Hydraulic Hub – 智慧液壓服務的中央平台 Hydraulic Hub

有了 Hydraulic Hub,從第一次掃描到最終解決方案,所有解答盡在您指尖。識別產品、存取相關服務資訊,並直接在現場解決問題。Hub 能在各種情況下為您的團隊提供支援。

免費開始使用

Hydraulic Hub – 您的數位服務平台

有了 Hydraulic Hub,您無論是在產品層級或整個機械層級,都能保持掌控。您可集中管理元件與系統,並為透明、結構化的服務流程建立基礎。在此基礎上,Hydraulic Hub 能為您的每項服務任務提供支援:更快地理解問題、做出有根據的決策,並在工作情境中直接有效地處理服務案件。您的團隊隨時都能取得正確的資訊,並在整個流程中獲得安全的引導。

減少高達 40% 的資訊搜尋時間

透過直接存取所有相關服務資訊

提升高達 50% 的維護管理效率

透過數位檢查清單與自動化工作流程

減少高達 40% 的服務案件故障排除時間

透過引導式工作流程與
AI 人工智慧輔助

提升高達 30% 的服務生產力

透過互聯數據與智慧化協助

技術人員只需掃描銘牌即可輕鬆識別 Rexroth 產品

更快速地存取資訊 – 只需一次掃描

無需再費心搜尋與猜測。透過快速掃描型號標籤,技術人員即可輕鬆識別 Rexroth 產品。無論新品或舊品,Hydraulic Hub 都能識別該產品,並直接帶您前往對應的產品頁面,其中包含所有相關資訊,例如文件、備用零件、圖紙、技術資料等。不再需要翻閱資料夾或猜測 – 只需掃描即可開始作業。

成果:您的團隊隨時都能掌握正確資訊,並能專注於實際工作。

智慧助理 (Smart Assistant) 立即為技術人員提供正確解答

在關鍵時刻獲得解答

無論是基礎的服務問題或複雜的技術議題,智慧助理 (Smart Assistant) 都能立即提供正確解答。透過 AI 人工智慧輔助,技術人員可以使用自然語言與個別產品或整個系統進行互動 – 就像在真實對話中一樣。智慧助理 (Smart Assistant) 能理解症狀、分析可能的原因、建議適當的解決方案,並直接連結至相關的技術文件。即使是系統中跨越多個元件的複雜故障情境,也能快速且準確地解決。

成果:為每種服務情境提供可擴充的專家知識 – 從個別元件到整條生產線。

技術人員會自動從 Hydraulic Hub 收到相關的維護檢查清單

從 Excel 清單到數位化維護規劃

不再使用分散的試算表。Hydraulic Hub 將您的整個維護流程數位化,並為您的日常服務作業帶來結構 – 從規劃到報告。只需輸入料號,Hub 就會自動產生一份適合的維護檢查清單,且可輕鬆客製化。技術人員以數位方式接收任務 – 逐步獲得引導,並可直接添加圖片與註解。每個步驟皆可追蹤,每項維護任務都能完整記錄。

成果:順暢的規劃、可靠的執行,以及自動化的維護報告 – 確保始終如一的高服務品質。

技術人員可以使用 Hydraulic Hub 直接在產品上提交服務請求

啟動服務 – 無需迂迴

無論是備用零件、維修或技術支援,技術人員都可以直接在 Hydraulic Hub 內受影響的產品頁面提交服務請求。憑藉基於情境的請求,所有請求都能以結構化的方式處理 – 對所有相關人員而言快速、透明且可追蹤。

成果:更快的回應時間、更少的錯誤以及更高的可追蹤性 – 實現更有效率的服務流程。

Hydraulic Hub 在您的日常服務工作中提供如下支援

經驗與專業知識是成功的關鍵。Hydraulic Hub 將相關知識準確地提供給需要的地方 – 結構化、數位化,並且讓整個團隊都能存取。這使得服務專家能在日常工作中獲得有效支援,同時確保有價值的知識能夠保留在組織內部並在團隊之間共享。

現場作業從不孤軍奮戰

全年無休存取與產品相關的服務知識及 AI 人工智慧輔助。

一次掃描 – 完整概覽

透過一次相機掃描即可存取所有相關資訊 – 從技術資料、備用零件到圖紙。

長久留存的知識

Hydraulic Hub 保存寶貴的專業知識,並使其隨時可數位化存取 – 不受人員變動或退休影響。

任何裝置皆具靈活性

無論是智慧型手機、平板電腦或桌上型電腦 – Hydraulic Hub 在所有裝置上都能無縫運作,無論是在現場、維修車間或辦公室。

引導式工作流程 – 一致的品質

標準化的逐步流程,可靠地引導技術人員完成典型的服務任務。

值得信賴的製造商專業知識

作為製造商,我們提供經過驗證的數據、定期更新以及深入的產品知識 – 實現最大的服務效率。

完整涵蓋服務環境

可直接使用製造商數據,並可靈活擴充您自己的元件、資產、據點及客戶。

直觀且容易使用 – 支援多種語言

Hydraulic Hub 提供多種語言版本,整個使用者介面皆已完成翻譯。

訂閱方案概覽

Hydraulic Hub 以網頁版軟體形式透過訂閱方式提供。只需選擇您的團隊需要的存取數量。購買與使用者管理皆透過 Bosch Rexroth Marketplace 集中且安全地處理。您隨時都能完整掌握使用者、存取權限與計費資訊 – 透明且易於管理。
 

兩種方案可供選擇:

  • Freemium 訂閱方案 – 免費存取基本功能
    您可存取核心功能,並享有 60 天免費 Premium 試用期,以探索完整功能。非常適合入門以及與您的團隊一起評估此平台。
  • Premium 訂閱方案 – 完整功能
    無限制使用 Hydraulic Hub 的所有功能 – 從維護管理到智慧助理 (Smart Assistant)。計費依據所選的訂閱期間。

貼心提醒:每一項訂閱都是以使用者為基礎 – 亦即每位使用者需要一項訂閱。這確保了每個團隊成員都能個別使用 Hydraulic Hub。

輕鬆入門。靈活擴充。

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關於 Hydraulic Hub 的知識

從第一步到探索特定使用案例及深入見解:在此您將找到關於 Hydraulic Hub 的實用知識,包括簡短教學課程、網路研討會及解說影片。

網路研討會:這就是 Hydraulic Hub 為您的維護帶來改變的方式

更快速、更智慧的液壓服務

產品資料隨手可得,實現高效的服務與維護

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Hydraulic Hub 規格書

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關於 Hydraulic Hub 網頁應用程式的詳細資訊。

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Hydraulic Hub 操作說明

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Hydraulic Hub 應用程式安裝說明。

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Hydraulic Hub 型錄

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您的液壓服務數位工具箱。

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關於 Hydraulic Hub 的常見問題集

Hydraulic Hub 到底是什麼?

Hydraulic Hub 是一個數位服務平台。將您的整個服務環境集中在一個平台管理 – 跨製造商的資產、據點、客戶與元件。從識別與維護到啟動服務案件,您的技術人員在需要的地方就能擁有所有必要的資訊與工具。網頁架構,可立即使用,並可在任何裝置上存取。

訂閱方案是如何運作的?

一項訂閱等於一位使用者的存取權限。您只需透過官方 Bosch Rexroth Marketplace 購買所需數量的訂閱方案。共有兩種方案:1) Freemium:免費開始使用 – 包含 60 天 Premium 試用期。2) Premium:完整功能,按年度或季度計費。

我可以免費測試 Hydraulic Hub 嗎?

是的,當然可以。您可以全面且無風險地探索 Hydraulic Hub。只需透過 Bosch Rexroth Marketplace 註冊,即可取得無限期有效的 Freemium 訂閱方案。此外,在開始使用時,您還會獲得 60 天的所有 Premium 功能試用。

如何取消訂閱?

訂閱方案可以透過 Bosch Rexroth Marketplace 輕鬆取消。請注意適用的取消期限。

我可以在多個裝置上使用 Hydraulic Hub 嗎?

可以,沒有任何限制。Hydraulic Hub 可在任何瀏覽器中執行,並在筆記型電腦、平板電腦與智慧型手機上無縫運作。使用者可以隨時使用其個人帳戶從任何裝置登入。非常適合在辦公室、維修車間或現場使用。

我需要安裝軟體或整合 IT 系統嗎?

不需要,Hydraulic Hub 是網頁架構,可立即使用。無需安裝、無需 IT 專案,也無需進行系統整合。只需訂閱、註冊使用者,然後開始使用即可。

Hydraulic Hub 支援哪些產品?

Hydraulic Hub 已預先配置超過 50 萬種 Bosch Rexroth 液壓產品的資料。這個基礎資料庫可以隨時擴充您自己的產品。

Hydraulic Hub 是否提供多種語言版本?

是的。使用者介面提供多種語言版本,內容、文件與產品資料也可以即時自動翻譯 – 非常適合國際團隊使用。