Serviços –
desde peças de reposição e reparos até reequipamento e soluções em serviços digitais

Garantimos a maior disponibilidade técnica de nossos produtos para clientes em todo o mundo.

Os serviços Assembly Technology constituem uma ampla gama de serviços para garantir a operação eficiente de nossos sistemas transfer TS1, TS2plus, TS5, TS7, Sistema transportador de correntes VarioFlowplus, Correia modular VarioFlow, Sistemas de produção manual e Kit de perfil de alumínio.​

Nossos serviços são oferecidos em diversos níveis, desde o operacional até o avançado, incluindo:

• Atendimento ao cliente e suporte especializado
• Oferta de peças de reposição, reparos e serviços de campo
• Manutenções preventivas
• Contratos de serviços personalizados
• Gestão eficiente de reclamações
• Programas de treinamento para técnicos de serviços garantindo tempos de reação curtos e solução efetiva de problemas

Desde reparos e manutenções até modernizações – sempre à sua disposição!

Oferecemos uma grande variedade de serviços para tecnologia de controle e acionamento, como motores elétricos, soluções de segurança e HMI, CLP, I/Os, IPCs, controles CNC e de movimento. Os serviços incluem: Assistência rápida em caso de falha nas máquinas, reparos e manutenção, modernização e otimização, assim como produtos remanufaturados e reequipamento. Além disso, nossos especialistas treinados e experientes também podem orientar os usuários finais e fabricantes de máquinas sobre as questões mais recentes, como eficiência energética e segurança de máquinas.

Seus benefícios:

• Ciclo de vida prolongado das máquinas graças a produtos remanufaturados e modernizações
• Tempos de inatividade reduzidos devido a reparos rápidos e assistência imediata
• Maior confiabilidade das máquinas com peças de reposição originais
• Disponibilidade de serviços até 25 anos

Seu parceiro de serviços para sistemas de acionamentos diretos da Hägglunds

Seus sistemas da Hägglunds são uma solução de acionamento incomparável e merecem serviços à altura. Nossos serviços estão à sua disposição em todo o mundo, 24 horas por dia, 7 dias por semana. Entre em contato conosco para obter assistência no local, suporte remoto ou serviços em nossas oficinas. Mantemos a sua produtividade a todo vapor – e por muito tempo.

• Peças de reposição, kits e unidades de reposição completas
• Verificações de adequação e outros serviços de campo
• Conectividade de acionamentos
• Solução de problemas, reparos e ajustes
• Atualizações e modernização
• Treinamentos

A Bosch Rexroth oferece uma grande variedade de tecnologias hidráulicas e serviços para mantê-las funcionando

A hidráulica industrial é utilizada em diversos setores da indústria, como metalurgia, mineração, offshore, fabricação de automóveis etc., sempre que grandes volumes de produção e altos custos de investimentos são fatores essenciais. Isso significa que as máquinas normalmente funcionam por longos períodos e precisam de manutenções frequentes para permanecerem eficientes, evitando tempos de inatividade.

É por isso que a Bosch Rexroth valoriza muito os serviços de hidráulica industrial. O objetivo é garantir suporte ágil em todo o mundo com parceiros e técnicos de manutenção altamente treinados.

Oferecemos os seguintes serviços para todo o portfólio de hidráulica industrial:

• Peças de reposição, reparos, serviços de campo, reequipamento
• Gestão de fluidos
• Serviços digitais, contratos de serviço, serviços para a indústria
• Serviços de qualidade, atendimento ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana

Tecnologia linear significa produtos precisos adaptados às necessidades específicas dos clientes. Os reparos ajudam a garantir menos tempos de inatividade.

Máxima disponibilidade de máquinas e um custo total de propriedade (TCO) mínimo – esses são, sem dúvida, seus objetivos. Quando ocorre uma falha, tempos de inatividade curtos e soluções rápidas são importantes – na Tecnologia linear, isso só é possível com um serviço de excelência. O serviço de reparos Bosch Rexroth analisa, conserta e otimiza componentes de tecnologia linear da Bosch Rexroth assegurando a conformidade com padrões de OEM. Com máxima rapidez. Com a garantia como de uma peça nova. Somente um fabricante original pode proporcionar essa tranquilidade.

É bom saber:

• Podem ser reparados: eixos lineares, sistemas de vários eixos e cilindros eletromecânicos
• Componentes como guias lineares, porcas e mandris, assim como unidades de transferência de esferas, normalmente são substituídos.
• Coleta gratuita de produtos embalados na UE até um peso de 40 kg e 200 x 50 x 40 cm
• Entrega gratuita dentro da UE

Somos especializados em oferecer serviços de excelência para o ACTIVE Shuttle da Robótica móvel.

Nossa equipe de especialistas garante que seu transportador opere com máximo desempenho com os seguintes serviços:

• Peças de reposição, reparos e serviços de campo
• Manutenção preventiva, modernização e reformulações de produtos (kit de desempenho para ACTIVE Shuttle)
• Atendimento ao cliente 24 horas, 7 dias por semana
• Conexão direta com a frota para solução de problemas
• Sistema de tickets para monitoramento transparente de problemas
• Inspeções de segurança em conformidade com DIN EN ISO 3691-4
• Programas de treinamento prático para técnicos de manutenção que trabalham com sistemas e equipamentos Bosch Rexroth, garantindo reações rápidas e solução de problemas efetiva.

Soldagem precisa: Mais serviços. Menos tempos de inatividade.

Oferecemos a você um amplo portfólio de serviços relacionados a nossos produtos para Soldagem por resistência – desde controles de soldagem até transformadores de soldagem e painéis de soldagem. Se você tiver qualquer pergunta, nossos funcionários do suporte estão à sua disposição. Além disso, ajudamos você com reparos, serviços de campo e treinamento por todo o ciclo de vida do produto.

Workshop
Oferecemos a você nossos serviços de reparo adaptados diretamente às suas necessidades. Desde reparos comuns até reformulações preventivas de produtos e serviços de substituição. A escolha é sua.

Serviço de campo
Nosso serviço de campo auxilia você durante as operações. Seja em caso de comissionamento, manutenção, problemas imprevisíveis ou consultoria – estamos à sua disposição para que você aprimore seu processo de soldagem.

Especialistas em manutenção de sistemas hidráulicos móveis, eletrônicos e acionamentos elétricos

Pensamos sempre em nossos clientes. Os especialistas de serviços Bosch Rexroth em sistemas hidráulicos móveis, eletrônicos e acionamentos elétricos oferecem suporte durante todo o ciclo de vida da sua máquina. Oferecemos:

• Ciclo de vida longo e baixos custos operacionais com componentes originais
• Sua máquina como nova com reparos da Rexroth
• Alto desempenho de máquinas e operação segura por meio de testes profissionais
• Competência em serviços para máquinas eletrificadas
• Especialistas em serviços de alta tensão
• Comissionamento profissional para otimizar máquinas eletrificadas
• Tempos de inatividade minimizados pelo monitoramento remoto de máquinas
• Reparos da Rexroth para um futuro mais sustentável
• Suporte mundial por parceiros de excelência certificada

Temos um compromisso com a alta confiabilidade e disponibilidade de nossos produtos de Tecnologia de ligação em todo o mundo.

A equipe de serviços para soluções de ligação oferece serviços relacionados à operação de nossos produtos e muito mais, sempre com foco nos processos de ligação de nossos clientes. Além de reparos comuns, fornecimento de peças de reposição e suporte no local por técnicos de serviços competentes, oferecemos validação recorrente e serviços de calibração em conformidade com ISO EN 17025, remanufatura e reequipamento de produtos, otimização de processos de ligação e consultoria, bem como treinamentos para serviços e contratos de serviços individuais.

Além dos serviços operacionais, nossa equipe de serviços oferece e auxilia os seguintes processos e serviços na área de automação de fábricas:

• Definição de padrões de serviços para produtos de tecnologia de aperto
• Gestão de escalonamento e reclamações
• Publicação de informações atuais sobre serviços
• Atendimento ao cliente e suporte para produtos de tecnologia de aperto