Hydraulic Hub – A plataforma central para serviços hidráulicos inteligentes Hydraulic Hub

Com o Hydraulic Hub, você tem todas as respostas ao seu alcance – desde a primeira vez que escanear a placa de identificação até a solução final. Identifique produtos, acesse informações relevantes de serviços e resolva problemas diretamente no local. O Hub apoia suas equipes em todas as situações.

Comece gratuitamente

Hydraulic Hub – Sua plataforma de serviços digitais

Com o Hydraulic Hub, você mantém o controle – seja no nível do produto ou em toda a máquina. Você gerencia componentes e sistemas centralmente e cria a base para processos de serviços transparentes e estruturados. Com base nisso, o Hydraulic Hub oferece suporte a você em todas as tarefas de serviços: para entender problemas mais rapidamente, tomar decisões informadas e resolver casos de serviços de forma eficiente – diretamente no contexto de trabalho. Suas equipes sempre têm acesso às informações certas e são guiadas com segurança por todo o processo.

Até 40% menos tempo gasto para pesquisar informações

Com acesso direto a todas as informações relevantes sobre os serviços

Manutenção até 50% mais rápida

Com checklists digitais e fluxos de trabalho automatizados

Solucione problemas até 40% mais rápido em casos de serviços

Com fluxos de trabalho guiados e
suporte com base em IA

Produtividade de serviços até 30% maior

Com dados conectados e assistência inteligente

Os técnicos podem identificar facilmente os produtos Rexroth escaneando a placa de identificação

Acesso mais rápido às informações – basta escanear

Pare de procurar e tentar adivinhar. Ao escanear rapidamente a placa de identificação, os técnicos podem identificar facilmente os produtos Rexroth. O Hydraulic Hub reconhece produtos novos ou antigos e leva você diretamente para a página do produto correspondente. Lá você encontra todas as informações relevantes, como documentação, peças de reposição, desenhos, dados técnicos e muito mais. Chega de procurar em pastas ou tentar adivinhar – basta escanear e começar.

Resultado: Sua equipe tem sempre as informações certas à mão e pode se concentrar no trabalho real.

O Smart Assistant fornece imediatamente as respostas certas aos técnicos

Obtenha respostas – sempre que precisar

Seja para questões básicas de serviços ou questões técnicas complexas, o Smart Assistant oferece as respostas certas instantaneamente. Com o suporte por IA, os técnicos podem interagir em linguagem natural com produtos individuais ou sistemas inteiros, como em uma conversa real. O Smart Assistant compreende sintomas, analisa possíveis causas, sugere soluções apropriadas e leva você diretamente à documentação técnica relevante. Mesmo cenários de falhas complexas que abrangem vários componentes dentro de um sistema podem ser resolvidos de forma rápida e precisa.

Resultado: Conhecimento especializado dimensionável para cada situação de serviço – desde componentes individuais até linhas de produção inteiras.

Os técnicos recebem automaticamente do Hydraulic Hub uma lista de verificações relevantes para manutenção

Desde listas em Excel até o planejamento de manutenção digital

Chega de planilhas espalhadas. O Hydraulic Hub digitaliza todo o seu processo de manutenção e estrutura suas operações diárias de serviços – desde o planejamento até o relatório. Ao simplesmente inserir um número de material, o Hub gera automaticamente uma lista de verificação adequada para manutenção que pode ser facilmente personalizada. Os técnicos recebem suas tarefas digitalmente – orientados passo a passo, com a opção de adicionar imagens e comentários diretamente. Cada passo é rastreável e cada tarefa de manutenção é totalmente documentada.

Resultado: Planejamento simples, execução confiável e relatórios de manutenção automatizados – garantindo consistentemente a alta qualidade dos serviços.

Os técnicos podem enviar solicitações de serviços diretamente pelo produto usando o Hydraulic Hub

Inicie os serviços – sem atrasos

Seja devido a peças de reposição, reparos ou suporte técnico, os técnicos podem enviar solicitações de serviços diretamente pelo produto em questão no Hydraulic Hub. Com base no contexto, todas as solicitações podem ser processadas de forma estruturada – com rapidez, transparência e rastreabilidade para todos os envolvidos.

Resultado: Tempos de resposta mais rápidos, menos erros e maior rastreabilidade – para processos de serviços mais eficientes.

É assim que o Hydraulic Hub apoia você em seus trabalhos diários de serviços

Experiência e know-how são fundamentais para o sucesso. O Hydraulic Hub disponibiliza o conhecimento relevante exatamente onde ele é necessário – de maneira estruturada, digital e acessível a toda a equipe. Isso permite apoiar com eficiência o trabalho diário dos especialistas em serviços, garantindo que conhecimentos valiosos permaneçam dentro da organização e possam ser compartilhados entre as equipes.

Ao seu lado em campo

Acesso 24 horas por dia e 7 dias por semana aos conhecimentos sobre serviços relacionados ao produto e assistência baseada em IA.

Basta escanear para obter uma visão geral completa

Acesse todas as informações relevantes ao escanear com a câmera – desde dados técnicos e peças de reposição até desenhos.

Conhecimento que permanece

O Hydraulic Hub preserva valioso know-how e o disponibiliza digitalmente a qualquer momento, independentemente de mudanças de pessoal ou aposentadorias.

Flexibilidade em qualquer dispositivo

Seja por smartphone, tablet ou desktop – o Hydraulic Hub funciona perfeitamente em todos os dispositivos em campo, na oficina ou no escritório.

Fluxos de trabalho orientados – qualidade consistente

Processos padronizados passo a passo orientam os técnicos de forma confiável nas tarefas típicas de serviços.

Experiência de fabricante em que você pode confiar

Como fabricante, fornecemos dados verificados, atualizações regulares e conhecimentos profundos sobre o produto – para a eficiência máxima dos serviços.

Cobertura total do ambiente de serviços

Pronto para usar com dados do fabricante e ampliável de forma flexível com seus próprios componentes, ativos, locais e clientes.

Intuitivo e acessível – em todos os idiomas

O Hydraulic Hub está disponível em vários idiomas com traduções de toda a interface de operação.

Visão geral de assinaturas

O Hydraulic Hub é fornecido como software baseado na Web por meio de assinaturas. Basta selecionar o número de acessos que sua equipe precisa. A compra e a gestão de usuários são processadas de forma centralizada e segura pelo Bosch Rexroth Marketplace. Você sempre tem visibilidade total de usuários, acessos e cobranças – com transparência e facilidade de gerenciamento.
 

Duas opções de plano:

  • Assinatura Freemium – acesso gratuito a recursos básicos
    Você tem acesso aos principais recursos, além de uma avaliação Premium gratuita de 60 dias para descobrir todas as funcionalidades. Ideal para começar e avaliar a plataforma com sua equipe.
  • Assinatura Premium – funcionalidade completa
    Use todos os recursos do Hydraulic Hub sem limitações – desde o gerenciamento de manutenção até o Smart Assistant. A cobrança é feita com base no período de assinatura selecionado.

É bom saber: A assinatura é baseada no usuário – é necessário ter uma assinatura para cada usuário. Isso assegura que todos os membros da equipe possam usar o Hydraulic Hub individualmente.

Comece mais rápido. Amplie com flexibilidade.

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Know-how sobre o Hydraulic Hub

Desde os primeiros passos até a exploração de casos de uso específicos e insights aprofundados: Você encontra conhecimentos práticos sobre o Hydraulic Hub, incluindo tutoriais curtos, webinars e vídeos explicativos.

Webinar: É assim que o Hydraulic Hub faz a diferença na sua manutenção

Serviços mais rápidos e inteligentes em hidráulica

Dados de produtos sempre disponíveis para serviços e manutenções eficientes

Podcast: Uma plataforma on-line para seus serviços hidráulicos

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Ficha técnica do Hydraulic Hub

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Informações detalhadas sobre o aplicativo da web Hydraulic Hub.

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Perguntas frequentes sobre o Hydraulic Hub

O que é exatamente o Hydraulic Hub?

O Hydraulic Hub é uma plataforma de serviços digitais. Com ele, você gerencia todo o seu ambiente de serviços em um só lugar – ativos, locais, clientes e componentes de vários fabricantes. Desde a identificação e a manutenção até o início de casos de serviços, seus técnicos têm acesso a todas as informações e ferramentas que precisam exatamente onde elas são necessárias. Baseado na Web, pronto para usar instantaneamente e acessível em qualquer dispositivo.

Como funciona o modelo de assinatura?

Uma assinatura permite um acesso de usuário. Basta comprar o número de assinaturas que você precisa pelo site oficial Bosch Rexroth Marketplace. Há dois planos: 1) Freemium: Para começar gratuitamente – incluindo uma avaliação Premium de 60 dias. 2) Premium: Com funcionalidade completa e faturas anuais ou trimestrais.

Posso testar o Hydraulic Hub gratuitamente?

Sim, claro. Você pode explorar o Hydraulic Hub de forma abrangente e sem riscos. Basta se registrar no Bosch Rexroth Marketplace e obter a assinatura Freemium que é válida indefinidamente. Além disso, logo após se registrar você pode avaliar por 60 dias todos os recursos Premium.

Como posso cancelar uma assinatura?

As assinaturas podem ser facilmente canceladas pelo Bosch Rexroth Marketplace. É importante considerar o período de cancelamento aplicável.

Posso usar o Hydraulic Hub em vários dispositivos?

Sim, sem limitações. O Hydraulic Hub funciona em qualquer navegador e perfeitamente em laptops, tablets e smartphones. Os usuários podem fazer login a qualquer momento a partir de qualquer dispositivo usando suas contas pessoais. Ele é ideal para uso no escritório, na oficina ou em campo.

Preciso instalar softwares ou integrar sistemas de TI?

Não, o Hydraulic Hub é baseado na Web e está pronto para ser usado imediatamente. Sem instalações, sem projetos de TI e sem integrações de sistemas. Basta se inscrever, registrar os usuários e começar.

Quais produtos são suportados pelo Hydraulic Hub?

O Hydraulic Hub é pré-configurado para mais de meio milhão de produtos hidráulicos Bosch Rexroth. Esse número pode ser aumentado a qualquer momento com seus próprios produtos.

O Hydraulic Hub está disponível em vários idiomas?

Sim. A interface está disponível em vários idiomas e o conteúdo, os documentos e os dados do produto também podem ser traduzidos automaticamente em tempo real – ideal para equipes internacionais.