezésre állását a standard szervizfázis után, vagy élvezze az üzembe helyezéstől számított 25 éves rendelkezésre állási garanciát. Szolgáltatási szerződésekkel biztosítjuk, hogy megfeleljünk az igényeinek.

A Bosch Rexroth garantálja a meghatározott termékek gyors, megbízható és globális szállítását az ipari automatizáláshoz meghatározott időn belül. Elfogadjuk a pótalkatrészek részletes listáját és a válaszidőket.

Szolgáltatásunk élettartama és kiterjesztése a gépek rendelkezésre állásának növekedését, hosszabb élettartamot, tervezési biztonságot, kiszámítható költségeket és alacsonyabb tárolási költségeket eredményez.

A Bosch Rexroth ügyfélszolgálata helyszíni támogatást nyújt az üzembe helyezés, a diagnosztika, a hibajavítás és a gépek bővítése terén – a teljes életciklus során. Ez fenntarthatóan javítja a rendszer teljesítményét és biztosítja a hosszú távú állagmegóvást és karbantartást.

Helyszíni szervizcsapatunk világszerte rendelkezésre áll az alkalmazási problémák megoldására, a gépek programozására és a hibák kijavítására. Széles körű szakértelemmel és az összes vezérlő- és hajtástechnológiára kiterjedő holisztikus szemlélettel gyors megoldásokat és fenntartható termelékenység-növelést kínálunk. Használja ki a hatékonyabb rendszerteljesítményt helyszíni szervizünkkel.

Biztosítsa digitális, hálózatba kapcsolt gyártását magas szintű informatikai, biztonsági szabványainkkal. Védje meg a gépeivel és gyártási folyamataival kapcsolatos adatokat, és tanítsa be munkatársait az informatikai biztonság területén.

Szakértőink veszély- és kockázatelemzéseket végeznek, és egyedi intézkedéseket dolgoznak ki a gépei és rendszerei védelmére.

Kérésre validáljuk biztonsági mechanizmusait, valamint sebezhetőségi elemzéseket és képzést is végzünk. Használja ki tudásunkat és játsszon velünk biztonságban!

Maximális termelékenység optimális gépbiztonsággal. A Bosch Rexroth segít biztonságossá tenni gépeit a hatályos német előírásoknak megfelelően.

Szakértőink megvizsgálják a gépeit, segítenek a kockázatértékelésben, megtervezik a szükséges intézkedéseket, és elvégzik a telepítést, az üzembe helyezést és a megfelelőségi értékelést – mindezt a vonatkozó németországi előírásoknak megfelelően. Ezáltal minden területen csökkentik az Önre nehezedő terheket, és garantálják a gépek biztonságát.