Partnersamarbete på ny nivå

  • Coor Industrial Services
    Coor Industrial Services

    Service där och när den behövs

    Coor Industrial Services har cirka
    1 000 medarbetare från Helsingborg till Bergslagen.

  • Coor och Rexroth i samarbete
    Coor och Rexroth i samarbete

    Avtal för bästa tänkbara service

    17 november 2015 tecknades ett samarbetsavtal mellan Coor Industrial Services och Bosch Rexroth. Samarbetet innebär att du som kund kan få snabb och kvalificerad service på komponenter och system från Bosch Rexroth.

    * på bilden Jon Karrhammar och Niklas Jälmevik

  • Coor Industrial Services
    Coor Industrial Services

    Certifierade servicetekniker

    "Ett partnerskap innebär att Coor Industrial Services utvecklas ännu mer tillsammans med oss och blir en certifierad fältserviceorganisation. Serviceteknikerna har redan nu lång erfarenhet av våra produkter, men kommer också att få ta del av Rexroths egna utbildningsprogram."

    Jon Karrhammar, partneransvarig, Bosch Rexroth Sverige

Marginal Column

Coor Industrial Services är en av Sveriges ledande aktörer, med lång erfarenhet och stor kompetens anpassad för industrin. Företaget levererar tjänster och produkter för ökad tillgänglighet och driftsäkerhet i produktionssystem. Detta görs genom en kombination av lokala etableringar, kompletta funktionsavtal för hela underhållsverksamheter till specialistverksamheter. Bland kunderna kan nämnas AB Volvo, Volvo Cars, Kemira, Sandvik, Husqvarna, Trelleborg, Siemens, Gränges, SSAB, Billerud/Korsnäs, SSAB, Ovako, Outokumpu, Stora Enso, Astra Zeneca, Yara, Scania och Eon.

Content

Coor Industrial Services är specialister på fältservice. Med sina drygt 1 000 medarbetare är det Skövdebaserade bolaget Bosch Rexroths avgjort största partner.

– Vi erbjuder Bosch Rexroths kunder proaktiv service, en fördel för både drift och ekonomi, säger Niklas Jälmevik, enhetschef på Coor Industrial Services.

Låt oss först reda ut en sak: Coor Industrial Services har numera inget att göra med ”det andra” Coor, alltså Coor Service Management som erbjuder olika former av så kallad facility management. Man är helt fristående och ägnar sig enbart åt kvalificerade servicetjänster och eftermarknadssupport till industrin.

Antalet medarbetare är cirka 1 000 och verksamhetsområdet sträcker sig från Helsingborg i söder till Bergslagen i norr. Den lokala förankringen är alltså stark, med allt vad det ger i form av korta inställelsetider och nära relationer med kunderna.

Enhetschefen Niklas Jälmevik berättar mer om Coor Industrial Services totala erbjudande:

Niklas Jälmevik

Niklas Jälmevik

– Förutom fältservice jobbar vi också med kontrakt; en rad större fasta kunder, exempelvis Husqvarna, Gränges och Stora Enso. Här utvecklar vi kundernas service helt utifrån deras egna förutsättningar. Sedan har vi en rad specialisttjänster, bland annat bygger vi kompletta maskiner och system som levereras till kunder över hela världen. Och så erbjuder vi inhouse-service där kundernas komponenter repareras i våra specialutrustade verkstäder.

 

Coor Industrial Services haft uppdrag av Bosch Rexroth under många år – just i form av inhouse-service – så steget till ett fördjupat samarbete var helt naturligt. En gedigen kunskap om Rexroths komponenter finns alltså redan.

Till en början omfattar samarbetet elektriska driv- och styrsystem.

Proaktiv service

Den stora nyttan för kunderna ligger främst i att servicen nu kan bli proaktiv på ett helt annat sätt. Både tack vare resurser och kompetens. Det handlar om ett betydligt större grepp än bara snabba utryckningar för att reducera antalet oplanerade produktionsstopp.

Niklas Jälmevik igen:

– Alla industriella komponenter och applikationer måste ju förr eller senare repareras eller ersättas. Grunden i det nya samarbetet mellan Rexroth och Coor bygger på att jobba proaktivt. Tillsammans vet vi hur livscyklerna ser ut för kundernas maskiner, och kan därför komma förbättringsförslag redan på ett tidigt stadium. Det gör att driftavbrotten i vissa fall kan elimineras helt.

– Ytterst betyder den här proaktiva servicen att livslängd och driftsäkerheten ökar. Kunderna får helt enkelt en mer kostnadseffektiv produktion, vilket gör att också leveranssäkerheten blir bättre.

Framöver väntar en ”turné” i Sverige där parterna gemensamt ska träffa kunder, kartlägga behov och berätta om möjligheterna med det nya samarbetet. Den proaktiva service vi tillsammans erbjuder sätter en helt ny standard för tillverkande företag som vill effektivisera sin produktion.

– Det här är verkligen en äkta win-win-lösning för alla, avslutar Niklas Jälmevik.