Hydraulic Hub – Platforma centrală pentru service hidraulic inteligent Hydraulic Hub

Cu Hydraulic Hub, aveți toate răspunsurile la îndemână - de la prima scanare până la soluția finală. Identificați produsele, accesați informațiile de service relevante și rezolvați problemele direct la fața locului. Platforma Hub vă asistă echipele în orice situație.

Începeți fără niciun cost

Hydraulic Hub – Platforma digitală de service pentru dumneavoastră

Cu Hydraulic Hub, dețineți controlul, indiferent că este vorba de produs sau de întreaga mașină. Gestionați componentele și sistemele la nivel central și puneți bazele unor procese de service transparente și organizate. Astfel, Hydraulic Hub vă oferă asistență în fiecare operațiune de service: înțelegerea mai rapidă a problemelor, luarea unor decizii avizate și rezolvarea eficientă a cazurilor de service - direct în contextul de lucru. Echipele dumneavoastră au întotdeauna acces la informațiile necesare și sunt îndrumate în siguranță pe parcursul întregului proces.

Cu până la 40% mai puțin timp petrecut căutând informații

Prin acces direct la toate informațiile de service relevante

Management al procesului de întreținere cu până la 50% mai rapid

Cu liste de verificare digitale și fluxuri de lucru automatizate

Depanare cu până la 40% mai rapidă în cazurile de service

Prin fluxuri de lucru ghidate și
asistență bazată pe inteligență artificială

Productivitate a service-ului cu până la 30% mai mare

Prin intermediul datelor interconectate și al asistenței inteligente

Tehnicienii pot identifica cu ușurință produsele Rexroth, prin scanarea plăcuței de identificare

Acces mai rapid la informații - cu o singură scanare

Nu mai trebuie să căutați și să mergeți pe ghicite. Printr-o scurtă scanare a plăcuței de identificare, tehnicienii pot identifica cu ușurință produsele Rexroth. Indiferent dacă este vorba de un produs nou sau vechi, Hydraulic Hub îl identifică și vă direcționează direct către pagina corespunzătoare a produsului, care conține toate informațiile relevante, precum documentația, piesele de schimb, schițele, datele tehnice și multe altele. Nu mai este nevoie să căutați prin foldere sau să mergeți pe ghicite - pur și simplu scanați și treceți la treabă.

Rezultatul: Echipa dumneavoastră are întotdeauna la îndemână informațiile necesare și se poate concentra pe activitatea propriu-zisă.

Smart Assistant îi oferă imediat tehnicianului răspunsurile potrivite

Obțineți răspunsuri - atunci când aveți nevoie de ele

Fie că este vorba de întrebări de bază legate de service sau de probleme tehnice complexe, Smart Assistant vă oferă pe loc răspunsurile potrivite. Cu ajutorul inteligenței artificiale, tehnicienii pot interacționa în limbaj natural cu produse individuale sau cu sisteme întregi - exact ca într-o conversație reală. Smart Assistant înțelege simptomele, analizează cauzele posibile, sugerează soluții adecvate și oferă linkuri directe către documentația tehnică relevantă. Chiar și scenariile complexe de defecțiuni care implică mai multe componente ale unui sistem pot fi rezolvate rapid și cu precizie.

Rezultatul: Cunoștințe de specialitate scalabile, pentru orice situație de service - de la componente individuale până la linii de producție complete.

Tehnicianul primește automat de la Hydraulic Hub o listă de verificare pentru întreținere

De la liste Excel la planificarea digitală a întreținerii

Gata cu foile de calcul împrăștiate. Hydraulic Hub digitalizează întregul proces de întreținere și vă organizează operațiunile zilnice de service - de la planificare până la raportare. Prin simpla introducere a unui număr de material, Hub-ul generează automat o listă de verificare adecvată pentru întreținere, care poate fi personalizată cu ușurință. Tehnicienii își primesc sarcinile în format digital, fiind ghidați pas cu pas și având posibilitatea de a adăuga direct imagini și comentarii. Fiecare etapă poate fi urmărită, iar fiecare operațiune de întreținere este documentată în detaliu.

Rezultatul: Planificare fără probleme, execuție de încredere și rapoarte de întreținere generate automat - toate acestea garantează o calitate constant ridicată a service-ului.

Tehnicienii pot trimite solicitări de service direct de la produs, folosind Hydraulic Hub

Inițiați o acțiune de service - fără ocolișuri

Indiferent că este vorba de piese de schimb, reparații sau asistență tehnică, tehnicienii pot trimite solicitări de service direct de la produsul în cauză, din cadrul Hydraulic Hub. Datorită solicitărilor bazate pe context, toate solicitările pot fi procesate într-un mod organizat - rapid, transparent și ușor de urmărit pentru toate părțile implicate.

Rezultatul: Timp de răspuns mai rapid, mai puține erori și trasabilitate sporită - pentru procese de service mai eficiente.

Iată cum vă ajută Hydraulic Hub în activitatea zilnică de service

Experiența și know-how-ul sunt esențiale pentru succes. Hydraulic Hub pune la dispoziție informațiile relevante exact acolo unde este nevoie de ele – organizate, în format digital și accesibile întregii echipe. Astfel, specialiștii în service beneficiază de asistență eficientă în activitatea lor zilnică, iar cunoștințele valoroase sunt păstrate în cadrul organizației și pot fi împărtășite între echipe.

Niciodată singur pe teren

Acces non-stop la informații de service legate de produse și asistență bazată pe inteligență artificială.

O singură scanare - o imagine de ansamblu completă

Accesați toate informațiile relevante cu o singură scanare cu camera - de la date tehnice și piese de schimb până la schițe.

Cunoștințe care durează

Hydraulic Hub păstrează cunoștințele de specialitate valoroase și le pune la dispoziție în format digital în orice moment, indiferent de schimbările de personal sau de pensionări.

Flexibilitate pe orice dispozitiv

Indiferent că este vorba de un smartphone, o tabletă sau un desktop, Hydraulic Hub funcționează perfect pe toate dispozitivele, fie că vă aflați pe teren, în atelier sau la birou.

Fluxuri de lucru ghidate - calitate constantă

Procesele treptate standardizate ghidează în siguranță tehnicienii pentru îndeplinirea sarcinilor de service obișnuite.

Experiență a producătorului pe care vă puteți baza

În calitate de producător, punem la dispoziție date verificate, actualizări periodice și cunoștințe aprofundate despre produse - pentru o eficiență maximă a service-ului.

Acoperire completă a mediului de service

Gata de utilizare cu datele furnizate de producător și extensibil în mod flexibil cu propriile componente, active, locații și clienți.

Intuitiv și accesibil, în orice limbă

Hydraulic Hub este disponibil în mai multe limbi, cu traduceri pentru întreaga interfață cu utilizatorul.

Prezentare generală a abonamentului

Hydraulic Hub este disponibil sub forma unui software web, în condițiile unor abonamente. Alegeți pur și simplu numărul de accesări de care are nevoie echipa dumneavoastră. Achizițiile și gestionarea utilizatorilor sunt tratate centralizat și în condiții de siguranță prin intermediul platformei Bosch Rexroth Marketplace. Beneficiați în permanență de o imagine completă asupra utilizatorilor, accesului și facturării - totul în mod transparent și ușor de gestionat.
 

Două planuri dintre care puteți alege:

  • Abonament Freemium - acces gratuit la funcțiile de bază
    Aveți acces la funcțiile esențiale, plus o perioadă de probă Premium gratuită de 60 de zile pentru a explora toate funcționalitățile. Ideal pentru început și pentru a testa platforma împreună cu echipa dumneavoastră.
  • Abonament Premium - funcționalitate completă
    Folosiți toate funcțiile Hydraulic Hub fără restricții - de la gestionarea procesului de întreținere până la Smart Assistant. Facturarea se bazează pe perioada de abonament selectată.

Informații utile: Fiecare abonament este valabil pentru un singur utilizator, ceea ce înseamnă că este necesar un abonament pentru fiecare utilizator. Astfel, fiecare membru al echipei poate utiliza Hydraulic Hub în mod individual.

Luați startul cu ușurință. Beneficiați de scalabilitate flexibilă.

Abonați-vă acum

Know-how cu privire la Hydraulic Hub

De la primii pași până la analizarea unor cazuri concrete de utilizare și a unor informații detaliate: Aici veți găsi informații practice despre Hydraulic Hub, inclusiv tutoriale scurte, seminarii web și videoclipuri explicative.

Seminar web: Iată modul în care Hydraulic Hub schimbă lucrurile în ceea ce privește întreținerea

Service mai rapid și mai inteligent pentru hidraulică

Date despre produs la îndemână, pentru întreținere și service eficiente

Podcast: O platformă online pentru service hidraulic

Descărcări

Citiți poveștile noastre de succes privind lucrurile care îi încântă pe clienții noștri la CytroConnect Solutions.

Fișă informativă cu privire la Hydraulic Hub

Fișă informativă cu privire la Hydraulic Hub

Informații detaliate despre aplicația web Hydraulic Hub.

Descărcați Fișa informativă
Instrucțiuni privind Hydraulic Hub

Instrucțiuni privind Hydraulic Hub

Instrucțiuni de instalare a aplicației Hydraulic Hub.

Instrucțiuni de descărcare
Flyer Hydraulic Hub

Flyer Hydraulic Hub

Setul dumneavoastră de instrumente digitale pentru service hidraulic.

Descărcați flyerul
Flyer Hydraulic Hub

Hydraulic Hub Marketplace

Cum să achiziționați și să gestionați abonamentele.

Instrucțiuni de descărcare

Aveți deja un cont Hydraulic Hub?

Autentificare

Întrebări frecvente despre Hydraulic Hub

Ce este Hydraulic Hub mai exact?

Hydraulic Hub este o platformă digitală pentru service. Gestionați întregul mediu de service dintr-un singur loc - mijloace, locații, clienți și componente de la diferiți producători. De la identificare și întreținere până la deschiderea dosarelor de service, tehnicienii dumneavoastră au la îndemână toate informațiile și instrumentele necesare exact acolo unde au nevoie de ele. Bazat pe web, gata de utilizare imediat și accesibil de pe orice dispozitiv.

Cum funcționează modelul de abonament?

Un abonament corespunde accesului unui utilizator. Trebuie doar să achiziționați numărul de abonamente de care aveți nevoie, prin intermediul platformei oficiale Bosch Rexroth Marketplace. Există două planuri: 1) Freemium: Gratuit la început - inclusiv o perioadă de probă Premium de 60 de zile. 2) Premium: Funcționalitate completă, cu facturare anuală sau trimestrială.

Pot testa gratuit Hydraulic Hub?

Da, cu siguranță. Puteți explora Hydraulic Hub în detaliu și fără niciun risc. Înregistrați-vă pur și simplu prin Bosch Rexroth Marketplace și beneficiați de abonamentul Freemium, valabil pe termen nelimitat. În plus, la început beneficiați de o perioadă de probă de 60 de zile pentru toate funcțiile Premium.

Cum pot anula un abonament?

Abonamentele pot fi anulate cu ușurință prin intermediul platformei Bosch Rexroth Marketplace. Vă rugăm să luați la cunoștință termenul de anulare aplicabil.

Pot folosi Hydraulic Hub pe mai multe dispozitive?

Da, fără nicio restricție. Hydraulic Hub poate rula în orice browser și funcționează perfect cu laptopuri, tablete și smartphone-uri. Utilizatorii se pot autentifica oricând, de pe orice dispozitiv, folosindu-și contul personal. Ideal pentru utilizare la birou, în atelier sau pe teren.

Trebuie să instalez software sau să integrez sisteme IT?

Nu, Hydraulic Hub este o aplicație web și este gata de utilizare imediat. Nu este necesară nicio instalare, niciun proiect IT și nicio integrare în sisteme. Abonați-vă, înregistrați utilizatorii și puteți începe.

Ce produse sunt compatibile cu Hydraulic Hub?

Hydraulic Hub este deja preconfigurat pentru peste jumătate de milion de produse hidraulice Bosch Rexroth. Această bază poate fi completată oricând cu propriile dumneavoastră produse.

Hydraulic Hub este disponibil în mai multe limbi?

Da. Interfața este disponibilă în mai multe limbi, iar conținutul, documentele și datele despre produse pot fi traduse automat în timp real - o soluție ideală pentru echipele internaționale.