隱私權聲明

收集、處理和使用個人數據

處理您的位置數據

為了在 easy2connect 應用程序和 Valve 藍牙技術之間進行數據交換。要通過智能手機的藍牙接口使用此功能，您必須在設備設置中同意該應用程序以激活設備位置。

easy2connect 應用程序不收集設備位置數據。您可以在移動設備的設置中停用和重新激活 easy2connect 應用程序的此權限/功能。

App Store 運營商處理您的數據

在下載 easy2connect 應用程序時，用戶名、電子郵件地址和設備 ID 等我們責任範圍之外的數據可能會傳輸到 App Store（例如 Google 的 Google Play、Apple 的 App Store）。我們對這些數據的收集及其在 App Store 的責任下的進一步處理沒有影響。

處理的數據類別

不處理與個人相關的數據類別。

此外，上述一般數據保護聲明是有效的。

生效日期：2021-06-18

收集、處理和使用個人數據

處理的數據類別

處理以下數據類別：

• 內部通信數據（例如姓名、電子郵件、IP 地址）
• 用於公共交流：暱稱、頭像
• 博客歷史
• 用戶主數據

處理目的和法律依據

我們以及我們委託的服務提供商出於以下處理目的處理您的個人數據：

• 提供此在線優惠（針對需要註冊的內容）
  （法律依據：履行合同義務）
• 為註冊會員運營一個在線社區，用於彼此之間的交流和營銷
  （法律依據：履行合同義務）
• 識別故障並出於安全原因
  （法律依據：履行我們在數據安全領域的法律義務，並在消除故障和我們的報價安全方面有正當利益）
• 維護和捍衛我們的權利
  （法律依據：我們維護和捍衛我們權利的正當利益）

刪除

您可以在“我的設置 - 個人 - 關閉社區帳戶”選項中刪除您的用戶。這會將您的輸入與您的主要用戶分開，並將它們添加到匿名用戶。如果您添加了個人照片，這將被系統替換為默認頭像。

此外，上述一般數據保護聲明是有效的。

生效日期：2018-05-14

地理定位

收集、處理和使用個人數據

處理以下數據類別：

• 位置數據（例如當前位置）
• 聯繫數據（例如 IP 地址）

處理目的和法律依據

• 處理基於在工作環境中顯示要監控的移動機器的位置的合法利益。

數據傳輸和存儲

“HERE 地圖”由 HERE Global B.V. of Kennedyplein 222 -226, 5611 ZT Eindhoven, Netherlands（“HERE”）運營。 https://www.here.com/

通過使用此服務，您可以基於瀏覽器確定您的機器的實際位置。它將專門傳輸數據到 HERE 以請求顯示的地圖。本地確定發生在瀏覽器中。

您可以在此處找到有關此處的隱私信息：
隱私 https://legal.here.com/privacy/policy

責任

作為數據保護法規定的共同責任的一部分，博世力士樂和與要約相關的合作夥伴已就他們中的哪一方履行 GDPR 規定的哪些義務達成一致。這尤其適用於行使數據主體的權利（GDPR 第 15 - 21 條）以及根據第 21 條履行信息義務。 GDPR 第 13 條和第 14 條。

收集主數據：合作夥伴

設備管理：Bosch Rexroth AG

數據管理：Bosch Rexroth AG

處理的數據類別

主數據（例如，姓名、名字、電子郵件、電話號碼）

設備管理（例如，序列號、MAC 地址、軟件狀態和其他客戶特定信息）

數據管理（例如，地理位置、過程數據，例如速度、壓力、耗材消耗）

處理目的

主要的數據：

• 許可和註冊
• 分配要管理的設備

設備管理：

• 管理物聯網設備
• 確定存儲的物聯網設備的軟件更新
• 客戶員工下次註冊時的必要更新信息

數據管理：

• 機器組的使用和行為的概述和分析

法律依據

處理是基於提供服務和改進產品和服務的合法利益。

此外，上述一般數據保護聲明是有效的。

生效日期：2021-03-17

收集、處理和使用個人數據

處理以下數據類別：

• 通訊數據（例如姓名、電子郵件、IP 地址）
• 用戶主數據（註冊）
• 培訓歷史

處理目的和法律依據

我們以及我們委託的服務提供商出於以下處理目的處理您的個人數據：

• 提供此在線優惠（針對需要註冊的內容）
  （法律依據：履行合同義務）
• 超過履行合同義務期間的培訓歷史記錄（客戶的意願）
  （法律依據：同意）

此外，上述一般數據保護聲明是有效的。

生效日期：2021-11-23

收集、處理和使用個人數據

處理以下數據類別：

• 軟件數據（軟件類型、許可證數量、激活許可證）
• 設備數據（設備名稱、設備 ID、設備類型）
• 用戶數據（註冊的必填字段*，例如使用的公司帳戶、電子郵件地址、姓名、公司、語言和其他非必填信息）

處理目的和法律依據

• 許可證的提供和管理
  （法律依據：履行合同義務、博世力士樂法人實體之間內部數據交換的合法權益）

數據傳輸和存儲

不會將任何個人數據轉移給未經授權的第三方。

我們不會將您的數據存儲的時間超過必要的時間（分別稱為法定保留期限）。

此外，上述一般數據保護聲明是有效的。

生效日期：2019-08-01

收集、處理和使用個人數據

處理以下數據類別：

• 通信數據（IP 地址；必填字段*，例如：電子郵件地址、姓名、公司、地址、電話號碼）

處理目的和法律依據

• 在聊天範圍內回答您的用戶請求
  （法律依據：為您希望的聯繫人履行合同義務或合同前措施）
• 根據您的要求獲得反饋
  （法律依據：改善我們的在線報價/產品和服務的相應合法權益）
• 機器人的實施
  （法律依據：創建匿名常見問題解答的合法權益）
• 存儲您的強制性通信數據
  （法律依據：增加我們業務關係的合法利益）
• 為自動國家路由臨時處理 IP 地址
  （法律依據：通過將請求轉發給合適的內部聯繫人（如果是跨部門的）正確回答您的請求的合法權益）

數據傳輸和存儲

不會將任何個人數據轉移給未經授權的第三方。

您的數據將在博世力士樂組織內進行處理。我們不會將您的數據存儲超過必要的時間或根據法定保留期限。聊天結束後，您的個人數據、聊天交流、由此產生的支持或服務請求將在收到時分配到我們的客戶數據庫中。

此外，上述一般數據保護聲明是有效的。

生效日期：2020-09-01

收集、處理和使用個人數據

處理以下數據類別：

• 聯繫數據（必填字段*，例如：電子郵件地址、姓名、電話、地址、國家、請求）和其他非必填信息

處理目的和法律依據

• 提供信息
  （法律依據：通過將您的問題轉發給適當的聯繫人博世力士樂內部跨法律實體的正確處理和有目的的回答的合法利益）
• 提供下載
  （法律依據：在全球處理預售以啟動和增加業務關係和業務量的合法權益）
• 取件服務（退貨）
  （法律依據：履行合同義務）
• 提供樣品
  （法律依據：合同前措施）
• 諮詢和賠償請求
  （法律依據：具體處理請求的合法權益）
• 文獻訂單 (MyRexroth)
  （法律依據：履行合同義務）

此外，上述一般數據保護聲明是有效的。

生效日期：2020-07-01

收集、處理和使用個人數據

處理以下數據類別：

• 位置數據（例如當前位置、郵政編碼）
• 聯繫數據（例如電子郵件地址、姓名、電話、地址）

處理目的和法律依據

• 鄰近搜索服務合作夥伴
  （法律依據：合同前措施或合同義務的履行）

數據傳輸和存儲

Google 地圖由位於美國加利福尼亞州 94043 山景城 1600 Amphitheatre Parkway 的 Google Inc.（“Google”）運營。通過使用此服務，您可以 - 基於您的瀏覽器 - 傳輸您的真實位置或在提供的選擇菜單中手動選擇任何位置。您的數據將僅傳輸給 Google，如果您的瀏覽器基本上允許這樣做，您在必要時確認您的瀏覽器的註釋或使用選擇菜單中的“顯示地址列表”按鈕。如果您不希望 Google 地圖接收您的數據，並且如果這樣存儲或繼續使用，則不應使用此服務。您可以在此處找到 API 要求的概述：https://developers.google.com/maps/documentation/geolocation/intro?hl=en

您可以在此處找到有關 Google 隱私的更多信息：https://policies.google.com/privacy?gl=EN&hl=en#infocollect

位置數據共享信息：

Mozilla Firefox：https://support.mozilla.org/de/kb/does-firefox-share-my-location-websites?redirectlocale=en-US&redirectslug=does-firefox-share-my-location-web-sites

使用您的電子郵件系統轉發您的詢問。收到的郵件將轉發給博世力士樂組織內的正確聯繫人。我們不會將您的數據存儲的時間超過必要的時間（分別稱為法定保留期限）。

您在召回功能中的聯繫人數據將轉發給博世力士樂組織內的聯繫人。我們不會將您的數據存儲的時間超過必要的時間（分別稱為法定保留期限）。我們不創建運動配置文件。

此外，上述一般數據保護聲明是有效的。

生效日期：2018-05-14

收集的個人資訊類別：

通訊資訊：如姓名，電子郵件，電話，IP位址，連絡人 ID等用於聯絡為目的的資訊。

處理目的：

售前階段以啟動和增加業務關係、客戶管理、活動管理、訂單處理與跟蹤、售後服務、客戶支援。

收集方式：

通過展會 、 社交媒體 、網路表格和線上活動等方式收集您的個人資訊。

資料共用與共同處理：

我們不會將個人資訊傳輸給未經授權的協力廠商。您的個人資訊僅在博世力士樂組織內部處理。

共同資訊處理者：

共同資訊處理者是博世力士樂組織內部的公司。在全球客戶關係管理中，所有的處理者緊密合作，共同決定和處理您的個人資訊。您有權向任何一方行使您作為個人資訊主體的權力。 如有需要，我們將提供您其他處理方的姓名，聯繫方式。

上述個人資訊保護政策主體部分內容同樣適用

設備管理

收集、處理和使用個人數據

處理以下數據類別：

• 聯繫數據（例如 IP 地址）

處理目的和法律依據

• 處理基於將終端設備分配給客戶的合法利益。

聯合數據處理

責任

作為數據保護法規定的共同責任的一部分，博世力士樂和與要約相關的合作夥伴已就他們中的哪一方履行 GDPR 規定的哪些義務達成一致。這尤其適用於行使數據主體的權利（GDPR 第 15 - 21 條）以及根據第 21 條履行信息義務。 GDPR 第 13 條和第 14 條。

收集主數據：合作夥伴

設備管理：Bosch Rexroth AG

處理的數據類別

主數據（例如，姓名、名字、電子郵件、電話號碼）

設備管理（例如，序列號、MAC 地址、IP 地址、軟件狀態和其他客戶特定信息）

處理目的

主要的數據：

• 許可和註冊
• 分配要管理的設備

設備管理：

• 管理物聯網設備

收集、處理和使用個人數據

處理以下數據類別：

• 通訊數據（例如姓名、電子郵件、電話、地址、聯繫人 ID）

處理目的和法律依據

• 全球處理售前階段以啟動和增加業務關係
  （法律依據：增加新業務關係、聯繫的合法權益）
• 全球客戶管理、地址管理（事件管理）
  （法律依據：履行合同義務、同意、博世力士樂法人實體之間內部數據交換的合法權益）
• 全球訂單處理和跟踪
  （法律依據：履行合同義務）
• 全球售後服務
  （法律依據：履行合同義務）
• 全球客戶支持（票務）
  （法律依據：履行合同義務或合同前措施）

數據傳輸和存儲

不會將任何個人數據轉移給未經授權的第三方。

您記錄的數據在 Bosch Rexroth 組織內進行處理。我們不會將您的數據存儲的時間超過必要的時間（分別稱為法定保留期限）。

根據藝術，關於對數據主體的聯合控制者的信息。第 26 段。 2 句 2 GDPR

博世力士樂股份公司
Zum Eisengießer 1
97816 Lohr am Main
德國和作為博世力士樂集團法人實體的各方（可根據要求提供聯合控制人名單）

聯合控制人的原因是什麼？

在全球客戶關係管理中，上述各方應密切合作。這也適用於您的個人數據的處理。各方共同確定了在流程的每個階段處理這些數據的順序。因此，他們被視為在下述流程階段保護您的個人數據的聯合控制者（GDPR 第 26 條）。

作為 GDPR 含義內的數據主體，您有權從各方獲得以下信息。

哪些過程階段有聯合控制器？

所有控制者都會處理在展會/貿易展覽或其他來源（如社交媒體渠道、網絡表格和在線活動）上收集的數據主體或潛在客戶的數據。所有控制器共享數據以生成潛在客戶/機會並啟用協作業務戰略和 KPI。

雙方達成了什麼協議？

作為數據保護法規定的聯合控制者的一部分，上述各方已同意由誰履行 GDPR 規定的各自義務。這尤其適用於行使數據主體的權利（GDPR 第 15 至 21 條）和根據第 21 條履行信息義務。 GDPR 第 13 條和第 14 條。

該協議是必要的，因為全球客戶關係管理在不同的流程部分和系統中處理個人數據，這些部分和系統由 Bosch Rexroth AG 或聯合控制者協議全球客戶關係管理的附件 1 中指定的一方之一運營。

處理活動：全球客戶關係管理

履行職責的人：由您最初聯繫您的請求的一方。

作為數據主體，這對您意味著什麼？

即使存在共同控制者，各方仍根據各自對個別處理活動的責任履行如下數據保護義務：

• 在聯合控制者內：
  根據《聯合控制者協議》附件 1 中指定的所有各方
  全球客戶關係管理負責處理個人數據。
• 各方應以準確、透明、易於理解和易於訪問的形式以清晰、簡單的語言免費向數據主體提供 GDPR 第 13 條和第 14 條要求的信息。每一方應向另一方提供其活動範圍內的所有必要信息。
• 雙方應立即將您作為數據主體主張的任何法律立場相互通知。他們應相互提供回應信息請求所需的所有信息。
• 作為數據主體，您將始終從您最初聯繫的一方收到信息。無論此內部法規如何，您都可以直接針對任何一方主張您的權利。

此外，上述一般數據保護聲明是有效的。

生效日期：2021-10-26

收集、處理和使用個人數據

處理以下數據類別：

• 聯繫信息（例如電子郵件、姓名、公司/部門、訪問原因、您在博世力士樂的聯繫方式、電話號碼）
• 用戶數據（註冊）

處理目的和法律依據

我們以及我們委託的服務提供商出於以下處理目的處理您的個人數據：

• 提供企業設計指南
  （法律依據：履行合同義務）

此外，上述一般數據保護聲明是有效的。

生效日期：2019-08-01

收集、處理和使用個人數據

處理以下數據類別：

• 通訊數據（例如國家、姓名、公司、稅號、用戶名、電話、電子郵件、地址、IP 地址）
• 合同主數據（合同關係、產品和合同利益）
• 客戶歷史
• 合同支付和付款數據
• 交易數據
• 信息數據（第三方的，例如公共登記處）

處理目的和法律依據

• 提供在線優惠
  （法律依據：履行合同義務）
• 全球客戶管理、地址管理
  （法律依據：履行合同義務、同意）
• 全球訂單追踪
  （法律依據：履行合同義務）
• 營銷活動的全球處理（時事通訊）
  （法律依據：同意）

此外，上述一般數據保護聲明是有效的。

生效日期：2018-05-14

收集、處理和使用個人數據

處理以下數據類別：

• 通訊數據（例如公司、姓名、電話號碼、電子郵件地址、國家/地區）

處理目的和法律依據

我們以及我們委託的服務提供商出於以下處理目的處理您的個人數據：

• 軟件和服務的提供和管理
  （法律依據：合同前措施、履行合同義務）
• 提供信息
  （法律依據：通過將您的問題轉發給適當的聯繫人博世力士樂內部跨法律實體的正確處理和有目的地回答的合法利益）

此外，上述一般數據保護聲明是有效的。

生效日期：2019-11-06

收集、處理和使用個人數據

處理以下數據類別：

• 通訊數據（例如姓名、電話、電子郵件、地址）

處理目的和法律依據

我們以及我們委託的服務提供商出於以下處理目的處理您的個人數據：

• 全球處理售前階段以啟動業務關係
  （法律依據：增加新業務關係的合法利益）
• 全球客戶管理、地址管理（事件管理）
  （法律依據：履行合同義務、同意）
• 全球處理營銷活動（邀請）
  （法律依據：同意）

此外，上述一般數據保護聲明是有效的。

生效日期：2019-08-01

收集、處理和使用個人數據

處理以下數據類別：

• 聯繫數據（註冊 - 例如名字、姓氏、電子郵件、用戶名）
• 用戶主數據（註冊）

處理目的和法律依據

我們以及我們委託的服務提供商出於以下處理目的處理您的個人數據：

• 提供在線優惠
  （法律依據：履行合同義務）
• 登記
  （法律依據：履行合同義務）
• 識別故障並出於安全原因
  （法律依據：履行我們在數據安全領域的法律義務以及消除故障的正當利益以及我們的報價安全）

此外，上述一般數據保護聲明是有效的。

生效日期：2018-05-14

收集、處理和使用個人數據

處理以下數據類別：

• 通訊數據（例如姓名、電子郵件、電話、地址）

處理目的和法律依據

• 客戶支持
  （法律依據：履行合同義務）

此外，上述一般數據保護聲明是有效的。

生效日期：2018-05-14

收集、處理和使用個人數據

處理以下數據類別：

• 訂閱：電子郵件
• 評論功能：姓名、電子郵件
• 員工輸入：姓名

處理目的和法律依據

我們以及我們委託的服務提供商出於以下處理目的處理您的個人數據：

• 提供和交換信息
  （法律依據：同意）

此外，上述一般數據保護聲明是有效的。

生效日期：2018-05-14

收集、處理和使用個人數據

處理以下數據類別：

• 聯繫信息（例如電子郵件、姓名、公司/部門、訪問原因、您在博世力士樂的聯繫方式、電話號碼）
• 用戶數據（註冊、IP 地址）

處理目的和法律依據

我們以及我們委託的服務提供商出於以下處理目的處理您的個人數據：

• 提供圖像
  （法律依據：履行合同義務）

此外，上述一般數據保護聲明是有效的。

生效日期：2019-08-01

收集、處理和使用個人數據

處理以下數據類別：

• 業務聯繫方式（例如姓名、業務電子郵件地址、業務電話號碼、客戶站點）

處理目的和法律依據

• 數據處理的目的是提供維護服務，包括創建服務報告、改進產品和服務以及記錄維護活動和歷史記錄。
  （法律依據：我們處理上述活動的合法權益、合同的履行）

此外，上述一般數據保護聲明是有效的。

生效日期：2021-09-07

收集、處理和使用個人數據

處理以下數據類別：

• 聯繫數據（註冊 - 例如名字、姓氏、國家、電子郵件、用戶名）
• 地址數據（訂購印刷媒體 - 例如名字、姓氏、地址）
• 用戶主數據（註冊）

處理目的和法律依據

我們以及我們委託的服務提供商出於以下處理目的處理您的個人數據：

• 提供網上優惠
  （法律依據：履行合同義務）
• 登記
  （法律依據：履行合同義務）
• 與分配（地址數據）相關的打印介質的發送
  （法律依據：履行合同義務）
• 識別故障並出於安全原因
  （法律依據：履行我們在數據安全領域的法律義務，並在消除故障和我們的報價安全方面有正當利益）

此外，上述一般數據保護聲明是有效的。

生效日期：2018-05-14

收集、處理和使用個人數據

處理以下數據類別：

• 通訊數據（例如公司、姓名、地址、電話號碼、電子郵件地址、國家/地區）
• 基於自願基礎的主數據，例如顧客號碼

處理目的和法律依據

我們以及我們委託的服務提供商出於以下處理目的處理您的個人數據：

• 全球客戶管理、地址管理
  （法律基礎：履行合同義務或合同前措施、博世力士樂法人實體之間內部數據交換的合法權益以及不斷增加的業務關係）
• 提供和管理創建的佈局
  （法律依據：合同前措施、合同義務）
• 向 CE 合作夥伴分配和轉移請求
  （法律依據：有效處理標準報價請求的合法權益）

此外，上述一般數據保護聲明是有效的。

生效日期：2021-10-04

收集、處理和使用個人數據

處理的數據類別

• 通訊數據（例如姓名、電話、電子郵件、IP 地址、公司）

處理目的和法律依據

• 開發 Bosch Rexroth 控制單元的 BSW（基本軟件）所需的處理
  （法律依據：履行合同義務）

數據傳輸和存儲

不會將任何個人數據轉移給未經授權的第三方。

我們不會將您的數據存儲的時間超過必要的時間（分別稱為法定保留期限）。

此外，上述一般數據保護聲明是有效的。

生效日期：2021-08-03

收集、處理和使用個人數據

處理以下數據類別：

• 通訊數據（例如姓名、電子郵件、電話、IP 地址）
• 用戶主數據

處理目的和法律依據

• 售後服務
  （法律依據：履行合同義務）

OCE-論壇

收集、處理和使用個人數據

處理以下數據類別：

• 內部通信數據（例如姓名、國家、電子郵件、IP 地址）
• 用於公共交流：用戶/暱稱、頭像
• 博客歷史
• 用戶主數據

處理目的和法律依據

我們以及我們委託的服務提供商出於以下處理目的處理您的個人數據：

• 提供此在線優惠（需要進行內容註冊）
  （法律依據：履行合同義務）
• 為註冊會員運營一個社區以相互交流
  （法律依據：履行合同義務）
• 識別故障並出於安全原因
  （法律依據：履行我們在數據安全領域的法律義務，並在消除故障和我們的報價安全方面有正當利益。）
• 維護和捍衛我們的權利
  （法律依據：我們維護和捍衛我們權利的正當利益）

訂閱 - 功能

收集、處理和使用個人數據

處理以下數據類別：

• 用戶主數據（電子郵件）

處理目的和法律依據

我們以及我們委託的服務提供商出於以下處理目的處理您的個人數據：

• MyRexroth 中的文檔更改通知
  （法律依據：履行合同義務）。

此外，上述一般數據保護聲明是有效的。

生效日期：2019-11-06

在我們的在線優惠範圍內，您可以註冊新聞通訊。我們提供所謂的雙重選擇加入選項，這意味著只有在您通過點擊通知中的鏈接。如果您希望不再接收新聞通訊，您可以隨時通過撤回您的同意來終止訂閱。您可以通過單擊在相應的時事通訊郵件中或在線優惠的管理設置中發送的鏈接來撤銷對電子郵件時事通訊的同意。或者，請通過“聯繫方式”部分中提供的聯繫方式與我們聯繫。

收集、處理和使用個人數據

處理以下數據類別：

• 聯繫數據（必填字段*，例如：姓名、公司、電子郵件地址、部門、職能、地址、國家）和其他非必填字段
• 跟踪/分析數據（例如電子郵件：已發送營銷郵件 + 是否郵件服務器 + 收到郵件 + 時間戳、已打開郵件 + 時間戳、已點擊郵件 + 時間戳；網站：頁面瀏覽量 + 時間戳，表單提交+提交的字段+時間戳）

處理目的和法律依據

我們以及我們委託的服務提供商出於以下處理目的處理您的個人數據：

• 產品營銷和優化我們的服務
  （法律依據：同意）

此外，上述一般數據保護聲明是有效的。

生效日期：2020-11-01

收集、處理和使用個人數據

處理以下數據類別：

• 通信數據：姓名、電子郵件、電話、地址、用戶 ID

處理目的和法律依據

• 客戶支持
  （法律依據：履行合同義務）
• 登記
  （法律依據：合同）

數據傳輸和存儲

不會將任何個人數據轉移給未經授權的第三方。

您的請求（如有必要使用您自己的電子郵件系統）將被傳遞給博世力士樂組織內的正確聯繫人。

我們不會將您的數據存儲的時間超過必要的時間（分別稱為法定保留期限）。

此外，上述一般數據保護聲明是有效的。

生效日期：2018-05-14

收集、處理和使用個人數據

處理以下數據類別：

• 聯繫數據公開來源：媒體名稱、姓名、電子郵件、地址、電話
• 個人收到的聯繫方式：公司（部門）、姓名、電子郵件、地址、電話
• 新聞稿：公司、名稱
• 成功案例：公司、姓名、照片
• 雜誌：公司、姓名、地址、電子郵件

處理目的和法律依據

我們以及我們委託的服務提供商出於以下處理目的處理您的個人數據：

• 提供信息
  （法律依據：房屋廣告的合法權益，履行合同義務）
• 公共關係和宣傳
  （法律依據：同意）
• 廣告
  （法律依據：同意）

此外，上述一般數據保護聲明是有效的。

生效日期：2019-08-01

個人數據的收集、處理和使用

調查和結果評估主要是匿名進行的。在調查開始時，我們指明了數據收集和處理的方式。

我們僅在有法定法律依據、根據數據保護法和競爭法規定或在調查開始時您同意的情況下收集、處理和使用您的個人數據（包括 IP 地址）或在問卷中。

數據，例如點擊率（打開電子郵件時，如果點擊調查連結，則調查終止）和反饋率將以匿名方式收集。

我們提供兩種調查

關係調查

• 產品和客戶調查，例如透過電子郵件、手機簡訊、連結/QR code或離線應用程序發送到預先選定的目標群體（例如全球客戶、特定地區的客戶、對特定產品感興趣的客戶）
• 限制時間段（例如，調查連結的有效期為 30 天，兩週後您將收到提醒）

交易調查

• 接觸點調查（例如，在服務活動、聊天查詢、QR code後直接通過反饋按鈕向網站反饋）
• 調查可以持續不確定的時間，以持續關注客戶意見

處理的數據類別

如果調查不是匿名進行的，將處理以下數據類別

• 通信數據（例如應答 ID、姓名、電子郵件、電話、地址、語言、行業）
• 地理數據（例如 IP 地址，如果您通過兼容 GPS 的終端設備參與）
• 合同主數據（例如合同關係、產品和合同利益）
• 客戶歷史
• 瀏覽器信息（例如瀏覽器種類、瀏覽器版本、操作系統、屏幕分辨率、Flash 版本、Java 支持、用戶代理）

處理目的和法律依據

• 我們處理您的數據以改善我們的業務關係。為了改進未來的調查，我們還將確定用於完成調查的終端設備類型
  （法律依據：同意，合法權益追踪帶有提醒功能的假名連結，以獲得非常高的反饋率和可靠的調查結果）
• 全球處理售前階段以啟動和增加業務關係
  （法律依據：增加新業務關係、聯繫的合法權益）
• 提供信息
  （法律依據：通過將問題轉發給博世力士樂內部各法律實體的適當聯繫人，正確處理和有針對性地回答您的問題的合法權益）
• 博世力士樂法人實體之間的全球內部數據交換
  （法律依據：博世力士樂通過將您的數據轉發給博世力士樂內部各個法律實體的合適聯繫人的合法利益）
• 關鍵績效指標的評估
  （法律依據：評估我們業務流程的合法權益（營運流程管理））

個人資訊的傳輸和儲存

不會將任何個人資訊傳輸給未經授權的第三方。

您記錄的資訊將在博世力士樂組織內進行處理。我們僅在執行我們的調查和相應服務所需的時間內存儲您的資訊，如果適用，您的資訊將與您的客戶帳戶相關聯。我們不會將您的資訊存儲超過必要的時間，分別指的是法定保留期。

上述一般資訊保護通知也有效。

生效日期：2021-05-31

更多資訊請訪問：

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