Turkey Turkish

Konum seçiniz

REFORM Metron Parçalayıcı
REFORM Metron Parçalayıcı
Mobil Çözümler Karayolu Dışı

Yerleşik bakım uzmanlığı

Kimsenin, makinelerini üreticileri kadar iyi bilmediğini söylemek yanlış olmaz. Yine de bu yakın teknik ilişki, bir makine bayilik ağı üzerinden satıldığında genellikle kaybolur. Bu aynı zamanda, teknik uzmanlığın müşteriden uzak olduğu ve karmaşık bir haberleşme zinciri ile sonuçlanabileceği anlamına gelmektedir.

Ancak, IoT teklifimiz olan BODAS Connect , sayesinde makineler çok daha kolay şekilde uzaktan izlenebilir ve en uygun çalışma koşullarında tutulabilirler.

Makine üreticisi REFORM, köklü bir tarım ve kentsel araç tedarikçisidir. REFORM, sorun olması durumunda ilk temas noktasının olumsuz bir deneyime dönüşme riski de dahil olmak üzere, bakım sorunlarına yönelik çözüm arayışının müşterileri karmaşık bir yola sokabileceğinin farkındadır.

Farkı kapatmak

Müşteriler genellikle bir makine ile sorun olması durumunda tanı için yerel bayiler ile iletişime geçerler. Sorun, bayinin kabul edilebilir bir çözüm sağlayamaması durumunda makine üreticisine iletilir. REFORM, bu sürecin kısaltılabileceğini ve olumsuz bir temas noktasından olumlu bir deneyime dönüştürülebileceğini anladı. Yardım ve desteğin mümkün olduğunca çabuk alınmasını sağlamak için her türlü önlem alınırken, birden fazla taraf söz konusu olduğu ve makine bilgilerinin iletilmesi gerektiği için bu geleneksel süreç hem maliyetlidir hem de zaman alır. Ağ bağlantılı makineler sayesinde, artık makine bilgileri ve sorunları ile ilgili tüm taraflar (bayi ve üretici) için herhangi bir zamanda şeffaf hale getirmek mümkündür.

Üreticileri makineler ile bağlantılı hale getirmek

REFORM ile uzun yıllardır güçlü bir çalışma ilişkimiz mevcut, bu nedenle dijital dönüşüme yönelik bu aşamada ortakları olmak için en bariz seçim bizdik. BODAS Connect çözümümüz, REFORM'u araçlarına ve müşterilerine üç temel unsur vasıtasıyla bağlamak üzere seçildi:

  • Her araca takılan Bağlanabilirlik Unitesi
  • Makine verilerini gösteren ve görselleştiren web portalı
  • Temel bulut altyapısı ile birlikte bir analiz platformu olarak çalışan Bosch IoT Suite.

Alanında yenilik

Yeni teknoloji, REFORM tarafından en yeni prototiplerin geliştirilmesinde halihazırda kullanılmaktadır. Bu, şirketin gelecekteki müşterilere uzaktan izlenebilen ve en ideal çalışma koşullarında tutulabilen bağlantılı makineler sunmasını sağlayacaktır.

Makine bakımının sadeleştirilmesi

İlgili bakım sorunlarının çoğu erken tespit edilebilir ve minimum kesinti süresi ile etkili şekilde çözülebilir. İşlemleri basitleştirmeye yönelik bir diğer aşama, herhangi bir yazılım sorunu gidermek veya tüm filo için performansı artırmak üzere makine yazılımını "over the air" uzaktan güncelleme yeteneğidir.

REFORM müşterileri için bu çözüm, makine bakımını basitleştirir ve bu da onlara değerli zaman ve maliyet tasarrufu olarak geri döner. Ayrıca, saha teknisyenleri sağlama maliyetinden tasarruf edebildikleri için de REFORM'un işletimi önemli bir avantajdır.

BODAS hakkında daha fazla bilgi için buraya tıklayınız. .

Dr. Ulf Lehmann

Yazar: Sanghmitra Gupta
İş unvanı: BODAS Connect Ürün Sahibi