Serwis napędów elektrycznych i systemów sterowania

Eksperci Bosch Rexroth oferują natychmiastową pomoc w nagłych wypadkach przez całą dobę. Dzięki naszej globalnej infolinii serwisowej 24/7 otrzymasz natychmiastowe, niezawodne wsparcie w zakresie wykrywania i usuwania usterek.

W nagłych przypadkach zapewniamy ekspresowe dostawy części zamiennych lub awaryjne naprawy, a jeśli będzie trzeba, wyślemy eksperta serwisowego bezpośrednio do Twojego zakładu. Na życzenie możemy zdalnie uzyskać dostęp do maszyny online za pomocą TeamViewer lub Teams.

Każda minuta przestoju maszyny jest krytyczna, więc reagujemy natychmiast, aby szybko przywrócić działanie sprzętu.

Całodobowa globalna infolinia serwisowa: +49 (0) 9352405060

Często wystarczy wymienić zużyte części lub wadliwe komponenty, zamiast kupować droższe urządzenie zastępcze. W razie potrzeby nasi przeszkoleni serwisanci naprawą komponenty w ciągu jednego dnia. W całej Europie oferujemy również bezpłatną usługę odbioru produktów do 40 kg.

Nasze produkty projektujemy tak, aby w razie konieczności serwisowania mogły być łatwo zdemontowane i przez nas naprawione. Szybki serwis ogranicza czasy przestojów do minimum, zwiększa efektywność kosztową poprzez stosowanie wyłącznie oryginalnych części zamiennych i zapewnia bezpieczeństwo, ponieważ naprawy są przeprowadzane zgodnie ze specyfikacjami producenta.

Aby ograniczyć przestoje do minimum, oferujemy dostawy części zamiennych z naszych warsztatów w ciągu jednego dnia, aby skrócić czas naprawy. Umożliwia to utrzymanie pracy maszyny podczas naprawy produktu.

Dysponujemy globalną siecią warsztatów certyfikowanych zgodnie z ISO-9001. Zapewniamy jednolite standardy jakości oraz oferujemy gwarancje do 60 miesięcy. Z ctrlX Digital Service Assistant masz również całodobowy dostęp do wszystkich narzędzi serwisowych (możesz np. rozpocząć zlecenie naprawy, czy też sprawdzić jej status).

Strona internetowa ctrlX Digital Service Assistant

Oryginalne części zamienne Bosch Rexroth zapewniają długą żywotność i niezawodność maszyn. W razie awarii możesz liczyć na szybką dostawę odpowiednich części zamiennych.

Jako alternatywę dla nowych części zamiennych, chętnie oferujemy również produkty regenerowane w zależności od ich dostępności. Zaoszczędź ponad 50% CO2, korzystając z tej samej gwarancji i niższej ceny w porównaniu do nowego produktu! Wystarczy zidentyfikować i zamówić części zamienne za pośrednictwem naszego działu pomocy technicznej lub ctrlX Digital Service Assistant — można to zrobić przez całą dobę na komputerze, smartfonie lub tablecie.

Nasze regionalne centra logistyczne na całym świecie zadbają o to, aby części zamienne dotarły do Ciebie w ciągu kilku godzin w przypadku awarii. Na życzenie klienta nasz lokalny serwis podejmie się uruchomienia po wymianie.

Gwarantujemy dostępność części zamiennych po zaprzestaniu produkcji serii przez okres do 25 lat, a także dostarczamy oryginalne części dla naszych dawnych marek, takich jak Bosch Automation, Indramat czy Nyquist.

Strona internetowa ctrlX Digital Service Assistant

Trwale zwiększ dostępność urządzeń i systemów, zlecając kompleksową renowację ich podzespołów zgodnie z certyfikowanymi normami firmy Bosch Rexroth. Wszystkie części eksploatacyjne są wymieniane profilaktycznie, co pozwala na przywrócenie produktom nowego stanu technicznego. Minimalizuje to prawdopodobieństwo przestojów i zapewnia wydajność maszyn w dłuższej perspektywie.

Remonty produktów można planować i przeprowadzać krok po kroku w spokojniejszych okresach. Dzięki 24-miesięcznej gwarancji producenta, naprawiony produkt spełnia takie same standardy jakości jak nowy.

Ponadto oferujemy opcjonalne przedłużenie możliwości serwisowania „REMAN+”, które gwarantuje dostępność usług przez kolejne lata także w przypadku wycofanych produktów.

Zwiększ opłacalność i efektywność energetyczną Twoich maszyn dzięki zestawom do modernizacji, doposażenia i ulepszenia produktów. Zastąp przestarzałą technologię automatyzacji nowoczesnymi, wysokowydajnymi wariantami. Nasi specjaliści Bosch Rexroth podejmują się zadań związanych z rozruchem i programowaniem.

Skorzystaj ze standaryzowanych i sprawdzonych zestawów modernizacyjnych do komponentów i układów, jak również kompletnych rozwiązań dla wybranych typów maszyn lub poszczególnych projektów modernizacji. Nasze rozwiązania modernizacyjne znacznie wydłużają cykl życia linii produktów, łącząc podstawową technologię z nowoczesną automatyką i najnowszymi technologiami. Pozwala to zaoszczędzić koszty w porównaniu z nowym systemem i eliminuje konieczność wymiany maszyny. Chętnie doradzimy i wspólnie ocenimy potencjał optymalizacji Twoich maszyn i systemów.

Zapewnij sobie dostępność serwisu dla posiadanych maszyn i systemów po zakończeniu standardowego okresu objętego serwisowaniem lub skorzystaj z gwarancji dostępności serwisu do 25 lat od uruchomienia. Dbamy o to, aby umowy serwisowe spełniały Twoje wymagania.

Bosch Rexroth gwarantuje zatem szybką, niezawodną i globalną dostawę określonych produktów dla automatyki przemysłowej w określonych ramach czasowych. Uzgadniamy szczegółową listę części zamiennych i czasy reakcji.

Przedłużenia okresu serwisowania zapewniają zwiększoną dostępność maszyn, dłuższy okres eksploatacji, bezpieczeństwo planowania, przewidywalne koszty i niższe koszty magazynowania.

Dział serwisu Bosch Rexroth wspiera klienta na miejscu podczas wuruchomienia, w diagnostyce, usuwaniu usterek i rozbudowie maszyn – przez cały cykl życia. To trwały sposób na poprawę wydajności systemu i zapewnienie długoterminowej obsługi i konserwacji.

Nasz zespół serwisowy jest dostępny na całym świecie i gotowy, by rozwiązywać problemy w zastosowaniach, programować maszyny i usuwać usterki. Dzięki rozległej wiedzy fachowej i holistycznemu spojrzeniu na wszystkie elementy technologii sterowania i napędu oferujemy szybkie rozwiązania i trwałe ulepszenia w zakresie wydajności. Korzystaj z bardziej wydajnej pracy systemu dzięki naszemu serwisowi na miejscu.

Zabezpiecz swoją cyfrową, połączoną produkcję dzięki naszym wysokim standardom bezpieczeństwa IT. Zapewniamy ochronę danych dotyczących maszyn i procesów produkcyjnych oraz szkolenie pracowników w zakresie bezpieczeństwa IT.

Nasi eksperci przeprowadzają analizy zagrożeń i ryzyka oraz opracowują indywidualne środki ochrony maszyn i systemów.

Oferujemy również walidację mechanizmów bezpieczeństwa oraz przeprowadzamy analizy podatności oraz szkolenia. Skorzystaj z naszej wiedzy i postaw na bezpieczeństwo!

Osiągnij maksymalną produktywność dzięki optymalnemu bezpieczeństwu maszyny. Bosch Rexroth zapewnia bezpieczeństwo maszyn zgodnie z obowiązującymi przepisami niemieckimi.

Nasi eksperci przeprowadzają inspekcje maszyn, pomagają w ocenie ryzyka, planują niezbędne środki oraz podejmują się instalacji, rozruchu i oceny zgodności – wszystko zgodnie z przepisami obowiązującymi w Niemczech. Zmniejszamy w ten sposób obciążenie użytkownika we wszystkich obszarach i gwarantujemy bezpieczeństwo maszyny.