Hydraulic Hub – スマートな油圧サービスのための中央プラットフォーム Hydraulic Hub(油圧ハブ)

Hydraulic Hubを使用すると、最初のスキャンから最終的なソリューションまで、すべての答えを指先で確認できます。製品を特定し、関連するサービス情報にアクセスし、サイトで直接問題を解決します。Hubはあらゆる状況でチームをサポートします。

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Hydraulic Hub – お客様のデジタルサービス プラットフォーム

Hydraulic Hubを使用すると、製品レベルでも機械全体でも制御を維持できます。コンポーネントとシステムを一元的に管理し、透明で構造化されたサービスプロセスの基盤を構築します。これを土台にして、Hydraulic Hubはあらゆるサービス業務において、問題をより迅速に理解し、十分な情報に基づく意思決定を行い、サービスケースを効率的に解決するというサポートを提供します。チームは常に適切な情報にアクセスでき、プロセス全体を通じて安全に導かれます。

情報検索に費やす時間を最大40%短縮

関連するすべてのサービス情報への直接アクセスを通じて

メンテナンス管理に要する時間が最大で50%短縮

デジタルしたチェックリストと自動化されたワークフローにより

サービス案件におけるトラブルシューティングが最大40%高速化

ガイド付きワークフローと
AIを活用したサポートを通じて

サービス生産性を最大30%向上

接続されたデータとインテリジェント支援を通じて

技術者らは、銘板をスキャンすることでレックスロス製品を簡単に識別できます

1回のスキャンで情報へのアクセスを高速化

検索や推測を止められます。タイププレートのクイックスキャンにより、技術者らはレックスロス製品を簡単に識別できます。新旧にかかわらず、Hydraulic Hubは製品を認識し、ドキュメンテーション、スペアパーツ、図面、技術データなどのすべての関連情報を含む対応する製品ページへ直接移動します。フォルダや推測を掘り下げる必要はもうありません。スキャンして始めるだけです。

結果、チームは常に適切な情報を手元に置き、実際の作業に集中できるようになります。

Smart Assistantは、技術者に即座に適切な回答をご提供いたします

必要な時に、答えを見つけましょう

基本的なサービスに関するご質問から複雑な技術的な問題まで、Smart Assistantが即座に適切な回答をご提供いたします。AIサポートを使用すると、技術者は実際の会話と同様に、個々の製品やシステム全体と自然言語で対話できます。Smart Assistantは、症状を理解し、考えられる原因を分析し、適切なソリューションを提案し、関連する技術文書に直接リンクします。システム内の複数のコンポーネントにまたがる複雑な障害シナリオでも、迅速かつ正確に解決できます。

結果、個々のコンポーネントから生産ライン全体まで、あらゆるサービス状況に対応するスケーラブルな専門知識が得られます。

技術者は、Hydraulic Hubから関連するメンテナンスチェックリストを自動的に受信します

Excelリストからデジタルメンテナンス計画へ

スプレッドシートが散らばることはありません。Hydraulic Hubは、メンテナンスプロセス全体をデジタル化し、計画からレポート作成まで、日々のサービス業務に構造をもたらします。材料番号を入力するだけで、カスタマイズが容易なメンテナンスチェックリストが自動作成されます。技術者は、写真やコメントを直接追加する機能を備えた、ステップバイステップのデジタルガイド付きのタスクを受け取ります。すべてのステップは追跡可能になり、すべてのメンテナンスタスクは完全に文書化されます。

結果、円滑な計画、信頼性の高い実行、自動化されたメンテナンスレポートにより、一貫して高いサービス品質を確保します。

技術者は、Hydraulic Hubを使用して製品に直接サービス要求を送信できます

迂回なしでサービスの開始

スペアパーツ、修理、またはテクニカルサポートのいずれであっても、技術者はHydraulic Hub内の影響を受ける製品から直接サービスリクエストを送信できます。コンテキストベースのリクエストにより、すべてのリクエストを構造化された方法で処理できます。迅速で透明性があり、関係者全員が追跡可能です。

結果、応答時間の短縮、エラーの減少、トレーサビリティが向上し、より効率的なサービスプロセスを実現します。

これは、Hydraulic Hubが日々のサービス作業においてどのように役立つかをご説明するものです

経験とノウハウは、成功に不可欠です。Hydraulic Hubは、必要な場所で必要な知識を、体系化され、デジタル化された形で、チーム全員が利用できるようにします。これにより、サービスエキスパートは日々の業務で効果的にサポートされ、貴重な知識が組織内に保持され、チーム間で共有できるようにします。

もう決して孤立無援ではなくなります

製品関連のサービス知識とAIを活用した支援に年中無休でアクセスできます。

1回のスキャン – 完全な概要

技術データやスペアパーツから図面まで、1回のカメラスキャンですべての関連情報にアクセスできます。

長く役立つ知識

Hydraulic Hubは、貴重なノウハウを保持し、スタッフの変更や退職に関係なく、いつでもデジタルで利用できるようにします。

任意のデバイスでの柔軟性

Hydraulic Hubは、スマートフォン、タブレット、デスクトップのどれでも、すべてのデバイス、現場、ワークショップ、オフィスでシームレスに機能します。

ガイド付きワークフロー – 一貫した品質

標準化されたステップバイステップのプロセスは、一般的なサービスタスクを通じて技術者を確実に導きます。

信頼できるメーカーの専門知識

メーカーとして、検証済みのデータや定期的な更新、および深い製品の知識を提供し、サービス効率を最大限に高めます。

サービス環境の完全なカバレッジ

メーカーのデータがそのまま利用可能で、独自のコンポーネント、資産、拠点、お客様情報を柔軟に追加・拡張できます。

直感的で使いやすい――あらゆる言語に対応

Hydraulic Hubは多言語に対応しており、ユーザーインターフェース全体が各言語に翻訳されています。

サブスクリプションの概要

Hydraulic Hubは、サブスクリプションを介してWebベースのソフトウェアとして提供されます。チームが必要とするアクセス数を選択するだけです。購買とユーザー管理は、ボッシュ レックスロスのマーケットプレイスを通じて一元的かつ安全に処理されます。ユーザー、アクセス、課金を常に完全に可視化し、透明性と管理が容易です。
 

2つのプランから選択できます。

  • Freemiumサブスクリプション – 基本的な機能への無料アクセス
    コア機能に加えて、60日間の無料プレミアムトライアルで全機能をお試しいただけます。チームでプラットフォームを開始して評価するのに最適です。
  • Premiumサブスクリプション – 完全な機能
    メンテナンス管理からSmart Assistantまで、Hydraulic Hubのすべての機能を制限なくご利用いただけます。選択したサブスクリプション期間に基づいて料金をご請求いたします。

知っておくと便利な情報:各サブスクリプションはユーザーベースであるため、ユーザーごとに1つのサブスクリプションが必要です。これにより、すべてのチームメンバーがHydraulic Hubを個別に利用できるようになります。

簡単に開始。柔軟にスケーリング。

サブスクリプションのお申込み

Hydraulic Hubに関するノウハウ

最初のステップから、具体的なユースケースの検討や詳細な分析に至るまで。ここでは、Hydraulic Hubに関する実用的な知識として、簡単なチュートリアル、ウェビナー、解説動画などをご覧いただけます。

ウェブセミナー:これが、Hydraulic Hubがお客様のメンテナンスに差をつける仕組みです

油圧システム向けの、より迅速でスマートなサービス

効率的なサービスとメンテナンスを実現する製品データを指先で提供

ポッドキャスト:お客様の油圧サービスのためのオンラインプラットフォーム

ダウンロード

CytroConnect Solutionsの魅力については、以下の事例をご覧ください。

Hydraulic Hubのファクトシート

Hydraulic Hubのファクトシート

Hydraulic HubのWebアプリケーションに関する詳細情報。

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Hydraulic Hubの手順

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Hydraulic Hubのアプリのインストール手順。

ダウンロードの手順
Hydraulic Hubのフライヤー

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油圧サービスのためのデジタルツールキット。

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Hydraulic Hubのフライヤー

Hydraulic Hubマーケットプレイス

サブスクリプションの購入と管理方法

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Hydraulic Hubに関するよくある質問

Hydraulic Hubとは正確には何ですか?

Hydraulic Hubは、デジタルサービスのプラットフォームです。資産、場所、顧客、および製造元のコンポーネントなど、サービス環境全体を一元管理できます。識別とメンテナンスからサービス ケースの開始まで、技術者は必要な場所で必要なすべての情報とツールを入手できます。ウェブベースで、すぐに使えて、どのデバイスからでもアクセスできます。

サブスクリプションモデルはどのように機能しますか?

1つのサブスクリプションにつき、1ユーザー分のアクセス権が付与されます。公式ボッシュ レックスロス マーケットプレイスから必要なサブスクリプション数を購入するだけです。プランは2つご用意いたします。1) Freemium:60日間のPremium試用版を含む、無料版。2) Premium:すべての機能が利用可能で、請求は年払いまたは四半期ごとのいずれかとなります。

Hydraulic Hubを無料でテストできますか?

はい、もちろんです。Hydraulic Hubをリスクなく、あらゆる角度からじっくりとご覧いただけます。ボッシュ レックスロスマーケットプレイスから登録してFreemiumのサブスクリプションを取得するだけです。これは無期限に有効です。さらに、開始当初はすべてのPremiumの機能を60日間お試しいただけます。

サブスクリプションをキャンセルするにはどうすればよいですか?

サブスクリプションは、ボッシュ レックスロス マーケットプレイスを介して簡単にキャンセルできます。適用されるキャンセル期間にご注意ください。

複数のデバイスでHydraulic Hubを使用できますか?

はい、制限なくご使用になれます。Hydraulic Hubはあらゆるブラウザで動作し、ラップトップ、タブレット、スマートフォンでシームレスに動作します。ユーザーは個人アカウントを使用して、任意のデバイスからいつでもログインできます。オフィス、ワークショップ、または現場での使用に最適です。

ソフトウェアのインストールやITシステムの連携は必要ですか?

いいえ、Hydraulic HubはWebベースで、すぐに使用できます。インストール、ITプロジェクト、システム統合は不要です。サブスクリプション購入してユーザーを追加するだけで、すぐに始められます。

Hydraulic Hubでは、どのような製品がサポートされていますか?

Hydraulic Hubは、すでに50万以上のボッシュ レックスロス油圧製品に事前構成されています。このベースは、独自の製品でいつでも拡張できます。

Hydraulic Hubは複数の言語で利用できますか?

はい。このインターフェースは多言語で利用でき、コンテンツ、ドキュメント、製品データもリアルタイムで自動的に翻訳できるため、国際的なチームに最適です。