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Digital Service Assistant
Schnelle Hilfe im Servicefall
Unser Digital Service Assistant steht Ihnen rund um die Uhr direkt auf Ihrem Mobilgerät zur Verfügung. Sie haben jederzeit Zugriff auf unser gesamtes Serviceportfolio und erhalten bei Bedarf schnelle Hilfe.
Nutzen Sie unsere Serviceleistungen wie Hotline, Ersatzteile und Reparaturen per Smartphone direkt in der Produktionsumgebung. Die App zeichnet sich durch hohe Nutzerfreundlichkeit aus und erleichtert das Identifizieren unserer Komponenten. Anhand einer Abfrage der Statusinformationen Ihrer Maschine können Sie die richtigen Schritte einleiten und bei Bedarf alle relevanten Daten direkt an uns übermitteln. Außerdem können Sie Ihre Rexroth-Komponenten über die App registrieren und dadurch weitere Vorteile erhalten.
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Wir bieten
- Höhere Maschinenverfügbarkeit durch permanente automatische Überwachung Ihrer Maschinendaten
- Kostensenkung durch verringerte Stillstandszeiten
- Bis zu 50% schnellere Wartung
- Höhere Produktivität
- Geringere Lagerkosten für Ersatzteile
Digital Service Assistant
Ihr direkter Draht zum Service
Der Digital Service Assistant steht Anwendern rund um die Uhr zur Verfügung. Kunden können so auf alle Service-Tools zugreifen und einen Überblick über den Status ihrer Maschinen erhalten. Zudem ist eine direkte Kontaktaufnahme zum Helpdesk möglich.
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