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| Technischer Support / Helpdesk in Deutschland |
| Branchenorientierte, individuelle und tatkräftige Hilfe! |
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Sie benötigen schnelle und kompetente Unterstützung?
Sie erreichen unser Helpdesk telefonisch unter +49 (0) 9352 40 50 60 oder
per E-Mail: service.svc@boschrexroth.de.
Unsere Experten sind rund um die Uhr an 365 Tagen im Jahr für Sie da - auch am Wochenende und an Feiertagen.
Die Spezialisten des Helpdesk beraten und unterstützen Sie bei Anfragen zu Funktionen und Handhabung unserer Produkte und Systeme. Sie haben langjährige Felderfahrung und ausgezeichnete, branchenspezifische Applikationskenntnisse.
Sie leisten werktags von 07:00 Uhr bis 18:00 Uhr sofortige und kompetente technische Hilfe am Helpdesk. Außerhalb der regulären Geschäftszeiten erreichen Sie unter der selben Telefonnummer unsere Hotline.
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- Unterstützung durch Teleservice
- Beratung bei Parameteroptimierung und Programmierung
- Unterstützung bei Fehlerdiagnostik und Störungsbeseitigung
- Hilfe bei Problemstellung auch außerhalb unserer eigenen Produktverantwortung durch umfangreiches verfahrenstechnisches Know-How
- bei Bedarf Organisation des schnellstmöglichen Feldservice-Einsatzes
Bitte nennen Sie uns bei Ihrem Anruf die Gerätetype, die Seriennummer und eine möglichst präzise Fehlerbeschreibung.
Wählen Sie nachstehend Ihren Ansprechpartner entsprechend Ihrer Branche aus.
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| Region Deutschland Nordost/West | Region Deutschland Süd/Südwest | | Herr Meinolf Linßen | Herr Rainer Ehe | | Telefon +49(2102)409-386 | Telefon +49(711)51046-122 | | | Telefax +49 (0) 2102 40 9430 | Telefax +49 (0) 711 5104 6247 |
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