Il mondo dell’automazione sta cambiando. Sono necessari nuovi concetti di servizio orientati all’affidabilità, alla sostenibilità e alla rivoluzione digitale. È necessario un mix di servizi classici e digitali lungo l’intero ciclo di vita del prodotto.
Bosch Rexroth ha un portfolio scalabile di prodotti e servizi per retrofit e modernizzazione standardizzati per macchine e componenti che contribuiscono ad aumentare la produttività e il ciclo di vita con un investimento minimo.
La nostra APP Digital Service Assistant è disponibile 24 ore su 24 direttamente sul tuo dispositivo mobile. In qualunque momento puoi accedere al nostro portfolio completo di servizi di manutenzione e riparazione oltre a ricevere assistenza in tempi rapidi.
Utilizza i nostri servizi come il numero di emergenza, le parti di ricambio e le riparazioni, via smartphone direttamente nell’ambiente produttivo. L’app offre alta utilizzabilità e facile identificazione dei nostri componenti. Una ricerca delle informazioni sullo stato della macchina consente l’avvio delle corrette fasi successive e, se lo si desidera, la trasmissione di tutti i dati rilevanti a Rexroth. Registrando i tuoi componenti Rexroth tramite l’app, puoi anche sbloccare ulteriori vantaggi.
Il modo più rapido per contattare l’assistenza
Il Digital Service Assistant è a disposizione dei clienti 24 ore su 24. Consente ai clienti l’accesso a tutti gli strumenti di assistenza e fornisce una panoramica dello stato delle loro macchine, oltre a offrire la possibilità di contattare direttamente l’helpdesk.
Scarica il Digital Service Assistant come app