Dịch vụ theo lô của Bosch Rexroth

Dịch vụ –
từ phụ tùng thay thế chính hãng và sửa chữa đến cải tiến và giải pháp dịch vụ kỹ thuật số

Bạn cần phụ tùng thay thế cụ thể, dịch vụ sửa chữa hay hỗ trợ tại hiện trường, hay đang khám phá các giải pháp dịch vụ kỹ thuật số và tùy chọn cải tiến? Bosch Rexroth luôn sẵn sàng giúp hoạt động kinh doanh của bạn diễn ra suôn sẻ. Hàng loạt giải pháp dịch vụ đa dạng của chúng tôi được thiết kế để đảm bảo hoạt động kinh doanh của bạn diễn ra liên tục.

Dịch vụ chính hãng từ Bosch Rexroth – lợi ích của bạn:

  • Nâng cao năng suất và tối đa hóa thời gian hoạt động bằng các giải pháp dịch vụ chủ động
  • Trải nghiệm tuổi thọ sản phẩm cao, chi phí vận hành thấp với các linh kiện chính hãng
  • Tăng tuổi thọ hệ thống của bạn bằng các giải pháp cải tiến và hiện đại hóa

Liên hệ với đội ngũ hỗ trợ

Bạn có thắc mắc hoặc vấn đề cần giải quyết phải không? Bạn muốn biết thêm thông tin về hàng loạt giải pháp dịch vụ đa dạng của chúng tôi – từ phụ tùng thay thế và sửa chữa cho đến những giải pháp dịch vụ kỹ thuật số ư? Hãy liên hệ với đội ngũ của chúng tôi theo cách thuận tiện cho bạn nhất.

Email

Email

Gửi tin nhắn cho chúng tôi hoặc dùng biểu mẫu liên hệ

CustomerSupport-VN@bosch.com

Đường dây nóng

Đường dây nóng dịch vụ

Gọi cho chúng tôi qua đường dây nóng dịch vụ 24/7

(+84) 28-62857355

Trò chuyện

Trò chuyện

Liên hệ với chúng tôi một cách nhanh chóng và dễ dàng

Bắt đầu trò chuyện
Tìm liên hệ

Tìm liên hệ

Tìm địa điểm gần nhất hoặc đối tác dịch vụ của Bosch Rexroth

Mở trình định vị liên hệ

Tìm thêm phụ tùng thay thế trong Catalog Phụ tùng Thay thế Kỹ thuật số

Dễ dàng tìm và đặt hàng tất cả các phụ tùng cần thiết cho hệ thống thủy lực công nghiệp, hệ thống thủy lực di động cũng như các bộ truyền động và điều khiển điện của Bosch Rexroth trên nền tảng trực tuyến. Bản vẽ chi tiết giúp đơn giản hóa lựa chọn. Bộ phận dịch vụ khách hàng của chúng tôi luôn sẵn sàng để hỗ trợ thêm.

Catalog phụ tùng thay thế

Catalog phụ tùng thay thế MTpro

Catalog MTpro giúp bạn nhanh chóng xác định các phụ tùng thay thế với chế độ xem phân tách chi tiết của hệ thống truyền và băng chuyền của chúng tôi. Danh sách phụ tùng trình bày tất cả các chi tiết để dễ dàng phân biệt các biến thể và đặt hàng phụ tùng trong Rexroth Shop.

Tải xuống catalog về phụ tùng thay thế MTpro: 1,8 GB

Danh mục dịch vụ chuyên biệt theo công nghệ

Dù muốn sửa chữa hay thay thế phụ tùng, kéo dài tuổi thọ của máy móc hay hiện đại hóa thiết bị của mình, hãy tìm hiểu mọi thông tin cần thiết về dịch vụ bảo dưỡng sản phẩm của Bosch Rexroth để phù hợp với nhu cầu cá nhân bạn.

Công nghệ lắp ráp

Dịch vụ về Công nghệ lắp ráp

Chúng tôi cam kết sản phẩm của mình luôn đạt mức sẵn sàng kỹ thuật cao nhất dành cho khách hàng trên toàn cầu.

Công nghệ lắp rápDịch vụ này cung cấp hàng loạt các dịch vụ toàn diện nhằm đảm bảo Hệ thống truyền của chúng tôi hoạt động hiệu quả TS1, TS2plus, TS5, TS7, Hệ thống băng chuyền xích VarioFlowplus, Băng tải mô-đun VarioFlow, Hệ thống sản xuất thủ côngBộ công cụ nhôm định hình.​

Các dịch vụ của chúng tôi được phân phối ở nhiều cấp độ khác nhau, từ vận hành đến nâng cao, gồm:

  • Đường dây nóng dịch vụHỗ trợ từ chuyên gia
  • Kinh doanh phụ tùng thay thế, sửa chữaDịch vụ tại hiện trường
  • Bảo trì phòng ngừa
  • Hợp đồng dịch vụ tùy chỉnh
  • Quản lý khiếu nại hiệu quả
  • Chương trình đào tạo cho kỹ thuật viên dịch vụ đảm bảo thời gian phản hồi nhanh và giải quyết vấn đề hiệu quả
Biểu tượng Dịch vụ khách hàng

Thông tin liên hệ

Liên hệ bộ phận Hỗ trợ
Biểu tượng Tải xuống

Tải xuống tài liệu dịch vụ

Tải xuống tài liệu dịch vụ
Minh họa tổng quan về lắp ráp và logistic

Video hướng dẫn về Công nghệ Lắp ráp

Đi đến danh sách phát

Catalog phụ tùng thay thế MTpro

  • Danh sách phụ tùng thay thế, chế độ phân tách chi tiết
  • Ngôn ngữ de/en/fr/it/es/ja/zh
  • 1,8 GB

Tải xuống Catalog phụ tùng thay thế

Truyền động và điều khiển điện

Nhân viên dịch vụ đang sửa động cơ điện

Từ sửa chữa và bảo trì tới hiện đại hóa - Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn!

Chúng tôi cung cấp hàng loạt các dịch vụ cho công nghệ truyền động và điều khiển như động cơ điện, HMI và các giải pháp an toàn, SPS, I/Os, IPC, điều khiển chuyển động và CNC. Dịch vụ bao gồm: Xử lý khẩn cấp khi máy móc hỏng, sửa chữa và bảo trì, hiện đại hóa và tối ưu hóa cũng như tái sản xuất và cải tiến sản phẩm. Thêm vào đó, các chuyên gia đã qua đào tạo và giàu kinh nghiệm của chúng tôi cũng có thể tư vấn cho người dùng cuối và nhà sản xuất máy móc về các vấn đề mới nhất như hiệu quả năng lượng và an toàn máy móc.

Lợi ích của bạn:

  • Tăng tuổi thọ của máy móc nhờ các sản phẩm được tái sản xuất và hiện đại hóa
  • Giảm thiểu thời gian ngừng máy nhờ sửa chữa nhanh chóng và hỗ trợ ngay lập tức
  • Gia tăng độ tin cậy của máy móc nhờ có phụ tùng thay thế chính hãng
  • Thời gian cung cấp dịch vụ lên tới 25 năm

Thông tin liên hệ

Liên hệ bộ phận Hỗ trợ

Thông tin thêm về Dịch vụ Điều khiển và Truyền động Điện

Dịch vụ Truyền động và điều khiển điện

Hägglunds

Hình ảnh giữ chỗ

Đối tác dịch vụ của bạn cho hệ thống truyền động trực tiếp Hägglunds

Hệ thống Hägglunds là giải pháp truyền động chưa từng có và xứng đáng nhận được dịch vụ phù hợp. Đội ngũ của chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn 24/7 bất kể mọi nơi trên toàn cầu. Hãy đến với chúng tôi để được hỗ trợ tại chỗ, từ xa hoặc ngay tại xưởng dịch vụ của chúng tôi. Năng suất của bạn sẽ được đảm bảo - bền vững trong tương lai xa hơn.

  • Phụ tùng thay thế, bộ dụng cụ và các thiết bị dự phòng hoàn chỉnh
  • Kiểm tra độ phù hợp và các dịch vụ tại hiện trường khác
  • Khả năng kết nối bộ truyền động
  • Khắc phục sự cố, sửa chữa và điều chỉnh
  • Nâng cấp và hiện đại hóa
  • Đào tạo

Thông tin liên hệ

Liên hệ bộ phận Hỗ trợ

Thông tin thêm về Dịch vụ chính hãng Hägglunds

Dịch vụ chính hãng Hägglunds

Thiết bị thủy lực công nghiệp

Hai người đàn ông đứng trong một nhà máy với máy móc màu xanh lá ở phía sau

Bosch Rexroth cung cấp hàng loạt Công nghệ thủy lực và Dịch vụ đa dạng để đảm bảo khả các công nghệ đó vận hành bền bỉ

Thiết bị thủy lực công nghiệp được dùng trong nhiều ngành công nghiệp khác nhau, chẳng hạn như Luyện kim, Khai thác mỏ, Ngoài khơi, Ô tô, v.v., các ngành tập trung chủ yếu vào sản lượng sản xuất lớn và chi phí đầu tư cao. Tức là máy móc thường chạy trong thời gian dài và cần được bảo dưỡng thường xuyên nhằm duy trì hiệu quả và tránh thời gian ngừng máy.

Đó là lý do tại sao Bosch Rexroth rất coi trọng Dịch vụ thiết bị thủy lực công nghiệp. Chúng tôi có mục tiêu là đảm bảo hỗ trợ nhanh chóng trên toàn thế giới, với đội ngũ Kỹ thuật viên dịch vụ và Đối tác dịch vụ đã qua đào tạo chuyên sâu.

Chúng tôi cung cấp các dịch vụ sau đây dành cho toàn bộ danh mục thiết bị thủy lực công nghiệp:

  • Phụ tùng thay thế, Sửa chữa, Dịch vụ tại hiện trường, Cải tiến
  • Quản lý chất lỏng
  • Dịch vụ kỹ thuật số, Thỏa thuận dịch vụ, Dịch vụ công nghiệp
  • Dịch vụ chất lượng, Đường dây nóng 24/7

Thông tin liên hệ

Liên hệ bộ phận Hỗ trợ

Thông tin thêm về Dịch vụ cho thiết bị thủy lực công nghiệp

Dịch vụ cho thiết bị thủy lực công nghiệp
Hình ảnh một chiếc điện thoại di động trên nền màu xanh đậm hiển thị ứng dụng hydraulic hub

Hydraulic Hub – Nền tảng trực tuyến dành cho dịch vụ thủy lực

Khám phá Hydraulic Hub

Công nghệ chuyển động tuyến tính

Hình ảnh hai nhân viên đang điều khiển một mô-đun nhỏ gọn

Công nghệ chuyển động tuyến tính có nghĩa là các sản phẩm chính xác được điều chỉnh theo nhu cầu cụ thể của khách hàng. Việc sửa chữa giúp đảm bảo ít thời gian ngừng máy hơn.

Thời gian vận hành của máy móc ở mức tối đa và tổng chi phí sở hữu ở mức tối thiểu (TCO) – những điều này chính là mục tiêu mà bạn nhắm đến. Khi sự cố xảy ra, thời gian ngừng máy ngắn và các giải pháp nhanh chóng đóng vai trò thật sự quan trọng – trong Công nghệ chuyển động tuyến tính, điều này chỉ khả thi với dịch vụ vượt trội. Dịch vụ sửa chữa của Bosch Rexroth sẽ phân tích, sửa chữa và tối ưu hóa các linh kiện công nghệ chuyển động tuyến tính với tiêu chuẩn OEM được đảm bảo. Ở tốc độ nhanh nhất. Chế độ bảo hành tương tự như linh kiện mới. Chỉ có nhà sản xuất chính hãng mới có thể mang đến sự yên tâm tuyệt đối này.

Thông tin cần biết:

  • Có thể sửa chữa: trục tuyến tính, hệ thống đa trục và xy-lanh cơ điện
  • Các linh kiện như rãnh dẫn hướng tuyến tính, đai ốc và trục xoay cũng như ổ bi vận tải thường được thay thế.
  • Miễn phí thu gom hàng hóa đóng gói trong khu vực EU với trọng lượng tối đa 40 kg và kích thước 200 x 50 x 40 cm
  • Miễn phí giao hàng trong khu vực EU

Thông tin liên hệ

liên hệ bộ phận hỗ trợ

Catalog Dịch vụ

TẢI XUỐNG CATALOG
Hình ảnh danh mục công nghệ chuyển động tuyến tính

Video hướng dẫn về Công nghệ chuyển động tuyến tính

ĐI ĐẾN DANH SÁCH PHÁT

Robot di động

Các nhân viên Dịch vụ ACTIVE Shuttle trong nhà máy

Chúng tôi đặc biệt cung cấp dịch vụ vượt trội dành cho ACTIVE Shuttle từ Robot di động.

Đội ngũ chuyên gia của chúng tôi đảm bảo dịch vụ vận chuyển của bạn hoạt động ở hiệu suất cao nhất với các dịch vụ sau:

  • Phụ tùng thay thế, sửa chữadịch vụ tại hiện trường
  • Bảo trì phòng ngừa, hiện đại hóađại tu sản phẩm (bộ hiệu suất cho ACTIVE Shuttle)
  • Đường dây nóng 24/7
  • Kết nối trực tiếp với đội xe để khắc phục sự cố
  • Hệ thống thẻ để theo dõi vấn đề minh bạch
  • Kiểm tra an toàn theo tiêu chuẩn DIN EN ISO 3691-4
  • Chương trình đào tạo thực tế dành cho các kỹ thuật viên dịch vụ làm việc với hệ thống và thiết bị Bosch Rexroth, đảm bảo thời gian phản hồi nhanh và giải quyết vấn đề hiệu quả.
Biểu tượng Liên hệ

Thông tin liên hệ

Liên hệ
Biểu tượng PDF màu xanh dương

Tờ rơi dịch vụ ACTIVE Shuttle

Tải xuống tờ rơi
Biểu tượng Phát video màu xanh dương

Video hướng dẫn về ACTIVE Shuttle

Xem video
Biểu tượng Đào tạo

ACTIVE Shuttle – Đào tạo cho khách hàng

Tải xuống

Hàn bằng điện trở

hình minh họa các công cụ ở bên trái và bộ điều khiển hàn từ Bosch Rexroth ở bên phải với nền màu xanh đậm

Hàn chính xác: Tăng thời gian vận hành. Giảm thời gian ngừng hoạt động.

Chúng tôi cung cấp cho bạn danh mục dịch vụ rộng lớn xoay quanh sản phẩm cho Hàn bằng điện trở – từ bộ điều khiển hàn đến máy biến áp hàn và tủ hàn. Những nhân viên tại bộ phận hỗ trợ kỹ thuật của chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào. Thêm vào đó, chúng tôi hỗ trợ bạn sửa chữa, thực hiện dịch vụ tại hiện trường và đào tạo xuyên suốt toàn bộ vòng đời sản phẩm.

Xưởng dịch vụ
Chúng tôi cung cấp cho bạn dịch vụ sửa chữa chính hãng, tùy chỉnh theo nhu cầu của bạn. Từ dịch vụ sửa chữa thông thường đến dịch vụ đại tu phòng ngừa phòng ngừa cũng như dịch vụ thay thế sản phẩm. Lựa chọn nằm ở bạn.

Dịch vụ tại hiện trường
Dịch vụ tại hiện trường của chúng tôi hỗ trợ bạn trong suốt quá trình vận hành. Cho dù đó là chạy thử, bảo trì, các vấn đề không lường trước hoặc tư vấn – chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn cải thiện quy trình hàn.

Thông tin liên hệ

Liên hệ bộ phận Hỗ trợ

Catalog dịch vụ

TẢI XUỐNG Catalog

Học viện Bosch Rexroth

Tìm chương trình đào tạo

Giải pháp cho máy di động​

DỊCH VỤ Giải pháp di động – sửa chữa tại bàn máy – xe xúc lật ở phía sau​

Chuyên gia dịch vụ về thiết bị thủy lực di động, điện tử và bộ truyền động điện

Chúng tôi quan tâm đến khách hàng của mình. Chuyên gia dịch vụ Bosch Rexroth về thủy lực di động, điện tử và bộ truyền động điện sẽ hỗ trợ trong suốt vòng đời của máy móc bạn. Dịch vụ của chúng tôi:

  • Tuổi thọ máy dài và chi phí vận hành thấp với các linh kiện chính hãng
  • Máy móc của bạn như mới nhờ dịch vụ sửa chữa của Rexroth
  • Hiệu suất máy cao và vận hành an toàn nhờ quá trình kiểm thử chuyên nghiệp
  • Năng lực bảo dưỡng đối với máy chạy điện
  • Chuyên gia dịch vụ cho thiết b điện áp cao
  • Vận hành chuyên nghiệp để tối ưu hóa máy chạy điện
  • Giảm thiểu thời gian ngừng máy bằng cách giám sát máy qua mạng
  • Sửa chữa Rexroth cho tương lai bền vững hơn
  • Hỗ trợ trên toàn cầu từ các đối tác xuất sắc được chứng nhận

Thông tin liên hệ

Liên hệ bộ phận Hỗ trợ

Thông tin bổ sung về giải pháp dịch vụ cho máy di động

Giải pháp dịch vụ cho máy di động

Công nghệ siết

Dịch vụ cho Công nghệ siết

Chúng tôi đại diện cho độ tin cậy cao và độ sẵn sàng của các sản phẩm Công nghệ ghép nối trên toàn cầu.

Đội ngũ dịch vụ của Giải pháp ghép nối cung cấp các dịch vụ liên quan đến hoạt động của sản phẩm và nhiều quy trình khác với trọng tâm là quy trình ghép nối của khách hàng. Bên cạnh các dịch vụ sửa chữa, kinh doanh phụ tùng thay thế thông thường cũng như việc hỗ trợ tại hiện trường do kỹ thuật viên bảo dưỡng có năng lực phụ trách, chúng tôi còn cung cấp các dịch vụ hiệu chuẩn và thẩm định định kỳ theo ISO EN 17025, tái sản xuất và nâng cấp, hiện đại hóa và cải tiến, tối ưu hóa và tư vấn quy trình ghép nối cũng như đào tạo dịch vụ và hợp đồng dịch vụ theo nhu cầu khách hàng.

Bên cạnh dịch vụ vận hành, đội ngũ dịch vụ của chúng tôi còn cung cấp và hỗ trợ các quy trình và dịch vụ sau dành cho Dịch vụ tự động hóa tại nhà máy:

  • Định nghĩa về tiêu chuẩn dịch vụ cho các sản phẩm công nghệ siết
  • Quản lý khiếu nại và xử lý leo thang
  • Công bốthông tin dịch vụ hiện tại
  • Đường dây nóng dịch vụ và hỗ trợ cho các sản phẩm công nghệ siết
Biểu tượng Dịch vụ khách hàng

Thông tin liên hệ

Liên hệ bộ phận Hỗ trợ
Biểu tượng Tải xuống

Tờ rơi dịch vụ: Sửa chữa và Bảo trì

Tải xuống tờ rơi
Biểu tượng Tải xuống

Tải xuống tài liệu dịch vụ

Tải xuống Tài liệu



Một người sử dụng Digital Service Assistant trên một chiếc máy tính bảng trước hệ thống kỹ thuật.

Danh mục Dịch vụ kỹ thuật số

Danh mục kỹ thuật số của chúng tôi có thể giúp bạn giám sát dữ liệu máy móc, giảm chi phí và cải thiện năng suất. Kinh nghiệm xử lý khẩn cấp trong thời gian ngừng máy với Digital Service Assistant của chúng tôi. Truy cập dịch vụ thủy lực qua nền tảng trực tuyến trung tâm của chúng tôi, Hydraulic Hub.

Danh mục Dịch vụ kỹ thuật số



Câu hỏi thường gặp

Làm cách nào để tôi có thể tìm thêm thông tin về các sản phẩm và giải pháp của Bosch Rexroth?

Hãy nhập tên sản phẩm hoặc mã vật tư vào phần tìm kiếm để tìm thêm thông tin, ví dụ như thông tin về bảng dữ liệu, phụ tùng thay thế, các sản phẩm hiện có, v.v.

Có dịch vụ nào được cung cấp cho các thương hiệu cũ không?

Có, chúng tôi cung cấp dịch vụ cho các thương hiệu cũ sau: Indramat, Nyquist, Bosch Automation và STAR.

Làm cách nào để tôi có thể biết thêm về khía cạnh mới của dịch vụ thủy lực? Thông minh, kỹ thuật số và nhanh hơn?

Thông tin cần biết về Hydraulic Hub – Nền tảng trực tuyến trung tâm cho dịch vụ thủy lực.
Tối đa hóa thời gian hoạt động của máy, hợp lý hóa quy trình dịch vụ, đồng thời nâng cao khả năng cho đội ngũ dịch vụ và bảo trì bằng nền tảng tiên tiến được thiết kế cho nhân viên dịch vụ thủy lực ở mọi cấp độ.



Huy hiệu Dịch vụ của Rexroth

Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn

Bosch Rexroth Việt Nam

Số 152 – 158 Đường B2, An Lợi Đông, Thành phố Thủ Đức, Thành phố Hồ Chí Minh, VIETNAM


Service-Hotline 24/7:

Thông tin liên hệ