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デジタルポートフォリオ

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デジタルサービスアシスタント

デジタルサービスアシスタント

マシンのダウンタイムに対応できる最速支援

弊社のデジタルサービスアシスタントは、お客様のモバイルデバイスから24時間365日常時ご利用いただけます。弊社のサービスポートフォリオはすべていつでもアクセス可能です。緊急サービスが必要な際にご利用ください。

  • 正しいオリジナルスペアパーツの調査、注文が速くて確か
  • 修理依頼がシンプルでダイレクト
  • 適切なドキュメントにダイレクトにアクセスできる
  • 制御機器からのダイレクトなオンライン診断でマシンエラーを検出
  • マシンデータを保存できるため、将来的にはヘルプデスクからお客様への支援が速くなる
  • 24時間365日で連絡できる
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さまざまなデータ接続のイラスト

CytroConnect

マシンのダウンタイムをインテリジェントに低減

CytroConnectを使用すると、最新鋭のIoTテクノロジーがレックスロスのテクノロジーと組み合わせてご利用になれます。ノートPCからでもモバイルデバイスからでも、弊社のブラウザーベースのダッシュボードなら関連指標すべてにアクセスして、トラブルシューティングとメンテナンスを管理できます。

  • マシンデータの永続的なオートメーション監視によってマシンの可用性向上
  • ダウンタイムが低減されて、コストも削減
  • メンテナンスに要する時間が最大で50%短縮
  • 生産性向上
  • スペアパーツの保管コスト削減
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クラウドデータ接続を示すイラスト

予知分析

成り行きにまかせない

突然のマシン破損、計画外のメンテナンス作業によるコスト増、事前定義されたメンテナンスサイクル。これではソリューションとは言えません。突然のマシン破損や計画外のメンテナンス作業には、コストが少なからず発生します。多くの場合、コンポーネントは製品寿命いっぱいまで使用されることなく終わります。スマートなインダストリー4.0ソリューションであるレックスロスの予知分析を使用すると、こんなことは過去の遺物となります。

  • マシンデータの永続的なオートメーション監視によってマシンが可用性向上
  • ダウンタイムが低減されて、コストも削減
  • メンテナンスに要する時間が最大で50%短縮
  • 生産性向上
  • スペアパーツの保管コスト削減
  • データをベースにした弊社のスペシャリストによる分析とメンテナンス戦略
  • そのほかのレックスロスサービス
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