Service för elektriska driv- och styrsystem

I en nödsituation får du omedelbart hjälp av våra Bosch Rexroth-experter dygnet runt. Du får omedelbart tillförlitlig support med spårning och felåtgärder via vår världsomfattande direktlinje för service dygnet runt, sju dagar i veckan.

I brådskande fall har vi expressleveranser av reservdelar eller nödreparationer, eller så skickar vi en serviceexpert direkt till ditt företag. På begäran kan vi upprätta fjärråtkomst till din maskin online genom TeamViewer eller Teams.

När maskiner drabbas av stillestånd räknas varje minut, så vi svarar omedelbart för att snabbt få igång din maskin igen.

Världsomfattande direktlinje för service dygnet runt: +49 (0) 9352405060

Ofta räcker det med att byta slitdelar eller defekta komponenter istället för att behöva ersätta med en dyrare enhet. Vid behov kan vårt utbildade serviceteam kan reparera komponenter inom ett dygn. Vi tillhandahåller till och med en kostnadsfri upphämtningsservice i hela Europa för produkter upp till 40 kg.

Vi utformar våra produkter för att vi som tillverkare ska kunna demontera och reparera dem på ett enkelt sätt vid service. Med vår snabba service minimerar vi stilleståndstider, ökar kostnadseffektiviteten genom att endast använda originalreservdelar och garanterar säkerheten eftersom reparationerna utförs enligt tillverkarens specifikationer.

För att minimera dina stilleståndstider har du möjlighet att få reservdelar från våra verkstäder inom ett dygn och kan på så sätt överbrygga reparationstiden. Detta gör att du kan hålla maskinen igång medan produkten repareras.

Vi finns i hela världen med våra ISO-9001-certifierade verkstäder och erbjuder enhetliga kvalitetsstandarder samt garantier på upp till 60 månader. Med ctrlX Digital Service Assistant har du också tillgång till alla serviceverktyg dygnet runt (till exempel för att starta reparationsjobbet eller visa jobbets reparationsstatus).

Webbplatsen för ctrlX Digital Service Assistant

Med Bosch Rexroths genuina reservdelar garanteras att dina maskiner är tillförlitliga och håller länge. Vid ett fel tillhandahålls och levereras rätt reservdelar utan omsvep.

Som ett alternativ till nya reservdelar erbjuder vi återtillverkade produkter som en reservdelslösning i den mån dessa finns tillgängliga. Spara över 50 % koldioxid med samma garanti och billigare pris jämfört med en ny produkt! Identifiera och beställ reservdelar enkelt via vår helpdesk eller ctrlX Digital Service Assistant – dygnet runt från din dator, smartphone eller surfplatta.

Våra regionala logistikcenter över hela världen ser till att reservdelarna hamnar hos dig inom några timmar om det rör sig om en nödsituation. Vår fältservice sköter på begäran driftsättningen efter byten.

Om en serie har upphört garanterar vi tillgång till reservdelar i upp till 25 år och levererar även originaldelar till tidigare varumärken, till exempel Bosch Automation, Indramat och Nyquist.

Webbplatsen för ctrlX Digital Service Assistant

Mer om återtillverkade produkter

Du kan öka tillgängligheten för dina maskiner och system på ett varaktigt sätt genom att se över komponenterna helt och hållet i enlighet med certifierade Rexroth-standarder. Alla slitdelar byts ut i förebyggande syfte, vilket leder till att produkterna återställs så att de tekniskt sett är i nyskick. På så sätt minimeras sannolikheten för stillestånd och maskinernas produktivitet säkerställs på lång sikt.

Produktöversyner kan planeras och utföras steg för steg under lugnare perioder. Tack vare tillverkarens 24-månaders garanti har den renoverade produkten samma kvalitetsstandarder som en ny produkt.

Dessutom kan vi erbjuda en ”REMAN+”-serviceförlängning som garanterar tillgång till våra tjänster i flera år om produkter upphör att tillverkas.

Mer om återtillverkade produkter

Öka kostnadseffektiviteten och energieffektiviteten hos dina maskiner genom att uppgradera, modernisera och använda produktuppgraderingspaket. Ersätt föråldrad automatiseringsteknik med moderna, högpresterande varianter. Våra Bosch Rexroth-specialister sköter arbetet med att driftsätta och programmera.

Dra nytta av standardiserade och beprövade produktuppgraderingspaket för komponenter och system samt helhetslösningar för utvalda maskintyper eller enskilda uppgraderingsprojekt. Våra uppgraderingslösningar förlänger produktseriens livscykel betydligt genom att vi kombinerar grundläggande teknik med modern automatisering och de senaste teknikerna. Detta medför kostnadsbesparingar jämfört med ett nytt system och du behöver inte byta ut maskinen. Vi ger dig gärna råd och utvärderar möjligheten att optimera dina maskiner och system tillsammans med dig.

Se till att dina befintliga maskiner och system är tillgängliga för service efter standardservicefasen eller dra nytta av vår servicetillgänglighetsgaranti på upp till 25 år från driftsättningen. Vi ser till att vi uppfyller dina krav genom serviceavtal.

Bosch Rexroth garanterar snabb, tillförlitlig och världsomfattande leverans av specifika produkter för industriell automatisering inom fastställda tidsramar. Vi kommer överens om en detaljerad lista över reservdelar och svarstider.

Genom den livslängd och förlängning som vi erbjuder får du ökad maskintillgänglighet, längre hållbarhet, planeringssäkerhet, beräkneliga kostnader och reducerade lagringskostnader.

Med supporten från Bosch Rexroths kundservice kan du driftsätta, diagnostisera, åtgärda fel och bygga ut dina maskiner – under hela livscykeln. Detta förbättrar systemets prestanda på ett hållbart sätt och säkerställer långsiktig vård och underhåll.

Vårt fältserviceteam är tillgängligt i hela världen för att lösa applikationsproblem, programmera maskiner och åtgärda fel. Med gedigen kompetens och helhetssyn på hela styr- och drivtekniken erbjuder vi snabba lösningar och hållbara produktivitetsförbättringar. Dra nytta av effektivare systemprestanda med vår service på plats.

Skydda din digitala, uppkopplade tillverkning med våra höga IT-säkerhetsstandarder. Skydda data om dina maskiner och produktionsprocesser och utbilda dina medarbetare i IT-säkerhet.

Våra experter utför hot- och riskanalyser och tar fram individuella åtgärder för att skydda dina maskiner och system.

Vi validerar även säkerhetsmekanismer samt genomför säkerhetsriskanalyser och utbildningar. Dra nytta av våra kunskaper och ta det säkra före det osäkra med oss!

Uppnå maximal produktivitet genom optimal maskinsäkerhet. Bosch Rexroth hjälper dig att göra dina maskiner säkra i enlighet med gällande tyska förordningar.

Våra experter inspekterar dina maskiner, hjälper dig med riskbedömning, planerar nödvändiga åtgärder och tar hand om installation, driftsättning och bedömning av överensstämmelse – allt i enlighet med gällande förordningar i Tyskland. De minskar på så sätt din belastning på alla områden och garanterar maskinsäkerheten.