Hydraulic Hubは、オフィスや工場、顧客のサイトのいずれであっても、サービス従業員に完全な柔軟性と利便性を提供するように設計されています。このため、Hydraulic Hubは、スマートフォンやタブレット、ノートパソコン、コンピューターを含むすべてのデバイスと互換性があり、ユーザーがいつでもどこでも、任意のデバイスでプラットフォームにアクセスできるようにします。
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Hydraulic Hubにより、トラブルの特定からソリューションに至るまで、サービスとメンテナンスのチームを大幅に効率化します。
究極の油圧サービスエコシステム
あらゆるレベルの油圧サービス要員向けに設計された最先端のプラットフォームにより、機械の稼働時間を最大化し、サービスプロセスを合理化し、サービスとメンテナンスチームを強化します。
サービスの可能性を最大限に引き出す
機能性
- レックスロスの産業用油圧構成部品を特定し、 製品ベースのサービスに関する知識とプロセスを取得
- サービスに関連する情報とドキュメントにアクセスし、 あらゆるタスクに取り組むための適切な知識を確保
- レックスロスの最適化を使用 メンテナンスチェックリストとレポート 、または機器を稼働させておくための独自チェックリストとレポートを作成
- 迅速な問題解決のために AIを活用した診断による トラブルシューティング
- ダウンタイム最小化のための 修理、交換またはスペアパーツ の請求
- 製品 ライフサイクル情報をチェックし シームレスな運用を維持するための推奨事項を受け取る
- サービスオペレーション実行のための 必要なすべての組立工具と設備の チェック
- 関連ドキュメント を社内外の全員と共有し協働性を向上
- パフォーマンスを向上させ高い能力を引き出すための トレーニング資料 で従業員のスキルアップ
メリット
- 機械設備の可用性の向上
- 効率性と生産性の向上
- 複雑な製品のシンプルなハンドリング
- レックスロスの包括的な製品知識とサービスの専門知識をすべて単一のインターフェースで提供
- 400,000点を超える製品にアクセスでき、すぐに使用可能
- 8言語(ドイツ語、英語、オランダ語、フランス語、スペイン語、ポルトガル語、イタリア語、中国語)に対応
- すべてのデバイスで使用可能
- ユーザーフレンドリーなインターフェースによるナビゲーション
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ステートメント
「サービスマネージャーとして、Hydraulic Hubがサービス業務にどのように革新をもたらしたかを直接見てきました。Hydraulic Hubにより迅速な故障検知が可能となり、機械のダウンタイムを短縮し、より迅速かつ効果的に対応できるようになりました。また、すべての重要な情報に即座にアクセスできるため、貴重な時間を節約できます。全体として、このプラットフォームは当社の効率とサービス品質を劇的に向上させました。」
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Hydraulic Hubエコシステムに関するFAQ
Hydraulic Hubはどのデバイスで使用できますか？
Hydraulic Hubはネイティブアプリですか？
Hydraulic Hubは、URLを介して任意のWebブラウザからアクセスできるWebアプリであり、アプリストアからダウンロードまたはインストールする必要はありません。Hydraulic Hubは、ホーム画面にインストールしてアクセスを容易にするオプションを含む、アプリのようなエクスペリエンスを提供します。
Hydraulic Hub誰が使用しますか？
Hydraulic Hubは、現場のサービス技術者やエンジニア、オフィスのサービスマネージャーなど、メンテナンスやサービス業務に携わるすべての油圧プロフェッショナル(および関係者)を支援するように設計されています。実践的な修理やトラブルシューティングを積極的に行っている場合でも、サービスアクティビティの計画と調整に関与している場合でも、Hydraulic Hubはサービスの運用と品質を向上および最適化します。Hydraulic Hubは、運用サービス技術者とサービスマネージャまたはコーディネータとの間の連携を容易にすることで、関係者全員にシームレスで効率的なサービス体験を提供します。
