Returer og reklamasjoner

Content

Vi vil behandle din henvendelse innen få dager og ta kontakt med deg for informasjon om referansenummer, kontaktperson og eventuelle tiltak.

I de tilfeller hvor reklamerte produkter skal sendes tilbake til Bosch Rexroth vil det bli gitt instruks om hvordan produktet skal merkes og sendes. Kundens utlegg for returfrakt på billigste måte krediteres når garantien er godkjent innen Fastlands-Norge.

Kunden vil få en bekreftelse (servicemelding) på mottatt/returnert produkt. Ved videre korrespondanse refereres til servicemeldingsnummer.

For øvrig vises til NL09 hvor leverings-/bestemmelsessted er på Fastlands-Norge.

Har du spørsmål ta kontakt med oss på telefon 64 86 41 00 eller send oss en e-post