Canada Français
  • Imprint
  1. Home
  2. Protection des données

Protection des données de Bosch Rexroth Corporation

Bosch Rexroth apprécie votre intérêt pour ses produits et votre visite sur ce site.

Avis de protection des données de Bosch Rexroth, date d’entrée en vigueur le 18 mai 2021. Dernière mise à jour le 27 octobre 2021.

Généralités

Bosch Rexroth Corporation (« Bosch », « nous », « notre » ou « nos ») est heureuse de vous faire visiter notre site Web (« vous » ou « votre ») et se réjouit de votre intérêt pour les services ou produits fournis par l’intermédiaire du site Web (collectivement, les « Services »). Le présent Avis de confidentialité (le présent « Avis ») s’applique à tous les utilisateurs du site Web de Bosch Rexroth et des Services, partout aux États-Unis, au Canada et dans leurs territoires et possessions respectifs. Les termes en majuscules mais non définis dans le présent Avis sont tels que définis dans les Conditions d’utilisation (les « Conditions »).

La protection de votre vie privée est une préoccupation importante à laquelle nous accordons une attention particulière. Nous traitons les informations personnelles collectées lors de votre visite sur le site Web de Bosch Rexroth et de votre utilisation des Services conformément au présent Avis et à toutes les lois et réglementations applicables. La protection des données et la sécurité de l’information font partie de la politique d’entreprise de Bosch.

Avis aux utilisateurs canadiens : Veuillez noter qu’en utilisant le site Web de Bosch Rexroth et/ou en nous fournissant volontairement vos renseignements personnels, le cas échéant, vous consentez à la collecte, à l’utilisation et à la divulgation de vos renseignements personnels tel que décrit dans le présent Avis. Si vous ne consentez pas au traitement de vos informations personnelles conformément au présent avis, veuillez ne pas accéder ou continuer à utiliser le site Web ou autrement nous fournir des informations personnelles.


Avis de Confidentialité de Bosch Rexroth – Faits Saillants

Bosch Rexroth Corporation a énoncé ci-dessous quelques points saillants importants de l’Avis pour notre site Web (« BoschRexroth.Com »). Vous pouvez obtenir plus d’informations sur la façon dont nous recueillons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations personnelles en consultant notre avis complet ci-dessous.

Bosch Rexroth ne vend pas vos informations personnelles comme le prévoit le California Consumer Privacy Act 2018 (« CCPA »). Pour plus d’informations sur l’ACCP, veuillez consulter ci-dessous.

Quels renseignements personnels recueillons-nous?

Nous recueillons différents types d’informations sur nos utilisateurs en relation avec les services ou produits fournis via le site Web bosch Rexroth (collectivement, les « Services »), notamment:

  • Les informations que nous recueillons directement auprès de vous (c’est-à-dire lorsqu’elles sont fournies par vous);
  • Les informations que nous recueillons indirectement auprès de vous (c’est-à-dire collectées lorsque vous utilisez le site Web ou les Services Bosch Rexroth) ; et
  • Informations que nous obtenons de sources tierces.

Nous pouvons également collecter des informations de la manière que nous vous décrivons au moment de la collecte ou autrement avec votre consentement.

Pourquoi recueillons-nous des renseignements personnels et comment sont-ils utilisés?

  • Remplir ou répondre à la raison pour laquelle vous avez fourni l’information.
  • Administration technique de nos sites Web, applications mobiles et/ou services.
  • Maintenir la sûreté, la sécurité et l’intégrité de nos sites Web, produits et services, bases de données et autres actifs technologiques, et de nos activités.
  • L’administration, l’examen et/ou les rapports du client, du fournisseur, du concédant de licence et/ou du fournisseur.
  • Administrer, maintenir, personnaliser et améliorer les applications, produits et services mobiles, y compris, sans s’y limiter, pour authentifier les utilisateurs, traiter les paiements, fournir les services demandés, fournir des services supplémentaires facultatifs et développer de nouvelles fonctionnalités, produits et / ou services.
  • Fournir un service à la clientèle.
  • Répondre aux demandes de renseignements et aux demandes de service à la clientèle soumises et à d’autres questions ou commentaires.
  • Conformité aux exigences légales et/ou réglementaires.
  • Évaluer ou mener une fusion, une vente d’actifs, une consolidation ou une restructuration, un financement ou une acquisition de tout ou partie de toute activité, actif ou opportunité Bosch par, avec ou dans une autre entreprise, entité ou société.

Bosch Rexroth ne recueillera ni n’utilisera d’informations personnelles à des fins sensiblement différentes, sans rapport ou incompatibles sans vous en aviser (ou obtenir votre consentement, lorsque les lois applicables de la juridiction concernée l’exigent).

Les renseignements personnels sont-ils partagés ou divulgués?

Bosch peut partager vos informations avec :

  • Entités affiliées à Bosch,
  • fournisseurs de services, fournisseurs, consultants, fournisseurs, concédants de licence, partenaires marketing et autres partenaires et entités effectuant des travaux pour le compte de Bosch, comme suit :
  • les autorités compétentes, conformément à la loi, à la réglementation, à l’ordonnance d’un tribunal ou à la procédure judiciaire applicables et si Bosch le juge nécessaire et/ou approprié par celui-ci, ou en relation avec celle-ci.

Quels sont les risques?

  • Nous pouvons transférer vos informations personnelles vers des pays autres que le pays où vous résidez, y compris à des sociétés affiliées et à des fournisseurs de services. Par conséquent, vos informations peuvent être accessibles aux tribunaux, aux forces de l’ordre et aux autorités nationales de ces autres pays. Vous pouvez obtenir des informations sur les politiques et pratiques de Bosch Rexroth en ce qui concerne les fournisseurs de services étrangers, ou poser des questions sur la collecte, l’utilisation, la divulgation ou le stockage des informations personnelles par ces fournisseurs de services, en contactant notre administrateur de la politique de confidentialité comme décrit dans l’Avis de confidentialité.
  • Les mesures de sécurité de Bosch sont régulièrement revues et mises à jour si nécessaire en fonction de l’état des développements technologiques, mais une protection absolue n’est pas possible. Nous ne pouvons pas garantir la sécurité des informations publiées ou transmises à l’aide du site Web de Bosch Rexroth.

Que devriez-vous savoir d’autre?

  • Vous êtes seul responsable de fournir des avis et d’obtenir le consentement valide de toute autre personne dont vous nous soumettez ou stockez les informations personnelles en relation avec les Services (y compris vos clients).
  • Si vous choisissez de fournir des informations personnelles via notre formulaire de contact, vos informations personnelles seront transférées aux contacts nécessaires pour répondre à votre demande.
  • Vous pouvez contacter notre administrateur de la politique de confidentialité, comme décrit dans l’avis de confidentialité, pour toute question concernant la collecte de vos informations personnelles.
  • Dans certaines circonstances, vous pouvez également avoir le droit d’accéder, de mettre à jour et de corriger les inexactitudes dans vos données personnelles (par exemple, conformément à la législation locale).
  • Tous les choix supplémentaires que vous pourriez avoir sont décrits dans l’avis de confidentialité complet ci-dessous.

Avis aux utilisateurs canadiens : Veuillez noter qu’en utilisant le site Web de Bosch Rexroth et/ou en nous fournissant volontairement vos renseignements personnels, le cas échéant, vous consentez à la collecte, à l’utilisation et à la divulgation de vos renseignements personnels tels que décrits dans notre Avis et résumés ci-dessus.


Avis Deconfidentialité du Site Web de Boschrexroth.ca

I. Introduction

Bosch Rexroth Corporation («Bosch», «nous», «nous» ou «notre») est heureuse de vousavoir («vous» ou «votre») visiter le site Web et se réjouit de votre intérêt pour les servicesou produits fournis par le biais du site Web (collectivement, les « Services »). Le présent Avis de politique de confidentialité (le présent « Avis ») s’applique à tous les utilisateurs du site Web de Bosch Rexroth et des Services, partout aux États-Unis, au Canada et dans leurs territoires et possessions respectifs. Les termes en majuscules mais non définis dans le présent Avis sont tels que définis dans les Conditions d’utilisation (les « Conditions »).

La protection de votre vie privée est une préoccupation importante à laquelle nous accordons une attention particulière. Nous traitons les informations personnelles collectées lors de votre visite sur le site Web de Bosch Rexroth et de votre utilisation des Services conformément au présent Avis et à toutes les lois et réglementations applicables. La protection des données et la sécurité de l’information font partie de la politique d’entreprise de Bosch.

Avis aux utilisateurs canadiens : Veuillez noter qu’en utilisant le site Web de Bosch Rexroth et/ou en nous fournissant volontairement vos renseignements personnels, le cas échéant, vous consentez à la collecte, à l’utilisation et à la divulgation de vos renseignements personnels tel que décrit dans le présent Avis. Si vous ne consentez pas au traitement de vos informations personnelles conformément au présent avis, veuillez ne pas accéder ou continuer à utiliser le site Web ou autrement nous fournir des informations personnelles.


II. Champ d’application

Le présent avis couvre notre traitement (1) des renseignements personnels identifiables, tels que définis par de nombreuses lois aux États-Unis (« PII Laws »), (2) des renseignements personnels, tels que définis par la California Consumer Privacy Act (« CCPA »), et (3) des renseignements personnels, tels que définis par la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques du Canada et toute législation provinciale essentiellement similaire applicable (« lois canadiennes sur la protection de la vie privée ») (collectivement, « Renseignements personnels ») que nous recueillons lorsque vous accédez, visualisez, complétez ou utilisez ce site Web / ou nos Services.


III. Collecte de renseignements personnels

Le site Web peut avoir recueilli les renseignements personnels suivants auprès des utilisateurs du site Web au cours des douze (12) derniers mois:

1) Identificateurs

Nous recueillons ces informations auprès de nos utilisateurs, clients et partenaires commerciaux. Nous générons également des identifiants en interne.

Exemples:
Nom réel, adresse postale, adresse de protocole Internet, adresse e-mail ou autres identifiants similaires.

Comment nous l’utilisons:
Pour permettre à notre équipe de service à la clientèle de répondre aux demandes via notre formulaire de contact.

Comment nous le partageons:
Nous partageons ces données en interne, y compris celles à qui vous nous demandez d’envoyer ces informations.

2) Internet ou toute autre activité de réseau similaire

Nous recueillons ces informations auprès de nos utilisateurs et clients.

Exemples:
Historique de navigation, historique de recherche, informations sur l’interaction d’un consommateur avec un site Web, une application ou une publicité.

Comment nous l’utilisons:
Pour permettre l’utilisation de nos sites, services et produits, pour communiquer avec vous, pour comprendre comment nos utilisateurs interagissent avec nos sites et pour améliorer nos offres

Comment nous le partageons:
Nous partageons ces données avec nos fournisseurs de services et avec des partenaires commerciaux, y compris ceux à qui vous nous demandez d’envoyer ces informations.

3) Inférences tirées d’autres renseignements personnels

Nous les générons en interne.

Exemples:
Profil reflétant les préférences, les caractéristiques, les tendances psychologiques, les prédispositions, le comportement, les attitudes, l’intelligence, les capacités et les aptitudes d’une personne.

Comment nous l’utilisons:
Nous anonymisons ces données et les utilisons pour comprendre comment les utilisateurs interagissent avec nos sites, pour développer et offrir des services et des produits plus pertinents et utiles, et pour améliorer les produits et services que nous offrons.

Comment nous le partageons:
Nous ne partageons pas ces informations.

Nous continuerons de recueillir les renseignements personnels décrits ci-dessus. Si des renseignements personnels supplémentaires sont recueillis, nous fournirons tout avis requis et, le cas échéant, obtiendrons tout consentement requis, conformément aux lois applicables dans la juridiction concernée.

4) Fichiers journaux

Chaque fois que vous utilisez Internet, votre navigateur transmet certaines informations, que nous stockons dans des fichiers dits journaux.

Nous enregistrons les fichiers journaux pendant une courte période de temps pour déterminer les interruptions de service et pour des raisons de sécurité (par exemple, pour enquêter sur les tentatives d’attaque) et les supprimons par la suite. Les fichiers journaux qui doivent être conservés à des fins de preuve sont exclus de la suppression jusqu’à ce que l’incident respectif soit résolu et peuvent, au cas par cas, être transmis aux autorités chargées de l’enquête.

Les fichiers journaux sont également utilisés à des fins d’analyse (sans l’adresse IP ou sans l’adresse IP complète). Voir également le module « Autopromotion et promotion par d’autres ainsi que l’étude de marché et l’analyse de la portée effectuées dans le cadre autorisé par la loi ou basé sur le consentement ».

Dans les fichiers journaux, en particulier les informations suivantes sont enregistrées:

  • l’adresse IP (adresse de protocole Internet) de l’appareil final à partir duquel l’offre en ligne est accessible,
  • l’adresse Internet du site Web à partir duquel l’offre en ligne a été consultée (appelée origine ou URL de référence),
  • le nom du fournisseur de services par qui l’offre en ligne est accessible,
  • Les noms de fichiers ou les informations qui ont été consultés,
  • Heure d’accès, date et durée d’accès,
  • Volume de données transmis,
  • Code d’état http (par exemple, la demande a réussi ou la demande a échoué)


IV. Sources de renseignements personnels

Bosch Rexroth collecte des informations personnelles auprès des catégories de sources suivantes:

1) Directement de vous.

Par exemple, lorsque vous le lui avez donné ou que vous l’avez recueilli de manière approfondie, votre accès et / ou votre utilisation du site Web et / ou des services lorsque vous contactez le support client ou interagissez ou communiquez avec nous, ses agents, représentants, fournisseurs, vendeurs ou consultants via le site Web. Ces informations peuvent inclure, sans limitation, votre nom, votre pays, votre adresse e-mail et toute autre information que vous choisissez de nous fournir.

2) Indirectement de vous.

Par exemple, en observant votre utilisation du site Web et / ou des Services, ou des services qui s’y rapportent. Les données suivantes peuvent être collectées automatiquement : le site Web à partir duquel vous visitez Bosch Rexroth (référent), les pages consultées, les fichiers téléchargés (téléchargements), les liens individuels cliqués, les mots de recherche ou les phrases de recherche (recherche de site), la durée de la visite, le navigateur utilisé, les données de l’appareil (par exemple, l’identifiant unique de l’appareil, l’adresse MAC, l’adresse IP, le numéro de série, le modèle de matériel, les informations réseau et le système d’exploitation et la version), et d’autres détails et/ou informations pertinents. Si la visite est le résultat de publicités en ligne telles que des bannières, des publicités vidéo, de la publicité sur les moteurs de recherche, etc., Bosch Rexroth ou ses agents, représentants, fournisseurs, vendeurs ou consultants peuvent enregistrer quelle bannière, adword, etc. motivés ou aidés à la visite sur les sites Web de Bosch Rexroth.


V. Utilisation des renseignements personnels et spécification des fins

Nous pouvons utiliser vos renseignements personnels aux fins suivantes:

1) Remplir ou répondre à la raison pour laquelle vous avez fourni les informations. Par exemple, si vous partagez votre nom et vos coordonnées pour demander un devis ou poser une question sur nos Services, nous utiliserons ces informations personnelles pour répondre à votre demande. Si vous fournissez vos informations personnelles pour acheter un Service, nous utiliserons ces informations pour traiter votre paiement et faciliter la livraison. Nous pouvons également enregistrer vos informations pour faciliter les commandes de nouveaux produits ou traiter les retours.

2) Administration technique de nos sites Web, applications mobiles et/ou services.

3) Maintenir la sûreté, la sécurité et l’intégrité de nos sites Web, produits et services, bases de données et autres actifs technologiques, et de nos activités.

4) L’administration, l’examen et/ou les rapports du client, du fournisseur, du concédant de licence et/ou du fournisseur.

5) Administrer, maintenir, personnaliser et améliorer les applications, produits et services mobiles, y compris, sans s’y limiter, pour authentifier les utilisateurs, traiter les paiements, fournir des services demandés, fournir des services supplémentaires facultatifs et développer de nouvelles fonctionnalités, produits et / ou services.

6) Fournir un service à la clientèle.

7) Répondre aux demandes de renseignements et aux demandes de service à la clientèle soumises et à d’autres questions et /ou commentaires.

8) Ces données peuvent être utilisées à des fins analytiques.

9) Conformité aux exigences légales et /ou réglementaires.

10) Évaluer ou mener une fusion, une vente d’actifs, une consolidation ou une restructuration, un financement ou une acquisition de tout ou partie de toute entreprise, actif ou opportunité de Bosch Rexroth par, avec ou dans une autre entreprise, entité ou société.

Nous ne collecterons pas d’autres catégories de renseignements personnels et n’utiliserons pas les renseignements personnels que nous avons recueillis à des fins sensiblement différentes, non liées ou incompatibles sans vous en aviser (ou obtenir votre consentement, lorsque les lois applicables dans la juridiction concernée l’exigent).


VI. Partage et divulgation de renseignements personnels

Nous pouvons utiliser, stocker, compiler, manipuler, partager et divulguer vos informations personnelles avec des tiers aux fins énoncées ci-dessus. Vos renseignements personnels sont partagés avec les tiers suivants:

1) les entités affiliées à Bosch Rexroth, y compris notre société mère en Allemagne, Robert Bosch GmbH, pour tirer parti des services partagés et améliorer nos Services;

2) Les fournisseurs, fournisseurs, consultants, fournisseurs, fournisseurs, concédants de licence, partenaires et autres partenaires et entités de Bosch Rexroth effectuant des travaux pour le compte de Bosch Rexroth, tels que les fournisseurs d’hébergement, les fournisseurs de services publicitaires, les sociétés d’analyse de données, les sociétés de services marketing, les gestionnaires de listes et les sociétés de livraison.

3) les autorités compétentes, conformément à la loi, à la réglementation, à l’ordonnance d’un tribunal ou à la procédure judiciaire applicables et si Bosch le juge nécessaire et/ou approprié par, ou en relation avec celle-ci;

En accédant et/ou en utilisant le site Web ou les Services, vous consentez aux utilisations et au partage de vos informations personnelles ci-dessus conformément au présent Avis.


VII. Divulgation ou vente de renseignements personnels – 12 derniers mois

1) Divulgation de renseignements personnels.
Au cours des douze (12) mois précédents, Bosch n’a pas divulgué d’Informations personnelles à des fins commerciales. Nous ne divulguons pas vos renseignements personnels à des fins commerciales à des tiers.

2) Vente de renseignements personnels.
Au cours des douze (12) mois précédents, Bosch n’a pas vendu d’informations personnelles à des fins commerciales. Nous ne vendons pas vos renseignements personnels à des fins commerciales à des tiers.


VIII. Utilisation des outils d’analyse Web de tiers

Nous pouvons utiliser des outils d’analyse Web, tels que l’outil d’analyse Web Google Analytics, pour nous fournir une analyse de votre utilisation du site Web Bosch Rexroth, de votre utilisation globale et du trafic sur le site Web et d’autres services connexes. Google Analytics utilise des cookies qui permettent d’analyser votre utilisation du site Web. Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation du site Web (telles que lorsque vous avez visité le site Web, l’URL de référence, les détails sur la configuration de votre système d’exploitation, votre navigateur et votre fournisseur d’accès) sont généralement transmises et stockées sur un serveur de Google situé aux États-Unis. Vous pouvez vous désinscrire de Google Analytics en téléchargeant et en utilisant le module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics, que vous pouvez obtenir à https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en.

Nous utilisons les informations recueillies par ces outils d’analyse pour analyser votre utilisation du site Web, pour générer des rapports sur les activités du site Web et pour fournir d’autres services liés au site Web. Seules les personnes autorisées ont accès à ces données anonymisées.


IX. Utilisation de plugins sociaux dans le cadre des médias sociaux

Nos sites Web peuvent utiliser des plugins de médias sociaux («Plugins») de réseaux sociaux comme Facebook et Twitter («Réseausocial»). Les plugins sont identifiés par le logo de médias sociaux respectif ou le suffixe respectif (le «bouton»).

Si vous visitez une page sur le site Web qui contient des plugins, votre navigateur établira une connexion directe au serveur de réseau social et chargera le bouton à partir de là, En même temps, le réseau social saura que la page respective sur le site Web a été visitée. Si vous cliquez sur un bouton, vous établissez une connexion directe au réseau social respectif. En cliquant sur le bouton applicable, vous acceptez et consentez à la transmission de vos données au réseau social. Si vous êtes connecté au réseau social, il peut également associer votre visite sur le site Web bosch Rexroth à votre compte de réseau social.

Si vous ne souhaitez pas que vos données soient transmises au réseau social applicable via le site Web, assurez-vous que vous n’êtes pas connecté au réseau social avant de visiter le site Web de Bosch Rexroth, et ne cliquez sur aucun plugin pendant que vous êtes sur le site Web.

Nos sites Web peuvent également utiliser la plate-forme vidéo YouTube qui permet la lecture de fichiers audio et vidéo. En visitant ces sites Web, YouTube reçoit des informations selon lesquelles vous avez accédé à la page correspondante sur le site Web. Ces données sont transmises à YouTube, que vous soyez connecté ou non à un compte d’utilisateur YouTube.

Pour plus d’informations sur la portée et l’objectif de la collecte de données par ces sociétés de médias sociaux, ainsi que sur vos droits et paramètres que vous pouvez configurer pour protéger votre vie privée, veuillez vous référer à leur Avis de confidentialité.


X. Transfert international de données

Nous pouvons transférer vos informations personnelles à la société mère de Bosch Rexroth en Allemagne, à Robert Bosch GmbH et/ou à toute autre société affiliée de Bosch dans le monde entier, lors du traitement, du stockage, de l’analyse et de l’utilisation des données. Nous pouvons également transférer vos données à un tiers en dehors du pays d’origine. En conséquence, vos informations personnelles peuvent être accessibles aux tribunaux, aux forces de l’ordre et aux autorités nationales dans des pays autres que le pays dans lequel vous résidez. Vous pouvez obtenir des informations sur les pratiques de Bosch Rexroth en ce qui concerne les fournisseurs de services étrangers (y compris les sociétés affiliées), ou poser des questions sur la collecte, l’utilisation, la divulgation ou le stockage des informations personnelles par ces fournisseurs de services, en contactant notre administrateur de la politique de confidentialité comme décrit ci-dessous.

Vos données personnelles ne peuvent être transmises à d’autres responsables du traitement que si cela est nécessaire pour l’exécution d’une obligation contractuelle, ou si nous-mêmes, ou un tiers, avons un intérêt légitime dans le transfert de données, ou si vous avez donné votre consentement. Des détails sur les bases juridiques se trouvent dans la section « Objectifs du traitement et bases juridiques ». Des tiers peuvent également être d’autres sociétés du groupe Bosch. Lorsque des données sont transférées à des tiers sur la base d’un intérêt justifié, cela est expliqué dans cet avis de protection des données.

En outre, les données peuvent être transférées à d’autres contrôleurs lorsque nous sommes obligés de le faire en raison de réglementations légales ou d’ordonnances administratives ou judiciaires exécutoires.

Nous pouvons transférer vos données personnelles à notre société mère en Allemagne et à toute société affiliée dans le monde entier lors du traitement des données. Nous pouvons également transférer vos données à un tiers en dehors de votre pays d’origine.


XI. Vie privée des enfants

Nous ne recueillons ni n’utilisons sciemment aucun renseignement personnel auprès de visiteurs en ligne de moins de 16 ans. Bosch Rexroth n’autorise pas sciemment les visiteurs de moins de 16 ans à participer à des promotions ou à des concours mis à disposition sur le site Web de temps à autre.


XII. Droit à la vie privée de la Californie «Shine the Light»

La loi californienne « Shine The Light » permet aux clients qui résident en Californie de demander chaque année une liste de leurs informations personnelles (le cas échéant) que nous avons divulguées à des tiers à des fins de marketing direct au cours de l’année civile précédente, ainsi que les noms et adresses de ces tiers. Pour le moment, nous ne partageons aucune information personnelle avec des tiers à des fins de marketing direct.


XIII. Utilisation de liens vers des sites affiliés

Le site Web peut contenir des liens vers d’autres sites Bosch Rexroth (« Sites affiliés »). Le site Web fournit ces liens uniquement pour des raisons de commodité. Votre utilisation de ces sites affiliés et de tout service connexe est en dehors de la portée du présent avis, et est régie par les avis et toute autre condition mentionnée ou située sur ces sites affiliés.


XIV. Utilisation de liens externes

Le site Web peut contenir des liens vers des sites Web ou des services tiers exploités par des fournisseurs qui ne sont pas associés à nous. Une fois que vous avez cliqué sur le lien, nous n’avons plus aucune influence sur la collecte, le stockage, l’utilisation ou le traitement des informations personnelles transmises en cliquant sur le lien (comme l’adresse IP ou l’URL de la page qui contient le lien), car le comportement de tiers est, par nature, hors de notre contrôle. Par conséquent, Bosch Rexroth n’est pas responsable de la collecte, du stockage, de l’utilisation, de la divulgation ou de tout autre traitement des Informations personnelles par ces tiers. Pour plus de clarté, le présent Avis ne s’applique pas à ces sites Web ou services de tiers; veuillez vous référer aux déclarations de confidentialité ou aux politiques de ces sites Web ou services tiers pour plus d’informations sur la façon dont ils collectent, utilisent, divulguent et protègent les informations personnelles.


XV. Sécurité

Nous faisons des efforts commercialement raisonnables pour nous assurer que vos données collectées par nous via notre site Web sont protégées contre la falsification, la perte, la destruction, l’accès par des personnes non autorisées ou la divulgation non autorisée. Les mesures de sécurité de Bosch sont continuellement améliorées en fonction de l’état des développements technologiques, mais une protection absolue n’est pas possible.


XVI. Utilisation des cookies

Dans le contexte de notre service en ligne, des cookies et des mécanismes de suivi peuvent être utilisés. Les cookies sont de petits fichiers texte qui peuvent être stockés sur votre appareil lorsque vous visitez notre service en ligne. Le suivi est possible à l’aide de différentes technologies. En particulier, nous traitons les informations à l’aide de la technologie des pixels et/ou lors de l’analyse des fichiers journaux.

4.1 Catégories

Nous faisons la distinction entre les cookies qui sont obligatoirement requis pour les fonctions techniques du service en ligne et ces cookies et mécanismes de suivi qui ne sont pas obligatoirement requis pour la fonction technique du service en ligne.

Il est généralement possible d’utiliser le service en ligne sans cookies qui servent à des fins non techniques.

4.1.1 Cookies techniquement requis

Par cookies techniquement requis, nous entendons les cookies sans ceux que la fourniture technique du service en ligne ne peut pas être assurée. Ceux-ci incluent par exemple les cookies qui stockent des données pour assurer une reproduction fluide des séquences vidéo ou audio.

Ces cookies seront supprimés lorsque vous quitterez le site Web.

4.1.2 Cookies et mécanismes de suivi techniquement non requis

Nous utilisons des cookies marketing et des mécanismes de suivi. Nous n’utilisons ces cookies et mécanismes de suivi que si vous nous avez donné votre consentement préalable dans chaque cas. À l’exception du cookie qui enregistre l’état actuel de vos paramètres de confidentialité (cookie de sélection). Ce cookie est défini en fonction d’un intérêt légitime.

Généralités

En utilisant des cookies marketing et des mécanismes de suivi, nous et nos partenaires sommes en mesure de vous montrer des offres en fonction de vos intérêts, résultant d’une analyse du comportement de vos utilisateurs:

  • Statistiques: En utilisant des outils statistiques, nous mesurons par exemple le nombre de vos pages vues.
  • Suivi des conversions: Nos partenaires de suivi des conversions placent un cookie sur votre ordinateur (« cookie de conversion ») si vous avez accédé à notre site Web via une publicité du partenaire respectif. Normalement, ces cookies ne sont plus valides après 30 jours. Si vous visitez certaines pages de notre site Web et que le cookie n’a pas encore expiré, nous et le partenaire de conversion concerné pouvons reconnaître qu’un certain utilisateur a cliqué sur la publicité et a donc été redirigé vers notre site Web. Cela peut également être fait sur plusieurs appareils. Les informations obtenues au moyen du cookie de conversion servent à compiler des statistiques de conversion et à enregistrer le nombre total d’utilisateurs qui ont cliqué sur la publicité respective et ont été redirigés vers un site Web avec une balise de suivi des conversions.
  • Plugins sociaux: Certaines des pages de notre service en ligne impliquent le contenu et les services d’autres fournisseurs (par exemple Facebook, Twitter) qui peuvent également utiliser des cookies et des modules actifs. Pour plus de détails concernant les plugins sociaux, veuillez vous référer à la section sur les « plugins sociaux » (voir n ° 7).
  • Nom: Google Analytics Fournisseur: Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA Fonction: Analyse du comportement des utilisateurs (récupérations de pages, nombre de visiteurs et de visites, téléchargements), création de profils d’utilisateurs pseudonymes basés sur les informations inter-appareils des utilisateurs Google connectés (suivi inter-appareils), enrichissement des données utilisateur pseudonymes avec des informations spécifiques au groupe cible fournies par Google, reciblage, tests UX, suivi des conversions et reciblage en conjonction avec Google Ads
  • Nom: Google Tag Manager Fournisseur: Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA Fonction: Administration des balises de site Web via une interface utilisateur, intégration des codes de programme sur nos sites Web
  • Nom: Google Ads Fournisseur: Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA Fonction: Placement des publicités, remarketing, suivi des conversions De plus amples informations sont disponibles à l’adresse suivante: https://adssettings.google.com/authenticated

4.2 Gestion des cookies et des mécanismes de suivi

Vous pouvez gérer vos paramètres de cookies et de mécanisme de suivi dans le navigateur et /ou nos paramètres de confidentialité.

Remarque: Les configurations que vous avez faites se rapportent seulement au navigateur utilisé dans chaque cas.

4.2.1 Désactivation de tous les cookies

Si vous souhaitez désactiver tous les cookies, veuillez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur. Veuillez noter que cela peut affecter la fonctionnalité du site Web.

4.2.2 Gestion de vos paramètres en ce qui concerne les cookies et les mécanismes de suivi non requis techniquement

Lorsque vous visitez nos sites Web, il vous sera demandé dans une couche de cookies si vous consentez à ce que nous utilisions des cookies marketing ou des mécanismes de suivi, respectivement.

Dans nos paramètres de confidentialité, vous pouvez retirer votre consentement avec effet pour l’avenir ou accorder votre consentement à un moment ultérieur.

4.2.2 Cookies tiers

Notre site Web peut intégrer du contenu et des services d’autres fournisseurs (par exemple, YouTube, Facebook, Google, Twitter) qui, à leur tour, peuvent utiliser des cookies et des composants actifs. Nous n’avons aucune influence sur le traitement des informations personnelles par ces fournisseurs. Veuillez noter que l’option fournie par Bosch Rexroth pour configurer les paramètres des cookies utilisés n’a aucun effet sur les cookies et les composants actifs d’autres fournisseurs (par exemple YouTube, Facebook, Google, Twitter). Veuillez consulter les sites Web du fournisseur respectif pour obtenir des informations sur la façon dont vos données sont traitées.

4.2.3 Optimizely

Fournisseur : Optimizely Inc ; 631 Howard Street, Suite 100 ; San Francisco, CA 94105
Fonction : Le cookie suit votre comportement d'utilisateur sur le site web et optimise vos expériences d'utilisateur personnalisées.
Période de stockage : 1 an ou jusqu'à la révocation du consentement
De plus amples informations sont disponibles à l'adresse suivante:
https://help.optimizely.com/Set_Up_Optimizely/Cookies_and_localStorage_in_the_Optimizely_snippet
https://help.optimizely.com/Privacy_and_Data_Protection_Controls

4.2.4 Tealium

Fournisseur : Tealium Inc., 9605 Scranton Rd. Ste. 600, San Diego, CA 92121, USA, +1 (858) 779-1344

Fonction : administration des balises Web via une interface utilisateur, intégration de codes de programme sur nos sites Internet. Outil prenant en charge la planification et l’analyse de campagnes, sur la base de profils de mouvement et du comportement d’achat sur ses propres sites Internet

Durée de stockage : 1 an ou jusqu’au retrait du consentement


XVII. Utilisateurs internationaux

Cet avis de confidentialité s’adresse aux utilisateurs aux États-Unis et au Canada, et le site Web et les Services Bosch Rexroth sont soumis aux lois américaines et canadiennes, le cas échéant, y compris, sans s’y limiter, celles qui régissent la confidentialité et la sécurité de vos informations. Si vous utilisez nos Services, vous transférez vos informations à Bosch Rexroth dans les autres pays. En utilisant nos Services ou en nous fournissant vos informations via les Services, vous consentez au transfert de vos Informations personnelles aux États-Unis et à notre traitement de vos informations conformément aux exigences américaines applicables et au présent Avis. En conséquence, vos informations personnelles peuvent être accessibles aux tribunaux, aux forces de l’ordre et aux autorités nationales aux États-Unis. Vous pouvez obtenir des informations sur les politiques et pratiques de Bosch Rexroth en ce qui concerne les fournisseurs de services (y compris les sociétés affiliées) en dehors du pays où vous résidez, ou poser des questions sur la collecte, l’utilisation, la divulgation ou le stockage des informations personnelles par ces fournisseurs de services, en contactant notre administrateur de la politique de confidentialité comme décrit ci-dessous.


XVIII. Droits des «consommateurs» californiens relatifs aux Informations personnelles collectées par Bosch Rexroth

Les personnes qui correspondent à la définition de « consommateur » en vertu de la Loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateurs ont les droits suivants relatifs à leurs Informations personnelles collectées par Bosch Rexroth.

1) Droit d’accès à des informations spécifiques et droits de portabilité des données.

Vous avez le droit de demander à Bosch Rexroth de vous divulguer certaines informations concernant la collecte et l’utilisation de vos informations personnelles au cours des 12 derniers mois. Une fois que nous aurons reçu et confirmé votre demande de consommateur vérifiable (voir ci-dessous, Comment exercer vos droits), nous vous divulguerons:

  • Les catégories de renseignements personnels que nous avons recueillis à votre sujet.
  • Les catégories de sources pour les renseignements personnels que nous avons recueillis à votre sujet.
  • Notre objectif commercial ou commercial de collecte ou de vente de ces renseignements personnels.
  • Les catégories de tiers avec lesquels nous partageons ces informations personnelles.
  • Les informations personnelles spécifiques que nous avons collectées à votre sujet.
  • Si nous avons vendu ou divulgué vos renseignements personnels à des fins commerciales, deux listes distinctes divulguant:
    • Pour les «ventes», les catégories de renseignements personnels que chaque catégorie de destinataires a achetées; et
    • pour les divulgations à des fins commerciales, en identifiant les catégories de renseignements personnels que chaque catégorie de destinataires a obtenues.

2) Droits de demande de suppression.

Vous avez le droit de demander que nous supprimions tous vos renseignements personnels que nous avons recueillis auprès de vous et conservés, sous réserve de certaines exceptions. Une fois que nous aurons reçu et confirmé votre demande de consommateur vérifiable (voir Exercice des droits d’accès, de portabilité des données et de suppression), nous supprimerons (et ordonnerons à nos fournisseurs de services de supprimer) vos informations personnelles de nos dossiers, sauf exception.

Nous pouvons refuser votre demande de suppression si la conservation des informations est nécessaire pour que nous ou nos fournisseurs de services puissions:

  • Effectuer la transaction pour laquelle nous avons recueilli les renseignements personnels, fournir un bien ou un service que vous avez demandé, prendre des mesures raisonnablement prévues dans le contexte de notre relation d’affaires continue avec vous, ou autrement exécuter notre contrat avec vous.
  • Détecter les incidents de sécurité, protéger contre les activités malveillantes, trompeuses, frauduleuses ou illégales, ou poursuivre les responsables de ces activités.
  • Déboguer les produits pour identifier et réparer les erreurs qui nuisent aux fonctionnalités prévues existantes.
  • Exercer la liberté d’expression, garantir le droit d’un autre consommateur d’exercer son droit à la liberté d’expression ou exercer un autre droit prévu par la loi.
  • Comply with the California Electronic Communications Privacy Act (Cal. Penal Code § 1546 et. seq.).
  • S’engager dans une recherche scientifique, historique ou statistique publique ou évaluée par des pairs dans l’intérêt public qui respecte toutes les autres lois applicables en matière d’éthique et de protection de la vie privée, lorsque la suppression de l’information peut probablement rendre impossible ou nuire gravement à la réalisation de la recherche, si vous avez déjà donné votre consentement éclairé.
  • Permettre uniquement des utilisations internes qui sont raisonnablement alignées sur les attentes des consommateurs en fonction de votre relation avec nous.
  • Se conformer à une obligation légale.
  • Faire d’autres utilisations internes et légales de ces informations qui sont compatibles avec le contexte dans lequel vous les avez fournies.


XIX. Vos droits – Canadiens

Les personnes situées au Canada ont certains droits en vertu des lois canadiennes sur la protection des renseignements personnels. Sous réserve de certaines exceptions et limitations, et selon la juridiction où vous résidez, ces droits peuvent inclure:

  • Le droit de retirer votre consentement à la collecte, à l’utilisation ou à la divulgation de vos renseignements personnels.
  • Le droit d’être informé de l’existence, de l’utilisation et de la divulgation de vos renseignements personnels, et d’être informé de l’utilisation qui a été faite ou qui est faite de ces renseignements ainsi que des tiers auxquels ils ont été divulgués (y compris une liste des organisations auxquelles vos renseignements peuvent avoir été divulgués).
  • Le droit de contester l’exactitude et l’exhaustivité de vos renseignements personnels et de les faire modifier, mettre à jour ou rectifier au besoin.
  • Le droit d’acquérir des informations sur les politiques et pratiques de Bosch Rexroth en matière d’informations personnelles, y compris : une description du type d’informations personnelles détenues par Bosch et un compte rendu général de leur utilisation ; une copie de toute brochure ou autre information qui explique nos politiques, normes ou codes; et des informations sur les informations personnelles partagées avec nos sociétés affiliées ou accessibles à elles.
  • Le droit de contester la conformité de Bosch Rexroth aux lois canadiennes sur la protection des renseignements personnels applicables.


XX. Comment exercer vos droits

Pour exercer vos droits, veuillez nous soumettre une demande de consommateur vérifiable ou une demande d’accès, le cas échéant, en:

Téléphone: 1-855-REXROTH (739-7684) ou par courriel : info@boschrexroth.ca

Seul vous (ou dans le cas d’un résident de la Californie, un agent autorisé autorisé par vous à agir en votre nom - voir la section XXIII, Agent autorisé ci-dessous pour plus d’informations) pouvez faire une demande de consommateur vérifiable ou une demande d’accès, selon le cas lié à vos informations personnelles. Vous pouvez également faire une demande de consommateur vérifiable au nom de votre enfant mineur. Votre demande de consommateur vérifiable ou votre demande d’accès, le cas échéant, doit:

  • Fournissez suffisamment d’informations qui nous permettent de vérifier raisonnablement que vous êtes la personne au sujet de laquelle nous avons recueilli des informations personnelles ou un représentant autorisé.
  • Décrivez votre demande avec suffisamment de détails pour nous permettre de bien la comprendre, de l’évaluer et d’y répondre.

Nous ne pouvons pas répondre à votre demande ou vous fournir des informations personnelles si nous ne pouvons pas vérifier votre identité ou votre autorité pour faire la demande et confirmer que les informations personnelles vous concernent. Faire une demande de consommateur vérifiable ou une demande d’accès ne vous oblige pas à créer un compte avec nous, mais si vous avez déjà un compte chez nous, vous devrez peut-être faire votre demande via ce compte.

Nous n’utiliserons les renseignements personnels fournis dans une demande de consommateur vérifiable ou une demande d’accès, le cas échéant, que pour vérifier l’identité du demandeur ou l’autorité de faire la demande.


XXI. Calendrier et format des réponses

Nous nous efforçons de répondre à une demande de consommateur vérifiable ou à une demande d’accès, le cas échéant, dans les quarante-cinq (45) jours suivant sa réception, ou plus tôt lorsque la loi applicable l’exige (y compris les lois canadiennes sur la protection des renseignements personnels). Si nous avons besoin de plus de temps (jusqu’à 90 jours), lorsque la loi applicable le permet, nous vous informerons par écrit de la raison et de la période de prolongation.

Si vous avez un compte chez nous, nous vous livrerons notre réponse écrite à ce compte. Si vous n’avez pas de compte chez nous, nous vous livrerons notre réponse écrite par la poste ou par voie électronique, à votre choix.

Toute divulgation que nous fournissons en réponse à une demande de consommateur vérifiable ne couvrira que la période de 12 mois précédant la réception de la demande de consommateur vérifiable, sauf si la loi applicable l’exige. La réponse que nous fournissons expliquera également les raisons pour lesquelles nous ne pouvons pas nous conformer à une demande, le cas échéant.

Pour les demandes de portabilité des données, le cas échéant, nous sélectionnerons un format pour fournir vos informations personnelles qui est facilement utilisable et devrait vous permettre de transmettre les informations d’une entité à une autre entité sans entrave.

Nous ne facturons pas de frais pour traiter ou répondre à votre demande de consommateur vérifiable ou à votre demande d’accès, le cas échéant, à moins qu’elle ne soit excessive, répétitive ou manifestement infondée. Si nous déterminons que la demande justifie des frais, nous vous indiquerons pourquoi nous avons pris cette décision et vous fournirons une estimation des coûts avant de répondre à votre demande.


XXII. Renseignements personnels Ventes Opt-Out et droits d’opt-in

Si vous avez 16 ans ou plus, vous avez le droit de nous ordonner de ne pas vendre vos renseignements personnels à tout moment (le « droit de refuser »). De plus, lorsque la loi applicable dans la juridiction concernée l’exige, nous obtiendrons votre consentement avant de vendre vos informations personnelles. Nous ne vendons pas les renseignements personnels de consommateurs dont nous savons réellement qu’ils ont moins de 16 ans, à moins que nous ne recevions une autorisation positive (le « droit d’adhésion ») du consommateur âgé de 13 à 16 ans ou du parent ou du tuteur d’un consommateur de moins de 13 ans. Les consommateurs qui choisissent de participer à la vente de renseignements personnels peuvent refuser les ventes futures à tout moment.

Pour exercer le droit de désinscription, vous pouvez nous soumettre une demande via info@boschrexroth.ca .

Une fois que vous avez fait une demande de désinscription, nous attendrons au moins douze (12) mois avant de vous demander de réautoriser les ventes d’informations personnelles. Cependant, vous pouvez changer d’avis et vous désinscrire à la vente d’informations personnelles à tout moment en nous soumettant une demande via info@boschrexroth.ca .

Vous n’avez pas besoin de créer un compte chez nous pour exercer vos droits de désinscription. Nous n’utiliserons les informations personnelles fournies dans une demande de désinscription que pour examiner et nous conformer à la demande.


XXIII. Agent autorisé

En tant que résident de La Californie, vous pouvez également exercer votre demande de savoir ou demande de suppression par l’intermédiaire d’un agent autorisé. Lorsque vous soumettez votre demande par l’intermédiaire d’un agent autorisé, nous vous demandons:

1. Fournissez-nous une copie de votre autorisation écrite pour que l’agent autorisé soumette la demande applicable; et

2. Vérifiez votre propre identité directement avec nous. Ce qui précède ne s’applique pas lorsque vous avez fourni à votre agent autorisé une procuration en vertu des articles 4000 à 4465 du Code des homologations de la Californie; à condition que nous puissions exiger une copie de cette procuration avant de répondre à toute demande.


XXIV. Non-Discrimination

Nous ne ferons aucune discrimination à votre encontre pour avoir exercé l’un de vos droits CCPA. Sauf si la CCPA l’autorise, nous ne vous refuserons pas de biens ou de services; (b) vous facturer des prix ou des taux différents pour des biens ou des services, y compris en accordant des remises ou d’autres avantages, ou en imposant des pénalités; (c) vous fournir un niveau ou une qualité différent de biens ou de services; ou (d) suggérer que vous pouvez recevoir un prix ou un taux différent pour des biens ou des services ou un niveau ou une qualité différent de biens ou de services.

Cependant, nous pouvons vous offrir certains incitatifs financiers autorisés par l’ACCP qui peuvent entraîner des prix, des taux ou des niveaux de qualité différents. Tout incitatif financier autorisé par l’ACCP que nous offrons sera raisonnablement lié à la valeur de vos renseignements personnels et contiendra des conditions écrites qui décrivent les aspects matériels du programme. La participation à un programme d’incitatifs financiers nécessite votre consentement préalable, que vous pouvez révoquer à tout moment.


XXV. Dépôt d’une plainte

Les organismes de réglementation qui surveillent les lois et les règlements sur la protection de la vie privée, y compris le Commissariat à la protection de la vie privée du Canada, conseillent aux personnes de déposer une opposition ou une contestation auprès de l’entreprise concernée avant de déposer une plainte officielle auprès d’un organisme de réglementation. Si vous n’êtes pas satisfait de la réponse de Bosch à une objection ou à une contestation déposée en vertu de l’article XX ci-dessus, ou si vous souhaitez d’abord déposer une plainte auprès d’une autorité de réglementation, vous pouvez le faire comme suit:

En vertu de la LPRPDE :
Vous pouvez déposer une plainte auprès du Commissariat à la protection de la vie privée du Canada. Selon la province où vous vivez, vous pouvez également (ou plutôt) avoir le droit de déposer une plainte auprès du commissaire ou de l’organisme de réglementation provincial de la protection de la vie privée concerné.

En vertu des lois pii:
Vous pouvez déposer une plainte auprès du bureau du procureur général de l’État concerné.

En vertu de la CCPA:
Vous pouvez déposer une plainte auprès du bureau du procureur général de Californie. Pour plus d’informations sur les plaintes des consommateurs contre une entreprise / entreprise en vertu de la CCPA et pour lancer le processus de plainte, veuillez cliquer sur le lien.


XXVI. Modifications apportées à l’avis

En raison de la nature en constante évolution de notre entreprise, nous nous réservons le droit de changer, mettre à jour, réviser et / ou modifier le présent Avis à tout moment à notre discrétion, et nous publierons tout Avis nouveau ou révisé ici. Un tel changement, mise à jour, révision et / ou modification entrera en vigueur immédiatement après sa publication sur ce site Web, à moins que nous ne soyons tenus de fournir un avis direct ou d’obtenir votre consentement conformément aux lois applicables. L’utilisation des renseignements que nous recueillons maintenant sera assujettie à l’avis en vigueur au moment de l’utilisation. En utilisant ou en naviguant sur le site Web ou en utilisant l’un des Services, vous reconnaissez que vous avez lu et compris et acceptez d’être lié par le présent Avis et les Conditions d’utilisation applicables. Si vous n’acceptez pas d’être ainsi lié, ne restez pas sur le site Web. Vous êtes responsable de vérifier le site Web pour vous tenir au courant des changements récents.


XXVII. Personne-ressource

Pour obtenir plus d’informations ou pour soumettre des suggestions ou des plaintes concernant le traitement de vos informations personnelles, vous pouvez contacter l’administrateur de la politique de confidentialité de Bosch. Si des informations incorrectes ont été stockées malgré les efforts de Bosch pour maintenir des données correctes et à jour, Bosch corrigera cela à votre demande écrite, envoyée à:

Courriel: privacy.policy@us.bosch.com
Adresse postale: 490 Prince Charles Dr S, Welland, ON L3B 5X7, Canada
Téléphone: 1-855-REXROTH (739-7684)

Vous pouvez également contacter Bosch comme suit:
Téléphone: 1-855-REXROTH (739-7684)
info@boschrexroth.ca


©Copyright 2021 Bosch Rexroth Corporation Tous droits réservés.

APP: Assistant de service numérique

Collecte, traitement et utilisation des données personnelles


Traitement de vos données de localisation

Nos offres comprennent également des services dits basés sur la localisation à travers lesquels nous vous fournissons des offres spéciales adaptées à votre emplacement respectif. Pour offrir cette fonction d’application, nous recueillons les trois derniers emplacements GPS fournis par l’appareil mobile et votre adresse IP lorsque vous y consentez. Nous ne créons pas de profil de mouvement. Vous pouvez désactiver cette fonction dans les paramètres de l’application respective ou dans les paramètres du système d’exploitation de votre appareil mobile ou la suspendre temporairement sans affecter les fonctionnalités de base de l’application.

Traitement de vos données photo

Fondamentalement, l’activation de la fonction photo est possible pour la transmission de photos à notre 1er niveau de support par vous. Pour activer la fonction photo, vous devez donner votre consentement à l’application dans le paramètre de l’appareil de chaque appareil que vous utilisez.

Veuillez vous assurer que vous ne soumettez aucune information personnelle concernant les données photo à notre support de 1er niveau à l’aide de notre application.

En outre, veuillez consulter nos « Conditions d’inscription et d’utilisation pour les services de Bosch Rexroth AG ».

Catégories de données traitées

Les catégories de données suivantes sont traitées:

  • Données de communication (par exemple, nom, téléphone, e-mail, adresse, adresse IP
  • Données de localisation (par exemple, informations GPS, adresse IP)
  • Données de base de l’utilisateur

Finalités de traitement et base juridique

Nous, ainsi que les fournisseurs de services que nous avons mandatés, traitons vos données personnelles aux fins de traitement suivantes:

  • Fourniture de cette offre en ligne
    (Base juridique: Intérêt légitime de notre part dans le marketing direct tant que cela se produit conformément à la protection des données et au droit de la concurrence et / ou au respect des obligations contractuelles).
  • Soutien à la clientèle
    (Base juridique: Respect des obligations contractuelles)
  • Inscription
    (Fondement juridique: Pleine exécution des obligations contractuelles)
  • Utilisation de la photo
    (Fondement juridique: Consentement à l’utilisation de la fonction photo de votre appareil)
  • Fourniture de l’emplacement basé sur des services pour la recherche de l’environnement d’un ou plusieurs commerçants entourés de notre usine de réseau de concessionnaires
    (Fondement juridique: Consentement à l’utilisation des données de localisation de votre appareil)
  • Résoudre les interruptions de service ainsi que pour des raisons de sécurité
    (Base juridique: Respect de nos obligations légales dans le cadre de la sécurité des données et de l’intérêt légitime dans la résolution des interruptions de service ainsi que dans la protection de nos offres).


En outre, les avis généraux de protection des données mentionnés ci-dessus sont valides.

Date d’entrée en vigueur: 2020-10-07

APP: easy2connect

Collecte, traitement et utilisation des données personnelles


Traitement de vos données de localisation

À des fins d’échange de données entre l’application easy2connect et une valve, la technologie Bluetooth est utilisée. Afin d’utiliser cette fonction via l’interface Bluetooth de votre smartphone, vous devez donner votre consentement à l’application dans les paramètres de l’appareil pour activer l’emplacement de l’appareil.

L’application easy2connect ne collecte pas de données de localisation de l’appareil. Vous pouvez désactiver et réactiver cette autorisation/fonction de l’application easy2connect dans les paramètres de votre appareil mobile.

Traitement de vos données par les opérateurs de l’App Store

En dehors de notre domaine de responsabilité, les données telles que le nom d’utilisateur,l’adresse e-mail et l’identifiant de l’appareil peuvent être transférées vers un App Store (par exemple, Google Play par Google, App Store par Apple) pendant le téléchargement de l’application easy2connect. Nous n’avons aucune influence sur cette collecte de données et leur traitement ultérieur sous la responsabilité de l’App Store.

Catégories de données traitées

Aucune catégorie de données personnelles liées n’est traitée.


En outre, les avis généraux de protection des données mentionnés ci-dessus sont valides.

Date d’entrée en vigueur: 2021-06-18

Blog (en)

Collecte, traitement et utilisation des données personnelles


Les catégories de données suivantes sont traitées :

Catégories de données traitées

  • Données de communication interne (par exemple, nom, e-mail, adresse IP)
  • Pour la communication publique: surnom, Avatar
  • Historique du blog
  • Données de base de l’utilisateur

Objectifs de traitement et bases juridiques

Nous, ainsi que les fournisseurs de services que nous avons mandatés, traitons vos données personnelles aux fins de traitement suivantes:

  • Fourniture de cette offre en ligne (pour le contenu nécessitant une inscription)
    (base juridique: exécution des obligations contractuelles)
  • Fonctionnement d’une communauté en ligne pour les membres inscrits à des fins de communication entre eux et de marketing
    (base juridique: exécution des obligations contractuelles)
  • Identifier les défauts et pour des raisons de sécurité
    (base juridique: respect de nos obligations légales dans le domaine de la sécurité des données et intérêt justifié pour l’élimination des dysfonctionnements et la sécurité de nos offres)
  • Sauvegarder et défendre nos droits
    (fondement juridique : intérêt justifié de notre part pour la sauvegarde et la défense de nos droits)

Suppression

Vous pouvez supprimer votre utilisateur dans l’option « Mes paramètres - Personnel - Fermer le compte communautaire ». Cela sépare vos entrées de votre utilisateur principal et les ajoute à un utilisateur anonymisé. Si vous avez ajouté une photo personnelle, celle-ci sera remplacée par le système par un Avatar par défaut.


En outre, les avis généraux de protection des données mentionnés ci-dessus sont valides.

Date d’entrée en vigueur : 2018-05-14

Mariages-Connectez-vous

Géolocalisation

Collecte, traitement et utilisation des données personnelles


Catégories de données traitées

Les catégories de données suivantes sont traitées:

  • Données de localisation (p. ex. position actuelle)
  • Données de contact (par exemple ip-address)

Objectifs de traitement et bases juridiques

  • Le traitement est basé sur un intérêt légitime d’afficher l’emplacement des machines mobiles à surveiller dans l’environnement de travail.

Transfert et stockage des données

«HERE Map» est exploité par HERE Global B.V. de Kennedyplein 222 -226, 5611 ZT Eindhoven, Pays-Bas (« HERE »). https://www.here.com/

Avec l’utilisation de ce service, vous pouvez déterminer en fonction du navigateur l’emplacement réel de vos machines. Il sera transféré exclusivement des données à HERE pour demander les cartes affichées. La détermination locale a lieu dans le navigateur.

Informations concernant la confidentialité à ICI, vous trouverez ici:

https://legal.here.com/privacy/policy de la protection de la vie privée
https://legal.here.com/privacy/policy de la Charte de protection de la vie privée

Traitement conjoint des données

Responsabilités

Dans le cadre de leur responsabilité conjointe en vertu de la loi sur la protection des données, Bosch Rexroth et le partenaire associé l’un à l’autre pour l’offre se sont mis d’accord sur lequel d’entre eux remplit quelles obligations en vertu du RGPD. Cela s’applique en particulier à l’exercice des droits des personnes concernées (articles 15 - 21 du RGPD) et au respect des obligations d’information conformément aux articles 13 et 14 du RGPD.

Recueillir des données de base : Partenaires
Gestion des appareils : Bosch Rexroth AG
Gestion des données : Bosch Rexroth AG

Catégories de données traitées

  • Données de base (p. ex., nom, prénom, courriel, numéro de téléphone)
  • Gestion de l’appareil (p. ex., numéro de série, adresse MAC, état du logiciel et autres renseignements propres au client)
  • Gestion des données (p. ex., position géographique, données de processus comme la vitesse, les pressions, la consommation de consommables)

Finalité du traitement

Données de base:

  • Délivrance de licences et enregistrement
  • Allocation des appareils à gérer

Gestion des appareils:

  • Gérer les appareils IoT
  • Détermination des mises à jour logicielles des appareils IoT stockés
  • Informations sur les mises à jour nécessaires lors de la prochaine inscription par les employés du client

Gestion des données:

  • Vue d’ensemble et analyse de l’utilisation et du comportement des flottes de machines

Fondements juridiques

La transformation est basée sur un intérêt légitime à fournir des services et à améliorer les produits et services.

Dispositions supplémentaires dans d’autres juridictions

Fédération de Russie

Aucun traitement des données personnelles pour les citoyens russes en tant que citoyens russes ne doit pas entrer des données personnelles comme de vrais noms comme identifiants de connexion.


En outre, les avis généraux de protection des données mentionnés ci-dessus sont valides.

Date d’entrée en vigueur : 2021-03-17

Centre de licences Bosch Rexroth

Collecte, traitement et utilisation des données personnelles


Catégories de données traitées

Les catégories de données suivantes sont traitées:

  • Données logicielles (type de logiciel, quantité de licences, licences activées)
  • Données de l’appareil (nom de l’appareil, ID de l’appareil, type d’appareil)
  • Données utilisateur (champs obligatoires pour l’enregistrement * par exemple, compte d’entreprise usagé, adresse e-mail, nom, société, langue et autres informations non obligatoires)

Objectifs de traitement et bases juridiques

  • Approvisionnement et administration des licences
    (base juridique : respect des obligations contractuelles, intérêt légitime sur l’échange de données internes entre les entités juridiques de Bosch Rexroth)

Transfert et stockage des données

Aucune donnée personnelle ne sera transférée à des tiers non autorisés.

Nous ne stockons pas vos données plus longtemps que nécessaire, respectivement en ce qui concerne les périodes de conservation légales.


En outre, les avis généraux de protection des données mentionnés ci-dessus sont valides.

Date d’entrée en vigueur : 2019-08-01

Clavardage

Collecte, traitement et utilisation des données personnelles


Catégories de données traitées

Les catégories de données suivantes sont traitées:

  • Données de communication (adresse IP; champs obligatoires* par exemple: adresse e-mail, nom, entreprise, adresse, numéro de téléphone)

Objectifs de traitement et bases juridiques

  • Répondre à vos demandes d’utilisateur dans le cadre d’un chat
    (base juridique: respect des obligations contractuelles ou des mesures précontractuelles pour le contact souhaité)
  • Obtenir des commentaires en ce qui concerne votre demande
    (base juridique: respectivement intérêt légitime dans l’amélioration de notre offre / produits et services en ligne)
  • Mise en œuvre d’un bot
    (base juridique: intérêt légitime à créer une FAQ anonyme)
  • Stockage de vos données de communication obligatoires
    (base juridique: intérêt légitime à accroître nos relations d’affaires)
  • Traitement temporaire de l’adresse IP pour l’acheminement automatisé des pays
    (base juridique: intérêt légitime sur la réponse correcte à votre demande en la transmettant à un contact interne opportun, si c’est le cas de manière transversale)


Transfert et stockage des données

Aucune donnée personnelle ne sera transférée à des tiers non autorisés.

Vos données seront traitées au sein de l’organisation Bosch Rexroth. Nous ne stockons pas vos données plus longtemps que nécessaire ou selon des périodes de conservation légales. Après avoir terminé le chat, vos données personnelles, la communication de chat, l’assistance résultante ou la demande de service seront affectées dans notre base de données client, lorsqu’elles seront reçues.


En outre, les avis généraux de protection des données mentionnés ci-dessus sont valides.

Date d’entrée en vigueur : 2020-09-01

Formulaires de contact

Collecte, traitement et utilisation des données personnelles


Catégories de données traitées

Les catégories de données suivantes sont traitées:

  • Données de contact (champs obligatoires* par exemple: adresse e-mail, nom, téléphone, adresse, pays, demande) et autres informations non obligatoires

Objectifs de traitement et bases juridiques

  • Communication d’informations
    (base juridique: intérêt légitime sur le traitement correct et réponse ciblée de votre préoccupation en le envoyant à un contact opportun Bosch Rexroth en interne entre les entités juridiques)
  • Approvisionnement des téléchargements
    (base juridique: intérêt légitime dans la gestion globale des préventes pour l’initiation et l’augmentation des relations d’affaires et du volume d’affaires)
  • Service de ramassage (retour d’envois)
    (base juridique: exécution des obligations contractuelles)
  • Fourniture d’échantillons
    (fondement juridique : mesure précontractuelle)
  • Demandes de consultation et de réparation
    (fondement juridique : intérêt légitime dans le traitement spécifique des demandes)
  • Ordres de littérature (MyRexroth)
    (base juridique: exécution des obligations contractuelles)


En outre, les avis généraux de protection des données mentionnés ci-dessus sont valides.

Date d’entrée en vigueur : 2020-07-01

ContactLocator

Collecte, traitement et utilisation des données personnelles


Catégories de données traitées

Les catégories de données suivantes sont traitées:

  • Données de localisation (p. ex. position actuelle, code postal)
  • Coordonnées (par exemple, adresse e-mail, nom, téléphone, adresse)

Objectifs de traitement et bases juridiques

  • Recherche de proximité pour un partenaire de service
    (base juridique : mesure précontractuelle ou exécution d’obligations contractuelles)

Transfert et stockage des données

Google Maps est exploité par Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis (« Google »). En utilisant ce service, vous pouvez - en fonction de votre navigateur - transférer votre emplacement réel ou choisir manuellement n’importe quel emplacement dans le menude sélectionproposé. Vos données seront transférées uniquement à Google, si votre navigateur le permet essentiellement, vous confirmez une note de votre navigateur si nécessaire ou vous utilisez le bouton « afficher la liste d’adresses » dans le menu de sélection. Si vous ne souhaitez pas que Google Maps reçoive vos données et si c’est le cas, stocke ou continue d’utiliser, vous ne devez pas utiliser ce service. Vous pouvez trouver un aperçu des exigences de l’API ici: https://developers.google.com/maps/documentation/geolocation/intro?hl=en

Vous trouverez ici plus d’informations sur la confidentialité sur Google: https://policies.google.com/privacy?gl=EN&hl=en#infocollect

Informations pour le partage des données de localisation:

Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/de/kb/does-firefox-share-my-location-websites?redirectlocale=en-US&redirectslug=does-firefox-share-my-location-web-sites

Pour transmettre votre demande, votre système de messagerie électronique est utilisé. Les e-mails entrants seront transmis au bon contact au sein de l’organisation Bosch Rexroth. Nous ne stockons pas vos données plus longtemps que nécessaire, respectivement en ce qui concerne les périodes de conservation légales.

Vos coordonnées au sein de la fonction de rappel seront transmises à un contact au sein de l’organisation Bosch Rexroth. Nous ne stockons pas vos données plus longtemps que nécessaire, respectivement en ce qui concerne les périodes de conservation légales. Nous ne créons pas de profil de mouvement.


En outre, les avis généraux de protection des données mentionnés ci-dessus sont valides.

Date d’entrée en vigueur : 2018-05-14

ctrlX AUTOMATION

Gestion des appareils

Collecte, traitement et utilisation des données personnelles


Catégories de données traitées

Les catégories de données suivantes sont traitées :

  • Données de contact (par exemple ip-address)

Objectifs de traitement et bases juridiques

  • Le traitement est basé sur un intérêt légitime à allouer les périphériques finaux au client.

Traitement conjoint des données

Responsabilités

Dans le cadre de leur responsabilité conjointe en vertu de la loi sur la protection des données, Bosch Rexroth et le partenaire associé l’un à l’autre pour l’offre se sont mis d’accord sur lequel d’entre eux remplit quelles obligations en vertu du RGPD. Cela s’applique en particulier à l’exercice des droits des personnes concernées (articles 15 - 21 du RGPD) et au respect des obligations d’information conformément aux articles 13 et 14 du RGPD.

Recueillir des données de base : Partenaires

Gestion des appareils : Bosch Rexroth AG

Catégories de données traitées

Données de base (p. ex., nom, prénom, courriel, numéro de téléphone)

Gestion de l’appareil (par exemple, numéro de série, adresse MAC, adresseIP, état du logiciel et autres informations spécifiques au client)

Finalité du traitement

Données de base :

  • Délivrance de licences et enregistrement
  • Allocation des appareils à gérer

Gestion des appareils :

  • Gérer les appareils IoT
  • Détermination des mises à jour logicielles des appareils IoT stockés
  • Informations sur les mises à jour nécessaires lors de la prochaine inscription par les employés du client

Fondement juridique

La transformation est basée sur un intérêt légitime à fournir des services et à améliorer les produits et services.

Dispositions supplémentaires dans d’autres juridictions

Fédération de Russie

Aucun traitement des données personnelles pour les citoyens russes en tant que citoyens russes ne doit pas entrer des données personnelles comme de vrais noms comme identifiants de connexion.


En outre, les avis généraux de protection des données mentionnés ci-dessus sont valides.

Date d’entrée en vigueur : 2021-04-06

Gestion de la relation client

Collecte, traitement et utilisation des données personnelles


Catégories de données traitées

Les catégories de données suivantes sont traitées :

  • Données de communication (par exemple, nom, e-mail, téléphone, adresse, id de personne-ressource)

Objectifs de traitement et bases juridiques

  • Gestion globale des phases avant-vente pour l’initiation et l’augmentation des relations d’affaires
    (base juridique: intérêt légitime sur l’augmentation de nouvelles relations d’affaires, contact)
  • Administration globale de la clientèle, gestion des adresses (gestion d’événements)
    (base juridique : respect des obligations contractuelles, consentement, intérêt légitime sur l’échange de données internes entre les entités juridiques de Bosch Rexroth)
  • Traitement et suivi des commandes à l’échelle mondiale
    (base juridique: exécution des obligations contractuelles)
  • Service mondial après-vente
    (base juridique: exécution des obligations contractuelles)
  • Gestion globale des activités de marketing (bulletin d’information)
    (fondement juridique : consentement)
  • Support client mondial (billetterie)
    (base juridique: exécution d’obligations contractuelles ou de mesures précontractuelles)

Transfert et stockage des données

Aucune donnée personnelle ne sera transférée à des tiers non autorisés.

Vos données enregistrées sont traitées au sein de l’organisation Bosch Rexroth. Nous ne stockons pas vos données plus longtemps que nécessaire, respectivement en ce qui concerne les périodes de conservation légales.


En outre, les avis généraux de protection des données mentionnés ci-dessus sont valides.

Date d’entrée en vigueur: 2020-04-01

Univers de conception

Collecte, traitement et utilisation des données personnelles


Catégories de données traitées

Les catégories de données suivantes sont traitées:

  • Coordonnées (par exemple, e-mail, nom, entreprise/ département, raison d’accès, votre contact chez Bosch Rexroth, numéro de téléphone)
  • Données de l’utilisateur (inscription)

Objectifs de traitement et bases juridiques

Nous, ainsi que les fournisseurs de services que nous avons mandatés, traitons vos données personnelles aux fins de traitement suivantes:

  • Mise à disposition des directives de conception d’entreprise
    (base juridique: exécution des obligations contractuelles)


En outre, les avis généraux de protection des données mentionnés ci-dessus sont valides.

Date d’entrée en vigueur : 2019-08-01

Outils électroniques

Collecte, traitement et utilisation des données personnelles


Catégories de données traitées

Les catégories de données suivantes sont traitées:

  • Données de communication (par exemple, entreprise, nom, numéro de téléphone, adresse e-mail, pays)

Objectifs de traitement et bases juridiques

Nous, ainsi que les fournisseurs de services que nous avons mandatés, traitons vos données personnelles aux fins de traitement suivantes:

  • Fourniture et administration de logiciels et de services
    (base juridique: mesures précontractuelles, respect des obligations contractuelles)
  • Communication d’informations
    (base juridique: intérêt légitime sur le traitement correct et réponse ciblée de votre préoccupation en le envoyant à un contact opportun Bosch Rexroth en interne entre les entités juridiques)


En outre, les avis généraux de protection des données mentionnés ci-dessus sont valides.

Date d’entrée en vigueur : 2019-11-06

Gestion des événements

Collecte, traitement et utilisation des données personnelles


Catégories de données traitées

Les catégories de données suivantes sont traitées:

  • Données de communication (par exemple, nom, téléphone, e-mail, adresse)

Objectifs de traitement et bases juridiques

Nous, ainsi que les fournisseurs de services que nous avons mandatés, traitons vos données personnelles aux fins de traitement suivantes:

  • Gestion globale des phases avant-vente pour l’établissement de relations d’affaires
    (base juridique: intérêts légitimes sur l’augmentation de nouvelles relations d’affaires)
  • Administration globale de la clientèle, gestion des adresses (gestion d’événements)
    (base juridique: respect des obligations contractuelles, consentement)
  • Gestion globale des activités de marketing (invitations)
    (fondement juridique : consentement)


En outre, les avis généraux de protection des données mentionnés ci-dessus sont valides.

Date d’entrée en vigueur : 2019-08-01

Expokat

Collecte, traitement et utilisation des données personnelles


Catégories de données traitées

Les catégories de données suivantes sont traitées:

  • Coordonnées (inscription - par exemple prénom, nom, e-mail, nom d’utilisateur)
  • Données de base de l’utilisateur (inscription)

Objectifs de traitement et bases juridiques

Nous, ainsi que les fournisseurs de services que nous avons mandatés, traitons vos données personnelles aux fins de traitement suivantes:

  • Fourniture d’offres en ligne
    (base juridique: exécution des obligations contractuelles)
  • Inscription
    (base juridique: exécution des obligations contractuelles)
  • Identifier les défauts et pour des raisons de sécurité
    (base juridique: respect de nos obligations légales dans le domaine de la sécurité des données et intérêt justifié dans l’élimination des dysfonctionnements et la sécurité de nos offres)


En outre, les avis généraux de protection des données mentionnés ci-dessus sont valides.

Date d’entrée en vigueur: 2018-05-14

Support de premier niveau

Collecte, traitement et utilisation des données personnelles


Catégories de données traitées

Les catégories de données suivantes sont traitées:

  • Données de communication (par exemple, nom, e-mail, téléphone, adresse)

Objectifs de traitement et bases juridiques

  • Soutien à la clientèle
    (base juridique: exécution des obligations contractuelles)


En outre, les avis généraux de protection des données mentionnés ci-dessus sont valides.

Date d’entrée en vigueur : 2018-05-14

Blog sur l’hydraulique

Collecte, traitement et utilisation des données personnelles


Catégories de données traitées

Les catégories de données suivantes sont traitées:

  • Abonnement : courriel
  • Fonction de commentaire: nom, e-mail
  • Intrants des employés : nom

Objectifs de traitement et bases juridiques

Nous, ainsi que les fournisseurs de services que nous avons mandatés, traitons vos données personnelles aux fins de traitement suivantes:

  • Fourniture et échange d’informations
    (fondement juridique : consentement)


En outre, les avis généraux de protection des données mentionnés ci-dessus sont valides.

Date d’entrée en vigueur : 2018-05-14

Pool d’images

Collecte, traitement et utilisation des données personnelles


Catégories de données traitées

Les catégories de données suivantes sont traitées:

  • Coordonnées (par exemple, e-mail, nom, entreprise/ département, raison d’accès, votre contact chez Bosch Rexroth, numéro de téléphone)
  • Données de l’utilisateur (enregistrement, adresse IP)

Objectifs de traitement et bases juridiques

Nous, ainsi que les fournisseurs de services que nous avons mandatés, traitons vos données personnelles aux fins de traitement suivantes:

  • Fourniture d’images
    (base juridique: exécution des obligations contractuelles)


En outre, les avis généraux de protection des données mentionnés ci-dessus sont valides.

Date d’entrée en vigueur : 2019-08-01

Bosch Rexroth Academy (Système de gestion de l’apprentissage)

Collecte, traitement et utilisation des données personnelles


Catégories de données traitées

Les catégories de données suivantes sont traitées:

  • Données de communication (par exemple, nom, e-mail, adresse IP)
  • Données de base de l’utilisateur (inscription)
  • Données de base du contrat
  • Données de paiement et de paiement du contrat (traitement via eShop)
  • Historique de la formation

Objectifs de traitement et bases juridiques

Nous, ainsi que les fournisseurs de services que nous avons mandatés, traitons vos données personnelles aux fins de traitement suivantes:

  • Fourniture de cette offre en ligne (pour le contenu nécessitant une inscription)
    (base juridique: exécution des obligations contractuelles)
  • Enregistrement de l’historique de la formation plus longtemps que la période d’exécution de l’obligation contractuelle (souhait du client)
    (fondement juridique : consentement)
  • Identifier les défauts et pour des raisons de sécurité
    (base juridique: respect de nos obligations légales dans le domaine de la sécurité des données et intérêt justifié pour l’élimination des dysfonctionnements et la sécurité de nos offres)
  • Sauvegarder et défendre nos droits
    (fondement juridique: intérêt justifié de notre part pour la sauvegarde et la défense de nos droits)
  • Données sur les paiements et les paiements des contrats
    (base juridique: exécution des obligations contractuelles)

Fournisseur de services de paiement

Nous impliquons des fournisseurs de services de paiement externes. Selon le type de méthode de paiement que vous avez choisi dans votre processus de commande, nous transférerons vos données de paiement utilisées pour le traitement des paiements(par exemple, les données bancaires ou les données de carte de crédit) à l’institution financière chargée du paiement ou aux fournisseurs de services de paiement que nous avons commandés. Parfois, les fournisseurs de services de paiement collectent et traitent également ces données en tant que contrôleurs. Dans ce cas (les fournisseurs de services de paiement sont des contrôleurs de données), l’avis de protection des données ou la politique de confidentialité du fournisseur de services de paiement respectif s’applique.


En outre, les avis généraux de protection des données mentionnés ci-dessus sont valides.

Date d’entrée en vigueur : 2019-11-06

Répertoire des médias

Collecte, traitement et utilisation des données personnelles


Catégories de données traitées

Les catégories de données suivantes sont traitées:

  • Coordonnées (inscription - par exemple prénom, nom, pays, e-mail, nom d’utilisateur)
  • Données d’adresse (commander des supports imprimés - par exemple, prénom, nom de famille, adresse)
  • Données de base de l’utilisateur (inscription)

Objectifs de traitement et bases juridiques

Nous, ainsi que les fournisseurs de services que nous avons mandatés, traitons vos données personnelles aux fins de traitement suivantes:

  • Fourniture d’une offre en ligne
    (base juridique: exécution des obligations contractuelles)
  • Inscription
    (base juridique: exécution des obligations contractuelles)
  • Envoi de supports imprimés désignés à l’affectation (données d’adresse)
    (base juridique: exécution des obligations contractuelles)
  • Identifier les défauts et pour des raisons de sécurité
    (base juridique: respect de nos obligations légales dans le domaine de la sécurité des données et intérêt justifié pour l’élimination des dysfonctionnements et la sécurité de nos offres)


En outre, les avis généraux de protection des données mentionnés ci-dessus sont valides.

Date d’entrée en vigueur : 2018-05-14

MyRexroth

Après-vente

Vous avez la possibilité de vous inscrire à nos systèmes de billetterie et de gestion des réclamations via MyRexroth.

Collecte, traitement et utilisation des données personnelles


Catégories de données traitées

Les catégories de données suivantes sont traitées:

  • Données de communication (par exemple, nom, e-mail, téléphone, adresse IP)
  • Données de base de l’utilisateur

Objectifs de traitement et bases juridiques

  • Service après-vente
    (base juridique: exécution des obligations contractuelles)


MyRexroth – Forum OCE

Collecte, traitement et utilisation des données personnelles


Catégories de données traitées

Les catégories de données suivantes sont traitées:

  • Données de communication internes (par exemple, nom, pays, e-mail, adresse IP)
  • Pour la communication publique : nom d’utilisateur/surnom, Avatar
  • Historique du blog
  • Données de base de l’utilisateur

Objectifs de traitement et bases juridiques

Nous, ainsi que les fournisseurs de services que nous avons mandatés, traitons vos données personnelles aux fins de traitement suivantes:

  • Fourniture de cette offre en ligne (pour l’enregistrement de contenu requis)
    (base juridique: exécution des obligations contractuelles)
  • Fonctionnement d’une communauté pour les membres inscrits pour la communication entre eux
    (base juridique: exécution des obligations contractuelles)
  • Identifier les défauts et pour des raisons de sécurité
    (base juridique: respect de nos obligations légales dans le domaine de la sécurité des données et intérêt justifié dans l’élimination des dysfonctionnements et la sécurité de nos offres.)
  • Sauvegarder et défendre nos droits
    (fondement juridique : intérêt justifié de notre part pour la sauvegarde et la défense de nos droits)


En outre, les avis généraux de protection des données mentionnés ci-dessus sont valides.

Date d’entrée en vigueur : 2019-11-06

Bulletin d’information

Dans le cadre de nos offres en ligne, vous pouvez vous inscrire à des newsletters. Nous fournissons ce qu’on appelle l’option double opt-in, ce qui signifie que nous ne vous enverrons une newsletter par e-mail, messagerie mobile, SMS ou notification push qu’après que vous nous aurez explicitement confirmé l’activation du service de newsletter en cliquant sur le lien dans une notification. Si vous ne souhaitez plus recevoir de newsletters, vous pouvez résilier l’abonnement à tout moment en retirant votre consentement. Vous pouvez retirer votre consentement aux bulletins d’information par courriel en cliquant sur le lien, qui est envoyé dans le courrier de la newsletter respective, ou dans les paramètres administratifs de l’offre en ligne. Vous pouvez également nous contacter via les coordonnées fournies dans la section Contact.


Collecte, traitement et utilisation des données personnelles

Catégories de données traitées

Les catégories de données suivantes sont traitées:

  • Données de contact (champs obligatoires* par exemple: nom, société, adresse e-mail, département, fonction, adresse, pays) et d’autres champs non obligatoires
  • Données de suivi/profilage ( p. ex. e-mails: a été envoyé un courrier marketing + si le serveur de messagerie + a reçu le courrier + horodatage, a ouvert un mail + horodatage, a cliqué sur un mail + horodatage; sites Web: la vue de page + horodatage, la soumission de formulaire + champs envoyés + horodatage)

Objectifs de traitement et bases juridiques

Nous, ainsi que les fournisseurs de services que nous avons mandatés, traitons vos données personnelles aux fins de traitement suivantes:

  • Marketing de produits et optimisation de nos services
    (fondement juridique : consentement)


En outre, les avis généraux de protection des données mentionnés ci-dessus sont valides.

Date d’entrée en vigueur : 2020-11-01

ODIN

Collecte, traitement et utilisation des données personnelles


Catégories de données traitées

Les catégories de données suivantes sont traitées:

  • Données de communication: nom, e-mail, téléphone, adresse, user-ID

Objectifs de traitement et bases juridiques

  • Soutien à la clientèle
    (base juridique: exécution des obligations contractuelles)
  • Inscription
    (base juridique: contrat)

Transfert et stockage des données

Aucune donnée personnelle ne sera transférée à des tiers non autorisés.

Votre demande, pour laquelle votre propre système de messagerie est utilisé si nécessaire, sera transmise au bon contact au sein de l’organisation Bosch Rexroth.

Nous ne stockons pas vos données plus longtemps que nécessaire, respectivement en ce qui concerne les périodes de conservation légales.


En outre, les avis généraux de protection des données mentionnés ci-dessus sont valides.

Date d’entrée en vigueur: 2018-05-14

Portail de presse

Collecte, traitement et utilisation des données personnelles


Catégories de données traitées

Les catégories de données suivantes sont traitées:

  • données de contact sources publiques: nom du média, nom, e-mail, adresse, téléphone
  • données de contact reçues personnellement: entreprise (département), nom, e-mail, adresse, téléphone
  • communiqués de presse: entreprise, nom
  • histoires de réussite: entreprise, nom, photo
  • magazine: société, nom, adresse, e-mail

Objectifs de traitement et bases juridiques

Nous, ainsi que les fournisseurs de services que nous avons mandatés, traitons vos données personnelles aux fins de traitement suivantes:

  • Fourniture d’informations
    (base juridique: intérêt légitime sur la publicité maison, respect des obligations contractuelles)
  • Relations publiques et promotion
    (fondement juridique : consentement)
  • Publicité
    (fondement juridique : consentement)


En outre, les avis généraux de protection des données mentionnés ci-dessus sont valides.

Date d’entrée en vigueur: 2019-08-01

Magasin Rexroth

Collecte, traitement et utilisation des données personnelles


Catégories de données traitées

Les catégories de données suivantes sont traitées:

  • Données de communication (par exemple, pays, nom, société, numéro de TVA, téléphone, e-mail, adresse, adresse IP), données de base de l’utilisateur
  • Stockage backend des données (par exemple, informations sur le produit, prix, simulations sur la base de l’utilisateur)
  • Données de base du contrat (relation d’affaires, produit- resp. intérêt contractuel, historique du client)
  • Données transactionnelles
  • Données d’information (de tiers, par exemple de registres publics)

Objectifs de traitement et bases juridiques

  • Administration globale de la clientèle, gestion des adresses (base juridique : respect des obligations contractuelles ou des mesures précontractuelles, intérêt légitime sur l’échange de données internes entre les entités juridiques de Bosch Rexroth et relations commerciales croissantes)
  • Traitement global des commandes (base juridique: respect des obligations contractuelles)
  • Indicateurs de performance clés (base juridique : intérêt légitime pour l’évaluation de nos processus d’affaires (gestion des processus opérationnels))
  • Transfert de données vers le partenaire CE (base juridique: intérêt légitime sur le traitement efficace des demandes de produits standard)
  • Transfert de données au fournisseur de paiement (base juridique: contrat)

Évaluations de crédit

Nous avons un intérêt légitime à effectuer les évaluations de crédit énoncées dans cette section dans le but de nous protéger contre les créances irrécouvrables ou les investissements. Nous pourrions mandater des entreprises effectuant des analyses mathématiques et statistiques pour évaluer le risque de défaut de paiement et fournir, dans le cadre de ce qui est autorisé par la loi, des informations sur la probabilité de défauts de paiement. Pour l’évaluation, les données d’adresse peuvent être utilisées, mais pas exclusivement.

Dans le cas où le résultat d’une évaluation de crédit ne répond pas à nos exigences, nous nous réservons le droit de demander un mode de paiement assuré (par exemple, une carte de crédit) ou de refuser de conclure un contrat.

Fournisseur de services de paiement

Selon le type de méthode de paiement que vous choisissez dans votre processus de commande, les fournisseurs de services de paiement que nous avons mandatés transféreront les données de paiement nécessaires au traitement des paiements (par exemple, les données bancaires ou les données de carte de crédit) à l’institution financière facturée. Parfois, les fournisseurs de services de paiement collectent et traitent également ces données en tant que contrôleurs. Dans ce cas, l’avis de protection des données du fournisseur de services de paiement respectif est valide.

Avis de confidentialité d’Adyen: https://docs.adyen.com/legal/terms-conditions#9confidentialityprivacyandcompliance

Fournisseur/processeur de la plate-forme:
Fournisseur: Salesforce Tower, 415 Mission Street, 3rd Floor, San Francisco, CA 94105, États-Unis
Fonction: Logiciel en tant que service et hôte de données de la plate-forme

Pour de plus amples renseignements, visitez:
Bouclier de protection des données de la déclaration: https://c1.sfdcstatic.com/content/dam/web/en_us/www/documents/legal/Agreements/EU-Data-Transfer-Mechanisms-FAQ.pdf
Déclaration de confidentialité: https://www.salesforce.com/ap/company/privacy/


Les avis généraux de protection des données mentionnés ci-dessus sont également valides.

Date d’entrée en vigueur : 2021-01-13

Spécialités aux États-Unis

Formulaires de contact en ligne et sondages Web (p. ex. Qualtrics, SurveyMonkey,... )


Catégories de données traitées

Les catégories de données suivantes fournies volutarily sont traitées:

  • Nom, entreprise, e-mail, téléphone, adresse et autres détails fournis

Objectifs de traitement et bases juridiques

  • Fourniture d’une offre ou d’une demande en ligne
    (base juridique: exécution des obligations contractuelles)
  • Administration globale de la clientèle, gestion des adresses
    (base juridique: respect des obligations contractuelles, consentement)
  • Gestion globale des activités de marketing (bulletin d’information)
    (fondement juridique : consentement)

Les avis généraux de protection des données mentionnés ci-dessus sont également valides.


Transfert et stockage des données

Aucune donnée personnelle ne sera transférée à des tiers non autorisés.

Les avis généraux de protection des données mentionnés ci-dessus sont également valides.


https://www.movewithrexroth.com

Catégories de données traitées

Les catégories de données suivantes sont traitées:

  • Données de communication (par exemple, pays, nom, société, nom d’utilisateur, téléphone, e-mail, adresse, adresse IP)

Transfert et stockage des données

Aucune donnée personnelle ne sera transférée à des tiers non autorisés.

Les avis généraux de protection des données mentionnés ci-dessus sont également valides.


Microsites
(www.indramatfactoryrepair.com, www.movewithrexroth.com, www.boschrexroth-us.com/buildanything, http://www.gotorexroth.com/, apps.boschrexroth.com/microsites/mobile-us, https://rexrothi40.com)

Catégories de données traitées

Les catégories de données suivantes sont traitées:

  • Données de communication: e-mail et autres informations non obligatoires (par exemple: nom, téléphone, adresse, pays)

Transfert et stockage des données

Aucune donnée personnelle ne sera transférée à des tiers non autorisés.

Votre demande, pour laquelle votre propre système de messagerie est utilisé, sera transmise au bon contact au sein de l’organisation Bosch Rexroth.

Objectifs de traitement et bases juridiques

  • Support client et fourniture d’informations
    (base juridique: considération des intérêts)


Les avis généraux de protection des données mentionnés ci-dessus sont également valides.

Date d’entrée en vigueur : 2019-08-01

Enquêtes

Collecte, traitement et utilisation des données personnelles


Les sondages et l’évaluation des résultats se déroulent principalement de manière anonyme. Au début de l’enquête, nous indiquons le mode de collecte et de traitement des données.

Nous collectons, traitons et utilisons vos données personnelles uniquement lorsqu’il existe une base légale pour le faire, conformément à la loi sur la protection des données et aux réglementations du droit de la concurrence ou si vous avez donné votre consentement au début de l’enquête ou dans le questionnaire.

Nous offrons deux types d’enquêtes

Enquête relationnelle

  • Enquêtes sur les produits et les clients, par exemple par e-mail, SMS, lien / QR-code ou une application hors ligne à un groupe cible présélectionné (par exemple, les clients dans le monde entier, les clients d’une région spécifique, les clients ayant des intérêts dans des produits spécifiques)
  • Période de temps restreinte (par exemple, un lien d’enquête est disponible pendant 30 jours, après deux semaines, vous obtiendrez un rappel)

Enquête transactionnelle

  • Sondages par points de contact (par exemple, en termes de rétroaction sur les sites Web via un bouton de rétroaction, directement après les activités de service, demandes de chat, QR-code)
  • L’enquête peut durer un temps indéfini pour garder un œil sur l’opinion du client en permanence

Catégories de données traitées

Si l’enquête n’a pas lieu de manière anonyme, les catégories de données suivantes seront traitées

  • Données de communication (p. ex. identifiant de réponse, nom, courriel, téléphone, adresse, langue, industrie)
  • Métadonnées (p. ex. enquête commencée, enquête terminée, taux de réponse)
  • Données géographiques (par exemple, adresse IP, si vous participez via un appareil final compatible GPS)
  • Données de base du contrat (par exemple, relation contractuelle, intérêt du produit et du contrat)
  • Historique du client
  • Informations techniques (par exemple, type de navigateur, version du navigateur, système d’exploitation, périphérique final, résolution d’écran, version Flash, support Java, agent utilisateur)

Finalités de traitement et base juridique

  • Nous traitons vos données pour améliorer notre relation d’affaires, augmenter le taux de réponse et améliorer les futures enquêtes.
    (fondement juridique : consentement)
  • Gestion globale des phases avant-vente pour l’initiation et l’augmentation des relations d’affaires
    (base juridique: intérêt légitime sur l’augmentation de nouvelles relations d’affaires, contact)
  • Communication d’informations
    (base juridique: intérêt légitime sur le traitement correct et réponse ciblée de votre préoccupation en le envoyant à un contact opportun Bosch Rexroth en interne entre les entités juridiques)
  • Échange mondial de données internes entre les entités juridiques de Bosch Rexroth
    (base juridique : intérêt légitime de Bosch Rexroth en acheminant vos données à un contact opportun Bosch Rexroth en interne entre les entités juridiques)
  • Évaluation des indicateurs de rendement clés
    (base juridique : intérêt légitime sur l’évaluation de nos processus d’affaires (gestion des processus opérationnels))

Transfert et stockage des données

Aucune donnée personnelle ne sera transférée à des tiers non autorisés.

Vos données enregistrées seront traitées au sein de l’organisation Bosch Rexroth. Nous stockons vos données uniquement aussi longtemps que nécessaire pour effectuer notre enquête et les services correspondants, le cas échéant, vos données seront connectées à votre compte client. Nous ne stockons pas vos données plus longtemps que nécessaire, respectivement en ce qui concerne les périodes de conservation légales


En outre, les avis généraux de protection des données mentionnés ci-dessus sont valides.

Date d’entrée en vigueur : 2021-07-16

Accessibilité du Web

Déclaration de conformité à l’ADA

Bosch Rexroth Corporation s’engage à assurer l’accessibilité numérique pour les personnes handicapées.

Ce site Web s’efforce de se conformer aux Règles pour l’accessibilité des contenus Web (WCAG) 2.0. Les WCAG 2.0 définissent les exigences pour les concepteurs et les développeurs afin d’améliorer l’accessibilité pour les personnes handicapées. Il définit trois niveaux de conformité : niveau A, niveau AA et niveau AAA.

Ce site Web est partiellement conforme aux WCAG 2.0 niveau AA. Partiellement conforme signifie que certaines parties du contenu ne sont pas entièrement conformes à la norme d’accessibilité. Nous améliorons continuellement l’expérience utilisateur pour tout le monde et appliquons les normes d’accessibilité pertinentes.

Nous vous invitons à nous faire part de vos commentaires sur l’accessibilité de ce site Web. Veuillez nous faire savoir si vous rencontrez des obstacles à l’accessibilité en communiquant avec: info@boschrexroth.ca