Uraansa aloitteleville suunnattu GSP-ohjelma

Bosch-konsernin Graduate Specialist –ohjelmassa tutustut organisaatiomme eri toimintoihin ja syvennät osaamistasi kokeneiden asiantuntijoidemme sekä ulkomailla sijaitsevien tehtaidemme spesialistien avulla.

Graduate Specialist Program (GSP) muodostetaan osaksi työtehtävää, johon alun perin haetaan ja kun koulutus on valmis, työllistyy GSP-kandi täysimääräisesti tähän rooliin. Ohjelmasta riippuen kesto on 1-2 vuotta. GSP-ohjelmia on erilaisia ja ne on tarkoitettu vastavalmistuneille tai jo hiukan työkokemusta omaaville henkilöille. Aiempaa kokemusta työtehtävästä ei välttämättä tarvitse olla, mutta se on toki eduksi. Tärkeintä on oikeanlainen asenne ja aito kiinnostus tehtävää kohtaan.

Koulutus rakennetaan haettavan tehtävän ympärille ja sen tarkoituksena on perehdyttää työntekijä hallitsemaan oman tonttinsa kokonaisuuksia, sekä saamaan näkökulmaa ja ymmärrystä myös yrityksen muista osa-alueista. Siksi ohjelmaan on suunniteltu 1-3 kk kestäviä työskentelyjaksoja yrityksen eri osastoilla. Esimerkiksi teollisuushydrauliikan teknisen myynnin GSP-ohjelma voi koostua suunnittelun, markkinoinnin, jälleenmyynnin ja projektitehtävien kokonaisuuksista.

Tutustu Erkka Helmisen ja Jimi Lammin kokemuksiin GSP-ohjelman parissa.

Perehdytyksen kautta asiakaspalavereihin ja diplomityön kimppuun

Aloitin liikkuvan kaluston sovellusten osastolla toukokuussa 2021. Myyntitiimiin haettiin uransa alussa olevaa insinööriä/diplomi-insinööriä. Kiinnostuin tehtävästä ja päätin hakea, vaikka itsellä opinnoistani puuttui vielä diplomityö. Rekrytointiprosessi sisälsi kaksi haastattelukierrosta Suomen päässä, ja näiden jälkeen vielä yhden haastattelun puhelimitse Saksan HR:n kanssa. Haastatteluissa selvisi, että työsuhteen alkuun kuuluvaan, noin vuoden mittaiseen Graduate Specialist -koulutusohjelmaan (GSP), olisi mahdollista yhdistää myös diplomityön tekeminen Rexrothille. Haastattelut menivät mukavasti ja lopulta sainkin paikan.

GSP-ohjelman alkuun sisältyi paljon perehdytyksiä liittyen muun muassa laitekokonaisuuksiin, myytäviin tuotteisiin sekä yleisiin asioihin. Sain koulutusta myös hydrauliikkaan liittyen sekä otin vielä yliopistosta yhden aiheeseen liittyvän kurssin, jonka suoritin syksyn aikana. Pian pääsin jo asiakaspalavereihinkin mukaan. Ohjelmaan sisältyi myös ulkoisen tahon järjestämä myyntikoulutus. Ohjelman edetessä pääsin myös tekemään tarjouksia asiakkaille.

Diplomityössä haastattelin asiakkaita heidän näkemyksistään työkoneiden sähköistymiseen liittyen. Haastattelut hoidettiin loppuvuoden aikana ja työn kirjoittelin loppuun keväällä. Oli mielenkiintoista päästä tutustumaan asiakkaiden tarpeisiin ja odotuksiin sähköistymiseen liittyen. GSP-ohjelman aikana pääsin tutustumaan myös markkinointiin. Ideoimme ja toteutimme porukalla markkinointivideoita.

Hyvät valmiudet myyntitöihin siirtymiselle

GSP-ohjelma on ollut mielestäni erinomainen kaltaiselleni työelämään siirtyvälle opiskelijalle, sillä olen pystynyt yhdistämään tutkinnon loppuun saattamisen ja tulevaan työtehtävään tutustumisen mukavasti. Olen päässyt jo tutustumaan itse myyntityöhönkin sekä osallistumaan asiakaspalavereihin, joten siirryn ADM:n rooliin hyvistä lähtökohdista. Varmasti paljon myös uutta asiaa tulee vastaan, mutta kollegoilta saa onneksi tarvittaessa hyvin apua. Työssä tärkeää onkin varmasti kyky oppia koko ajan uutta. Innolla hyppään uusien haasteiden pariin!

Perehdytys ja tutustuminen eri osastojen toimintaan

Syksyllä 2020 teollisuushydrauliikan myyntitiimiin etsittiin hiljattain valmistunutta diplomi-insinööriä/insinööriä GSP-ohjelman pariin. Päätin hakea, ja kolmivaiheisen haastatteluprosessin jälkeen päästiin kirjoittamaan työsopimus ja homma saatiin liikkeelle. Perehdyttäminen alkoi tutustumalla tuotteisiin ja henkilöstöön. Tämä toteutettiin tehokkaasti yhdellä kertaa siten, että jokaisen tuoteryhmän vastuuhenkilö piti aihealueestaan koulutuksen. Näin pääsin tuotteiden lisäksi tutustumaan myös myyntitiimini muihin jäseniin.

Ensimmäinen tehtävä oli auttaa suunnitteluosastoa konfiguroimaan tuotteita uusille koodinimille uutta tehdasta varten ja avustaa tuotetietoesitteen teossa. Suunnitteluosaston avustamisen ohella päästiin myös kurkistamaan jo oikeaan myyntityön arkeen ottamalla kontaktia itselle määrättyihin asiakkaisiin. Nämä asiakkaat koostuivat oppilaitoksista ja kouluista, jotka olivat suhteellisen helppoja aloittavalle ADM:lle. Tuotteisto ei ole liian monimutkainen, eikä asiakkaan vaatimukset ole liian yksityiskohtaisia, sillä myytävät laitteet ja ohjelmistot olivat itsessään jo räätälöityjä, helppoasenteisia kokonaisuuksia, joissa ei oikeastaan voi mennä vikaan.

Noin kuukauden mittaisen jakson jälkeen siirryttiin jälleenmyyntiosaston puolelle. Siellä tehtävänä oli herätellä kylmäksi menneitä kontakteja ja liidejä, sekä ylläpitää tuoreita tapauksia. Tämä oli varsin hyvää harjoittelua aloittavalle myyjälle. Päästiin soittelemaan kuuluisia kylmäsoittoja ja samalla kokemaan miltä tuntuu, kun pompotellaan henkilöltä toiselle yhteystietojen ollessa vanhentuneita. Tällä tavalla päästään käsiksi myyjän haasteisiin ja siihen, kuinka löytää oikeat henkilöt ja miten esitellä asia vakuuttavasti ja tehokkaasti.

Kolmen kuukauden jälkeen oltiinkin jo markkinoinnin tehtävissä. Tuolloin agendalla oli kotimaisten nettisivujen ilmeen uudistaminen muiden maiden kanssa yhteensopivammaksi. Vanhentuneita tietoja päivitettiin, sivustojen ilmettä uusittiin ja tuotteille sisällytettiin enemmän kuvaavaa tekstiä optimoidaksemme sivustoamme paremmin löydettäväksi. Tämä on tärkeää yrityksen brändin kannalta. Meillä täytyy olla tuotteidemme laatua vastaavat sivut olemassa, jotta uskottavuus huokuu asiakkaalle jo ensinäkemältä.

Seuraava projekti oli CytroBoxin asiakasdemon rakentaminen Vantaan toimitiloihin. Ideana oli esitellä koneikon yleisiä ominaisuuksia muutaman liikedemon avulla, sekä näyttää miten koneikon tilaa ja kuntoa voidaan monitoroida helposti mobiililaitteiden avulla. Silloin olikin hyvä tilaisuus rakentaa asiakasdemoa, kun vierailut olivat koronapandemian takia aika jäissä.

Reissu Saksaan ja ohjelman päätös

Ohjelman viimeinen vaihe oli vierailla Bosch Rexrothin pääpajalla Saksassa. Siellä fokus oli tutustua tärkeisiin kontakteihin ja saada itselleen verkosto, johon tukeutua varsinaisessa työssä. Tapaamiset sisälsivät myös laadukasta koulutusta tuotevastaavilta ja arvokasta oppia tarttui valtavasti. Viisi viikkoa kestäneen komennuksen aikana tutuiksi tuli pienen kaupungin Lohrin kolme eri tehdasta ja sen lähiympäristö. Viikonloppuisin oli helppo joko vuokrata auto tai ottaa juna esimerkiksi kohti Frankfurtia, joka on noin tunnin matkan päässä Lohrista niin junalla kuin autollakin.

Jouluksi kotiin kuten sanotaan. Reissu päättyi ja samalla vähän reilu vuoden mittainen GSP-ohjelma. Tämän jälkeen alkoi arki ADM:nä ja omat asiakkuudet. GSP-ohjelman aikana saadut kontaktit ja opit mielessä pystyi tehtävät aloittamaan luottavaisin mielin.