Sizi sabah 7:51'de harekete geçiren nedir?

2019'dan beri Almanya Bosch Rexroth'ta çalışıyorum. Bu yılın başında Kalite Yönetimi (QM) ve Sağlık, Emniyet ve Çevre (HSE) Başkanı olarak küresel sorumluluk üstlendim. Mevcut görevimde İş Birimlerimizde, Satış Birimlerimizde ve lokasyonlarımızda Kaliteden sorumlu olan küresel bir Kalite Yöneticileri ekibine liderlik ediyorum.

Güne sabah 5'te işimi planlayıp organize ederek ve günümü önceliklendirerek başlıyorum. Ayrıca iş ve paydaş gereksinimlerine göre önceliklerimi planlamaya odaklanıyorum ve keyif aldığım için sabahları yeni şeyler okuyor ve öğreniyorum. Ortalama bir günde iş toplantılarım sabah 8'de başlar ve konularına göre akşam 6'ya kadar devam eder. Daha sonra akşamları işle ilgili konular üzerinde çalışıyorum ve nelerin iyi gittiğine ve nelerin iyileştirilmesi gerektiğine odaklanarak öğrenme notlarımı hazırlıyorum. Düzenli olarak yaptıklarımı düşünmenin ve kısa öz geri bildirim yapmanın çok faydalı olduğuna inanıyorum.

Bosch Rexroth, Teknolojisi ve Kaliteli ürünleriyle tanınan uluslararası bir şirket ve pazar lideri. Dünya genelinde geniş bir ürün çeşitliliğine ve geniş bir müşteri tabanına sahibiz. Uluslararası kültür hakkında bilgi edinmek ve dünyanın her yerinde çalışanlar tarafından uygulanan karmaşık yapı, sistem ve süreçlerle küresel ölçüde marka vaadimizi ne kadar etkili bir şekilde yerine getirdiğimizi bilmek benim için daima ilham verici oldu. Her gün meslektaşlarımla ve ekip üyelerimle konuşmak, yaklaşımımıza olan güvenimi artırıyor ve aynı zamanda bana üzerinde düşünmek ve organizasyonumuzda uygulamak için birçok yeni fikir veriyor. Kalite konularının daima bağlamsal ve kültüre bağlı olduğuna inanıyorum. Bu nedenle Bosch Rexroth gibi küresel bir kuruluşta bunları tartışmak, anlamı ve amacı hakkında ortak bir anlayış oluşturmak her zaman önemli. Bu da ancak meslektaşlarımla sürekli bilgi alışverişi ve iletişim halinde olmak ve Kalite hakkında benzersiz bir yön oluşturmak ile mümkün. Bunu yaparken şirket içinde açık bir iletişim ve güven ortamı geliştirdiğimize inanıyorum.

Şirkette çalışmaya 1994 yılında Hindistan Ahmedabad'da bir üretim atölyesinde çırak Mühendis olarak başladım. O zamandan beri bu saygın organizasyonda ekip üyesi, fonksiyonel lider, grup lideri, bölge lideri, tesis müdürü ve merkezi departman lideri gibi çeşitli roller üstlendim ve şu anki görevimde ise küresel lider rolünü üstlendim.

Şirketimizde kendimi geliştirmek için fırsatlar elde ettiğim etkili liderlik gelişimi süreçleri mevcut. Ayrıca organizasyondaki diğer departmanlarda ek sorumluluklar alarak deneyimimi genişletmem için de birçok şans verildi. Kalite departmanı dışındaki deneyimlerim, Kalite hakkındaki görüşlerimi genişletmeme ve Kalitenin herkesin sorumluluğu olduğu inancımı güçlendirmeme yardımcı oldu.

Şirketimizde eğitim ve öğretim çok önemlidir. Çeşitli web tabanlı eğitimlerin yanı sıra sınıf içi eğitimler ve projeler sayesinde çalışanlara öğrenme fırsatları sunuluyor. Her yıl yönetici ve çalışanı, bu tür gelişim eğitimlerini planlar.

Gelişim planlamasının bireysel bir sorumluluk olduğuna inanıyorum. Tüm bireyler için iki olası gelişim yolu mevcuttur. Birincisinde şirketiniz, mevcut ve gelecekte gerekecek ihtiyaçları karşılamanız için size eğitim ve gelişim atölyeleri sunar. İkincisinde ise kişi, ekstra zamanını ve kaynaklarını kendi ilgi alanları veya 'vizyonunu' yerine getirmek için harcayarak kendini geliştirir. Ben ikincisine odaklandım ve 'vizyonum' doğrultusunda düzenli olarak kendime yatırım yaptım.

2007-2008 yılları arasında ilk uluslararası deneyimimi Almanya'da çalışarak kazandım. Bu deneyim, kalite anlayışımı küresel gereksinimlere göre geliştirmeme yardımcı oldu. Kalitenin sadece ürün kalitesi olmadığını, kültürün parçası olarak hayati diğer konuları da kapsayan çok daha geniş bir perspektife sahip olan bir kavram olduğunu anlamamı sağladı. Bu süre zarfında birçok arkadaş, öğretmen ve diğer kişilerle etkileşime geçerek kalitenin sadece ürünle ilgili olmadığını, bağlamsal ve kültür odaklı çeşitli unsurların sonucu olduğunu anladığım bir tür model geliştirme şansım oldu. Ayrıca dünyanın değişik yerlerinde kalitenin algılanma ve anlaşılma biçiminin diğer yerlerden farklı olabileceğini öğrendim!

Sonra 2010-2012 yılları arasında Hindistan ve ASEAN bölgesinde uluslararası bir ekibe liderlik etme fırsatım oldu. Sonra 2019'dan 2020'ye kadar Almanya'da bulunan merkez kalite departmanında lider rolü üstlendim ve bu yılın başında QM ve HSE Küresel Başkanı oldum.

Bu uluslararası deneyim sırasında kültürel ve bölgesel çeşitliliğimizin benzersiz olduğunu ve çalışanlarımızın organizasyonumuzdaki gücümüz olduğunu öğrendim. Özellikle pandemi sırasında tesislerimizin müşterilerimize ürünler sunmak için benzersiz bir şekilde nasıl çalıştığını görmek son derece ilham vericiydi!

Evet, şüphesiz! Şirketimizin küresel pazarda lider konumunu sürdürmesi çok önemli. Bu nedenle ürün ve hizmetlerimizde Teknolojik Yenilikçiliğe odaklanmak hepimiz için esas. IoT, Dijitalleşme, Yapay Zeka vb. güncel konularda da çeşitli eğitimler verilmekte, çeşitli seviyelerdeki çalışanlara sunulmakta ve projeler aracılığıyla uygulanmaları teşvik edilmektedir.

Teknolojik gelişim sağlarken aynı zamanda 'Basitlik' konusuna da odaklanıyor ve karmaşıklığı azaltıp basitleştirirken, nasıl etkili ve hızlı olabileceğimizi bulmaya çalışıyoruz. Ayrıca 'temellerimizi' güçlendirmeye devam etmemiz ve doğru veri kalitesini sağlamamız gerekiyor.

Bana göre en büyük zorluk 'doğru zihniyeti' yaymak ve Kalitede geleceğin gereksinimlerine hazırlanmak. Bir yandan Kalite temelini güçlendirirken ve diğer yandan müşterilerimiz için ileri teknolojide lider olan organizasyon içindeki değişime öncülük etmemiz gerekiyor.

Şirket kültürümüzün birçok değeriyle bağlantılıyım. Bunlardan bazıları şunlar: Gelecek odaklılık, çalışanları ortak amaç için bir araya getirme, sonuç odaklılık, açık iletişim ve kısa geri bildirim döngüleri, ekibe ve güvenle desteklemeye olan inanç, proaktif yaklaşım, çeşitliliği teşvik etme ve çevreye özen gösterme!

Kimsenin tek başına mükemmel olmadığına inanıyorum, ancak birlikte dünyanın en iyi ekibi olabiliriz!

Müşterilere daha iyi bir şekilde hizmet vermek ve geleceğin çözümlerini sağlamak için Kalite 4.0, Veri Madenciliği vb. gibi en güncel konularda projeler yapıyoruz. Bu projeler birçok fonksiyon ve birçok lokasyondan ekipleri içeriyor. İşimiz ve Müşterilerimiz için en iyi çözümü bulmak için diğer Bosch bölümlerinden uzmanlarla da işbirliği yapıyoruz.

Geleceğe yeni teknolojiyle hazırlanmanın yanı sıra, kalite için de daha güçlü bir temel oluşturmaya çalışıyorum. Bu nedenle de “temellere geri dönmeye” inanıyorum ve etkililiğini kontrol etmek için kısa geri bildirim döngülerini uyguluyorum.

Hindistan'da Kalite Yöneticisi ve ardından Tesis Yöneticisi olduğum önceki görevimde doğru zihniyeti geliştirmek ve temel konular üzerinde proaktif ve sistematik bir şekilde çalışmak için teknisyen, mühendis ve grup liderleriyle çalışmaya odaklanmıştım. Tesisimizin ilk kez Küresel Rexroth Kalite Ödülü'nü kazanması gurur verici bir andı. Birkaç yıl sonra ekibimizin kaynak korumayla ilgili çevre projesi, küresel Bosch HSE ödülünü kazandı. Her ekip üyesinin dünya çapında takdir görmesi gurur verici bir andı!

Amerikan Kalite Derneği (ASQ) ile kişisel olarak ilişki içindeyim ve ASQ ABD tarafından 'Akademi Üyesi' unvanı ile ödüllendirilmekten onur duydum. Bu dernek, diğer kuruluşlardan uzmanlarla etkileşim kurarak kalite anlayışımı genişletmemi sağladı. Ayrıca Hindistan'da bulunan bir üniversiteden bir Profesörle birlikte Kalite ve Operasyonel Yönetim hakkında altı kitabın editörlüğünü yaptım.

2019 yılında Tesis Yöneticisi olan görevim Genel Merkez'de Merkezi Kalite Departmanı Başkanı olarak değişti ve Hindistan'dan Almanya'ya taşındım. 2021'den bu yana Küresel Kalite Yönetimi Başkanı olarak çalışıyorum. Bu değişiklik benim için çok ilginç ve şu anda paydaşlarımızın gereksinimlerini, organizasyonumuzu ve ayrıca geniş çeşitlilikte olan ürün ve süreçlerimizi anlamaya odaklanmış bulunuyorum. Bu bana günlük ilhamımı sağlıyor. Küresel ekibimle birlikte saygın organizasyonumuzda, bir sonraki Kalite seviyesini oluşturmak için çalışıyoruz.

Mükemmelliğe giden yolculuk!

Elbette! Şimdiye kadar birçok arkadaş, tanıdık ve çoğunlukla parlak mühendislik kariyeri olan üniversite öğrencilerine tavsiyede bulundum. Hindistan'dayken sık sık Mühendislik ve Yönetim Kolejlerine konuk konuşmacı olarak davet edildim ve buralarda Bosch Rexroth'u tavsiye etme fırsatlarını asla kaçırmadım!

Bu, şirketimizin Müşteri odaklı olduğunu gösteriyor. Ana hedefimiz, ürünlerimiz ve hizmetlerimiz aracılığıyla değerli Müşterilerimize kendi pazar segmentlerinde “kazanmalarına” yardımcı olmak.

Bunun için Müşteri gereksinimlerini karşılamak amacıyla içeride daha hızlı, daha yalın ve etkili olmak için sürekli çalışmamız gerekiyor.