我們的 Bosch Rexroth 專家全天候為您提供緊急支援。您可透過我們的全球 24/7 服務熱線，獲得即時可靠的故障追蹤與排除支援。
在緊急情況下，我們提供快遞備用零件、緊急維修，或直接派遣服務專家到您的營業地點。根據要求，我們可以使用 TeamViewer 或 Teams 線上遠端存取您的機器。
機械停機，分秒必爭，因此我們立即採取應對措施，確保您的機械迅速恢復運轉。
全面自動化維修：從維修、維修可用性擴展，到現代化——一應俱全！
我們針對驅動與控制技術提供多元服務，保證您的系統運行暢順，並確保您的機器在超過 25 年的服務壽命內發揮最高的效率和可靠性！
熱線與服務台
維修
通常，只需更換易損零件或故障組件即可，而不必購買更昂貴的替換裝置。如有必要，我們經過培訓的維修團隊可在一天之內完成組件維修。我們甚至為重量不超過 40 公斤的產品提供全歐洲免費取貨服務。
我們設計的產品，在需要維修時可由製造商輕易拆解和維修。我們的快速維修將停機時間降至最低，透過獨家使用原廠零件提升成本效益，並確保所有維修均依照製造商規範執行，保障安全無虞。
為將停機時間降至最低，您可選擇在一天內從我們的維修工廠收到備用零件，以縮短維修時間。這使您能在產品維修期間保持機器持續運作。
我們的 ISO-9001 認證工廠遍佈全球，提供統一的品質標準以及長達 60 個月的保固期。透過 ctrlX Digital Service Assistant，您還可以全天候存取所有維修工具（例如：開始維修工作、檢視工作的維修狀態）。
備用零件維修
Bosch Rexroth 原廠備用零件可確保機器的使用壽命及可靠性。如果發生故障，您可以從快速提供和交付正確的備用零件中獲益。
作為新備用零件的替代方案，我們也很樂意為您提供再製造產品作為備用零件的解決方案，但需視供應情況而定。與新產品相比，保固期相同且價格更便宜，可節省超過 50% 的二氧化碳排放量！只需透過我們的服務台或 ctrlX Digital Service Assistant，即可隨時隨地識別並訂購備用零件——無論您使用電腦、智慧型手機或平板裝置，全天候服務不間斷。
我們遍佈全球的區域物流中心可確保在緊急情況下，備用零件可在數小時內送達。我們的現場維修將根據要求承擔更換後的調試工作。
我們保證在系列停產後可提供長達 25 年的備用零件，同時也提供先前品牌的原廠零件，例如 Bosch Automation、Indramat 和 Nyquist。
再製造產品
您可以根據經過認證的 Rexroth 標準對機器和系統的組件進行全面檢修，從而永久性地提升機器和系統的可用性。作為預防措施，我們會更換所有易損零件，使產品在技術上恢復如新。這可將停機的可能性降至最低，並確保機器的長期生產力。
產品大修可在生產淡季有計劃地逐步進行。得益於製造商提供的 24 個月保固期，大修後的產品與新產品具有相同的品質標準。
此外，還可提供選購的「REMAN+」可維修性延長服務，在產品停產的情況下，也可保證提供更多年的維修服務。
改裝、現代化和產品升級套件
透過改裝、現代化和產品升級套件，提升機器的成本效益和能源效率。以現代化、高性能的變體取代過時的自動化技術。我們的 Bosch Rexroth 專家負責調試和編程工作。
從標準化且經過驗證的組件和系統產品升級套件，以及針對特定機器類型或個性化改裝專案的完整解決方案中獲益。我們的改裝解決方案將其基本技術與現代自動化和最新技術相結合，顯著延長您產品線的生命週期。與新系統相比，這可節省成本，而且無需更換機器。我們很樂意為您提供建議，並共同評估最佳化您的機器和系統的潛力。
維修壽命延長與可用性管理
在標準維修階段之後，保證您現有機器和系統的服務可用性，或受益於自調試起長達 25 年的服務可用性保證。我們透過維修協議確保滿足您的需求。
Bosch Rexroth 保證在規定的時間內快速、可靠地在全球範圍內交付指定的工業自動化產品。我們共同商定詳細的備用零件清單和回應時間。
我們的使用壽命和延長方案可提升機器可用性、延長服務壽命、規劃安全性、使成本可計算以及降低儲存成本。
Bosch Rexroth PPC 控制系統的使用壽命延長方案
您的 PPC 控制系統的使用壽命已接近尾聲，而備用零件的供應卻越來越少。透過我們，您可以延長 PPC 控制系統和我們的驅動技術的可維修性，保護您的機器，並持續有效地運作您的系統。我們保證為工業自動化的指定組件提供快速可靠的維修服務。與我們共同制定詳細的物料清單，以最大化設備可用性、規劃安全性及最佳化成本。
現場與工程維修
我們的 Bosch Rexroth 客戶服務在整個生命週期中，為您提供現場調試、診斷、糾正故障及擴充機器的支援。這能持續提升系統效能，並確保長期的維護與保養。
我們的現場維修團隊遍及全球，可解決應用問題、為機器編程並排除故障。憑藉廣泛的專業知識以及對所有控制與驅動技術的整體視角，我們提供快速的解決方案，並持續改善生產力。透過我們的現場維修，讓您享受更有效率的系統效能。
IT 安全諮詢
以我們的高 IT 安全標準保護您的數位化、互聯製造。保護您設備與生產流程的相關數據，並對員工進行資訊安全培訓。
我們的專家會進行威脅和風險分析，並提出個性化措施來保護您的機器和系統。
我們也提供安全機制驗證，並進行弱點分析和培訓。從我們的知識中獲益，與我們攜手穩健前行！
安全諮詢
透過最佳的機器安全性達到最高生產力。Bosch Rexroth 協助您使機械設備符合現行德國法規要求，確保安全無虞。
我們的專家會檢查您的機器、協助您進行風險評估、規劃必要的措施，並負責安裝、調試和符合性評估——所有流程均嚴格遵循德國現行法規。因此，它們可減輕您在各方面的負擔，同時確保機器安全。