De 5 keiharde garanties van Rexroth’s Pick-up points

De Pick-up points zijn een netwerk van Certified Excellence Partners die zich op het gebied van reparatie voor één of meerdere technologieën hebben gespecialiseerd. Deze Pick-up points bieden een aantal keiharde garanties en zijn er in twee “smaken”:

• Hydraulische pompen en motoren
• Elektrische drives en motoren

Lees hieronder de 5 keiharde garanties van Rexroth’s Pick-up points.

1) Back-to-new

Dat klinkt simpel en dat is het ook. Een component gaat een Pick-up point reparatietraject in en komt als nieuws weer terug. Dat kunnen we garanderen doordat we:

Originele componenten gebruiken, geen imitatie spullen en geen half werk.

Originele specificaties hanteren. Na reparatie voldoet het product weer aan de specificaties en toleranties van een nieuw product. Ook als het gaat om Safety on Board en ATEX richtlijnen.

Originele fabrieksgarantie verlenen. Omdat de reparatie is uitgevoerd door gecertificeerde specialisten met originele componenten, test protocollen en systemen kunnen we de originele fabrieksgarantie weer verlenen. Wij staan 100% achter onze reparaties.

2) CE keurmerk intact

Bij reparatie van derden van een drive of een motor, vervalt het CE keurmerk*. Bij reparatie via een Pick-up point blijft het CE keurmerk intact. De drive of motor gaat terug naar de fabriek en wordt alles nagekeken en gerepareerd conform DIN EN ISO 14001.

*Door het vervallen van het CE keurmerk van een drive of motor voldoet de complete installatie niet meer aan CE richtlijnen. Natuurlijk iets dat je te allen tijde wilt voorkomen.

3) Snelheid

Ook als het gaat om reparatiesnelheid geven we keiharde garanties. Kies het traject wat bij jou past:

• Standaard reparatie: 10 werkdagen
• Snelle reparatie: 2 werkdagen
• Spoed reparatie: 1 werkdag (indien aangeleverd voor 9h00)

Uiteraard hangt aan elk traject een ander prijskaartje, en daarmee komen we meteen aan bij garantie nummer 4…

4) Vaste prijs

Herkenbaar? Voordat je iets ergens laat repareren vraag je om een prijsopgave. Op zich niets mis mee… maar hoe vaak gebeurt het niet dat de reparatiekosten toch even hoger uitvallen… of dat het niet in de afgesproken termijn gerepareerd kan worden… Onvoorziene schades kwamen pas bij de werkelijke reparatie naar boven… Ajjj, dat is even een flinke tegenvaller, toch?!

Bij de Rexroth Pick-up points hanteren we vaste prijzen. Je weet van tevoren exact waar je aan toe bent, en dat is fijn.

5) Lokaal support

De Certified Excellence partner achter het Pick-up point zijn zorgvuldig uitgekozen. Zij hebben door middel van speciale trainingen de juiste kennis en kunde én bovendien committeren ze zich net als wij aan deze keiharde garanties.

Heb je hulp nodig bij het uitwisselen van de componenten die gerepareerd moeten worden? Geen probleem, er is altijd Pick-up point in jouw regio.

Het aanmelden van je reparatie

Stap 1:

Product identificatie, om te weten wat we moeten gaan repareren hebben we wel wat gegevens nodig. Een foto van het typeplaatje of een R-nummer helpt daar enorm bij.

Stap 2:

Hoe snel wil je het product, gerepareerd en wel, weer terug in je installatie hebben? (zie punt 3 van onze keiharde garanties)

Stap 3:

Bel ons:

Kantooruren (8:00 - 16:30 uur)
+31 (411) 65-1111

Buiten kantooruren:
+31 (181) 442 410