Dịch vụ –
từ phụ tùng thay thế chính hãng và sửa chữa đến cải tiến và giải pháp dịch vụ kỹ thuật số

Chúng tôi cam kết sản phẩm của mình luôn đạt mức sẵn sàng kỹ thuật cao nhất dành cho khách hàng trên toàn cầu.

Công nghệ lắp rápDịch vụ này cung cấp hàng loạt các dịch vụ toàn diện nhằm đảm bảo Hệ thống truyền của chúng tôi hoạt động hiệu quả TS1, TS2plus, TS5, TS7, Hệ thống băng chuyền xích VarioFlowplus, Băng tải mô-đun VarioFlow, Hệ thống sản xuất thủ công và Bộ công cụ nhôm định hình.​

Các dịch vụ của chúng tôi được phân phối ở nhiều cấp độ khác nhau, từ vận hành đến nâng cao, gồm:

• Đường dây nóng dịch vụ và Hỗ trợ từ chuyên gia
• Kinh doanh phụ tùng thay thế, sửa chữa và Dịch vụ tại hiện trường
• Bảo trì phòng ngừa
• Hợp đồng dịch vụ tùy chỉnh
• Quản lý khiếu nại hiệu quả
• Chương trình đào tạo cho kỹ thuật viên dịch vụ đảm bảo thời gian phản hồi nhanh và giải quyết vấn đề hiệu quả

Từ sửa chữa và bảo trì tới hiện đại hóa - Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn!

Chúng tôi cung cấp hàng loạt các dịch vụ cho công nghệ truyền động và điều khiển như động cơ điện, HMI và các giải pháp an toàn, SPS, I/Os, IPC, điều khiển chuyển động và CNC. Dịch vụ bao gồm: Xử lý khẩn cấp khi máy móc hỏng, sửa chữa và bảo trì, hiện đại hóa và tối ưu hóa cũng như tái sản xuất và cải tiến sản phẩm. Thêm vào đó, các chuyên gia đã qua đào tạo và giàu kinh nghiệm của chúng tôi cũng có thể tư vấn cho người dùng cuối và nhà sản xuất máy móc về các vấn đề mới nhất như hiệu quả năng lượng và an toàn máy móc.

Lợi ích của bạn:

• Tăng tuổi thọ của máy móc nhờ các sản phẩm được tái sản xuất và hiện đại hóa
• Giảm thiểu thời gian ngừng máy nhờ sửa chữa nhanh chóng và hỗ trợ ngay lập tức
• Gia tăng độ tin cậy của máy móc nhờ có phụ tùng thay thế chính hãng
• Thời gian cung cấp dịch vụ lên tới 25 năm

Đối tác dịch vụ của bạn cho hệ thống truyền động trực tiếp Hägglunds

Hệ thống Hägglunds là giải pháp truyền động chưa từng có và xứng đáng nhận được dịch vụ phù hợp. Đội ngũ của chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn 24/7 bất kể mọi nơi trên toàn cầu. Hãy đến với chúng tôi để được hỗ trợ tại chỗ, từ xa hoặc ngay tại xưởng dịch vụ của chúng tôi. Năng suất của bạn sẽ được đảm bảo - bền vững trong tương lai xa hơn.

• Phụ tùng thay thế, bộ dụng cụ và các thiết bị dự phòng hoàn chỉnh
• Kiểm tra độ phù hợp và các dịch vụ tại hiện trường khác
• Khả năng kết nối bộ truyền động
• Khắc phục sự cố, sửa chữa và điều chỉnh
• Nâng cấp và hiện đại hóa
• Đào tạo

Bosch Rexroth cung cấp hàng loạt Công nghệ thủy lực và Dịch vụ đa dạng để đảm bảo khả các công nghệ đó vận hành bền bỉ

Thiết bị thủy lực công nghiệp được dùng trong nhiều ngành công nghiệp khác nhau, chẳng hạn như Luyện kim, Khai thác mỏ, Ngoài khơi, Ô tô, v.v., các ngành tập trung chủ yếu vào sản lượng sản xuất lớn và chi phí đầu tư cao. Tức là máy móc thường chạy trong thời gian dài và cần được bảo dưỡng thường xuyên nhằm duy trì hiệu quả và tránh thời gian ngừng máy.

Đó là lý do tại sao Bosch Rexroth rất coi trọng Dịch vụ thiết bị thủy lực công nghiệp. Chúng tôi có mục tiêu là đảm bảo hỗ trợ nhanh chóng trên toàn thế giới, với đội ngũ Kỹ thuật viên dịch vụ và Đối tác dịch vụ đã qua đào tạo chuyên sâu.

Chúng tôi cung cấp các dịch vụ sau đây dành cho toàn bộ danh mục thiết bị thủy lực công nghiệp:

• Phụ tùng thay thế, Sửa chữa, Dịch vụ tại hiện trường, Cải tiến
• Quản lý chất lỏng
• Dịch vụ kỹ thuật số, Thỏa thuận dịch vụ, Dịch vụ công nghiệp
• Dịch vụ chất lượng, Đường dây nóng 24/7

Công nghệ chuyển động tuyến tính có nghĩa là các sản phẩm chính xác được điều chỉnh theo nhu cầu cụ thể của khách hàng. Việc sửa chữa giúp đảm bảo ít thời gian ngừng máy hơn.

Thời gian vận hành của máy móc ở mức tối đa và tổng chi phí sở hữu ở mức tối thiểu (TCO) – những điều này chính là mục tiêu mà bạn nhắm đến. Khi sự cố xảy ra, thời gian ngừng máy ngắn và các giải pháp nhanh chóng đóng vai trò thật sự quan trọng – trong Công nghệ chuyển động tuyến tính, điều này chỉ khả thi với dịch vụ vượt trội. Dịch vụ sửa chữa của Bosch Rexroth sẽ phân tích, sửa chữa và tối ưu hóa các linh kiện công nghệ chuyển động tuyến tính với tiêu chuẩn OEM được đảm bảo. Ở tốc độ nhanh nhất. Chế độ bảo hành tương tự như linh kiện mới. Chỉ có nhà sản xuất chính hãng mới có thể mang đến sự yên tâm tuyệt đối này.

Thông tin cần biết:

• Có thể sửa chữa: trục tuyến tính, hệ thống đa trục và xy-lanh cơ điện
• Các linh kiện như rãnh dẫn hướng tuyến tính, đai ốc và trục xoay cũng như ổ bi vận tải thường được thay thế.
• Miễn phí thu gom hàng hóa đóng gói trong khu vực EU với trọng lượng tối đa 40 kg và kích thước 200 x 50 x 40 cm
• Miễn phí giao hàng trong khu vực EU

Chúng tôi đặc biệt cung cấp dịch vụ vượt trội dành cho ACTIVE Shuttle từ Robot di động.

Đội ngũ chuyên gia của chúng tôi đảm bảo dịch vụ vận chuyển của bạn hoạt động ở hiệu suất cao nhất với các dịch vụ sau:

• Phụ tùng thay thế, sửa chữa và dịch vụ tại hiện trường
• Bảo trì phòng ngừa, hiện đại hóa và đại tu sản phẩm (bộ hiệu suất cho ACTIVE Shuttle)
• Đường dây nóng 24/7
• Kết nối trực tiếp với đội xe để khắc phục sự cố
• Hệ thống thẻ để theo dõi vấn đề minh bạch
• Kiểm tra an toàn theo tiêu chuẩn DIN EN ISO 3691-4
• Chương trình đào tạo thực tế dành cho các kỹ thuật viên dịch vụ làm việc với hệ thống và thiết bị Bosch Rexroth, đảm bảo thời gian phản hồi nhanh và giải quyết vấn đề hiệu quả.

Hàn chính xác: Tăng thời gian vận hành. Giảm thời gian ngừng hoạt động.

Chúng tôi cung cấp cho bạn danh mục dịch vụ rộng lớn xoay quanh sản phẩm cho Hàn bằng điện trở – từ bộ điều khiển hàn đến máy biến áp hàn và tủ hàn. Những nhân viên tại bộ phận hỗ trợ kỹ thuật của chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào. Thêm vào đó, chúng tôi hỗ trợ bạn sửa chữa, thực hiện dịch vụ tại hiện trường và đào tạo xuyên suốt toàn bộ vòng đời sản phẩm.

Xưởng dịch vụ
Chúng tôi cung cấp cho bạn dịch vụ sửa chữa chính hãng, tùy chỉnh theo nhu cầu của bạn. Từ dịch vụ sửa chữa thông thường đến dịch vụ đại tu phòng ngừa phòng ngừa cũng như dịch vụ thay thế sản phẩm. Lựa chọn nằm ở bạn.

Dịch vụ tại hiện trường
Dịch vụ tại hiện trường của chúng tôi hỗ trợ bạn trong suốt quá trình vận hành. Cho dù đó là chạy thử, bảo trì, các vấn đề không lường trước hoặc tư vấn – chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn cải thiện quy trình hàn.

Chuyên gia dịch vụ về thiết bị thủy lực di động, điện tử và bộ truyền động điện

Chúng tôi quan tâm đến khách hàng của mình. Chuyên gia dịch vụ Bosch Rexroth về thủy lực di động, điện tử và bộ truyền động điện sẽ hỗ trợ trong suốt vòng đời của máy móc bạn. Dịch vụ của chúng tôi:

• Tuổi thọ máy dài và chi phí vận hành thấp với các linh kiện chính hãng
• Máy móc của bạn như mới nhờ dịch vụ sửa chữa của Rexroth
• Hiệu suất máy cao và vận hành an toàn nhờ quá trình kiểm thử chuyên nghiệp
• Năng lực bảo dưỡng đối với máy chạy điện
• Chuyên gia dịch vụ cho thiết b điện áp cao
• Vận hành chuyên nghiệp để tối ưu hóa máy chạy điện
• Giảm thiểu thời gian ngừng máy bằng cách giám sát máy qua mạng
• Sửa chữa Rexroth cho tương lai bền vững hơn
• Hỗ trợ trên toàn cầu từ các đối tác xuất sắc được chứng nhận

Chúng tôi đại diện cho độ tin cậy cao và độ sẵn sàng của các sản phẩm Công nghệ ghép nối trên toàn cầu.

Đội ngũ dịch vụ của Giải pháp ghép nối cung cấp các dịch vụ liên quan đến hoạt động của sản phẩm và nhiều quy trình khác với trọng tâm là quy trình ghép nối của khách hàng. Bên cạnh các dịch vụ sửa chữa, kinh doanh phụ tùng thay thế thông thường cũng như việc hỗ trợ tại hiện trường do kỹ thuật viên bảo dưỡng có năng lực phụ trách, chúng tôi còn cung cấp các dịch vụ hiệu chuẩn và thẩm định định kỳ theo ISO EN 17025, tái sản xuất và nâng cấp, hiện đại hóa và cải tiến, tối ưu hóa và tư vấn quy trình ghép nối cũng như đào tạo dịch vụ và hợp đồng dịch vụ theo nhu cầu khách hàng.

Bên cạnh dịch vụ vận hành, đội ngũ dịch vụ của chúng tôi còn cung cấp và hỗ trợ các quy trình và dịch vụ sau dành cho Dịch vụ tự động hóa tại nhà máy:

• Định nghĩa về tiêu chuẩn dịch vụ cho các sản phẩm công nghệ siết
• Quản lý khiếu nại và xử lý leo thang
• Công bốthông tin dịch vụ hiện tại
• Đường dây nóng dịch vụ và hỗ trợ cho các sản phẩm công nghệ siết