L’Hydraulic Hub è una piattaforma di assistenza digitale. Gestite l'intero ambiente di assistenza in un'unica posizione: risorse, sedi, clienti e componenti di tutti i produttori. Dall'identificazione e manutenzione all'avvio dei casi di assistenza, i tecnici dispongono di tutte le informazioni e gli strumenti necessari esattamente dove sono necessari. Basata sul Web, pronto all'uso istantaneo e accessibile su qualsiasi dispositivo.
Con Hydraulic Hub, avete tutto sotto controllo – sia a livello di prodotto che dell'intera macchina. È possibile gestire componenti e sistemi a livello centrale e creare le basi per processi di assistenza trasparenti e strutturati. Su questa base, Hydraulic Hub vi supporta in ogni attività di assistenza: capire i problemi più velocemente, prendere decisioni informate e risolvere i casi di servizio in modo efficiente – direttamente nel contesto lavorativo. I team hanno sempre accesso alle informazioni corrette e vengono guidati in modo sicuro durante l'intero processo.
Questo è il modo in cui l’Hydraulic Hub vi supporta nel vostro lavoro di assistenza quotidiano
Esperienza e know-how sono fondamentali per il successo. L’Hydraulic Hub mette a disposizione le conoscenze rilevanti esattamente dove sono necessarie: strutturate, digitali e accessibili all'intero team. Ciò consente agli esperti dell’assistenza di essere efficacemente supportati nel loro lavoro quotidiano, garantendo al contempo che le preziose conoscenze vengano conservate all'interno dell'organizzazione e possano essere condivise tra i team.
Panoramica della sottoscrizione
L’Hydraulic Hub viene fornito come software basato sul web tramite abbonamenti. È sufficiente selezionare il numero di accessi necessari per il team. Gli acquisti e la gestione degli utenti sono gestiti centralmente e in modo sicuro tramite Bosch Rexroth Marketplace. Avete sempre la piena visibilità su utenti, accesso e fatturazione – trasparente e facile da gestire.
Due piani tra cui scegliere:
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Abbonamento Freemium – libero accesso alle funzioni di base
È possibile accedere alle funzionalità principali, oltre a una versione di prova gratuita Premium di 60 giorni per esplorare tutte le funzionalità. Ideale per iniziare e valutare la piattaforma con il proprio team. -
Abbonamento Premium – funzionalità complete
Utilizza tutte le funzionalità dell’Hydraulic Hub senza limitazioni, dalla gestione delle manutenzioni allo Smart Assistant. La fatturazione si basa sul periodo di abbonamento selezionato.
Buono a sapersi: Ogni abbonamento è basato sull'utente, ovvero è necessario un abbonamento per utente. In questo modo ogni membro del team può utilizzare l’Hydraulic Hub singolarmente.
Semplice introduzione. Scalabilità flessibile.
Avete già un account nell’Hydraulic Hub?
Domande frequenti sull’Hydraulic Hub
Cos'è esattamente l'Hydraulic Hub?
Come funziona il modello di abbonamento?
Un abbonamento equivale all’accesso di un utente. Acquistate semplicemente il numero di abbonamenti di cui avete bisogno tramite il Bosch Rexroth Marketplace ufficiale. I piani sono due: 1) Freemium: Introduzione gratuita, compresa una versione di prova Premium di 60 giorni. 2) Premium: Funzionalità completa, fatturata annualmente o trimestralmente.
Posso testare l'Hydraulic Hub gratuitamente?
Sì, assolutamente. È possibile esplorare l'Hydraulic Hub in modo completo e senza rischi. È sufficiente registrarsi tramite il Bosch Rexroth Marketplace e ottenere l'abbonamento Freemium, che è valido a tempo indeterminato. Inoltre, all'inizio riceverete una versione di prova di 60 giorni di tutte le funzionalità Premium.
Come posso annullare un abbonamento?
Gli abbonamenti possono essere facilmente annullati tramite il Bosch Rexroth Marketplace. Si noti il periodo di cancellazione applicabile.
È possibile utilizzare l’Hydraulic Hub su più dispositivi?
Sì, senza limitazioni. L'Hydraulic Hub funziona su qualsiasi browser e funziona perfettamente su notebook, tablet e smartphone. Gli utenti possono accedere in qualsiasi momento da qualsiasi dispositivo utilizzando il proprio account personale. Ideale per l'uso in ufficio, officina o sul campo.
È necessario installare un software o integrare sistemi IT?
No, l'Hydraulic Hub è basato sul Web e pronto per l'uso immediato. Non è richiesta alcuna installazione, nessun progetto IT e nessuna integrazione di sistema. È sufficiente iscriversi, registrare gli utenti e iniziare.
Quali prodotti sono supportati da Hydraulic Hub?
Hydraulic Hub è già preconfigurato per oltre mezzo milione di prodotti idraulici Bosch Rexroth. Questa base può essere estesa in qualsiasi momento con i vostri prodotti.
Hydraulic Hub è disponibile in più lingue?
Sì. L'interfaccia è disponibile in più lingue e i contenuti, i documenti e i dati dei prodotti possono essere tradotti automaticamente in tempo reale, una soluzione ideale per i team internazionali.