Elektrikli Tahrik ve Kontrol Sistemleri Servisi

Bosch Rexroth uzmanlarımız, günün her saati acil durumlarda size anında yardım sunar. Dünyanın her yerinde 7/24 hizmet veren yardım hattımız aracılığıyla, arızaların takibi ve giderilmesi konusunda anında ve güvenilir destek alırsınız.

Acil durumlarda, yedek parçalar için ekspres teslimat sağlıyor, acil onarımlar gerçekleştiriyor veya doğrudan iş yerinize bir servis uzmanı gönderiyoruz. Talep üzerine, TeamViewer veya Teams kullanarak makinenize uzaktan ve çevrim içi olarak erişim sağlayabiliriz.

Makine duruşlarında her dakika kritik öneme sahiptir; bu nedenle makinenizi en kısa sürede yeniden devreye almak için derhal harekete geçeriz.

7/24 dünyanın her yerinde hizmet yardım hattı: +49 (0) 9352405060

Çoğu zaman, daha maliyetli bir yedek cihaz satın almak yerine aşınan parçaların veya arızalı bileşenlerin değiştirilmesi yeterlidir. Eğitimli servis ekibimiz, gerektiğinde bir gün içinde bileşenleri onarabilir. Avrupa genelinde, 40 kg’a kadar olan ürünler için ücretsiz teslim alma hizmeti bile sunuyoruz.

Ürünlerimizi servis gerektiğinde üretici olarak kolayca sökülüp tamir edilebilecek şekilde tasarlıyoruz. Hızlı servis hizmetimiz, arıza sürelerini minimumda tutar, orijinal yedek parçaların özel kullanımı sayesinde maliyet etkinliğini artırır ve onarımlar üretici şartnamelerine göre yapıldıkça güvenliği sağlar.

Arıza bekleme sürelerini minimumda tutmak için size bir gün içinde atölyelerimizden yedek parçalar alma seçeneği sunuyoruz. Bu, ürün onarılırken makineyi çalışır durumda tutmanızı sağlar.

ISO 9001 sertifikalı atölyelerimizle dünya genelinde faaliyet gösteriyor, tek tip kalite standartları ve 60 aya varan garanti süreleri sunuyoruz. ctrlX Digital Service Assistant ile tüm servis araçlarına 7/24 erişebilirsiniz (örneğin, onarım işini başlatma, işinizin onarım durumunu görüntüleme).

ctrlX Digital Service Assistant web sitesi

Orijinal Bosch Rexroth yedek parçaları makinelerinizin hizmet ömrünü ve güvenilirliğini garanti eder. Arıza durumunda doğru yedek parçaların hızlı temini ve tesliminden yararlanırsınız.

Yeni yedek parçalara alternatif olarak, stok durumuna bağlı olmak kaydıyla, yedek parça çözümü olarak yenilenmiş ürünler de sunmaktan memnuniyet duyarız. Yeni bir ürüne kıyasla aynı garanti kapsamında, daha uygun fiyatla ve %50’den fazla CO₂ tasarrufu sağlayın! Yedek parçaları, destek masamız veya ctrlX Digital Service Assistant üzerinden; bilgisayar, akıllı telefon ya da tabletinizden 7/24 kolayca tanımlayın ve sipariş verin.

Dünya genelindeki bölgesel lojistik merkezlerimiz, acil durumlarda yedek parçaların size saatler içinde ulaşmasını garanti eder. Saha hizmetimiz, değiştirildikten sonra istek üzerine devreye alınacaktır.

Serinin 25 yıla kadar üretimden kaldırılmasından sonra yedek parçaların bulunabilirliğini garanti ediyoruz ve ayrıca Bosch Automation, Indramat ve Nyquist gibi önceki markalar için orijinal parçalar tedarik ediyoruz.

ctrlX Digital Service Assistant web sitesi

Yeniden üretilmiş ürünler hakkında daha fazla bilgi

Makine ve sistemlerinizin bileşenlerini, sertifikalı Rexroth standartlarına uygun olarak tamamen elden geçirterek, kullanılabilirliklerini kalıcı olarak artırabilirsiniz. Tüm aşınma parçaları, ürünlerin teknik olarak yeni kadar iyi olmaları için restore edilmesini sağlayan önleyici bir önlem olarak değiştirilir. Bu, arıza bekleme süresini en aza indirir ve makinelerinizin uzun vadede üretkenliğini sağlar.

Ürün revizyonları daha durgun dönemlerde adım adım planlanabilir ve gerçekleştirilebilir. Üreticinin 24 aylık garantisi sayesinde, elden geçirilen ürün yeni bir ürünle aynı kalite standartlarına sahiptir.

Ayrıca, durdurulan ürünlerde daha uzun yıllar boyunca hizmetlerin kullanılabilirliğini garanti eden isteğe bağlı bir "REMAN+" servis sağlama uzatması da sunulabilir.

Yeniden üretilmiş ürünler hakkında daha fazla bilgi

Makinelerinizin maliyet etkinliğini ve enerji verimliliğini, retrofit uygulamaları, modernizasyon ve ürün yükseltme setleri ile artırın. Eski otomasyon teknolojisini modern, yüksek performanslı varyantlarla değiştirin. Bosch Rexroth uzmanlarımız devreye alma ve programlama çalışmalarını üstleniyor.

Bileşenler ve sistemler için standartlaştırılmış, denenmiş ve test edilmiş ürün yükseltme setlerinin yanı sıra belirli makine tipleri veya bireysel yenileme projeleri için eksiksiz çözümlerden yararlanın. Yenileme çözümlerimiz, temel teknolojiyi modern otomasyon ve en son teknolojilerle birleştirerek ürün grubunuzun ömrünü önemli ölçüde uzatır. Bu, yeni bir sisteme kıyasla maliyet tasarrufu sağlar ve makineyi değiştirme ihtiyacını ortadan kaldırır. Size tavsiyelerde bulunmaktan ve makinelerinizi ve sistemlerinizi birlikte optimize etme potansiyelini değerlendirmekten memnuniyet duyarız.

Standart servis aşamasından sonra mevcut makineleriniz ve sistemleriniz için servis kullanılabilirliğini garantiye alın veya devreye alma tarihinden itibaren 25 yıla varan servis kullanılabilirlik garantisinden yararlanın. Servis anlaşmaları ile ihtiyaçlarınızı karşıladığımızdan emin oluyoruz.

Bosch Rexroth, endüstriyel otomasyon için belirtilen ürünlerin belirli zaman aralıklarında hızlı, güvenilir ve dünya genelinde teslimatını garanti eder. Yedek parçaların ve yanıt sürelerinin ayrıntılı bir listesini belirliyoruz.

Hizmet ömrümüz ve uzatmamız, makine kullanılabilirliğinin artmasına, daha uzun hizmet ömrüne, planlama güvenliğine, hesaplanabilir maliyetlere ve azaltılmış depolama maliyetlerine yol açar.

Bosch Rexroth müşteri hizmetlerimiz, tüm kullanım ömrü boyunca devreye alma, arıza teşhisi, arızaların giderilmesi ve makinelerinizin genişletilmesi ile sahada sizi destekler. Bu, sistem performansını sürdürülebilir şekilde iyileştirir ve uzun vadeli bakım ile servis sürekliliğini güvence altına alır.

Saha hizmet ekibimiz, uygulama sorunlarını çözmek, makineleri programlamak ve hataları düzeltmek için dünya genelinde mevcuttur. Kontrol ve tahrik teknolojilerinin tamamına yönelik kapsamlı uzmanlığımız ve bütüncül yaklaşımımız sayesinde, hızlı çözümler ve verimlilikte sürdürülebilir iyileştirmeler sunuyoruz. Yerinde hizmetimiz aracılığıyla daha verimli sistem performansından yararlanın.

Yüksek BT güvenlik standartlarımızla dijital, bağlantılı üretiminizi güvence altına alın. Makinelerinizle ve üretim süreçlerinizle ilgili verileri koruyun ve çalışanlarınızı BT güvenliği konusunda eğitin.

Uzmanlarımız, tehdit ve risk analizleri gerçekleştirir ve makinelerinizi ve sistemlerinizi korumak için bireysel önlemler alır.

Ayrıca güvenlik mekanizmalarının doğrulanmasını sunuyoruz ve güvenlik açığı analizleri ve eğitimleri gerçekleştiriyoruz. Bilgimizden faydalanın ve bizimle güvenle oynayın!

Optimum makine güvenliği ile maksimum verimlilik elde edin. Bosch Rexroth, makinelerinizi mevcut Alman yönetmeliklerine uygun olarak güvenli hale getirmenize yardımcı olur.

Uzmanlarımız makinelerinizi inceler, risk değerlendirmesi konusunda size yardımcı olur, gerekli önlemleri planlar ve kurulum, devreye alma ve uygunluk değerlendirmesini üstlenir - bunların tümü Almanya'da geçerli yönetmeliklere uygun olarak yapılır. Böylece her alanda üzerinizdeki yükü azaltır ve makine güvenliğini garanti altına alırsınız.